Mindfactory AG Beoordelingen

eugo

schneller Versand, gerne wieder

Service unterirdisch!

Bestellvorgang war eine einzige Katastrophe! Das Objektiv EF 24-70MM F 2.8L II USM zusammen mit einer 5D Mark 3 bestellt, Gesamtwert über 4650€, Status Verfügbar (Der Artikel ist verfügbar und kann in 1 - 3 Werktagen ausgeliefert werden). Nach vier Tagen angefragt, da hieß es die Bestellung sei irgendwie gelöscht worden, aber kein Problem wird wiederholt und sollte dann in drei Tagen da sein. Zwischendurch wurde der Liefertermin auf fünf Tage aktualisiert. In einem erneuten Telefonat hieß es dann, für das Objektiv selbst läge nicht mal ein Liefertermin vor. Letztlich, und nur auf Anfrage meinerseits, sonst wäre die Bestellung ja nicht wieder in ihrem System aufgetaucht, waren Objektiv und Kamera nach 15 Tagen da. Auf Nachfrage, ob es für diesen desaströsen Bestellvorgang vllt. eine Speicherkarte oder so etwas gäbe, hieß es, man melde sich in zwei, drei Tagen bei mir, was mittlerweile auch über 4 Wochen her ist.
Ich habe versucht diese Rezension direkt bei Mindfactory (Mf) abzugeben, da meiner Meinung nach potenzielle Käufer direkt sehen sollten, was alles mit eingekauft wird (Bestellung, Verpackung, Lieferung usw.), da der Artikel selbst ja nicht von Mf hergestellt wird. Nach dreimaligem Versuch diese online zustellen - sie wurde jedes mal kommentarlos gelöscht - habe ich via E-Mail Kontakt aufgenommen und nachgefragt, ob nur positive Bewertungen freigegeben werden. Antwort:
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Sehr geehrter Herr B.,

Dabei handelt es sich um eine Artikelbewertung und nicht um eine Firmenbewertung. Da sich 95% Ihrer Bewertung auf den Bestellvorgang beziehen, wird Ihre Bewertung nicht freigegeben.

Mit einem freundlichen Ahoi von der Küste

Ihr Mindfactory Team
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Wenn man die Firmenbewertung fernab von der Artikelbewertung unterbringt, verzerrt das meiner Meinung nach das tatsächliche Bild sehr. Nach dieser Aktion bin ich kein Mf-Kunde mehr!

Langsam, schlechter Support, Lagerware wird nicht reserviert

Nachdem ich privat mehrfach bei MF bestellt hatte, habe ich nun auch für die Firma dort Bestellt. Leider sind meine Persönlichen Erfahrungen enttäuscht worden:

Erst heißt es fast alles auf Lager, dann die Enttäuschung, nach 4 Tagen Nachfrage wegen Lieferung:
Erst 2x aus der Hotline geworfen nach 5 Minuten, dann: "Wir haben nur 7 Mousepads auf Lager (10 waren Bestellt)" - "ok, dann schicken Sie uns die 7"

Nach dem Wochenende erneute Nachfrage, da noch keine Versandbestätigung:
Wieder mehrfach aus der Hotline geworfen, daher E-Mail Nachfrage: "Wir haben keine Mousepads auf Lager" - Also alle Mousepads storniert - Frage hier: Warum wurden die Mousepads nicht reserviert? Geld war schon lange da...
Dann wird das Paket noch rausgeschickt, jedoch wieder Verzögerung.
Heute dann die Gehäuse angekommen, jedoch das Innenleben nicht.

So bringt einkaufen keinen Spaß - Wie wäre es mal mit den Kunden informieren, das die Teile nicht verfügbar sind oder Teillieferungen machen?

Ich warte auch immer noch auf die Gutschrift - hoffe die kommt bald mal...

Enttäuschend - Ab jetzt wird bei der Konkurrenz gekauft...

