Antwoord van Medpets
[REPLY]
Medpets
- De Rycke Dirk
- Gavere, BE
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
De perfecte online transactie !!!
Besteld op woensdag, geleverd op donderdag !!! Uitstekende communicatie en update van de bestelling online. Producten zijn veel goedkoper dan bij de apotheek. Mijn beste online-transactie tot op heden. Zeker aan te bevelen. Mijn schnauzers (en ik) blijven klant.
Featured review of Medpets
- Faron
- Antwerpen, BE
- 5 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Aanrader tot en met zeer goed!!
De levering is zeer snel, echt binnen 2 dagen. De informatie die vermeld staat als je bijvoorbeeld speciaal voer nodig hebt is super handig je weet gelijk of je het juiste hebt voor de aandoening die je huisdier heeft. Het assortiment is enorm. En niet al te onbelangrijk is het speciale voer (mijn hondje heeft nierfalen) stukken goedkoper dan bij de dierenarts zelfs met de bezorgkosten erbij gerekend zijn wij goedkoper uit. Top ik raad iedereen aan om op de site van medpets een kijkje te nemen.
- Andy Deleu
- Ieper, BE
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
ZEER TEVREDEN EN VOOR HERHALING VATBAAR!!!
Besteld op 17 februari en nu al geleverd hier bij mij in BELGIE !!!
Ik ben zeker blij en vertel het aan colega fokkers bij mij in de club
- Chris De ryck
- Antwerpen, BE
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Verzorgd, super snel, dus kan niet beter
Bestelling online op zaterdag, betaling via creditkaart, woensdag middag geleverd. Super
- L van der Hoek
- Rozenburg, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
weer dik tevreden!
Zondag besteld en dinsdag in huis!
Regelmatig bestel ik bij deze webshop vanwege de snelle levertijd en ook zeker vanwege de lage prijzen. Ik ben erg tevreden en beveel ook regelmatig deze webshop bij mensen aan.
Bedankt weer!
- mensing
- wehl, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Super snelle levering
GOED ASSORTIMENT AAN GENEESMIDDELEN DUIDELIJK IN BEELD GEBRACHT. JE KAN SNEL IETS VINDEN VOOR JE HUISDIER VOOR WAT HIJ MANKEERT.EN SUPER SNEL IN HUIS. ZE HEBBEN MIJ ALS KLANT.
- Barbara
- Amersfoort, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Als altijd weer goed!!
Niet goedkoper of duurder dan de dierenarts, alleen gemakkelijker, tot aan de deur. Nooit later dan 2 dagen na het bestellen gekregen. Met een account werkt het nog sneller!!
- Angelique
- arnhem, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
- Merle Kersten
- Vleuten, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Late levering
Ik kreeg een nette mail op mijn medpets account dat de bestelling wat langer duurde en dat deze 10 februari thuis bezorgd zou worden. Het is 16 februari en ik krijg nu een mail met bestelling verzonden... Zal er wel maandag(20)/dinsdag(21) zijn en ik heb 4 februari besteld.
Jammer, want de vorige keer was de bestelling er erg snel.
Antwoord van Medpets
Beste mevrouw Kersten,
Er is helaas vertraging opgetreden in de levering vanuit de producent. In de e-mail die wij u hierover hebben gestuurd is helaas een typefout geslopen. Wij hebben u gemeld dat de verwachte leveringsdatum van uw bestelling 10 februari was. Daar had echter 16 februari moeten staan.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Medpets.nl Klantenservice
- pierre peeters
- ekeren(Antwerpen), BE
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
super goed
zeer snelle levering en zeer correcte behandeling;
zeer tevreden over de ganse lijn
-
- De Kruyf
- Dieren, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
super snel
Op woensdag middag besteld en op donderdag in huis.
Sneller kan niet! SUPER!!
- petra tietz
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Petra aus Oldenburg
Turbo schnelle Lieferung so macht Tier Gesundheit und Wohlergehen Spaß.
- Dupont
- Turnhout, BE
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Heel goed
Erg vriendelijke mensen aan de telefoon, goede uitwisseling van informatie, ook als het artikkel niet meer voorradig is. Alles netjes verwerkt. Ik ben heel tevreden
- Michael
- Antwerpen, BE
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Goede ervaring met Medpets
Bestelling was in België, Antwerpen geleverd binnen de 2 werkdagen, wat heel snel is (betaald met Paypal, dan gaat het nog iets sneller).
