Nubouwen Beoordelingen

Antwoord van Nubouwen

Wij als NuBouwen.nl nemen elke klacht zeer serieus. Alleen als onze klanten tevreden zijn, zijn wij ook tevreden. In dit geval willen wij daarom graag reageren om onze kant van het verhaal toe te lichten.

De heer Martens was helaas ontevreden over zijn bestelling. Wij hebben vervolgens de mogelijkheid geboden om het materiaal retour te halen. Van deze optie is geen gebruik gemaakt door dhr. Martens. Mocht een klant nog steeds niet tevreden zijn dan wijzen wij de klant erop dat de onafhankelijke organisatie Thuiswinkel Waarborg, waarvan wij lid zijn, een uitspraak zal doen. Helaas heeft dhr. Martens van deze optie geen gebruik gemaakt.

Wij staan altijd open om eventuele problemen op te lossen, als een klant niet tevreden is, dan zijn wij dat ook niet. Daarom vinden wij het ook erg jammer dat we niks meer hebben vernomen van dhr. Martens. Logischerwijs zouden wij dan ook graag alsnog in contact komen met dhr. Martens om eventuele nog resterende problemen op te lossen.

We hebben inmiddels al meer dan duizend bestellingen afgehandeld bij NuBouwen.nl. Wij kunnen met trots zeggen dat de meeste van deze bestellingen naar ieders tevredenheid zijn afgerond. Mocht u geïnteresseerd zijn in meer recensies over NuBouwen.nl, deze vindt u hier: http://www.nubouwen.nl/klantbeoordeling/

Met vriendelijke groet,

Kurt den Brok,
Eigenaar NuBouwen.nl