[REPLY]
bl-5c accu gekocht volgende dag inhuis.Goedkoop en goedwerkend produkt.Ga zo door
03-01-2012
op 28-12-2011een accu besteld voor nokia 6300 en de volgende dag al bezorgd ,maar de verpakking was kapot en de accu verdwenen ,bij post.nl navraag gedaan, maar die konden mij niet helpen ik moest maar kontact opnemen met de afzender ,mail gestuurd en vandaag een mail terug dat ze het heel vervelend vinden ,en mij alsnog een nieuwe accu opsturen prima service ,hartelijk dank.
Jaco Boom.
Zo eenvoudig besteld en zo snel geleverd! Een volgende keer meteen weer via de nokia-winkel!
2x zo`n accu besteld, 2x snel geleverd.
1x was de accu zo dood als een pier, nokia-winkel gemaild en de accu terug gestuurd. Na ontvangst van de defecte accu zouden ze een nieuwe afsturen, en dat deden ze. En wederom weer snel geleverd!
vlot te bestellen en te betalen en snelle
levering is een aan rader.
zeer snel geleverd vrijdagavond besteld dinsdag in de brieven bus en netjes verpakt zeer goed dus
Op woensdag 23 november besteld en op donderdag 24 november in huis. Goed verpakt en verzonden. Headset is besteld omdat de vorige een los contact had. Deze doet het prima en voldoet aan alle eisen die een headset voor een mobiele telefoon nodig heeft.
IK ben zeer teveden met deze kabel.
De foto's stonden meteen op mijn laptop
gisteren besteld, vandaag binnen: prima service!!, bedankt
perfect geprijst, snel geleverd
Afgelopen zomer een originele Nokiaaccu besteld, ontvangen en geprobeerd. Niet goed, in overleg teruggestuurd en inmiddels de derde accu ontvangen met het zelfde resultaat. Echter de vraag om een oplossing voor dit probleem wordt afgedaan met een mail dat je bluetooth en 3G uit moet zetten. De vraag om een duurzame oplossing word niet eens beantwoord. Tot twee keer toe een revieuw proberen te plaatsen, niet gelukt. Op een mail met de vraag waarom dat niet lukt, word niet geantwoord. Ik heb nu via de mail een aantal keer contact gezocht, zonder enig resultaat. Via de site kun je een vraag stellen en krijg je binnen 4 uur reactie!! Dat is inmiddels ook al 7 dgn geleden en idd, zonder resultaat. Zolang er niks aan de hand is, is het een prima bedrijf. Maar als er zich een probleem aandient, geven ze geen reactie meer. Op www.consuwijzer.nl hebben ze een oplossingspercentage mbt klachten van 0,0% weten te behalen!!! Niet 1 klacht is opgelost. Niet echt Nokiawaardig...
Op maandag 13 juni jl. heb ik een auto oplader besteld en dezelfde dag 14,95 betaald. Kreeg wel een orderbevestiging. Dag later wilde ik de status bekijken maar was mijn wachtwoord vergeten dus verzocht ik om een nieuwe en prompt kreeg ik een reactie. Bij "status" zag ik een melding: wacht op betaling terwijl dit al betaald was. Ik heb diverse keren geprobeerd te bellen maar niemand pakt de telefoon op. Ook via e-mail krijg ik geen respons. Ik kan niet begrijpen dat er reacties bij zijn met fantastische ervaringen? Je kunt niet eens contact opnemen, waardeloos!!!!
Op 8 oktober jl heb ik b.g. headset besteld (ordernr. 38910);
Op 10 oktober jl ontving ik van Nokia-winkel een email: status opdracht gewijzigd:
"status verzonden".
Maar helaas nu, 18 oktober, nog steeds niets ontvangen.
Inmiddels enkele emails gestuurd om nadere info, mar ik krijg geen reactie. Ook telefonisch (06-10432305) is Tous niet bereikbaar.
Jammer, want wil de headset meenemen op onze a.s. vakantie (do. 21 okt.).
Accu besteld op 07-06-2010, orginele accu voor slechts €17,90 incl. verzendkosten. Werd op 09-06-2010 keurig op mijn bedrijf afgeleverd. Makkelijke betling via Ideal. Kortom eem internetwinkel die zich keurig aan de afspraken houd. CHAPEAU!!!!!
Op zatermorgen een eenvoudige bestelling gedaan (op voorraad, direct betaald, etc). Na de betaling werd het bestelproces echter onderbroken, wellicht door mijn eigen fout. Meteen een mail gestuurd.
Tot mijn verbazing werd de bestelling maandagmiddag afgeleverd! Bleek ik inmiddels ook al mail te hebben ontvangen dat er inderdaad iets verkeerd was gegaan, en dat dit meteen was opgelost. Klasse!!
9 Maart 2010 heb ik een bestelling gedaan bestelnummer 33586 en betaald! € 102,80 bij Nokia-winkel.nl
Ondertussen is het 17 Maart en nog niets ontvangen..Nokia-winkel geeft geen reden per e-mail op voor de vertraagde levering...
Op mij e-mail wordt niet gereageerd.. en de telefoon word ook niet opgenomen...
Het klopt inderdaad dat wij de bestelling van deze kant nog niet hebben kunnen uitleveren. Het product is en was op dat moment ook niet voorradig. Dit wordt gedurende het bestelproces ook duidelijk aangegeven.
Wij reageren absoluut wel op email, weliicht soms niet zo snel als klanten verwachten meer wij handelen alles keurig af.
Hebben inmiddels contact gehad met deze klant en voorgesteld het bedrag te crediteren.
Ik heb per email aangegeven dat ik de order wil cancellen, omdat dit te lang zou duren en ik mijn bestelling snel binnen wilde hebben. Een paar dagen later kreeg ik een email dat mijn bestelling de volgende dag verzonden zou worden. Hier heb ik gelijk op gereageerd dat ik deze order gecancelled wil hebben. Geen reactie. Volgende dag kreeg ik een email dat de status van de order op Verzonden staat. Ik heb ze geprobeerd te bellen met een telefoonnummer wat op internet staat: geen reactie. Ik heb daarna gelijk een email gestuurd dat deze order gecancelled moet worden, maar wederom geen reactie!