Miinto Beoordelingen

Super

Jeg syntes det er en god måde at handle på, varene bliver leveret til tiden og det er nemt at returnere hvis man af en eller anden grund ikke vil have den vare man har bestildt. Kan kun være godt tilfreds og 5 stjerner til miinto.
Ditte

Leveringstid uærlig

De skriver accepteret og ordren er sendt. Det er den så ikke. Det har været en lang kamp, nu flere gange. Leveringstid er åbenbart to uger - selv om meddelelsen "er sendt", og kontakt ikke hjælper, med mindre man går direkte til leverandøren. :-(

Det kan ikke gøres bedre!

Det er første gang, jeg har handlet hos Miinto.
Jeg fik det, jeg bestilte til den lovede tid.
Intet at klage over og det er ikke sidste gang jeg handler hos Miinto.
En meget tilfredsstillende handel.
Tak for det.

Rigtig god e-handel

Jeg havde en rigtig god oplevelse med Miinto. Leveringstiden var hurtig, ingen skjulte gebyrer og overskuelig menu. Hvis jeg havde brug for ombytning eller kundeservice er jeg sikker på at det havde været let at have med at gøre. Der følger en overskuelig returneringsmanual med pakken, bare i tilfælde. Rigtig god handel hos Miinto.dk, det bliver sikkert ikke den sidste!

Alt var som det skulle være :)

Alt var som det skulle være, bestilte min varer og fik den efter 2 dage som lovet, fik det som jeg betalte for.. Ingen dårlig oplevelse her, kan sagtens finde på at handle der igen :-)

Blandet

Jeg var lidt utilfreds med den langsomme levering, er dog ikke klar over om det var en træls første gang. Men ellers fik jeg det jeg bestilte :) Godt ved lige holdt, og til et godt tilbud. Skal helt sikkert handle her igen :)

Virkelig god service!

Jeg bestilte en Erbs & Bjerke taske, og fik allerede tasken efter et par dage. Og så var der fri porto. En af de bedste hjemmesider jeg har handlet på! Jeg vil i hvert fald handle på Miinto.dk igen.

nemt og ordentligt

Super nemt og overskueligt - fed service med info om at jakken ikke var ok og der skulle bestilles en ny, som vil komme snarest


Nemt og ordentligt

Hurtig levering

Alt i orden. Hurtig levering.

Super godt

Bestilte varer, (som jeg havde svært ved at finde andre steder) og modtager tingene som aftalt. Er super glad for mit køb. Alt i orden, og handler gerne her igen.

Super!!

Perfekt! Fandt hvad jeg søgte. Samme dag eller dagen efter min bestilling fik jeg sms om, at den sko str jeg havde bestilt desværre ikke længere var på lager, men om jeg ville prøve en anden. To dage efter ankom min vare. Eneste minus er, at de ikke havde fjernet den str fra bestillingstillingsmulighederne som ikke længere var på lager.

Super service og kontakt og hurtig levering.

Der handler jeg igen.

En af mine ynglingssider. Har alt det sidste nye og i alle de bedste mærker.
Super!

Nemt og overskueligt.

Dejlig nemt at bestille på hjemmesiden, fint med at man kan vælge Klarna konto. Fedt og stort udvalg, Jeg bestilte en taske, som jeg skulle afhente pga. Gratis levering. Gik fuldstændigt smertefrit, og det var første gang jeg prøvede det, men ihvertfald ikke sidste gang, jeg handler hos Miinto.

Alt i alt, et super sted at handle - vil klart anbefale til andre!

Skulle købe et par shorts til min kæreste og miinto.dk var det billigste sted de sælger dem - så derfor valgte jeg self. dem.
Havde aldrig prøvet at handle der før. Men det er jo et super godt sted!
Jeg er ihvertfald super tilfreds, siden er nem at finde rundt i, billige vare og hurtig levering - bedre bliver det da ikke! :)
- Så jeg vil helt klart anbefale andre at bruge miinto.dk til at købe tøj :)

En OK handel

Jeg bestilte 3 varer, 2 par bukser og et par sko tirsdag, og valgte Post Danmark, for at få varerne til døren. Onsdag kl 9 dukkede skoene op med GLS, så det var jo superhurtigt. Lørdag dukkede det ene par bukser op. Ok det var jo Kristi Himmelfartsdag torsdag, så det er vel også godkendt.
Først tirsdagen efter dukkede det sidste par bukser op, og det synes jeg så ikke helt var i orden, da man lovede mellem 1 og 3 dages levering.
Der er et dejligt stort udvalg af varer og varerne lever op til forventningerne. Jeg synes dog det er lidt irriterende, at man ikke kan søge på størrelser på hjemmesiden.