Ze hebben het heel snel verzonden en me via email op de hoogte gehouden, ik kon de tracking volgen op het internet.
De koerier DPD had het pakje wel aan de buren geleverd omdat we even niet thuis waren, en via de tracking op het internet kon ik ook idd de naam van de buren aflezen.
Wat betreft de prijzen, die zijn veel goedkoper dan bij de concurrentie.
- T
- X, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
levering
Levering duurt langer dan aangegeven op de site. 1-2 dagen werd 4 dagen (weekend niet meegerekend). Tijdstip of dagdeel van levering blijft onbekend, waardoor je zelf thuis moet blijven of buren moet inschakelen.
Antwoord van Medpets
Beste mevrouw De Boer,
De pakketten die wij verzenden worden normaal gesproken binnen 1-3 dagen bij de klant bezorgd. Door onbekende reden heeft de bezorging van uw bestelling helaas vertraging opgelopen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Medpets.nl Klantenservice
- Sandy
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Zeer snelle levering
Boven verwachting. Snelle levering goed verpakt. Binnen 2 dagen. Bij buren afgegeven was niet thuis. Mis alleen een bericht van de bode dat t bij de buren was afgegeven.
- Note
- Brugge, BE
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
zeer tevreden
Vanuit Brugge de zondagavond besteld en betaling uitgevoerd via overschrijving, de donderdagmorgen geleverd op het werk. Zo'n snelle levering daar kan een mens enkel maar gelukkig om zijn. Via email wordt je op de hoogte gehouden wat betaling en levering betreft. Degelijk verpakt. Zal zeker nog bestellen bij medpets
- bianca
- zutphen, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
duidelijke site
altijd netjes verpakt, netjes afgeleverd, levering duurt soms lang (zaterdag besteld-woensdag in huis).Prijs/kwaliteit goed, maar bij trouwe klanten mogen jullie de verzendkosten wel weglaten, of korting geven :>)
- van de beek
- maasmechelen, BE
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
supersnel
toen de betaling eindelijk gelukt was (2x niet geslaagd) was de bestelling supersnel hier. ben heel tevreden
- S.A
- Durbuy, BE
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
super!
Ik bestelde Equiparex paardenontworming, betaalde meteen en na 3 dagen was het aangekomen. Duurde een beetje langer omdat ik via bankoverschrijving betaalde maar toch nog snel in huis!
Alleen jammer datje geen bestelling kunt annuleren. Heb per ongeluk 2 keer de bestelling geplaatst maar kan de ene niet opzeggen.
Goede service, goed op de hoogte, degelijke prijzen! Zeker aanbevelen.
Antwoord van Medpets
Geachte heer/mevrouw,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de levering. Als u een bestelling wenst te annuleren, dan kunt u hiervoor contact opnemen met onze klantenservice: http://www.medpets.be/contacteer-ons-klantenservice/
Met vriendelijke groet,
Medpets.be Klantenservice
- Vivian Heuer
- Tilburg, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
erg snel!!
Ik had een vraag gesteld aan de arts, ik kreeg meerdere tips en dit artikel was er een van. Ik heb dit artikel nu voor de tweede keer besteld. En net als de eerste keer ontzettend snelle levering. Binnen een kwartier kreeg ik al de melding dat de status veranderd was en het naar het magazijn ging.. de dag erop werd het verstuurd. Ontzettend prettig dat je zo op de hoogte gehouden wordt hoe het met je pakketje staat!!!
En het product, mijn hondjes doen het er een stuk beter op!!!
Ik vind het echt een enorm voordeel dat je eerst kunt overleggen met de dierenarts alvorens een product te proberen voor je dieren!!!
- E. Halsema-Brem
- Almere, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
E. Halsema, Almere
Via een vriendin jullie adres gekregen om befedo mobile aan te schaffen voor mijn hond. Kan niet anders zeggen, dat het altijd perfect verzorgd is. Grote pluim voor jullie
- elly
- diemen, NL
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
zorgvuldig
Formulier voor de dierenarts ingevuld. Ik vind het goed dat eerst wordt gecheckt of het product -in mijn geval voer- geschikt is voor de betreffende katten en niet zo maar wordt verzonden.
