Antwoord van Pixmania
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (3.090)
-
- Caroline Zarifian
- Caen, FR
- 1 Beoordeling
Karcher
Je viens d'acheter un l'archer pour nettoyer mes vitres. Je ne l'ai pas encore essayé, mais il a l'air pratique, petit, prix raisonnable. Il se recharge sur secteur. J'ai hâte de le tester !
- Ida M.Feldsted
- 2 Beoordelingen
Lynhurtig levering.
Sort Wii-Remote m. motion plus og nunchock Blev næsten leveret hurtigere end vi selv kunne nå at hente det. Vil gerne anbefale Pixmania til andre. V.h. I.F.
-
- Emilie Lemaire
- Hénin-Beaumont, FR
- 1 Beoordeling
-
- Steffen Uhrlund Jensen
- Brabrand, DK
- 3 Beoordelingen
Hurtigere levering fra Frankrig end Danmark
Jeg har bestilt 2 gange ved Pixmania, og begge gange er varerne ankommet indenfor 3 dage fra Frankrig!! Track and trace fungerede og postmand Per stod ved min dør kl 11 på 3. Dagen. Ingen bøvl herfra :-)
-
- Morten Nielsen
- Valby, DK
- 2 Beoordelingen
- LittleJ
- 1 Beoordeling
arnaqueur, ne pas acheter sur ce site !
j'ai passé une commande début février comprenant 2 articles qui devaient être livrés en 2 colis...seulement 1 colis est arrivé, et depuis je ne cèsse de leur envoyer des mails pour obtenir mon remboursement. on me répond par des réponses type et ça tourne en rond...à ce jour, le 17 mai, je ne suis toujours pas remboursé de mes 56€.
pour vous vendre leurs articles y'a pas de problème...mais dès qu'il y a un souci il n'y a plus personne...!!!
Site pas professionnel, une belle bande d'arnaqueur!
- Silvia Araújo Martins
- Paris, FR
- 1 Beoordeling
EXCELENT MAIS... UN GROS SOUCI
Tout ce c'est bien passé avec la commande... Le délai de livraison a été presque respecté (il y a eu des féries...) et les livreurs étaient très sympas.
Le gros souci - nul part été marque que le système ISOFIX était semi-universel ce que faisait que je pouvait installer le siège que dans un seul emplacement (même si j'ai plusieurs équipés d'ISOFIX). Vraiment déçue car le siège était d’excellente qualité, très confortable (bien rembourré), inclinable ...
Par curiosité j'ai une C4 grand picasso...
Pour la reprise/remboursement aucun problème avec le service client... j'attends juste l'argent...
- Amdi Thellemann
- 10 Beoordelingen
Hurtig levering jvf hvad de lover. Ingen problemer overhovedet.
Købte en Samsung tablet. Alt forløb fejlfrit og perfekt. Intet at komme efter. Handler der gerne igen.
-
- Martin Jørgensen
- Næstved, DK
- 2 Beoordelingen
God handel
Bestilte en Wacom tablet og oven i købet fik jeg tilbudt et trådløs kit med til meget billige penge. Fik en melding om at bestillingen var gennemført og to dage senere en mail om at den var sendt. Den ankom en dag før lovet og først efter levering trak de pengene fra min konto. Har intet at klage over!
- Kamel
- 3 Beoordelingen
Très bonne transaction, tout est parfait ! Merci.
Jamais déçu jusqu'ici avec pixmania (en espérant que cela dure). La livraison a été très rapide, le produit est excellent comme son prix lui aussi correct avec la livraison comprise. Je passerai commande à nouveau sans nul doute. Je recommande vivement.
- Kunde
- Valby, DK
- 14 Beoordelingen
Lidt langsom levering i forhold til andre.
De har gode priser, stort udvalg, men leveringstiden gøres bedre af andre
Antwoord van www.pixmania.com
Tak for din anmeldelse.
Jeg har netop læst din anmeldelse og jeg beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med leveringstiden af din bestilling.
PIXmania er et europæisk selskab baseret i Frankrig.
Pixmania tilbyder følgende leveringsmuligheder:
• Økonomilevering (levering indenfor 10 hverdage)
• Standardlevering (levering indenfor 3-4 hverdage)
• Ekspreslevering (levering indenfor 24-48 timer i hverdagene)
Skulle du ikke have modtaget din ordre indenfor den nævnte leveringstid er du velkommen til at kontakte mig direkte, for at jeg kan se nærmere på sagen.
