Antwoord van Netshop AS
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (12)
- Exkunde
- 1 Beoordeling
God på bestilling men elendig på retur
Bestilte en printer på tilbud. Viste seg at prisen var økt kraftig kort tid før den ble lagt ut på tilbud. Brukte angreretten etter 2 dager uten at printeren var tatt i bruk. Netshop nektet på at angreretten kunne brukes når blekkpatronene var montert. Blekkpatronene var ifølge Netshop ferskvare og ville tørke inn etter kort tid. Netshop opplyste videre at datasystemet deres ga alarm hvis en kunde hadde brukt angreretten og senere bestilte en ny vare. Netshop opplyste at de svartelistet kunder som brukte angreretten flere ganger. Useriøs kundebehandling. Saken min sendt Forbrukerrådet for behandling der. Useriøs kundebehandling. Forbrukerrådet har mange saker på Netshop nå. Styr unna dette firmaet.
- Birger
- 3 Beoordelingen
Kundebehandling
Jeg har (dessverre) kjøpt varer fra dette selskapet ved et par anledninger det siste året. Felles for begge ganger er at problemer ønsker de ikke å løse. Pill råtten selskap, skygg unna!
- Martin Wik
- 3 Beoordelingen
Servicen koster, og en blir snakket ned til.
Plus: Gode priser
Minus; Klaget på et nytt produkt jeg kjøpte, fikk det tilbake med rekning og uten fysisk feil som den hadde når jeg sendte det inn. Jeg ble belastet for sløsing av tid. Og kundemedarbeideren viste ingen forståelse.
Jeg bruker ikke netshop mer.
- Arve
- drammen, NO
- 4 Beoordelingen
dyktig og presist netshop.no
Kjøpte Samsung Tab 10.1 64g pluss en del utstyr. Faktisk bestillt
søndag og varen var hos meg tirsdag. Fantastisk imponerende.
- Tony Pettersen
- rognan, NO
- 8 Beoordelingen
meget bra butikk
meget bra, godt utvalg eneste negative er at ukens tilbud iblandt kan være billigere hos andre nettbutikker.
kjempe god kundeservice!
har nok hadlet for nærmere 30.000kr her over mange år å ikke noe tull med retur
-
- Emilie
- Horten, NO
- 7 Beoordelingen
Netshop.no
Jeg har kun vært innom netshop i forbindelse med å se etter ny pc, men da fikk jeg et inntrykk av at det var en veldig oversiktlig side. Men det som jeg kanskje la best merke til var prisene. Nå var jeg bare inne på pcer, men det jeg så av pcer synes jeg ihvertfall var utrolig billig !
-
- Kjell Ove Olaussen
- Drammen, NO
- 2 Beoordelingen
Dårlig kundeservice
pga en fillefeil, så feil på regning på flar-TV til 10.000- kr. Fikk betalt inn 100- kr. For lite, i stede for å ringe meg, ble salget/regningen på 100- kr. Sendt til et innkassofirma !! De trodde meg ikke, men etter div telefoner & mailer fikk jeg ordnet opp samme dag innkassobyrået tok kontakt med meg. Makan! En Mail eller telefon i fra Netshop så hadde jeg selvsagt betalt inn dette fillebeløpet med en gang. Gjør meg ikke til kjeltring for usle 100- kr...
Mrk: TVn fungerer fortsatt utmerket, så jeg har ingen ting å klage på den, men og kontakte innkassofirma pga 100- kr. Og sette meg i vannry på den måten!? Går ikke an... ( mrk, skjedde for ca. 3 år siden )
-
- Lars Halvor Uthus
- Hammerfest, NO
- 8 Beoordelingen
-
- Kristian
- Porsgrunn, NO
- 6 Beoordelingen
Landets beste?
Har handlet mye hos Netshop, og jeg vil definitivt handle med dem igjen.
Leveringen er kjapp, og om en ønsker å hente varen(e) selv er dette gratis!
Har hentet varer på Hentebua i Sandefjord flere ganger, og det er en trivelig affære.
Ved mitt tilfelle har jeg fått varene i en plastpose, fordelen med dette er at en fort ser om det er skade på emballasje o.l. Lokalet og betjeningen er også hyggelige.
Vil også gi Netshop ros for lave priser, god service og godt vareutvalg.
Eneste jeg synes kan forbedres er tilbudene. Det er noen varer som ligger som ukens tilbud uke etter uke virker det som, og helgetilbudene roper ikke like høyt som konkurentenes.
Skulle gjerne sett flere artikler og beredere rotasjon.
Tilbud er gøy, finn på noe mer kreativt.
Konklusjon:
Netshop er utrolig bra!
Anbefales =)
- Jan-Inge
- 3 Beoordelingen
kjempe flinke folk.
Når netonnet skuffa, og surret med min bestilling, for så og nekte og ta inn forsterkeren jeg alt hadde bestilt fra de. så sende jeg en mail til netshop, pga de forventet den forsterkeren inn.
samme dag fikk jeg beskjed om at det kunne la seg ordne.
dagen etter fikk jeg beskjed om at hvis jeg ville ha den forsterkeren, så ble den sendt samme dag... og det ble den faktisk også.. selvom det sto de forventet den inn på ldager den dagen jeg snakka med de.
-
- hege
- 4 Beoordelingen
- Netshop customer
- 5 Beoordelingen
An overall pleasing purchase...
I bought a christmas present for my girlfriend, a LG Viewty Phone.
The price and the fact I could pick it up at their shop on the 23d of December was the deciding factor. 100% Happy with the product and their delivery time, but the product information on the website is a little bit lacking. Might do a better job there. For example the LG KU990 comes with a USB data cable and a "screen pen" (for a lack of a better word), but the KU 990i does not. I couldn't care less about the "screen pen", but the USB cable was much needed. As the website does not retail the older KU990 version, they feel no need to disclose this fact. But they should, as consumers are apparently, shopping around on different sites as well.
All small information is appreciated.