Heb de kleinste hoeveelheid besteld om het te proberen. Helaas lust geen van beide katten het.
(De doos viel wel in de smaak. foto)
Antwoord van Medpets
Beste Elly,
Wat jammer dat het voer niet in de smaak viel bij je katten. Gelukkig hebben ze zich met de doos nog vermaakt, zo te zien!
Met vriendelijke groet,
Medpets.nl Klantenservice
- DESIE
- LEUVEN, BE
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Snel geleverd in België
Gisteren besteld om kwart voor twaalf, vandaag gekregen om 11 uur
- Linda
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Snelle levering en duidelijke keuze
Het voer maandag besteld en het woensdag in huis. Veel keuze uit verschillende soorten voeding en een duidelijk bestelproces. Pakketje was ook netjes verpakt. Volgende keer bestel ik hier wederom voer!
- stella
- Arnhem, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
4 sterren
Ben zeer tevreden over de snelle levering van het door mij bestelde
[herhaalrecept] kattenvoer. Ook ben ik blij dat ik moet tekenen voor ontvangst, en het pakket dus NIET bij buren afgegeven wordt!
Wel is net als bij de vorige beoordeler de agenda die belooft is niet
aanwezig in de doos, dus een minpuntje. Vandaar de 4 sterren ipv 5.
Misschien kan hij nog nagestuurd worden?
Antwoord van Medpets
Beste Stella,
Bedankt voor je positieve reactie, dat is goed om te horen. Uiteraard had er een agenda bij je bestelling horen te zitten, deze gaan we nasturen.
Met vriendelijke groet,
Medpets.nl Klantenservice
- Linda Staal
- Alkmaar, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Snelle levering - eenvoudig te bestellen
Zeer gemakkelijk om nu herhaal "recepten" te bestellen.
En sneller geleverd dan de vorige keer maar dat is waarschijnlijk vanwege het feit dat dit een herhaal recept was. Je kan alles goed in de gaten houden en ook zien wanneer de chauffeur onderweg is.
Dat je moet tekenen voor ontvangst is prima daar het nog wel eens bij de buren wordt bezorgd en ik er dan geen controle over heb.
Een min punt is misschien dat er in de nieuws brief een agenda mee gestuurd zou worden. Deze heb ik echter nog niet mogen ontvangen. Ik heb dit reeds via het contact formulier kenbaar gemaakt.
Verder heeft de site een ruime keuze en is gemakkelijk in gebruik.
Antwoord van Medpets
Beste Linda,
Wij zijn blij te horen dat je tevreden bent over de herhaalbestelling. We hebben deze optie immers in het leven geroepen om het bestelproces voor onze klanten aangenamer te maken. Dat je onverhoopt geen agenda heeft ontvangen, is uiteraard niet de bedoeling, we gaan er je een nasturen.
Met vriendelijke groet,
Medpets.nl Klantenservice
- Tineke Garama
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Snel en netjes
Had al eens iets besteld bij Medpets en ook nu weer supersnelle levering en keurig verpakt. Kortom, mocht ik weer eens iets nodig hebben staat medpets bovenaan mijn lijst om te bestellen
- snijders
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
jammer met dpd en moeten tekenen voor al een paar tientjes.
het gaat inderdaad snel dat is fijn, ene dag besteld andere dag bezorgd.
maar als voor een bestelling van een paar tientjes al getekend moet worden dan ga ik niet nog eens bestellen. soms moet ik dagen achter de buur aanlopen waar het pakje is gedumpt (meteen na 1x proberen) en dat is helemaal niet leuk. Dan maar gewoon naar de winkel. Tekenen is alleen maar voor jullie fijn en voor klanten onvriendelijk (wie is er nou nog thuis overdag?). en tot slot waarom twee kleine doosjes in een heel grote doos verpakken? ik heb een buitenbrievenbus waar de meeste pakjes goed inpassen en dus hou ik rekening met wat ik bestel. maar als jullie het dan in een grote doos doen, dan houdt het op. Dat even los van het moeten tekenen.
