vrijdag 22 januari 2010
Top service
Wat afgesproken is wordt nagekomen, erg flexibel.
Betere service kan je niet vinden.
Xxodd, qua kwaliteit vind ik persoonlijk magertjes. Maar prestaties zijn enorm!
(Xni901, C2Q Q9650, 8gb ram, 2 x 9800m GTX, €2399,95, mei 2009)
Nadat ik had betaald had ik echt weken moeten wachten omdat de Ram geheugen niet op voorraad was.
Eenmaal de Ram geheugen weer binnen was, werd ik meteen gebeld en afgesproken dat mijn laptop persoonlijk wordt afgeleverd door Roberto.
Na een maandje had ik een probleem met de laptop, Windows starte nog alleen op als er een Windows schijfje erin zit.
Ook leuk als je even je hardware gaat monitoren via programmaatjes, ik heb dus ontdekt dat er 2 verschillende merken Ram geheugen in mijn laptop zit.
De laptop is zo'n 2 tot 3 weken weg geweest. Deze werd vervangen door een nieuwe, Xxodd heeft lekker eigenwijs een RAID configuratie erop gezet wat ik niet wil hebben.
(Ik gebruik een SSD, dus raid is voor mij niet intressant en ik ben bang dat al mijn data weg is als 1 van de harde schijven het niet meer doen.)
Ik heb talloze settings geprobeerd en telefonisch hulp gehad van Roberto maar uiteindelijk moest de laptop weer terug.
Na een week heb ik nog niets gehoord, ik kreeg ineens te horen dat ze mijn laptop niet konden vinden. Raar? nee, de laptop is niet eens opgehaald.
Nadat mijn laptop was opgehaald was ik hem weer een hele tijd kwijt.
Ik had overigens een voorstel, een upgrade naar de nieuwe model Xni900f (Core i7 975, 6gb ram, GT280m, 3 x 500gb) maar hierbij moest ik wel €300,00 extra bijleggen wat ineens een stuk meer kost dan een nieuwe.
Gelijk nadat ik Windows erop had gezet kwam er al een probleem, de laptop bevriest soms geen BSOD o.i.d. dus het loopt gewoon vast.
Maar ik heb geen zin meer om mijn laptop weer terug te brengen want dan zit ik weer zonder.
Na een aantal maanden begon 1 van de fans een hoop herrie te maken, ik heb contact met Roberto opgenomen en ik werd op hoogte gesteld dat de fans niet op voorraad was.
Mooi, een laptop met een hoop herrie... ik heb ruim een maand met een laptop gezeten die een takke herrie maakt (nog op een laptopkoeler met drie 120mm fans) Na een maand heb ik Roberto gesproken en eindelijk was de fan er. Even naar Roberto geweest fan vervangen, probleem opgelost.
In het kort, top service, koop je zowel zakelijke laptops of op maat gemaakte laptops hier.
Neem geen Xxodd (Onderdelen e.d. weinig tot geen voorraad, betaalde "service"nummer met lullige antwoorden of soms helemaal niet.)
Bellen naar de verkoop afdeling heeft geen zin, "nee, je moet de 0900 nummer bellen." Technisch of niet.