[REPLY]
na eerdere slechte ervaringen met andere online parfumwinkels dacht ik maar eens te bestellen bij de winnaar van de thuiswinkel awards 2011.
Op de site staat ook groot, voor 17:00 besteld? morgen in huis.
rond een uur of 12:00 heb ik dus een geurtje besteld en deze direct betaald via ideal, ik was dus in de veronderstelling dat ik deze morgen direct geleverd zou krijgen.
een half uur later krijg ik echter een mailtje dat het product niet op voorraad is en deze wordt nabesteld. Ik baal hier ontzettend van omdat ik het geurtje morgen had verwacht.
Ik wil de winkel als tip geven dat ze bij alle producten aangeven of deze op voorraad is, dit voorkomt valse verwachtingen en schept meer duidelijkheid voor de klanten.
Nu is het geen ramp dat dit geurtje wat later aankomt, dus ik wacht rustig af, maar het is altijd wel balen als je ergens van uitgaat wat vervolgens niet waargemaakt wordt.
Verder is de site van de winkel duidelijk en kan je snel bestellen, ik ga er van uit dat mijn geurtje alsnog snel geleverd wordt.
Generaal over alles zeeeeeer tevreden!! ik ben, een neo klant!!
Voorheen wel eens wat gekocht bij deze zaak, keurig afgeleverd en alles goed verpakt, en natuurlijk alles origineel.
echter ik vind ze zeker niet de goedkoopste.
De echte geuren voor een super mooie prijs! Levering is erg netjes!