Antwoord van Medpets
Beste mevrouw Snijders,
Wij vinden het jammer dat de handtekening voor ontvangst voor u aanleiding is om niet meer bij ons te bestellen. Over het algemeen wordt dit door onze klanten als betrouwbaar gezien.
Wat betreft de verpakking: wij verpakken de producten die we versturen altijd zeer zorgvuldig, wat er in de praktijk op neer komt dat wij flesjes en flacons altijd in een doos verpakken die we opvullen. Hierdoor is de kans op beweging en beschadiging tijdens vervoer minimaal. Dat het doosje vervolgens niet door uw brievenbus past, ervaart u blijkbaar als een ongemak, maar naar onze mening weegt het zwaarder dat uw producten in goede staat bezorgd worden.
Met vriendelijke groet,
Medpets.nl Klantenservice
- Ineke
- Zegge, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Makkelijk en snel
Bestelling donderdag (na 12 uur) geplaatst, vrijdagochtend al geleverd. DPD komt al heel vroeg langs, rond of na 8 uur, wat voor mij heel makkelijk is omdat ik na half 9 vertrek naar mijn werk. Ben zeer tevreden hierover.
-
- CvR
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Geen complete levering & korte verloopdatum
Wij hebben bij medpeds besteld via haalmeeruitjecredit card voor een fraai bedrag van iets meer dan 100 euro. Helaas is onze levering niet compleet, er stond met pen bij dat 2 zakken voer later geleverd werden. Dit was niet aangegeven op de site, of even via email gemeld.
Tevens was 1 van de zakken voer die we wel ontvangen hebben nog maar 3 maanden geldig. De andere zak van precies het zelfde merk/soort was tot in 2013 houdbaar. Erg jammer dat wij nu dus met een grootte zak voer zitten dat maar zo kort houdbaar is, onze hond is geen grootte eter. Op deze manier is het dus niet echt voordeliger om via internet een grootte hoeveelheid te bestellen. Kortom: geen complete levering zonder even een bericht en een slechte houdbaarheid datum, zonder dat dit ergens aangegeven stond. Nu hopen dat de 2 ontbrekende zakken nog komen...
Antwoord van Medpets
Beste mevrouw Van Rooij,
Wij hebben u gisteren een zak Royal Canin Mobility toegestuurd, dus deze zending zal vandaag bij u worden aangeboden. We zullen u vandaag bovendien Royal Canin Dental 2kg. nasturen, welke u morgen zult ontvangen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Medpets.nl Klantenservice
- patricia
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
zeer goed
snelle levering
goed middel alles geprobeert niets hielp en dit wel dank u!
- a bergwerf
- spijkenisse, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
bezorging
Maandag besteld, donderdag pakket nog niet aangekomen, DPD was wel aan de deur maar de bezorger zei dat het pakket zoek was, hij kon het althans niet in de auto vinden. Nu maar hopen dat het vrijdag wel gevonden is en bezorgd kan worden anders zit het weekend ertussen en komende week wordt wel wat laat voor een bestelling waar haast bij is........ ben zeer teleurgesteld
Antwoord van Medpets
Beste heer Bergwerf,
Wij betreuren deze gang van zaken zeer en hebben daarom een klacht ingediend bij DPD. Als het goed is, wordt uw pakket vandaag alsnog geleverd. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, dan verzoeken wij u vriendelijk contact met onze klantenservice op te nemen via telefoonnummer 0186-575528. Dan kunnen wij direct actie ondernemen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Medpets.nl Klantenservice
- Gerrie van de Loo-Leliveld
- Nieuwkoop, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
snel en goed
Na 2 dagen de bestelling in huis prima
Ik vind het heel goed dat je er op kan vertouwen dat je de bestelling
vlug in huis heb.
een min puntje dat er bij de spre voor de vlooien geen toelichting
bij gelevert is maar als ik morgen even beld komt ook dit vast voor elkaar
- Annette
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Heel snel geleverd!
Zondag besteld, dinsdag in huis. Super snel. De volgende keer zou ik weer bij jullie bestellen!