Dienstleistung unbefriedigend

Ich habe ein Mainboard bestellt, welches leider erst ab einer späteren Biosversion mit meinem Chip kompatibel war. Dies bemerkte ich erst als ich den Rechner zusammengebaut habe. Mindfactory machte mir das Angebot, das Mainboard kostenfrei zu updaten. Leider musste ich 2 mal das Mainboard hinsenden, da es beim 1. mal vesäumt wurde, dies zu erledigen. Stattdessen wurde es gleich ausgetauscht. NAch dem 2. mal hinschicken, war wohl das MAinboard defekt und nicht mehr lieferbar. Dies erfuhr ich erst auf Nachfrage. Als ich ein anderes MAinboard bestellt habe, welches auch geupdatet werden muss, erfuhr ich das es bei Internetbestellungen nicht möglich sei, ein Update vor dem ersten Raussenden durchzuführen. (Eignetlich habe ich das MAinboard insgesamt 3 mal hingeschickt, das aller 1. mal zähle ich aber nicht mit, da ich da noch nicht erkannt hatte das das Bios noch geupdatet werden muss und ich das MIndfactory noch nicht mitgeteilt hatte.)Der ganze Prozess dauert schon über einen Monat. Unter einer Zusicherung die eigenen Fehler schnell und unbürokratisch zu erledigen verstehe ich etwas anderes.

Ein top Unternehmen, Ware stimmt, Auswahl ist riesig, Versandt läuft reibungslos und bei Fragen oder Problemen ist der Kundendienst für einen da.

Meine Bewertung ist sehr gut, da meine Erfahrung mit der Mindfactory AG sehr Zufriedenstellen ist. Kann ich nur weiterempfehlen.

Deutlich besser als beim letzten mal

Hatte bei Mindfactory verschiedene Hardwarekomponenten bestellt. Die Lieferung kam am nächsten Tag. Hätte meiner Meinung nach besser gesichert sein können, aber es hat alles funktioniert.

Der gelieferte RAM war defekt habe ihn am Dienstag losgeschickt und am Donnerstag Ersatz bekommen. Das war wirklich sehr schnell.

Beim letzten Mal um 2011 war es deutlich schlimmer und deswegen war ich auch froh das es diesmal geklappt hat.
Auf Emails wurde schnell reagiert und demnach kann ich den Shop aktuell weiter empfehlen.

Artikel super - Lieferzeit/-kosten unzumutbar!

Online am 07.05. bestellt. Beide Artikel leiferbar und per PayPal (12,99€ Porto!!! in Erwartung einer zügigen Lieferung) bezahlt. Lieferung erfolgte erst am 18.05. nachdem ich 5 Mal durch den "Vertrieb" vertröstet wurde und das Lieferdatum mit jedem Anruf beim Vertrieb nach hinten geschoben wurde. Anfrage auf Erstattung der extremen Versandkosten wurde ignoriert.

Herbert Max vond deze beoordeling nuttig

woensdag 22 mei 2013

Antwoord van Mindfactory AG

Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Leider sind wir auch abhängig von unseren Lieferanten. Ich kann Ihnen aber versichern, dass dies sicher nicht die Regel ist.

Denken Sie daran Ihren Code für das Spiel Metro: Last Light anzufordern. Die Aktion gilt nur solange der Vorrat reicht und Ihre Bestellung ist qualifiziert: http://www.mindfactory.de/Highlights/NVIDIA_Metro_Last_Light

Eigentlich Supershop mit kleinen mangeln

Im Grunde ist Mindfactory super
+ Mindnight shopping (kostenloser Versand)
+(-) Gute Preise (aber die Preise wechseln sich oft man muss halt am perfekten Zeitpunkt kaufen)
+ Lieferung schnell (aber bei mir kommen die Pakete ürgendwie immer ab 19 Uhr an liegt an DHL diese Versagers)
+ Schnelle Reklamation auch ohne Service Gold
+ Toller Support


- Das ständige Preise wechsel ( Preise über "midnight shoping" teurer manchmal)
- Aktionszeiten zu kurz

Katastrophe

Habe Waren im Wert von über 1200.- € bestellt.
Darunter 2 Grafikkarten für jeweils 390€. Keine 3 Wochen später muss ich sehen, dass die Karten nur noch 350.-€ kosten und noch Gratis ein Spiel beiliegt.
Auf nachfrage bei Mindfactory bekomm ich die Antwort "Pech gehabt" UNVERSCHÄMT.....

ich war dort die längste zeit Stammkunde...

Herbert Max vond deze beoordeling nuttig

Nicht gerade kundenfreundlich

Wir hatten m 28.03. PC-Komponenten im Wert von fast 2000 Euro bestellt. Bestellstatus war auf "voraussichtlich versandfertig am 02.04.". Da wir die PC-Komponenten schon dringen benötigten war das Versanddatum natürlich optimal. Aber so sollte es dann doch nicht kommen... Das Versanddatum wurde sage und schreibe 6 x geändert. Letzten Endes wurde die Bestellung in Teilsendungen verschickt wobei wir die letzte Lieferung am 12.04., sprich 10 Tage nach dem eigentlich angegebenen Versanddatum der Bestellung, erhielten.
Eltiche Anrufe brachten auch nicht sehr viel. Man wurde immer wieder vertröstet. Kunden so zu behandeln ist nicht gerade das "Gelbe vom Ei".
Die Lieferungen an sich waren vollständig und unbeschädigt. PC-Tower und Monitor waren überhaupt nicht extra verpackt was ich persönlich nicht gut fand. Letztlich kann man sagen - wer seine Ware erst in ca. 14 Tagen benötigt und wem der nicht gerade gute Kundensupport egal ist kann mit "gutem Gewissen" bei Mindfactory ordern. Ansonsten zum Händler um die Ecke gehen, evtl. etwas mehr zahlen und die Ware sofort - ohne Ärger - mitnehmen.

Herbert Max vond deze beoordeling nuttig

Sehr guter Online-Shop

Ich habe schon sehr oft bei Mindfactory gekauft, und wurde noch nie enttäuscht. Tolle Preise. Guter Support.

So macht Online-Einkaufen Spass!!!

Habe zum ersten Mal bei Mindfactory eingekauft und war positiv überrascht
wie zügig meine Bestellung trotz der Osterfeiertage bei mir eintraf!
So macht das Einkaufen im Internet Spass.....und es war ganz bestimmt nicht das letzte Mal das ich dort eingekauft habe!

Perfekt gemacht! Danke!

Ich habe schon längere Zeit nicht mehr bei der mf AG bestellt, da ich damals ein paar Probleme hatte, aber jeder hat auch eine zweite Chance verdient.
Der Shop ist leider immer noch nicht wirklich übersichtlich, aber dafür stimmt jetzt alles andere. Von der Zahlungsabwicklung bis zur Versandzeit. Dafür Danke und jetzt muss nur noch der Shop übersichtlicher werden.

Patrick Korte vond deze beoordeling nuttig

trotz Fehler 0 % Service vorhanden, lange Wartezeit inkl.

Das hier ist keine Empfehlung sondern lediglich meine Erfahrungen:

Online Bestellung am 29.03 direkt mit Paypal bezahlt (Paypal Zusatzkosten)

erst am 4.4 kommt die Aussage das man den Artikel nicht besorgen kann. Was ist das für eine Shop Politik ? Ich habe in einer mail geschrieben, das die Grafikkarte schnell benötigt wird. Statt man dann auf Rechnung das Vergleichsmodell verschickt oder eine Sofortüberweisung tätigen kann, Wird hier auch noch Vorkasse verlangt. DAS ALLES WEGEN 10 € Differenz !

Jetzt ist der 5.5 und ich habe erst einmal eine Zahlungserinnerung bekommen :)
Ich merke das es noch lange dauern wird bis ich hier was bekomme.

[UPDATE] 6.6 Geldeingang bestätigt

8.4 Bis Heute keine Versandbestätigung

Da bleibe ich lieber bei anderen Shops, die auch wissen, was sie Verkaufen.

Der Shop wurde auch nur gewählt, weil er in div. Youtube Videos schlau empfohlen wird.

ICH NIE WIEDER, FÜR SO EINEN ABLAUF HABE ICH KEIN VERSTÄNDISS

Herbert Max vond deze beoordeling nuttig

Sehr Schlechter Service, wenn überhaupt von Service gesprochen werden kann

Habe am 29.03.2013 eine Onlinebestellung per Sofortüberweisung aufgegeben, extra
Service Level Gold gebucht damit die Ware schnellstmöglich da ist. Beide Artikel waren vorrätig laut Shop und hätte sofort versendet werden.
Leider tat sich erstmal nix, so das ich in meiner Artikelhistorie nachschaute wo dann stand das die ware am 04.04.2013 versendet wird.
Da ich Service Level Gold gebucht habe und auch die Versandkosten für eine Handtasche und Lizenscode für Sygic mit 8,99€ hoch finde rufte ich bei Mindfactory an, wo ich die Dame am Telefon die Angelegenheit erklärte. Mir wurde von der Dame gesagt Sie könnte keine Auskunft darüber geben, nach einer nochmaligen Frage kam die Aussage " wollen Sie mich nicht verstehen, oder sind Sie nicht in der Lage mich zu verstehen, ich kann Ihnen nix dazu sagen und werde Ihnen auch nix dazu sagen. Einen schönen Tag" und legte auf.
Nach der Aussage hatte ich zur Geschäftsführung von Mindfactory eine Email gesendet wo ich auf den Fall aufmerksam machen wollte und gerne eine Stellungsname haben wollte, bis heute ist nix gekommen.
Ich habe zwar heute meine Ware bekommen aber nach dem was mann da erlebt wird das meine erste und letzte Bestellung sein. Normalerweise müsste ich 10 minus Sterne geben wenn das gehen würde.

Wenn ich die anderen Bewertungen sehe, denke ich mal das die Firma mit Sicherheit auch bei mir eine fadenscheinige Ausrede schreiben wird, was nicht der Wirklichkeit entspricht. Mir ist das jetzt relativ egal, habe einen Shop mit besseren Qualifikationen und Zuverlässigkeit gefunden.

Ich kann nur davon abraten etwas bei der Firma zu bestellen, und das mit gutem Gewissen.

Ergänzung zur Antwort Mindfactory AG:

1. Die Handytasche sowie der Sygic Artikel waren definitiv beim Bestellzeitpunkt in Ihrem Shop als LAGERND und somit sofort Lieferbar vermerkt. Dann sollten Sie eventuell den Status öfters Aktualisieren!

2. Es ist mir klar das ich auf einem Karfreitag bestellt habe und das darauf auch ein Ostermontag folgt, stellen Sie sich mal vor, dazwischen ist auch noch OSTERSONNTAG, ist ein ding ne. Halten Sie mich für total Bescheuert???
Fakt ist ich habe am Karfreitag bestellt, mit Service Gold Level. Laut Beschreibung bez. Service Gold Level wird die Ware dann am folgendem Werktag (also am Dienstag den 02.04.2013) versendet, da der Artikelstatus laut Ihrem Shop LAGERND war, beide.

3. Zur Email die Sie angeblich nicht erhalten haben sollen. Sie haben unter Kontakt extra eine Email-Adresse wo man sich melden soll wenn es Probleme gibt. Wenn die Adresse falsch ist sollten Sie das mal ändern, nur mal so ein Vorschlag von mir. Auf jedenfall werde ich die Email hier mit einkopieren, vielleicht klappt das dann ja.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 29.03.2013 unter der Vorgangsnr. 3417771 bzw. Bearbeitungsnr. 6088362 eine Handytasche und Lizenz Code für Sygic bestellt. Die Bestellung wurde mit Sofortüberweisung bezahlt und habe extra Level Gold dazu gebucht damit die Ware so schnell wie möglich bei mir ist.
Jetzt habe ich unter meinem Konto entdeckt das die Ware erst am 04.04.2013 versandfertig sein wird, wo ich mich jetzt echt Frage wofür ich dann den Service Level Gold gebucht habe. Bei dem Service Level Gold versprechen Sie das die Ware spätestens am folgenden Werktag versendet wird, also Dienstag den 02.04.2013 und nicht 04.04.2013. Damit ist der Service nicht erfüllt worden! Des weiteren stelle ich mir auch die Frage warum die Versandkosten so hoch sind, 8,99€ . Die Handytasche wiegt nicht viel, und sicherlich erst recht nicht das Papier wo der Lizenz Code drauf ist, also wäre eher eine Versandkostennote von 4,90€ realistischer.
Dann noch der Telefonservice, fragt man nach kommt nur die Antwort “keine Ahnung” und bei nochmaligen fragen sagt die NETTE Dame ob ich Sie nicht verstehe oder nicht verstehen will!!!!
Im ganzen fühle ich mich sehr übern Tisch gezogen und möcht gerne eine Stellungnahme zu dem Vorfall.


Mit freundlichen Grüßen

Wolfgang Windhorst

Gesendet an geschaeftsleitung@mindfactory.de am 03.04.2013 um 05.42 Uhr

Ich bitte desweiteren darum mein Konto zu löschen, ich habe noch nie so ein schlechtes verhalten erlebt, und dann noch eine Rechtfertigung die mich schmunzeln lässt.

rico & Herbert Max vond deze beoordeling nuttig

vrijdag 5 april 2013

Antwoord van Mindfactory AG

Hallo Herr Duin-Windhorst,

hier kommt die "fadenscheinige" Ausrede: Der Sygic Artikel war das letzte mal am 07.12.2011 auf Lager. Das bedeutet, dass der Artikel im Shop zum Bestellzeitpunkt garantiert den blauen Status "Verfügbar" hatte. Die Erläuterung dazu bekommt man, wenn man auf den Status klickt: "Der Artikel ist verfügbar und kann in 1 - 3 Werktagen ausgeliefert werden." Dies unterscheidet sich vom grünen Status "Lagernd".
Der 29.03. war ein Feiertag (Karfreitag), darauf folgte der Ostermontag. Am ersten Werktag den 02.04. wurde der Artikel dann von uns bestellt und kam am 04.04. an, worauf er dann sofort zu Ihnen gesendet wurde, also innerhalb des angegebenen Rahmens. Diese Ausrede entspricht der vollen Wahrheit, wie sonst auch!

Die Mail an die Geschäftsleitung werden wir noch prüfen, wir konnten von Ihrer hinterlegten E-Mail Adresse keine Mail finden. Sie können diese aber gerne auch an marketing (at) mindfactory.de senden und wir werden der Sache nachgehen. Zum Telefonat sollte natürlich kein Kunde so angefahren werden, dafür kann ich mich auch nur entschuldigen.

Einwandfrei und schnell

Der ganze Bestellvorgang ist unkompliziert und schnell abgelaufen.Es gab weder Probleme mit der Ware noch beim Versand.

schnelle und einfache Bestellung, zügige Lieferung, einwandfreie Ware

Die Anmeldung und Bestellung im Online-Shop verlief reibungslos. Auch die weitere Abwicklung der Bezahlung etc. ging ohne Reiberein. Die Lieferung erfolgte auch innerhalb weniger Tage (dafür, dass Ostern vor der Tür stand...).
Die Ware war gut und sicher verpackt und in einwandfreiem Zustand. Auch bereits in Gebrauch.
Kann diesen Shop wirklich weiterempfehlen!

Mindfactory hat mein Vertrauen

Habe vor kurzem einiges beim Mindfactory bestellt (HDD, SSD, CPU-Kühler, Netzteil, ...) und alles lief reibungslos ab. Und ich hatte auch keine Versandkosten, da ich nach 00.00 bestellt habe.
Ich bin schon seit Jahren bei Mindfactory Kunde und wurde nie enttäuscht.

einfach genial, immer wieder gerne

Mindfactory hat gute Preise, eine übersichtliche Seite und einen schnellen Lieferservice

alles klasse gelaufen

5 sterne von mir

Perfekte und zügige Abwicklung der Bestellung,super!

Habe die Asus GeForce GTX 660 DirectCU II OC Aktiv bestellt, dank Midnight Shopping 12.99 € Versandkosten (PayPal) gespart. Benachrichtigung über eingang der Bestellung gleich am nächsten Morgen, Versandmeldung mit DHL Tracking Nummer am frühen Nachmittag, am nächsten Tag war die Karte da. Sehr transparente und zuverlässige Abwicklung, dazu noch einer der günstigsten Anbieter,bin sehr zufrieden. Danke und bis zum nächsten mal!

Super shop angenehme bezahlmöglichkeiten sehr schneller versand und super höflich

Super shop angenehme bezahlmöglichkeiten sehr schneller versand und super höflich
werde dort öfters was kaufen und das auch sehr gerne einfach sehr gut

schlecht

- Schlechter Kundenservice
- Wen EIN Artikel nicht vorhanden is wird komplette Ware nicht versendet
- Preise über "midnight shoping" teurer geworden
- Kunde wird nicht informiert wenn bestellter Artikel nicht mehr vorhanden is

Henri Burmeister & Herbert Max vond deze beoordeling nuttig

dinsdag 2 april 2013

Antwoord van Mindfactory AG

Hallo Herr Müller,

wenn die Artikel nicht lagernd sind, werden sie nachbestellt. Ihre Bestellung vom 25. wurde am 27. versendet. Der Status ist auch bei jedem Artikel mit angegeben.
Die Preise ändern sich übrigens auch am Tag, sowohl nach oben als auch nach unten. Das hat nichts mit dem Midnight-Shopping zu tun.
Was am Kundenservice nun schlecht gewesen sein soll, verstehe ich auch nicht. Sie wollten einen schnellen Austausch der fehlenden Ware und es wurde erledigt. An dem von Ihnen geforderten Liefertermin zum 29. konnte aufgrund des Feiertages auch nichts zugestellt werden. Die Ware kam aber am Samstag an.

Viel Spaß mit der neuen Hardware

Bester Onlineshop

-Guter Kundenservice
-Gute Produkte für wenig Geld
-Große Auswahl
-Guter aufbau der Website

SUPER SERVICE

danke für die promte beratung und für die schnelle bearbeitung

schnell und zuverlässig

Die bestellte Grafikkarte kam sehr schnell bei mir an. Alles verlief sehr gut und reibungslos.

Das erste mal bleibt bestimmt nicht das letzte...

Durch eine Preissuchmaschine bin ich zu Mindfactory gekommen.
Zumindest bei diesem Produkt war das deutlich günstiger als anderswo.
Bei Bestellung und Lieferung lief dann alles wie es sein soll: Transparent und schnell.
Der Shop verführt vielleicht nicht so zum Stöbern wie vielleicht bei Amazon. Dafür findet sich aber schon eher mal ein Schnäppchen.

sehr schnelle Bearbeitung, Ware gut geschützt verpackt

Ich habe einen kleinen Server bei Mindfactory bestellt (inkl. TrustedShops Käuferschutz) und noch vor dem offiziell genannten Liefertermin kam die Ware bei mir sehr gut verpackt an. Information per E-Mail (zur Auslieferung) war auch sehr gut.

Online Shopping wie gewohnt

alles wie immer: das halbe internet nach produktinformationen scouten, da auf den shopseiten wenig informative, aufmerksamkeitsheischende werbereden geschwungen werden, statt die wirklich fachdienlichen infos zu liefern (kein vorwurf, wie gesagt is normal)
dann den preisvergleich an die arbeit geschickt: Mindfactory hatte die besten Konditionen!
abends bestellt; bezahlt
nächsten tag paket raus
einen tag später dann da
alles top und schnell
gaaaaaanz wie immer
super sache

Wer viel Zeit hat kann dort bestellen

Online-Bestellung vom 11.11.2012 --> geliefert am 22.11.2012, (11 Tage...)
oder
Online-Bestellung vom 12.03.2013 --> geliefert am 20.03.2013, (8 Tage...)

Verpackung lässt zu wünschen übrig, die Ware liegt auf dem Kartonboden (Kann somit von unten beschädigt werden) und oben drauf liegen sage und schreibe, 5 Lagen Luftkissenfolie vollkommen ohne Sinn und Verstand verpackt.
Preise sind mittelmäßig, es gibt günstigere.