Du er velkommen til at kontakte mig direkte via : nina@pixmania.com
Med venlig hilsen
Nina
Pixmania Mediator
-
- Anders Michael Nielsen
- Horsens, DK
- 1 Beoordeling
Leveringstider på pixmania.dk er upræcise
Det skete igen med denne forsendelse. En leveringstid på 2-3 dage på hjemmesiden blev til en 7-8 dage.
Antwoord van www.pixmania.com
Tak for din anmeldelse.
Jeg har netop læst din anmeldelse og jeg beklager meget for ulejligheden i forbindelse med din ordre.
Skulle du ikke have modtaget din ordre indenfor den oplyste leveringstid er du velkommen til at kontakte mig direkte, for at jeg kan bede vores transportafdeling om at følge op på sagen med transportøren.
Du er velkommen til at kontakte mig direkte via : nina@pixmania.com
Med venlig hilsen
Nina
Pixmania
- Wt NeOox
- 1 Beoordeling
A FUIR
Je poste aujourd'hui pour faire part de ma mauvaise expérience avec PIXMANIA et sur les pratique douteuse qui ne respecte ni le code du commerce ni le client.
Commande passé le 1er mai sur le site Pixmania pour le partenaire le dernierprix pour une imprimante HP en stock. La commande est débitée à la validation. Livraison sous 48H
Le 08 mai ne voyant pas ma commande arrivée je contacte le site partenaire le dernierprix qui me dit que ma commande n’est pas validé et de demander le remboursement à pixmania ce que je fais le jour même
Le 9 mai après quelque échange avec des personnes incompétentes ou qui ne savent pas lire un dossier est ouvert [2270535-1368028816]
Le 10 mai je reçois le même mail du site partenaire le dernier prix
« Bonsoir cher client,
Votre commande n’a pas été prise en compte par nos services. Veuillez demander le remboursement de votre paiement au service client pixplace.
Cordialement »
Le 11 mai je relance Pixmania pour savoir où en est mon remboursement et nous sommes le 14 mai toujours rien.
Je ne pense pas que les clients soient des établissements bancaires qui prêtent de l’argent à PIXMANIA.
Si vous avez de l’argent et du temps à perdre je vous recommande chaudement PIXMANIA. Sinon passé votre chemin
A bon entendeur
-
- John Konggaard Hansen
- Bogø By, DK
- 11 Beoordelingen
der er ikke styr på tingene
Jeg havde bestilt et camera, og betalt for det ,men først da jeg retter hendvendelse for jeg at vide at min betaling ikke er gået igemmen selv om der stod at det vae den.
Antwoord van www.pixmania.com
Tak for din anmeldelse.
Jeg er netop blevet informeret om din anmeldelse og jeg beklager meget, at du ikke har haft mulighed for at betale med dit kreditkort via vores hjemmeside.
Pixmania tilbyder følgende betalingsmuligheder:
VISA, MasterCard og bankoverførsel.
Skulle du opleve problemer med at gennemføre betalingen af din bestilling er du naturligvis velkommen til at kontakte os, for at vi kan se nærmere på sagen og hjælpe dig med få den løst.
Skulle du have yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte mig direkte via : nina@pixmania.com
Med venlig hilsen
Nina
Pixmania
- Jannic Emsins
- 2 Beoordelingen
SUPER
Har handlet hos PIXMANIA flere gange nu og de har altid leveret til tiden og priserne og også gode. De bedste anbefalinger herfra..
-
- Genevieve Bouilliez
- 1 Beoordeling
Carton vide!
J'attends toujours ma commande, le carton est arrivé vide! Aucune réponse de pixmania depuis mercredi dernier...
Antwoord van www.pixmania.com
Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous me signalez la réception d’un colis vide et j’en suis désolée.
Votre message ne mentionnant pas votre numéro de commande (CCL), je ne peux malheureusement pas accéder à votre commande et vous apporter une réponse.
Merci de me le transmettre via l'adresse mail : marina@pixmania.com
Cordialement.
Marina, Médiatrice Pixmania.
- Flemming Jensen
- 4 Beoordelingen
- Christina
- 6 Beoordelingen
-
- Romain Da Silva
- Melbourne, FR
- 1 Beoordeling
Rien à dire
Un site parfait pour du matériel hardware. Paiement en 4x, aucun problème.
Je suis vraiment satisfait de mes commandes. Juste petit bémol de ne pas regrouper les articles lors de la livraison.
-
- Kim Schertiger
- 2 Beoordelingen
Dyre vare med alm post
Selve handel og og betaling er der ikke noget at komme efter. Men når det gælder fragt syntes jeg det er dyrt at give 89,- for at få sendt noget med alm post. på trods af det er elektronik.
Antwoord van www.pixmania.com
Tak for din anmeldelse af dit køb foretaget hos Pixmania.com
Jeg har netop læst din anmeldelse og jeg beklager meget hvis du mener at vores leveringspriser er for dyre.
Pixmania er et Europæisk selskab som har lager og kontor i Frankrig.
Pixmania tilbyder følgende leveringsmuligheder:
• Økonomilevering (levering indenfor 10 hverdage)
• Standardlevering (levering indenfor 3-4 hverdage)
• Ekspreslevering (levering indenfor 24-48 timer i hverdagene)
Skulle du endnu ikke have modtaget din bestilling er du velkommen til at kontakte mig direkte, for at jeg kan bede vores transportafdeling om at følge op på sagen med transportøren.
Du er velkommen til at kontakte mig direkte via : nina@pixmania.com
Med venlig hilsen
Nina
Pixmania Mediator
-
- Keld Olsen
- Frederikssund, DK
- 9 Beoordelingen
Bestemt et sted der er værd at anbefale
Alt gik som det skulle, og modtog mine vare før den angivet dato
-
- Søren Kjær
- Horsens, DK
- 1 Beoordeling
-
- Patrick Barreiro
- Culhat, FR
- 1 Beoordeling
Meuble abîme
Le meuble que j'ai reçu avait 3 planches d'abimees dans les coins ( pas très propres)
Antwoord van www.pixmania.com
Je viens de prendre connaissance de votre post relatif à un produit reçu endommagé et j'en suis désolée.
Je souhaite vous aider. Pouvez vous me communiquer votre numéro de commande (CCL +9/10 chiffres) par mail à aiseton@pixmania.com.
Dans l’attente, je reste disponible pour toutes questions.
Cordialement,
Aïseton,
Pixmania.
- DHAL
- 2 Beoordelingen
Transporteur non fiable
Pixamania envoie le colis le 30 avril, livraison estimée le 2 mai. Jusque là c'est plus que correct. Nous sommes le 9 et je n'ai toujours rien. Pas de chance, j'habite un village de 19 habitants ou il n'y a pas de nom de rue ! et même pas un appel téléphonique ! le paquet repart illico à l'expéditeur sans que le destinaire en soit informé. Pixmania devrait mieux choisir ses transporteurs.
Antwoord van www.pixmania.com
J’ai bien pris connaissance de votre post au sujet de la commande que vous avez effectuée sur notre site Internet.
Tout en regrettant le retard subi sur la livraison de votre colis, je vous invite, pour en comprendre les raisons, à me communiquer votre numéro de commande. Je pourrais ainsi transmettre votre cas au transporteur, et mener à bien les actions nécessaires à la résolution de votre situation.
Je me tiens à votre disposition via l’adresse hakim@pixmania.com.
Je vous remercie de votre compréhension,
Cordialement.
-
- Brian Nielsen
- 4 Beoordelingen
Acceptabel kundeservice, men ak.. intet produkt
Bestilte d. 21/4 en Samsung Galaxy Note 10.1.
Modtog hurtigt ordrebekræftelsen, og efter 1 uges tid, ankom pakken. Glæden var stor indtil den blev pakket op og viste sig at indeholde en Galaxy Tab 2 istedet for en Galaxy Note :(
Pixmania var hurtige til at svare på både emails og telefon, så det kan man ikke klandre dem for. Pakken blev hurtigt sendt tilbage med UPS uden problemer og uden beregning. Desværre viste det sig de slet ikke havde Galaxy Note på lager, og vi har derfor d. 8/5 fået pengene retur.
Summa Summarum:
18 dages ventetid på ingenting. Vi er præcis hvor vi startede :(
Vil jeg anbefale Pixmania?
Kort svar: Nej...
Deres kundeservice er helt acceptabel, men det er desværre bøvlet at det ikke er en dansk virksomhed. Transporttiden tager desværre lang tid når alting skal til/fra Frankrig.
Antwoord van www.pixmania.com
Tak for din anmeldelse.
Jeg er netop blevet informeret om din anmeldelse og jeg beklager meget, at du modtog et forkert produkt og da du så havde sendt produktet tilbage til os at det bestilte produkt ikke var på lager.
Lige med hensyn til det produkt du bestilte er det et meget populært produkt og det var desværre ikke muligt at få en dato for lager status og derfor valgte vi at fortage en tilbagebetaling til dig da vores salgsafdeling ikke kunne tilbyde dig et substituerings produkt som vi kunne sende ud i stedet.
Skulle du have yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte mig direkte via. mailadresse som er: nina@pixmania.com
Med venlig hilsen
Nina
Pixmania Mediator
-
- Alexia Guerilloo
- Nantes, FR
- 1 Beoordeling
Tout c'est très bien passé
Commande reçue plus rapidement que prévue, meilleur prix sur ce site (pour la poupée Monster High achetée), donc très satisfaite, rien à redire.
- Kasper
- 3 Beoordelingen
Top$
De var hurtige med at få sendt varen og da jeg opdagede en kæmpefejl fra min side( gammel adresse). Så var der ingen problemer der.
De sendte den bare igen.
-
- Philippe Regnier
- Alençon, FR
- 1 Beoordeling
Délais de livraison à harmoniser.
J'ai commandé 2 articles chez Pixmania, mais chez en fait 2 fournisseurs différents. J'ai reçu le premier dans un délai très correct, mais le deuxième, je l'attends encore. Donc le niveau de réactivité est différent.
Antwoord van www.pixmania.com
Je fais suite au message dans lequel vous me faites part de votre mécontentement suite au retard de livraison de votre commande et j’en suis désolée.
Pour toute réponse, votre numéro de commande (CCL), est nécessaire.
Merci de me le transmettre via l'adresse mail : marina@pixmania.com.
Dès réception de cette information, je vous apporterai une réponse.
Cordialement.
Marina, Médiatrice Pixmania.
- Jan E. Sørensen
- Strøby, Stevns, DK
- 12 Beoordelingen
Produktet blev aldrig leveret
Jeg fik blot en mail om at produktet var modtaget retur, selv om det aldrig var anmeldt til modtageren.
Det kan jeg ikke bruge til noget
Antwoord van www.pixmania.com
Tak for din anmeldelse.
Jeg er netop blevet informeret om din anmeldelse og jeg beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din bestilling.
Efter at have set din bestilling igennem kan jeg meddele dig at vi desværre ikke havde produktet på lager og en tilbagebetaling blev nød til at blive fortaget, dette beklager vi meget.
Skulle du have yderligere spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte mig direkte via : nina@pixmania.com
Med venlig hilsen
Nina
Pixmania Mediator
- Nicolai Paulsen
- 4 Beoordelingen
Utilfredsstillende
Sitet er uigennemskueligt og amatøragtigt (er det mon lavet med en gammel beta-version af Google Translate?), varen var, modsat hvad der stod på produktets side, alligevel ikke på lager, og den nøgle, der skulle følge med til en række bonusspil (AMDs Never Settle Reloaded) er intet sted at se, trods en henvendelse pr. mail til Pixmania. Oplevelsen af at følge med i hvor min vare var i forløbet var mildt sagt ikke brugervenlig.
Fik i øvrigt spammails med tilbud og crap selvom jeg er helt sikker på at jeg aldrig ville sige ja til sådan noget med vilje. Enten overså jeg muligheden for at sige nej (næppe - jeg er allergisk), eller også er muligheden der slet ikke. Uanset hvad, mener jeg at en internetbutik børe holde sig for god til den slags.
Jeg fik min vare, den var i ok stand da den kom, og jeg fik den til den pris, der stod da jeg købte den.
Men det er der mange andre internetbutikker, der også kan klare, så jeg handler i hvert fald ikke hos Pixmania igen.
Antwoord van www.pixmania.com
Tak for din anmeldelse.
Jeg er netop blevet informeret om din anmeldelse og jeg beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din bestilling.
For at jeg kan se nærmere på din sag med vores salgsafdeling for de bonusspil som skulle være sendt til dig via mail (desværre nok til din spam mail) bedes du sende mig dit bestillingsnummer.
Min mailadresse er: nina@pixmania.com
Jeg håber at høre fra dig...
Med venlig hilsen
Nina
Pixmania Mediator
- zighmi
- Saint-Mammès, FR
- 1 Beoordeling
pas terrible cette fois ci ...
Bonjour,
sur le mail de suivi de colis : livraison impossible retour à l'expéditeur. J'envoie une réclamation sur le site du transporteur qui repond par mail automatique : une réponse vous sera envoyée dans les 4 jours ouvrables .... En attendant, mon fils qui est en vacances ne bouge plus de la boite au lettre (au cas où ...)
