Antwoord van NS
[REPLY]
NS Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (4)
- Gert (ermelo)
- 4 Beoordelingen
wordt keihard gewerkt bij dat bedrijf! dat merk je gewoon!
Veel waardering voor het personeel!!!
- Elisabeth
- 8 Beoordelingen
Informatie?.. Die geven ze niet
Slechte site, als er niets aan de hand is op het spoor gaat het prima. Maar zodra er ook maar iets gebeurd is er stront aan de knikker en werkt de site slecht. Daarnaast zijn niet altijd alle vertragingen doorgevoerd in de reisplanner en is het zoeken op de site naar informatie erg lastig....
-
- Evy van Nes
- Breda, NL
- 9 Beoordelingen
Goede website, DRAMA DIENSTEN
Een kaartje kopen gaat me vrij gemakkelijk af. De website is overzichtelijk, alleen voor internationale treinkaartjes meot ikw as omslachtig naar een andere website. Helaas is de dienstreging ronduit dramatisch, komen treinen nog steeds niet op tijd aan en zijn vertragingen meer regel dan uitzondering. Jammer maar helaas zijn er geen alternatieven.
-
- Hans
- 1 Beoordeling
wel betaald, geen kaartje
Online een kaartje kopen lijkt zo handig vooral vanuit het buitenland. Helaas is de website noch de klantenondersteuning voorbereid op klanten die in het buitenland vertoeven. Op 9 juni jl. ging er iets mis bij de terugkeer van de ing iDeal website, wel betaald, geen kaartje. In het weekend is de NS niet bereikbaar voor vragen, er is alleen een 0900 nummer (werkt uit het buitenland niet) en het online klachtenformulier accepteerd geen adres in het buitenland.
- CDL
- 9 Beoordelingen
Duidelijk
Heb tot nu toe geen slechte ervaringen gehad en ze hebben een duidelijk website.
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.636.595
- Beoordeelde bedrijven 93.505
- Updated zondag 27 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot