[REPLY]
Wordt altijd heel netjes afgehandeld en als er problemen zijn kun je gewoon in de winkel terecht
we hebben daar alle pc en laptops vandaan,in de loop der jaren voor hun andere naam hadden zeg ongeveer 9 pc 4 laptop printers en bij behoren ,keurig geholpen altijd .raad iedereen aan daar je spullen te kopen krijg je eerlijkheid en word als klant netjes geholpen
gratis verzending is fijn, hoef je niet in de drukke winkel te staan, is altijd druk daar in de winkel ;-)
Goed idee, gewoon dezelfde prijs als in de winkel en zonder verzendkosten.
Onlangs viel mijn pc uit. Na zelf wat te testen kwam ik er achter dat de SSD-schijf die ik bij MyCom had aangeschaft defect was. Ik ging er mee terug naar de winkel en legde mijn bevinding uit. Zonder verdere tests of vragen werd mijn SSD vevangen. De oude werd terug gestuurd naar de fabriek.
"Helaas" was mijn SSD niet meer leverbaar waardoor ik een nieuwere (snellere) vesie kreeg van het merk en tevens een met een grotere capaciteit (van 180GB maar 240GB).
Alleen jammer dat soms wat on overzichtelijk is, en ik mis eigelijk een configurator om je pc samen te stellen,
Woensdags spullen besteld, vrijdag maar eens gebeld waar ze bleven. Het antwoord was "de artikelen zijn verstuurd'. De week erop weer gebeld, en track & trace nummer gekregen met de verzekering dat de spullen donderdag afgeleverd zouden worden. Donderdag dus geen spullen en geinformeerd bij PostNL, hier bleek dat de spullen wel aangemeld waren voor verzending maar niet fysiek aangeboden waren.
Het antwoord van MYCOM , na aandringen, hierop was dat de spullen waarschijnlijk nog in het magazijn stonden. Onderzoek zou 1 á 2 dagen duren. Vrijdagmiddag weer gebeld en de schuld werd bij PostNL gelegd,
Van ontbinding van de koop in verband met wanprestatie wou MYCOM niets weten en ik moest het onderzoek wat nu opeens 2 á 3 weken zou duren maar afwachten. Doorverbinden met een chef of de afdeling crediteuren / debiteuren was ook niet mogelijk.
Bij MYCom zal ik dus nooit meer iets kopen al zou het de laatste winkel op aarde zijn
Top, snelle levering en geen verzendkosten!!
Gewonnen laptop was defect, enige optie blijkt omruilen of credit. Probeer dan maar eens doorverbonden te worden, verbinding continu verbroken, en via email krijg je bericht dat het 2 dagen duurt voor je antwoord krijgt.. Belabberde zaak...
De mobiel was binnen 2 dagen bij de MyCom winkel in Zaandam. Dit is uitstekend. Er zijn echter 3 punten die de aankoop niet perfect was:
1 - Bij acceptatie van de bestelling wordt gemeld dat de levering een maand kon duren. Dit verrastte mij omdat op de website 2 dagen levertijd stond.
2 - Het was mooi geweest als ik via mail geïnformeerd was dat het toestel afgehaald kon worden. Helaas was dat niet het geval. Het toestel was zaterdag 7/4 bij de winkel en ik ben de mobiel woensdag 12/4 gaan halen.
3 - Het afrekenen duurde ruim 10 minuten. Het was de eerste keer dat het nieuwe kassa systeem gebruikt werd. Op mijn maakt dit echter niet een professionele indruk.
Daarom 4 sterren ipv 5.
Mvg, Dave
elke keer als mijn computer gemaakt moet worden
doet het geluid het daarna niet meer
maar ze maken hem wel goed dus 2 sterren
Goede service en spoedige afhandeling!
Mycom is zowiezo een topwinkel! en zijn online ook super met hun prijzen! je zou verwachten dat een zaak met zoveel winkels vele malen duurder is dan een internetstore die dezelfde producten levert!
maar bij mycom geld dit zeker niet! sterker nog:
bij een hele hoop artikelen zijn ze gewoon nog tientallen euro's goedkoper dan de internetgigant!
top winkel, en top levering! ook de keuze om in de winkel af te halen is ERG prettig!
Via de veiling een weerstation gekocht.Na1 week werkt het weerstation niet meer.Gemailt met de veilingmeester en kreeg daar snel reactie van.Afdeling retouren moest dat afhandelen zei die tegen me.Ik bellen,wordt niet opgenomen.Weer maar eens mailen.Ik moet wachten op een retour nummer zodat ik het terug kan sturen.4 weken later nog steeds geen retour nummer ontvangen.Toen zelf maar contact gezocht met Alecto,en binnen no time opgelost.Na 7 weken kreeg ik van Mycom een retour nummer opgestuurd nadat ik een brief had gestuurd naar ze .Ja nu hoeft het niet meer heb ik ze medegedeeld.Daarna wederom een mail met een retour nummer naar me gestuurd,terwijl ik ze al had gemeld dat het al opgelost was.Service vindt ik zeer slecht van ze ondanks dat ze af en toe wel leuke aanbiedingen hebben,maar ik zal daar nooit meer aan mee doen.
Ik heb hier een harde schijf voor mijn Playstation 3 gekocht.
Een goede prijs, alleen de verzending duurde iets te lang.