Meget nemt og enkelt

Og fedt at kunne få leveret sine vare til nærmeste supermarked !

Super

Nemt hurtigt og lidt billigere end jeg kunne finde det til i byen

meget tilfredsstillende handel

hurtig levering, forsvarlig indpakning, intet at klage over

Nemt og hurtigt

Havde ikke lige sat mig ind i, at varerne kommer fra flere forskellige butikker, så måtte af sted og hente pakker 2 dage i træk. Varerne er afsendt ret hurtigt efter levering og lever op til forventning. Bestilt torsdag aften og kunne afhentes mandag og tirsdag. Er lidt skuffet over, at der tilsyneladende er klippet et mærke af inden i den kjole, som jeg have bestilt; der sidder ca. 1 cm tilbage, som trævler. (Muligvis vaskeanvisningen, der er fjernet, da jeg ikke kan finde en i den) og der er ikke et prisskilt på denne heller.
Ud af fire pakker var der kun en følgeseddel med i de 2 af dem; det undrer mig lidt, da det ikke er nemt at se, hvem jeg i givet fald skulle returnere tøjet til eller hvordan.
Men alt i alt en god oplevelse, og nok ikke sidste gang jeg køber via Miinto.dk

Nemt og super hurtig levering kan kun anbefales

Bedste webshop ever

Hurtig og fri levering

Kan klart anbefales :-) ingen klager

Hurtig men desværre ikke grundigt nok.

Jeg bestilte en jerseykjole, som er syet til at sidde relativt stramt.
Først vil jeg sige super hurtig levering - der ville jeg give 5 stjerner alene!
Pakket var pakke i en plastikpose og en masse tape - det lykkedes jo så ingen problemer men jeg kunne ikke lade være at tænke hvad der kunne have været sket! Derfor ryger vi ned på 4 stjerner.
De sidste "tabte" stjerner, er så de værste! For kjole havde tydeligvis været prøvet af en med en lidt for stor numse. Syningen var simpelthen gået og det er altså ikke i orden i en webshop, kjolen skulle bruges følgende weekend og jeg måtte ty til dygtige sy-veninder! Det slags må sgu ikk ske - tingene skal tjekkes grundigt inden de sendes fra en butik hvor de har været prøvet! Drøn dumt og ærgerligt.

positiv overraskelse

Havde aldrig hørt om siden, men så fandt jeg et produkt jeg fandt tiltalende og til en super pris. Jeg bestilte produkt fra en anden side dagen efter, dette produkt venter jeg stadig på, så Leveringen og produktet gik en hel del bedre med Miinto. Det bliver nok ikke sidste gang jeg handler her :)

Hurtig betjening og brugervenligt site

Jeg modtog min bestilling rettidigt, og produkterne levede fuldt op til forventningerne. Jeg har handlet her flere gange, og det kommer jeg fortsat til grundet den gode service og det kæmpe sortiment af lækre produkter.

6 dagen

Antwoord van www.miinto.dk

Hej Signe,

Sikke en skøn anmeldelse! TUSIND tak, siger vi.
Dejligt, at du nærmest ikke kan sætte en finger på noget! Sådan skal det være :-)

Vi glæder os meget til at handle med dig igen på miinto.dk

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Super god service og hurtig levering

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med at handle hos Miinto. God service og hurtig levering af min bestilling. Det eneste minus er, at jeg finder webshoppen en kende uoverskuelig og rodet. Ellers er der ikke noget at sætte en finder på.

6 dagen

Antwoord van www.miinto.dk

Hej Stine,

Mange tak for den fine anmeldelse :-) Den er vi meget glade for.
Og også tak for den konstruktive kritik ang. vores layout. Det tager vi til os. Vi arbejder hele tiden på at gøre miinto.dk mere brugervenlig og overskuelig, så det er helt klart også noget, der bliver arbejdet på herinde fra :-) Dejligt at du modtog dine varer hurtigt efter bestilling.

Vi glæder os meget til at se dig igen på miinto.dk.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Super effektiv

Hurtig og pålidelig. Intet at komme efter.

6 dagen

Antwoord van www.miinto.dk

Hej Tina,

Fantastisk dejlig anmeldelse at læse. Vi bukker og takker mange gange :-)

Vi glæder os meget til at se dig igen på miinto.dk.

Mange hilsner fra
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Hurtig og tilfreds betjening!