Sans réponse, j'apelle Pixamania qui me dit que le colis a été retourné car il était détérioré et on me demande : "voulez vous conserver la commande ou demander le remboursement ?" ????? si ne j'avais pas appelé, il faisait quoi ????
Bref j'ai demandé la livraison (pour libérer mon fils : 15 jours de vacance à guetter ... il fera un bon maitre nageur !) et j'attend toujours ....
Heureusement qu'il y a des jours fériés pour qu'il sorte de la maison (pas de livraison possible ces jours là) par contre j'espère qu'il ne sera pas obligé de se faire porter malade pour la rentrée (au cas où ...)
Bref, pas contente, d'habitude pas de problème, mais là ... heureusement que ce n'est pas mon premier achat ...
Antwoord van www.pixmania.com
Je viens de prendre connaissance de votre post relatif à un problème de livraison.
Je suis navrée que celle-ci ne se soit pas déroulée dans les conditions souhaitées.
Je souhaite vous aider. Pouvez vous me communiquer votre numéro de commande (CCL +9/10 chiffres) par mail à aiseton@pixmania.com.
Dans l’attente, je reste disponible pour toutes questions.
Cordialement,
Aïseton
Pixmania
-
- Michael Pisani
- Hørsholm, DK
- 1 Beoordeling
Fup og fidus
Bestilte for 2 uger siden en digital dictafon samt en knaphulsmikrofon og betalte ekstra for at få varerne indenfor 4 arbejdsdage. Fik ingen ordrebekræftelse, og først 8 dage senere ankom en pakke - dog kun indeholdende mikrofonen. Forsøgte at kontakte kundeservice både via telefon og mail, men får beskeden, at mit log ind er ugyldigt!
Så nu står jeg med 1 stk. ubrugelig mikrofon og ingen dictafon, og man kan ingen kontakt få til firmaet. Godt nok "kun" 500,- kr. smidt ud i den blå luft, men....! Handler aldrig mere hos Pixmania.
Michael P.
Antwoord van www.pixmania.com
Tak for din anmeldelse på Trustpilot.
Jeg er netop blevet informeret om din anmeldelse og jeg beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din bestilling.
For at jeg kan se nærmere på din sag bedes du sende mig dit bestillingsnummer der starter med CCL.
Min mailadresse er: Nina@pixmania.com
Jeg håber at høre fra dig...
Med venlig hilsen
Nina
Pixmania Mediator
- bent
- 3 Beoordelingen
- Peter L.
- 4 Beoordelingen
Hurtig levering til den lovede tid
Dog ingen printet faktura vedlagt i pakken, derfor mangler den sidste stjerne
-
- Jan Olsen
- 15 Beoordelingen
Ingen problemer
Bestilling og levering gik uden nogen problemer overhovedet og inden for de lovede antal leveringsdage.
- vincent Rolland
- 2 Beoordelingen
Tres content
Super prix, super emballage et livraison très rapide. nous sommes très satisfait de cet achat.
- Jacques Lefèvre
- 2 Beoordelingen
Satisfait de Pixmania
Le site très bien agencé, les prix pratiqués et la livraison font de Pixmania une boutique en ligne de premier ordre. Continuez ainsi. Aucune remarque.....désagréable....
- Carsten L.
- 6 Beoordelingen
- Ove
- 4 Beoordelingen
-
- Rémi Laplaud
- 1 Beoordeling
CATASTROPHIQUE
Procédure de validation tortueuse et anormalement longue.
Service client incompétant et inefficace.
Pas d'emballage du colis.
Inadmissible.
Pixmania, plus jamais !
Antwoord van www.pixmania.com
J’ai bien pris connaissance de votre post, et je prends toute la mesure de votre mécontentement.
Je vous propose, si vous le souhaitez, de me communiquer votre numéro de commande afin de me permettre de voir de quelle manière je pourrais éventuellement agir en votre faveur, si les dysfonctionnements évoqués le justifient.
Pour cela, je vous invite à me contacter par email via l’adresse hakim@pixmania.fr
Je vous remercie de votre compréhension,
Cordialement.
edbpriser.dk (12 Beoordelingen)
advshop.it (68 Beoordelingen)
ciao.de (4 Beoordelingen)
ciao.it (248 Beoordelingen)
ciao-shopping.nl (2 Beoordelingen)
kelkoo.it (37 Beoordelingen)
pricerunner.dk (788 Beoordelingen)
topnegozi.it (40 Beoordelingen)
