www.PetDreams.dk Beoordelingen

Alt var perfekt!

Fin bestillingsprocedure
Fantastisk hurtig og flot levering (indpakning til topkarakter)
Varer i fin kvalitet
Pris incl. forsendelse meget konkurrencedygtig

Det kan simpelthen ikke gøres bedre! Tak for handel.

Marianne E.

Det gik som smurt.

Varen blev leveret i løbet af 3 dage.

Fin, fin levering

Meget nem og fin handel. Kirsten

alt gik efter planen :)

super enkelt bestilling og lev efter planen

Nul problemer = 5 stjerner!

Lækker side med kæmpe udvalg af alt til dyrene! Deres priser er gode og tilbudene er nogle der vil noget!
Jeg købte et kæmpe kattetårn/kradsetræ til mine små skattebasser, og eftersom at det var sådan en stor vare havde jeg regnet med at der ville gå lang til før den kom, men kun få dage senere sad jeg på gulvet med to meget glade katte og samlede den! Instrukserne var endda meget brugervenlige. Siden kan klart anbefales! Især for kvaliteten af varerne! (Min ihvertfald) 5 stjerner herfra :)

God service

Hurtig ekspedition

Service superior

Bestilte hundebur - det STORE, på trods af advarsler i annoncen.

Det VAR for stort :-/ - og det blev først for alvor erkendt efter 3 uger, fordi pakken med buret fik lov at stå lidt længe.
Fik lov at returnere med super nem fragtmandsløsning - i den situation er 75 kr billigt!! - og fik pengene retur, da vi stadig ikke havde fundet det helt rigtige alternativ.
Fandt det på Pet Dreams, og bestilte - et super produkt der passer til vores behov!
Hvis alle netbutikker var som Pet Dreams ville det være nemmere at være netshopper - specielt med store tunge varer!

KATTEME I ORDEN

For et par uger siden bestilte jeg en løbegård, som jeg umiddelbart troede jeg kunne bruge til mine 2 store killinger, men fandt ud af at det mere blev bruge til kaniner. Da jeg ikke rigtigt kunne forhøje løbegården, sendte jeg den retur. Jeg fik allerede pengene tilbage, da PetDreams havde modtaget varen, og jeg er fuldt ud tilfreds over den gode og hurtige service, selvom jeg faktisk ikke kunne bruge løbegården. Det gør jo så bare, at jeg ved at jeg med tryghed kan handle en anden gang og vil også gøre det.

Hilsen EVY

Super!

Det er nemt at finde rundt på hjemmesiden og der er god beskrivelse af produkterne. Bestilling den ene dag og modtager allerede dagen efter, det er bare perfekt :)

Hurtigt og nemt.

Det er nemt at finde rundt på hjemmesiden og der er god beskrivelse af produkterne. Bestilling den ene dag og modtager allerede dagen efter, det er bare perfekt :)

Hurtig levering, varer helt som ventet

Jeg bestilte en hundetransporttaske, noget lakseolie og en prøve på foder. Jeg bestilte lørdag og modtag allerede tirsdag aften pakken. De havde pakket det forsvarligt så intet var gået i stykker. De havde også lagt en prøve med på noget hundeshampoo og balsam (til langhårede hunde). Helt super!

Jeg er meget tilfreds med deres billige priser, deres hurtige levering og deres omhyggelige beskrivelse af deres produkter. Den taske jeg købte havde tilmed en video lagt på siden, så man kunne se præcis hvordan den kunne klappes sammen o.s.v.

Jeg købte også en lakseolie (http://www.petdreams.dk/lakseolie-hunde.html) som har virket helt efter hensigten! 1½ uge med denne og min hunds pels skinner og ingen spor af tør hud.

Hurtig svar på mail, men glemte at sende mig en mail om at pakken var ankommet på posthuset

Jeg var tilfreds med responsen på min mail som jeg skrev, da jeg undrede mig over, at jeg intet havde hørt efter 5 dage. Der var blevet lovet 1-3 dages leveringstid på min pakke uden omdeling, men jeg fik aldrig en mail eller sms om, at pakken lå på posthuset. Selve produktet som jeg købte, levede slet ikke op til mine forventninger, men det kan PetDreams ikke gøre for. Jeg købte en loppekur til katte ved navn Biospotix, som slet ikke virker.

zondag 28 april 2013

Antwoord van PetDreams.dk

Hej Camilla

Tak for din anmeldelse. Tracking udsendes automatisk, vi sidder ikke og gør det manuelt, det sendes til de oplysninger vi får gennem ordren, men der må så have opstået en fejl, det beklager jeg. Er ked af Biospotix ikke havde den ønskede effekt også, det ser vi desværre engang imellem, som med alle andre loppeprodukter, men super ærgerligt, når det sker.

Med venlig hilsen
Kristian Pedersen
www.PetDreams.dk

Super

God service, og hurtig levering.

meget hurtig levering

Med en levering på 2 dage kan man vist ikke ønske sig mere

Simpelthen perfekt det hele

Det er et godt sted at handle, hurtig og effektiv behandling af ordre..

hurtig og god service

Har nu flere gange handlet hos petdreams,, og altid været rigtig godt tilfreds med både levering og produkterne. Yderst velfungerende hjemmeside, og genialt med alle kundeanmeldelserne, som er med til at give et godt billedeaf om man har fundet et godt produkt.

Perfekt

Perfekt. Hurtigt svar på noget jeg var i tvivl om før jeg afgav ordre.

Super service

Der er et stort udvalg af super lækre ting til alle mine dyr. Har fået en super god service. Mine indkøb blev leveret hurtigt og uden problemer lige til min hoveddør.

Levede helt op til mine forventninger

Kan anbefale PetDreams, alt blev leveret hurtigt, uden fejl og mangler.

rigtig go service og online chat så man kunne spørge om varen inden køb

jeg fik varen næste dag og have en go service inden da ved at spørge onlinechat, fik go feedback og helt tilfreds

Det er sådan nathandel bør være

Man bestiller, får bekræftelse, meddelelser om hvor pakken er, og til sidst lev. pakke hjemme eller på posthuset :o) Så nemt er det.

god hurtig levering

hurtig og problemfrit fra ordreafgivelse til modtagelse

Hurtig forsendelse og god service!!

det har været en fornøjelse at handle med jer, og det bliver ikke sidste gang.

hurtig handel

nemt og hurtigt

Hurtig og god service

Jeg har handlet hos PetDreams. dk flere gange og er aldrig blevet skuffet. Har altid modtsget mine varer hurtigt og pgoblemfrit.

Hurtig og serviceminded

Altid en rar fornemmelse at handle på denne hjemmeside. God behandling og hurtig levering.

Hurtig og effektiv service

Hurtig og effektiv service

Hurtig, effektivt og prisværd.

Rigtig god forretning, hurtig ekspedition og en vare der helt levede op til forventningerne. Her handler jeg gerne igen.

PERFEKT HANDEL

NEMT AT BESTILLE - FIK OGSÅ TLF-SUPPORT VEDR. ART AF PRODUKT.
LYNHURTIG EKSPEDITION - KAN KUN ANBEFALES.
MED VENLIG HILSEN WINNIE

Et hit

Bestilte en hundekurv som kom indenfor den aftalte tid. Den nåede lige at blive pakket ud og stillet op og vupti så lå min lille vuf i den og han er bare så glad for den.
Fundet til den pris den kostede her :-) Yderst tilfreds.

SUPER-HURTIG LEVERING!

Jeg bestilte et nyt hundetegn til vores kære "Jessi" (4 år gammel dansk-svensk gårdhund). Selvom det var ekstern levering, ja, så modtog vi tegnet allerede 3 dage efter...fint!

Bestemt en god handel!

Bestilte en kattelem fra SureFlap og fik fin rådgivning og hjælp da vi skal have den sat ind i en glasdør. Oplevede endda at der var et link der ikke virkede, hvilket jge gjorde opmærksom på, hvorefter der straks blev rettet - dejligt at vide at det man kommenterer på bliver taget til efterretning. Så jeg er bestemt glad og tilfreds :)

Hurtig levering, god service!

Ankom snarest efter bestilling, alt vel!

Fantastisk service - en glad kunde :o)

Sjældent har jeg oplevet så god service hos en E-butik. Tak Petdreams - I gør et fantastisk arbejde :o)

Havde et spørgsmål vedr. en vare hos Petdreams, skrev i deres chat box og blev kort efter ringet op en sen eftermiddag. Talte med en rar medarbejder og fik rigtig god vejledning. Modtog derefter hurtigt min pakke.
Dog havde min hund ikke gavn af varen og jeg returnerede den iflg aftale med Petdreams og fik meget hurtigt derefter mine penge retur.
Jeg er meget tilfreds med den behandling jeg har fået og vil helt sikkert søge varen hos Petdreams næste gang jeg mangler noget til min hund.