Jeg bestilte fra miinto da det var der de havde de sko jeg ville ha'. Bestillingen og leverencen skete meget hurtigt, og ville gerne anbefale Miinto til mine veninder.:)

6 dagen

Antwoord van www.miinto.dk

Hej Mette,

Skøn skøn anmeldelse og anbefaling. Tusind tak skal du have :-)
Dejligt, at din levering er gået hurtigt og smertefrit, sådan skal det være!

Vi håber, at se dig igen på miinto.dk til en ny og succerig handel!

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Super+++++

Hurtig levering og god service

6 dagen

Antwoord van www.miinto.dk

Hej Louise,

Hvor er det bare en dejlig anmeldelse du har lavet. Tusind tak skal du have :-)

Vi glæder os meget til at handle med dig igen på miinto.dk!

Mange hilsner fra
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Køb et andet sted.

Jeg valgte at bestille på miinto.dk trods anbefalinger om det modsatte, da de havde et godt tilbud på -20%. Bestilte en buksedragt og efter 1 dag blev min ordre accepteret, pengene blev trukket fra min konto og jeg fik besked om, at min pakke var afsendt, men efter nogle dage havde jeg stadig ikke modtaget den. Jeg kontaktede butikken jeg handlede fra, som fortalte, at dragten nok først lige var afsendt, da de havde måttet bestille ekstra hjem. Altså var pengene trukket fra min konto inden dragten i virkeligheden var sendt. IKKE i orden (og vist heller ikke lovligt).
Nå, men jeg ventede på min pakke, som jeg stadig ikke modtog. Til sidst viste det sig, at pakken åbenbart var sendt til en forkert adresse (noget med et system, hvor man kan forveksle kundens adresse med GLS pakkeshop-adressen). Jeg skulle nu vente på at min pakke kom retur til butikken før de ville sende en ny, men da der var gået over 2 uger gik de endelig med til at sende en ny.
Kedelig oplevelse og jeg kan ikke anbefale andre at handle der og gør det nok heller ikke selv, før Miinto og deres samarbejdspartnere får styr på sagerne.

6 dagen

Antwoord van www.miinto.dk

Hej Pernille,

Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager mange gange din kedelige oplevelse du har haft. Det lyder dog til, at du til sidst fik det afsluttet med butikken. Det er jeg trods alt glad for at høre. Hvis der er noget jeg kan gøre yderligere for dig i din sag, så må du endelig skrive til mig direkte til nl@miinto.dk.

Beklager mange gange den uheldige oplevelse.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Falsk reklame kære MIINTO

En varm og lækker nederdel til vinter???
Enkel og fin lige min model.

Men det var desværre en fuser, Annoncen fortalte ikke at der var en stor
lynlås bag på, der hang i strømper og i værste fald ødelagde mine læderstole.
Tubefacon på billedet, men da jeg pakkede den ud ,var det med vidde.
Så det var første og sidste gang jeg har handlet i dette firma.Alt det arbejde
for ingenting. og så fik jeg sørme også lov til at betale fragten til retur.
En rigtigt ØV ØV firma.Ingen stjerner hvis jeg kan blive fri

6 dagen

Antwoord van www.miinto.dk

Hej Else,

Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en rigtig uheldig oplevelse du har haft. Jeg beklager meget, at varen ikke var som du forventede, og endnu mere, at det billede du har set af den, ikke har vist de detaljer du nævner. Jeg vil rigtig gerne kigge nærmere på din sag, hvis du vil sende mig en mail til nl@miinto.dk.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Køb et andet sted!

Jeg købte et par bukser her den anden dag, og idag for jeg en mail om at "ordren blev afvist".

6 dagen

Antwoord van www.miinto.dk

Hej Victor,

Tak for din anmeldelse, den tager vi til os.
Hos miinto.dk formidler vi salg for en hel masse fysiske butikker. Desværre så kan man risikere, at varen bliver solgt over disken i den fysiske butik, og de derfor ikke har nået at rette deres varelager på miinto.dk. Det er meget uheldigt, og en rigtig ærgerlig oplevelse for dig som kunde. Derfor er det også noget vi arbejder på højtryk for at forbedre.

Jeg beklager endnu en gang, den uheldige oplevelse.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Lige som det skal være

Jeg fik den ønskede vare.
Størrelsen passer, og kvaliteten er iorden.

6 dagen

Antwoord van www.miinto.dk

Hej Lykke,

Tusind tak for den flotte anmeldelse, den sætter vi stor pris på :-)
Dejligt at din vare passer, og at den er som du ønskede!

Vi glæder os til at handle med dig igen på miinto.dk!

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Forkert vare tilsendt, både farve og størrelse, og alligevel ingen refusion på porto.

Mit ordrenr. #34587 blev leveret i forkert farve OG størrelse. Jeg havde bestilt i to størrelser for at se hvilken der passede bedst. Jeg fik hurtigt en meddelelse om at den ene størrelse (L) ikke kunne leveres, men at den anden (XL) ville blive sendt. Da pakken kom var det en størrelse L, og i en forkert farve. Jeg skrev hurtigt en returneringsseddel hvor jeg meddelte at jeg forventede ikke at skulle betale porto for en forkert leveret vare. Nu kan jeg så se at jeg alligevel har betalt 40 kr. for deres fejltagelse! Dårlig service. Næste gang handler jeg ved Zalando. Hurtig levering og gratis fragt og returnering.

maandag 6 mei 2013

Antwoord van www.miinto.dk

Hej Line,

Mange tak for din anmeldelse.
Det lyder godt nok som om du har haft en uheldig oplevelse. Selvfølgelig skal du ikke betale fragt for returnering, når du har modtaget den forkerte vare. Kan du sende mig en mail direkte til nl@miinto.dk, og jeg vil sørge for, at du får tilbagebetalt fragten med det samme. Desværre er det vores system, der automatisk går ind og fratrækker de 39 kr., når en returnering, med ønsket om pengene retur, bliver godkendt.

Jeg håber, at vi trods alt, kan ses igen til en ny, problemfri, handel på miinto.dk :-)

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Spam, spam og mere spam

Jeg har på intet tidspunkt givet min tilladelse til at de må sende nyhedsbreve. Og de sender en del skulle jeg hilse og sige.

Jeg har også framendt mig flere gange. Dette respekteres ikke.

Jeg har valgt at indberette dem til Forbrugerombudsmanden, for ulovlig spam. jeg vil opfordre andre til at gøre det samme.
Bare videresend spam mailen til dansk@spamklage.dk og derefter følg instruktionen i den mail Forbrugerombudsmanden sender retur.

Ann vond deze beoordeling nuttig

maandag 6 mei 2013

Antwoord van www.miinto.dk

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse.
Vi har haft store udfordringer med afmelding af nyhedsbreve desværre. Problemet er ved at blive løst, og når dette sker, så er det selvfølgelig muligt at afmelde sig, så man ikke modtager disse i fremtiden. Hvis ikke vi allerede har modtaget din mail, så kan du sende mig din mailadresse på nl@miinto.dk, og så vil jeg sørge for, at du bliver afmeldt, så snart dette er muligt. Jeg beklager meget de gener dette har skabt.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Varen kommer ikke og ingen svar på min mail

Jeg burde have haft modtaget min kjole senest i onsdags, men nope den er ikke kommet - det er første gang jeg har handlet hos jer, og det er bestemt ikke en oplevelse jeg er glad for. Jeg står og skal rejse, og tænker yeah så kan jeg nå at få kjolen før jeg smutter, men næh nej, pengene er trukket men ingen svar på den mail jeg sendte til jer, man bliver bare ignoreret - hold da op det var sgu godt jeg ikke shoppede amok hos jer - føler mig da noget så meget til grin efter jeg har læst andres oplevelser med jer her på trust, burde nok havde tjekket jer før bestilling. Ej hvor er jeg skuffet jeg kan bestemt IKKE anbefale nogen at handle her - de napper pengene svarer ikke på mails og varen kommer ikke - dårlig stil føj

maandag 6 mei 2013

Antwoord van www.miinto.dk

Hej Bella,

Tak for din mail.
Jeg beklager rigtig meget din uheldige oplevelse! Det er selvfølgelig ikke i orden.
Vi har løbet om kap med tiden den seneste tid hos os, og har i en kort periode, desværre været lidt bagud med mails. Dette er dog indhentet, og jeg vil tro, at du har fået svar og hjælp den vej igennem? Hvis andet er aktuelt, må du meget gerne skrive til mig direkte på nl@miinto.dk - så vil jeg rigtig gerne se, hvad jeg kan gøre for dig!

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

snyd

købte 2 varer en dag der var 20%, returnerede den ene men fik et beløb retur hvor rabatten for begge varer var trukket fra, har trods utallige kontakter med miinto ikke fået det resterende retur endnu!!!
Var ellers meget positiv i starten da alt fungerede mht afsendelse og modtagelse men vil nu fremover overveje RIGTIG meget om jeg vil bruge miinto ....