- Mary Treep
- Hoorn, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Zeer Goed
Cattery the Booted Tomcat
Ik heb nu voor de derde keer iets bij Medpets besteld en telkens is mijn bestelling vlot en zonder fouten verwerkt,jammer alleen dat er voor catterys/kennels geen grotere verpakkingen tegen een wat gunstigere prijs verkrijgbaar is van sommige producten.
Zoals van Orozyme Bucco-Fresh tegen tandplak daar zit maar 40 gram in wat erg weinig is met 14 katten ,ik zou dat toch wel heel graag in een grotere verpakking zien en in de F Lysine zit helaas niet altijd de vermelde 300 gram dat is slordig.
Antwoord van Medpets
Beste Mary,
Wij zijn blij te horen dat uw bestelling altijd goed is afgeleverd! We kunnen ons voorstellen dat u met veertien katten graag een grotere verpakking Orozyme Bucco Fresh zou bestellen. Wij zijn echter gebonden aan wat er bij onze leverancier verkrijgbaar is en dat zijn slechts verpakkingen van 40 gram. De F-Lysine wordt door de producent gevuld, dus aan eventuele afwijkingen in het gewicht kunnen wij helaas niets doen.
Met vriendelijke groet,
Medpets.nl Klantenservice
- Gin
- Denderleeuw, BE
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Kan niet beter
Mijn eerste bestelling voor ons katertje met blaasgruis. Had wat staaltjes meegekregen van de DA, maar las op een forum over de interessante prijzen op Medpets, toch tov bij de DA. De bestelling werd uiterst zorgvuldig geleverd, èn ontzettend snel!!!! Het was mijn eerste bestelling, maar beslist niet de laatste!
- Gcw van geel
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Super!!!
Ik heb met m,n vorige hond regelmatig bestellingen gedaan van
speciaal voer voor hem, het werd altijd super geleverd vlug en netjes.
Maar nu m'n eerste bestelling weer sinds 2 jaar was weer super als voorheen alleen nu had ik het gisteren besteld en vanochtend werd het al voor 9 uur geleverd, nog sneller dus.
Geweldige levering!!!!!!
- Jikkie
- Veldhoven, NL
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Snel en betrouwbaar
's Morgens besteld, het werd dezelfde dag nog verstuurd en de volgende dag kwam het aan. Heel fijn dat er een e-mail wordt verstuurd wanneer het pakje verzonden is, zodat je weet wanneer je het kunt verwachten en het ook kunt volgen. Dit was mijn tweede bestelling en zal zeker vaker bestellingen doen. De houdbaarheidsdatum was ook prima in orde, dat is bij een ander bedrijf wel eens anders geweest (dan was het over of bijna over de datum).
- M. Bankersen
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
geweldig, zowel bestellen als ontvangen
hele snelle levering, nette afhandeling
betrouwbaar en supervriendelijk
zeker doen.
DISTRIBUTIE
Medpets Online Dierenapotheek
Uitgebreid assortiment
Diergeneesmiddelen, voedingssupplementen, dieetvoeding en verzorgingsproducten. Meer dan 3000 producten in ons assortiment!
Deskundige klantenservice
Tijdens kantooruren zijn wij via onderstaand telefoonnummer bereikbaar voor vragen over uw bestelling of productadvies
Snelle levering
Als u op werkdagen vóór 15:00 uur bestelt en betaalt met iDeal, Creditcard, PayPal of Achteraf betalen, dan wordt uw bestelling (mits op voorraad) nog dezelfde dag naar u verzonden
Vaste verzendkosten
Nederland €3,95 (ex. BTW), België €4,95 (ex. BTW)
Over dit bedrijf
Medpets.nl is een online dierenapotheek waar u geneesmiddelen, voedings-supplementen, dieetvoeding en verzorgingsproducten voor hond, kat, paard, vogel en knaag- en terrariumdieren eenvoudig en voordelig online kunt bestellen. Medpets.nl garandeert dat uw bestelling voordelig en binnen één tot drie werkdagen bij u wordt thuisbezorgd.
Klantvriendelijke service
Naast een uitgebreid assortiment kwaliteits-producten biedt Medpets.nl u tevens een snelle klantvriendelijke service. U kunt ons tijdens kantooruren altijd telefonisch bereiken voor vragen.
Contactgegevens
3286 LC Klaaswaal
Netherlands