Hurtig levering.

Jeg bestilte 2 stk FroliCat laser toy, den ene fik min Søster som også har en kat.
Kattene bliver aktiveret, så de ikke keder sig og sover tiden væk.
Nogle kunder har beklaget sig over at den støjer, jeg synes lyden er acceptabel.
Produktet & leverandøren PetDreams.dk får hermed min bedste anbefaling.

Perfekt service og levering

Fra jeg bestilte min vare og til jeg fik den, gik der ikke mere en højst 15 timer...Det kalder jeg god service. Varen jeg købte lever helt op til min forventning og endda lidt til.
Kan kun anbefale andre at handle hos jer.
Venligst Tina Lyneborg

Fantastisk side!

Jeg bestilte igår en menthol-bold til min lille prinsesse, Chanel..
I dag er pakken allerede modtaget og hun ELSKER bolden :-)
I pakken lå der også 2 poser slik, så det var altså bare et ekstra plus efter en lang arbejdsdag..
Kan helt bestemt anbefale PetDreams.dk :-)

Fantastisk service.

Bestilte min vare i går kl. 16.10 og modtog den med PostDanmark i dag kl. 11.30... Fantastisk... :)
Forinden kontaktede jeg PetDreams pr. Telefon, for at forhøre mig om varen...
Talte der med en rar person, som guidede mig.
Tusind tak for god behandling og den hurtigste levering nogensinde... Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler her.
Hilsen Lene

God service

Jeg købte biospotix til min hund og det viste sig at hun IKKE kunne tåle det og fik en allergisk reaktion (trods 100% garanti fra firmaets side om at det er allergi venligt)

Jeg tog efterfølgende kontakt til Kristian fra PetDreams som har behandlet sagen rigtig godt og jeg er meget tilfreds med hans måde at tackle denne kedelige situation på.
Så det hele er endt godt og vil 100% anbefale petdreams for deres høje service niveau. Det er ikke ofte man møder det hos nethandel :)

Men vil gerne give folk en lille advarsel; undersøg om jeres hund kan tåle essentielle olier INDEN i køber biospotix. :)

Charlotte Astorp Cramer vond deze beoordeling nuttig

zaterdag 16 februari 2013

Antwoord van PetDreams.dk

Hej Megan

Det er jeg ked af, der gik desværre lidt koks i den. Pakken skulle være sendt fredag, efter du bestilte torsdag aften, men vi har sygdom i øjeblikket, så vi nåede desværre ikke at få alt med, det er selvfølgelig ikke dit problem, men stadig grunden. Så kom weekenden, hvor vi ikke kan sende, så den blev klar til mandag, hvor så fragtfirmaet missede en afhentning i går, så de først er kommet af sted i dag. Så den er på vej, og kan trackes, skulle gerne nå ud til dig i morgen.

Jeg undskylder forsinkelsen og ulejligheden.

Med venlig hilsen
Kristian Pedersen
www.PetDreams.dk

16-02-13

Hej Megan

Tak for din feedback på varen. Det lyder da trist. En af de store fordele ved Biospotix, er netop at det skulle være anti-allergisk. Derfor vil jeg meget gerne bede dig kontakte os, og skrive hvilken hunderace du har, om den har nogle hotspots eller lignende, så får du dine penge tilbage, og vi kan få afhentet varerne hos dig. Vi er nød til at skal have dem sendt ind til undersøgelse, for at finde ud af, om der er et problem med det. Vi sælger det i større mængder, og der er garanti fra leverandøren, at det ikke er allergifremkaldende, så vi er meget interesseret i at få det undersøgt.

Vil du ikke kontakte mig på kundeservice@petdreams.dk så vi kan arrangere det. Den eneste "bivirkning" der må være, er at det kan svie lidt i eksisterende sår hunden evt. har, lige når det sprayes på. Viser det sig, at det kan være en skade fra produktet, har vi en forsikring, der nok dækker tabet hos dyrlægen.

Med venlig hilsen

Kristian Pedersen
www.PetDreams.dk

Helt perfekt.

jeg bestilte min vare søndag og fik den med pakkeposten tirsdag, hurtigere kunne det ikke gøres. betrækket er rigtig godt.