Line vond deze beoordeling nuttig

maandag 6 mei 2013

Antwoord van www.miinto.dk

Hej Lise Lotte,

Tak for din anmeldelse.
Vi har haft store udfordringer med returneringer på denne Shopping Spree dag, og har brugt utrolig mange ressourcer på at løse det på bedst mulig vis herinde fra. Det har desværre givet en del ventetid, som vi selvfølgelig er rigtig ked af har skulle gå udover jer kunder, men de sidste penge skulle meget gerne være tilbagebetalt på din konto :-)

Jeg beklager mange gange den uheldige oplevelse, som helt sikkert vil være rettet til fremtiden, når vi kører med lignende tilbud!

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Jeg er træt af at blive spammet af miinto

Jeg er efter et køb hos miinto automatisk blevet tilmeldt deres nyhedsmail, der kommer to gange om ugen. Jeg har forgæves forsøgt at blive afmeldt mailinglisten, ved at klikke på linket i mailen - men forgæves. Herefter kontaktede jeg Lasse Kempler hos kundeservice der lovede at framelde mig - uden resultat - jeg bliver altså stadigvæk spammet 2 gange hver uge. Rigtigt irriterende.

maandag 6 mei 2013

Antwoord van www.miinto.dk

Hej Sine,

Tak for din anmeldelse.
Vi har desværre haft store udfordringer med vores mail-ssytem, da dette er blevet opdateret, og afmelding af nyhedsbreve har simpelthen ikke været en mulighed - ej heller for os, desværre. Funktionen skulle meget gerne komme op og virke inden længe, så du kan afmelde dig uden problemer. Jeg beklager de mange uønskede mails.

Vi håber, trods alt, at du gerne vil handle med miinto.dk igen.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Miinto service afd. Hjælpsom og effektiv

Gls klarede at være over en uge om tilbage levering af min pakke, således at forretningen mente at tilbage leverings frist var udløbet. Ingen Info fra gls, samt forretning. God service hjælp til at få kontakt til de involverede, så man kunne få sine penge retur.

maandag 6 mei 2013

Antwoord van www.miinto.dk

Hej Tina,

Mange tak for din flotte anmeldelse, på trods af den lange returneringsprocess. Jeg er dog rigtig glad for at høre, at det lykkes dig, og at du har fået den hjælp du skulle bruge. Sådan skal det være.

Vi håber at se dig igen til en ny handel på miinto.dk.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Virkelig super service!

Bestilte et par Nike Free sneakers sent fredag aften. Pengene blev først trukket fra min konto, da pakken blev afsendt. Hentede skoene mandag formiddag i Bog og Idé (GLS pakkeshop), hvor en meget sød ekspedient udleverede dem.
Skoene passer perfekt og er lige præcis som jeg havde forventet. Jeg fik desuden skoene 300 kroner billigere end f.eks. på zalando.dk
Miinto.dk får dog kun 4 stjerner, fordi jeg synes, det er for dårligt, at det koster penge at returnere en vare, hvis man ikke er tilfreds.
Udover det: Super service!

donderdag 18 april 2013

Antwoord van www.miinto.dk

Hej Ida Marie,

Mange tak for den flotte anmeldelse :-) Den vi meget glade for.
Dejligt at du modtog skoene så hurtigt efter din bestilling, det er jo som det skal være. Endnu bedre, at du sparede 300 kr. i forhold til hos andre netshoppingsider, det kunne jo ikke være bedre :-)

Vi glæder os til at se dig igen på miinto.dk.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk

Utroværdig

De må da være ved at gå konkurs, så pas på. Penge hævet 3/4 og vare er stadig ikke leveret trods utallige rykkere.

Caroline Christiansen vond deze beoordeling nuttig

donderdag 18 april 2013

Antwoord van www.miinto.dk

Hej Anne,

Tak for din anmeldelse.
Jeg vil starte med at slå fast, at vi bestemt ikke er ved at gå konkurs :-) Det lyder til gengæld som om, at du har været rigtig uheldig med din levering. Hvis du vil skrive mig en mail med dit ordrenummer til nl@miinto.dk, så vil jeg gerne følge op på sagen, så vi selvfølgelig kan finde ud af, hvor I verden din pakke er. Pengene bliver først trukket fra kontoen så snart pakken er afsendt - det lyder derfor, at der er sket en fejl i din levering, hvilket der selvfølgelig skal følges op på.

Mange hilsner
Natascha Ladegård
Kundeservice - miinto.dk