Das waren meine persönlichen Erfahrungen, Ihre Meinung müssen Sie sich allerdings selbst bilden.

MfG

Roman Müller vond deze beoordeling nuttig

Top Service, alles nach vollster Zufriedenheit abgewickelt.

Service war sehr gut und der Kontakt ging immer schnell über die Bühne.
Bestellten Sachen kamen schnell an, sehr weiter zu empfehlen!

Einkauf war ohne Probleme, gerne wieder.

Fallende Preise die während einer 13 Tage Lieferfrist einhergehen sollten vielleicht an den Kunden weitergeben werden. Ansonsten bin ich wirklich zufrieden.

Schnell und zuverlässig wie immer!!!

Montag bestellt Mittwoch alles da, was soll ich da sagen.
TOP TOP TOP
und das bei der insgesamt 6 Bestellung!

Fast! einfach nur Klasse.

Wenn es möglich wäre, einen Artikel zu schicken, bevor er bestellt wurde, dann schafft das Mindfactory AG. An der Qualität der Ware gibt es nichts zu bemängeln, die Umverpackung inkl. Füllmaterial schützt die Ware auch dann, sollte der Versandweg holprig sein. Bei den Preisen vielleicht nicht immer der günstigste Händler, aber hier sollte man nicht auf jeden Euro schauen!
Nun zu meinem Fast im Titel. Ich hatte die falsche SSD bestellt und dachte mir, rasch eine Mail geschickt um die richtige zu bekommen und die falsche ab zu bestellen. Leider ist man immer mit einem anderen Mitarbeiter in Kontakt. So kam es dazu, das der erste Mitarbeiter mir schrieb, die Bestellung sei zu weit fortgeschritten, um sie zu canceln. Daraufhin machte ich einen weiteren Vorschlag, der durch einen zweiten Mitarbeiter als nicht möglich beantwortet wurde, er aber den Vorgang noch canceln könnte. Von diesem Durcheinander abgesehen, ist der Service nicht zu beanstanden. Zur Freude von Mindfactory habe ich letztlich beide SSD´s behalten :)

Schnell und günstig

Einfach mein Lieblingsshop im Netz.

Schnelle, günstige und unkomplizierte Abwicklung!

Sehr übersichtlicher und benutzerfreundlicher onlineshop. Samstag nachmittag bestellt und Montag Vormittag ging das Paket zur Post. Mindfactory war obendrein noch der günstigste Anbieter im Netz. Lediglich die Versandkosten erscheinen mir höher als bei einigen Konkurrenten.

Schneell wie immer. Jederzeit wieder.

Da gibt's nichts zum Meckern.

Schnelle Lieferung mit Komplikationen

Ich hatte am Wochenende Samstag Morgens ein Kompletten Gamer-PC
zusammen bestellt. Und die Waren sind Montag Nachmittag angekommen!
Das nenne ich reife Leistung. Sonst so verschickt Mindfactory Artikeln sehr schnell!

Leider waren einige Artikeln defekt, und musste fast 2 wochen lang auf ein Umtausch warten. Das hätte man schneller Lösen können.

Aber jetzt funktioniert alles einwandfrei. Bin sehr glücklich über den Händler.

Alles war okay nur bis auf die daten von der Seite und meiner Bestullung waren 2 verscheiden zeiten angeben.

Heist daszwei Teile zur selben Zeit Bestehlt, eins war auf Lager. Das Zweite sollte in paar Tagen kommen und als, das Zweite da ware war das Erste nicht mehr auf Lager musste wieder paar Tage warten. Sonst mit der Lieferung ganz zufrieden, die Verpacken war außreichen gut gepolster die Lieferdauer wurde fristgerecht einghalten und das Produckt war in einem Top zustand.

Mindfactory ist einfach super

Superschnelle Lieferung.Sehr gute Ware.Von 0-6Uhr bestellte Ware Versandkostenfrei.Verpackung einwandfrei.Habe schon oft bestellt,war immer wieder zufrieden.Mindfactory ist bestens zu "Empfehlen".