[REPLY]
Mijn bestelling bleek maar voor een deel voorradig te zijn. Na een telefoontje gevraagd of ze het voor een bepaalde datum alsnog een deel levering konden verzenden.
Daar werd direct gehoor aan gegeven en ze hebben alles wat ze op voorraad hadden gezonden en wat niet op voorraad was kreeg ik alsnog een dag later binnen.
Beide met een zakje snoep (toch een hele verrassende attentie).
Al meer dan 2 Jaar klant bij deze Firma. Goede kwaliteit voor een goede prijs en voor 4 uur gebeld is het ook direct de volgende dag in huis... Ook ideaal na 50euro gratis verzending. Ga zo door met deze onwijs goede service Top!
Hier word ik nou blij van: superscherpe en lage (volgens mij de laagste, zelfs) prijzen voor kwaliteitsproducten. Heb hier nu al 3x besteld. En, keurig verpakt, de volgende dag in huis. Chapeau!
Per ongeluk 20 verkeerde USB kabeltjes besteld, eigen schuld want was afgegaan op het plaatje in de webshop en niet goed gekeken.
Gebeld en het was geen probleem om ze te ruilen voor de juiste!
Na diverse goeie verhalen te hebben gehoord over netwerkwinkel zelf ook een bestelling geplaatst. Bestelling werd binnen een uur als briefpost verzonden naar m'n postbus. Volgende dag naar m'n postbus geweest en geen postbus van netwerkwinkel. Op zaterdag nogmaals geweest, nog niets bezorgd, maandag ook niet en toen heb ik contact opgenomen. Support ging vriendelijk en snel, we hebben besloten nog een dag te wachten omdat PostNL distributie problemen had Dinsdag weer geweest en nog geen post. Toen heb ik weer contact opgenomen en is het nog een keer verstuurd en mocht ik het uiteindelijk dubbel ontvangen of ik er dan één wilde terug sturen, uiteraard natuurlijk! Uiteindelijk vandaag is het dubbel binnen gekomen. Contact opgenomen met support en een voorstel gedaan om het dubbel stuk te betalen. Ik kan iedereen Netwerkwinkel aanbevelen. Geweldige service en vertrouwen in de klant. Ik bestel voortaan nergens anders kabels meer dan bij Netwerkwinkel.
Na inmiddels een tiental bestellingen voor onze bedrijven is mijn ervaring tot op heden heel positief en kan deze webwinkel van harte aanbevelen.
Uitgebreid leveringsprogramma, snelle levering, kwalitatief goede producten tegen competitieve prijzen met een gebruikers vriendelijke website. Kortom een aanrader, ook voor grote bedrijven die vaak gebruik maken van een beperkt aantal IT leveranciers.
Tijdens mijn school periode heb ik met veel plezier stage gelopen bij dit bedrijf. Daarna heb ik vanuit diverse bedrijven altijd naar volle tevredenheid bestellingen geplaatst bij netwerkwinkel.
Ze zijn altijd zeer snel, de service is perfect en de prijzen van de meeste producten zijn een stuk lager dan bij andere webwinkels.
Het is zeker een aanrader om bij netwerkwinkel te bestellen.
Aanbod & afhandeling (bestelling, betaling, leveringstermijn) = PRIMA!
Zou er opnieuw kopen! (en heb dit dan ook reeds 3x gedaan.
bijna niet voor te stellen dat er nog winkels zijn op internet zijn die een klant als koning behandelen. maar de netwerkwinkel is een winkel waar de klantvriendelijkheid en tevredenheid op nummer 1 staat.
in mijn geval betreft dat de afwikkeling van mijn melding dat een door mij in maart gekochte led lamp de geest had gegeven. deze lamp zat helaas niet meer in het assortiment .netwerkwinkel heeft echter direct het bedrag van de aankoop gerestitueerd. ik heb daar niet eens om hoeven te vragen. en dat allemaal binnen een dag afgewikkeld. chapeau voor netwerkwinkel.!!! een compliment meer dan waard ! dit keer een echt positief verhaal op verjaardagen en partijtjes.
Reeds diverse bestellingen bij netwerkwinkel.com gedaan en stuk voor stuk naar volle tevredenheid.