Makkelijke site om te bestellen, snelle levering en prima afrekenen (betalen via creditcard mogelijk)
Afgelopen jaar via webshop een PC gekocht. Deze beviel niet en ik wilde deze terugsturen binnen de 7 dagen zichttermijn. Helaas heeft dit bij Mycom nogal wat voeten in aarde, waardoor ik bijna 2 maanden op mijn geld heb moeten wachten.
Jammer, want verder een prima winkel.
Geen goede ervaring vanwege assortiment wat niet klopt in de winkel in verhouding met internet , al vaker tegen de lamp gelopen. Dus het is schaars met de producten in zowel haarlem als hoofddorp
Super bedrijf, ik bestel hier regelmatig zowel voor mezelf als voor klanten en tot nu toe altijd met volle tevredenheid.
Ik heb hier in het verleden zelfs een keer een bestelling geplaatst die qua tijd op het randje zat het was al rond 22:30 maar alsnog kreeg ik netjes een bevestiging dat het met de pakketpost meeging voor de dag erna.
De volgende ochtend (ik stond iets voor 8en nét met de koffie in de hand) kwam de bezorger al aan.
Mycom super, ga zo door.
Aan mij hebben ze een vaste klant inmiddels :)
Ik heb enkele weken geleden een laptop aangeschaft via de veiling van mycom. Op de website wordt gegarandeerd dat alle producten 100% werken. Bij ontvangst van de laptop bleek dat deze garantie niet te vertrouwen is, de laptop wilde niet eens opstarten. Uiteraard heb ik meteen gebeld en zou ik als ik het product opstuurde mijn geld terug krijgen. Dit is uiteraard al vervelend, maar nu bleek na verder contact ook nog eens dat ze mij minimaal twee weken laten wachten op mijn geld. Dit vind ik toch zeer kwalijk en nergens voor nodig. Een slechte service en niet te vertrouwen!
Heb hier de goedkoopste ipod classic gevonden! Al scheelt het maar een tientje, dat is alweer bijna een kratje!
Heb echt een super pc gekocht daar en laat hem regelmatig upgrade en dat wordt dan door hun gedaan. Ze zijn echt super in de klantenservice heb nooit klachten gehad over ze!! Raad iedereen ook aan om daar je pc te kopen!!
Ik haal al 10 jaar mijn onderdelen en apparatuur hier. Altijd goede kwaliteit voor nagenoeg de laagste prijs. Snelle levering, after sales service een dikke 10. Voor mij geen andere winkel als het echt niet hoeft.
Goede site, goede prijzen en gratis verzenden.
Echt super, bij het vergelijken van prijzen kom je hier terecht, zeker als je de verzend kosten die je bij andere moet betalen helemaal.
Dus echte aanrader!!
Robbert M. vond deze beoordeling nuttig
Ik zou een bestelling krijgen op 3 februari,we zijn nu in 16 februari en nog steeds niks binnen gehad,
Zowel on als offline kom ik vaak bij de mycom. Alle producten zijn voldoende op voorraad, zijn ze er niet kunnen ze de volgende dag al voor je klaar liggen. Ook is het voor 22:00 GRATIS bezorgt elke keer 100% waar!
wordt altijd goed geholpen. medewerkers hebben verstand van zaken
Ik had een nieuwe PC nodig en wilde een systeem zelf bouwen. Elk onderdeeltje zorgvuldig uitgezocht. Eerst op kwaliteit en dan op leverancier. Excel bestand aangemaakt met overzicht per onderdeel met product, leverancier, prijs en leveringskosten erin. Verschillende configuraties doorgerekend met verzendkosten erbij. Uiteindelijk bijna alles besteld bij Mycom. De levering was snel, de spullen compleet en ik heel tevreden. Wederom top!
lekker veel voordeel via de veiling!
Vrijdag besteld en zaterdag in huis.
Bestel er zeer regelmatig spullen. Prijs is OK, service is goed en altijd snel en goed.
Ben een vaste tevreden klant.
Ik heb hier vaak computer spullen gekocht. Zelfs 3 jaar later kon ik zonder probelemen kapotte geheugenschips ruilen waar 3 jaar garantie op zat. Dat scheelde toch weer 40 euro.
Ik ben dus al 15 jaar erg blij met Mycom.
Bij een aantal filialen geweest en daar valt de kennis van de medewerkers wel tegen, over de kwaliteit niets anders dan lof
Prijzen zijn te hoog en kennis niet altijd geweldig.
Prima site, goede service. Slechte verpakking. 2x inkt cartridge besteld, wordt geleverd in zeer grote doos met plastic opvulling, niet echt milieu bewust dus. Jammer voor de online en office keten van Nederland!
Ze hebben al 2 computers voor mij gebouwd, tot grote tevredenheid. Ze hebben een groot assortiment èn ze zijn niet duur. Op hun website kan ik alles heel gemakkelijk vinden met voldoende informatie. In de winkel zijn de medewerkers altijd vriendelijk en behulpzaam. Kortom MyCom, ik hoop je zeer binnenkort in Lelystad te verwelkomen in het winkelpand, waar nu nog Dynbabyte zit. Ook al zo'n bedrijf waar ik tevreden mee was, maar jullie zie ik liever.
Michelle de Leeuw vond deze beoordeling nuttig
geld Retour met de administratie rondom zeker duur twee weken geld binnen te krijgen.