Snelle correcte levering, goede scherpe prijzen, prima kwaliteit, heldere overzichtelijke website.
Het zou fijn zijn als alle webwinkels zulke goede service leverden.
Een week geleden een aantal glasvezel patchkabels besteld. Helaas was ik zo dom geweest om het huisnummer tweemaal te vermelden (zowel onder adres als huisnummer zelf...). 's nachts besteld dus zodoende even een mailtje gestuurd. Het pakketje was de deur al uit voordat mijn email gelezen was, echter belde Willem toch even op om mee te denken... Was niet nodig, maar wel netjes! :)
Aangezien ik 2e router achter m'n tv-meubel heb staan moest ik natuurlijk nog een op juiste lengte utp-kabel hebben.
Deze gevonden bij netwerkwinkel en deze heeft de kabel heel snel kunnen leveren. Vanwege deze snelle service heb ik ze gelijk aan vrienden en kennissen aanbevolen.
na bestelling was het eenvoudig om de voortgang van de order te volgen. Zowel intern bij de shop als bij postnl (track&trace) De volgende dag was alles binnen en keurig verpakt! Er zat zelfs een klein presentje in....
Een dringende bestelling werd de volgende werkdag in België geleverd. Ik nam voor de zekerheid vooraf contact op met de Netwerkwinkel en werd heel vrienedlijk en correct geholpen. Alle beloftes zijn nagekomen. Gewoon Perfect!!!
Nadat wij vorige week (naar later bleek de verkeerde) poortverdubbelaars hadden besteld en gekregen zijn deze nu kosteloos omgeruild voor de juiste (maar wel duurdere) varianten. Dit vinden wij natuurlijk helemaal priima!
Wij zullen jullie zeker onthouden voor een volgende keer....
Groot aantal kabels met labels besteld. Snel geleverd, goed labels erop en een heerlijke site waardoor toekomstige bestellingen heel snel geplaatst kunnen worden.
Ik wilde op 28-12 een aanpassing doen in mijn bestelling, maar zag dat ze pas vanaf 3 januari 2011 weer open waren. Kreeg ik een dag later een email dat mijn wijzigingen doorgevoerd waren vanaf hun vakantieadres! Kijk, dat noem ik nou topservice!! Nog bedankt Willem :)
Mooie snelle levering ook, een dag na openingn alweer de spullen in huis.
Nogmaals dank!!
Met vriendelijke groet,
een tevreden klant
Herman Ronk vond deze beoordeling nuttig
Op vrijdagochtend werd ons gevraagd om voor een potentiele klant opzoek te gaan hardware om een glasvezelverbinding aan te komen sluiten op het netwerk. De huidige hardware was kapot en het was heel wenselijk om voor het einde van de werkdag up en running te zijn.
Dankzij de fantastische kennis, service & support van netwerkwinkel.com hebben wij de benodigde artikelen in kaart weten te brengen en het probleem van deze klant, dezelfde dag weten te verhelpen.
Hartelijk dank daarvoor!
Hier valt niet op aan te merken. On-line aanschaffen, betalen via Ideal, en leveren in recordtijd van het juiste materiaal, niets dan complimenten. Dank hiervoor. Een tevreden klant.
Ongeveer een jaar geleden hebben via NetwerkWinkel.com een ADDER IPEPS besteld voor Enkele KVM-IP unit.
Hier was destijds een setje met verloopjes meegeleverd van PS/2 naar USB. De twee verloopjes passen perfect op elkaar zodat ze op een dubbele USB poort passen.
Door onze eigen problemen waren we één van deze verloopjes kwijtgeraakt. Ik kon dit verloopje niet vinden op het internet.
Dus ik had de NetwerkWinkel.com aangeschreven of zij deze set kunnen herleveren.
Vervolgens hebben zij contact opgenomen met ADDER, en we krijgen nu een setje GRATIS verloopjes opgestuurd! Dat noem ik nu service...!
Willem & NetwerkWinkel.com bedankt!
Excellent webshop.
Their catalog and inventory are large enough to be a one-stop shop for most networking equipment. Delivery was fast and communication was very clear, with relevant status updates.
Some parts of my order where not in stock, which was clearly communicated and resolved.
Super advies, superverzending .. tja .. alles super.. vijf sterren
Zonder twijfel aan te bevelen. Snel , overzichtelijk. U wordt perfect op de hoogte gehouden van uw bestelling.
Diverse producten besteld. Die zijn compleet en snel geleverd. Een deel van mijn bestelling bleek echter niet geschikt voor mij. Na e-mailcontact is afgesproken dat ik de niet passende producten mocht terugsturen. Ik heb daarbij aangegeven wat ik wel moest hebben. De gewenste producten zijn snel nageleverd, zonder bijkomende kosten. Met Netwerkwinkel doe ik een volgende keer weer graag zaken.
Ik moest mijn bestelling van 300 meter CAT5e kabel met spoed geleverd hebben (op zaterdag) en aangezien ik een nieuwe klant was verwachte ik wel een langere levertijd. Ook het feit dat de bestelling ook nog op een vrijdag is gedaan was de verwachting dat ik pas na het weekend mijn bestelling zou ontvangen. Maar niets van dit alles. Na een telefoontje van een behulpzame medewerker kon ik er op vertrouwen dat de levering op zaterdag zou plaats vinden en dat was dus ook het geval. Top Service.
Marc
IMB-it
De bestelling is de dag na het plaatsen van de order geleverd. Goede service!
Zondagavond besteld, maandag verzonden naar België en op dinsdag al ontvangen ! Daar kan zelfs de Belgische post als verzending of een Belgische webwinkel niet aan tippen. Ik had ook een vraag in verband met de manier van monteren van een bepaald artikel en de mensen van netwerkwinkel.com belden mij spontaan op, en dit zelfs in België. Wel, ik vind dat er weinig woorden te vinden zijn voor zo'n goeie service. Doe zo verder netwerkwinkel.com !! Gewoon top !!
Ben bijzonder tevreden over uw klantbehandeling. Had eerst wat vragen en een opmerking over het plaatje bij het product op de website. Vragen zijn snel en naar tevredenheid beantwoord en bovendien is het website-product plaatje binnen 24 uur ge-update. Mijn complimenten voor deze als bijzonder persoonlijk, attent en prettig ervaren manier van communicatie met uw klanten. Succes en ik kom wel vaker kijken wat jullie te bieden hebben.
Ik heb nu diverse malen spullen besteld. Tot nu toe is het geen enkele keer voorgekomen dat er iets fout was. Ook de snelheid is duizelingwekkend (tuut tuut...).
Service: toen het door een probleempje niet lukte om een bestelling te plaatsen, zijn op voorhand de ontbrekende onderdelen al besteld. Uiteindelijk heb ik geen vertraging opgelopen. En de prijzen? Uitermate redelijk.
Wat wil je nog meer?
Ik had wat netwerkkabels en wat gereedschap besteld. Dit had ik na betaling de volgende dag in huis. Klein puntje van kritiek; ik had o.a. een kabel van 3 m besteld, maar kreeg daarvoor een kabel van 5 m. Op zich een 'upgrade', maar ik kan me ook voorstellen dat je juist een zo kort mogelijk wilt. Ik heb er niet over geklaagd.
Verder prima zaak, ik kreeg nog een zakje snoep erbij.
Ik heb nu twee bestellingen gedaan bij dit bedrijf.
Het waren kleine bestellingen van +/- €60 per stuk. De eerste bestelling werd binnen een dag verzonden. De tweede werd ook binnen een dag verzonden, alleen een onderdeel wat niet op voorraad bleek, werd twee dagen later apart verzonden.
Kortom, snelle service, goede verzening en zeer voordelig. Top!
Het product werd snel geleverd. Nadat ik had gebeld om iets te vragen en zij mij beloofden om binnen een halfuur terug te bellen deden ze dat ook. Ik had een product dat mij toch tegen viel qua prestaties en mocht dit terugsturen. Het geld werd netjes teruggestort. Als ik iets via internet ga bestellen kies ik door deze perfecte ervaring zeker voor dit bedrijf.
Stefan Mennes vond deze beoordeling nuttig
Ze hebben gewoon de spullen om je thuisnetwerk op te tuigen.