Antwoord van Pixmania
[REPLY]
- Sander Wilson
- 15 punten
- 3 Beoordelingen
Featured review of Pixmania
- Marcel
- Assen, NL
- 52 punten
- 15 Beoordelingen
oppassen
Ook ik was er bijna ingetrapt. Bij het bestellen van 4 USB sticks verdubbelde het bedrag ineens, door de card en garantie die standaard aangevinkt staan. En pixmania na 10 jaar rekenen met euro's mag het bedrag in guldens wel weg. Of is dit om de verwarring te vergroten?
- peter
- dordrecht, NL
- 15 punten
- 3 Beoordelingen
HELEMAAL WAARDELOOS
Ik wil bij deze iedereen waarschuwen voor dit bedrijf.
Je moet mij niet zomaar geloven maar zoek op internet naar problemen met dit bedrijf. Het zijn er duizenden en duizenden.
Misschien heb je goede ervaringen met dit bedrijf, maar stel je voor dat de volgende bestelling mis gaat, er is iets beschadigd, het is incompleet. Serieus, ze doen helemaal niks meer voor je, helemaal niks. Ik heb hier iets besteld en het is niet aangkomen en uiteindelijk heb helemaal geen enkel recht op wat dan ook. Echt doe het niet, en zoek info op internet, overtuig jezelf dat dit een waardeloos bedrijf is. Er zijn heel veel slechte beoordelingen over dit bedrijf, er is gewoon een aardige kans dat het fout gaat, mensen die zoiets op internet schrijven zijn gewoon heel boos.
-
- Rick Molders
- Ooltgensplaat, NL
- 69 punten
- 9 Beoordelingen
Goede winkel!
Als u opzoek bent naar een winkel waar u een mooi product voor een mooie prijs kijkt ben je goed op dit adres!+ snelle levering
- harm
- utrecht, NL
- 10 punten
- 2 Beoordelingen
ellende
ik moest bij mijn bestelling verplicht een pix card en superhoge bezorgkosten betalen..
- C. Frijns
- Luik, BE
- 17 punten
- 3 Beoordelingen
slecht
Ik heb er ooit eens een digitale camera gekocht die niet leverbaar was.
Wat ik al niet heb moeten doen om mijn geld terug te krijgen.
Nooit meer.
- deborah ingelrelst
- eeklo, BE
- 15 punten
- 3 Beoordelingen
Ingelrelst D
zeer vlotte, goede service.
Al steeds tevreden klant!
- Christopher
- 51 punten
- 29 Beoordelingen
Bot en langzaam.
Slechte levertijden en de meest incorrecte
klantenservice dat ik ooit heb meegemaakt.
3 beamers besteld, 1 televisie en een statief.
Niet weer.
- Nina L
- 15 punten
- 3 Beoordelingen
Steeds goede prijs/ kwaliteit en snelle verzending
Ik was op zoek naar een bepaald type autoradio/cd speler. Die had ik gezien in een winkel. Daarna de prijs op het internet vergeleken. Bij pixmania was die een stuk voordeliger te verkrijgen (verzendkosten inbegrepen). Voordien had ik ook reeds op die manier enkele artikelen gekocht bij Pixmania. Dus, Pixmania krijgt mijn 5 ***** "akte van vertrouwen".
-
- Florian
- 52 punten
- 7 Beoordelingen
Pas op voor "onverwachte kosten"
OK, ze stunten veel en je hebt soms een product voor een goede prijs. Maar Pixmania vinkt standaard alle "extra kosten" aan. Dit zijn dan de mooie memberkaart of een extra verzekering of weet ik veel hoe ze alles noemen. Zo lopen de kosten snel hoog op. Natuurlijk, je kunt het zelf uit zetten, maar netjes zou het zijn dat standaard alle extra's uit staan.
- Johny Braeckmans
- 25 punten
- 5 Beoordelingen
onbestaande klantenservice
onwillig na bestelling bij pixmania via "partner" om te bemiddelen voor een uitblijvende levering van het product
- Henk
- 10 punten
- 2 Beoordelingen
Goede service, levering iets complexer
We hebben een aantal bestellingen geplaatst bij Pixmania. Gaat uitstekend en is een betrouwbare winkel. De service is ook uitstekend.
Niet de volledige score vanwege twee zaken:
1. Levering aan huis wordt een heel stuk duurder en de afhaalpunten lijken verminderd waardoor er toch een stuk gereisd moet worden (in ons geval dan).
2. Bij je bestelling staan er plotseling extra zaken in je mandje (zoals Pixmania pas) die voor minder frequente gebruikers lastig te verwijderen zijn. Deze zaken komen als verrassing in je mandje, maar als er een duidelijke "-" in aan gekoppeld is, zoals bij de producten, kun je dit zelf eenvoudig verwijderen. Nu moet je toch even zoeken of zie je de prijs oplopen.
- XLence Companies
- 10 punten
- 2 Beoordelingen
Slecht
De bestelde iPod was zoek geraakt voordat deze bij mij was afgeleverd. Hierbij liet Pixmania mij als klant wachten tot zij zelf de iPod weer hebben gevonden. Ondertussen had ik wel betaald en kreeg gedurende 3 weken niets geleverd. Mailen of bellen naar Pixmania is zinloos.
- petemill
- oss, NL
- 27 punten
- 7 Beoordelingen
gedwongen winkelnering
Als je wat via internet bij pixmania.nl wilt bestellen wordt je gedwongen - tegen betaling - serviceproducten van het bedrijf af te nemen, anders wordt er niet geleverd.
Dit is dus wettelijk gezien: gedwongen winkelnering!
Trap er dus niet in.
- toon depoorter
- de pinte, BE
- 15 punten
- 3 Beoordelingen
niet voor herhaling vatbaar
een product gekocht met alleen franstalige, spaanse en portugeese handleiding....(zelfs geen engelse) en dus niets in het nederlands
het front alleen in de franse taal...
dom dus, onnozel en uw klanten niet kennen
of misschien doelbewust want dit is hier Belgie
- ABC Juristen
- 10 punten
- 2 Beoordelingen
Geen organisatie waar een goede relatie mee opgebouwd kan worden.
Prijs-Kwaliteitverhouding niet in evenwicht. Starre organisatie. Geen goede service. Niet aan te bevelen.
- Jolanda Blonk
- 10 punten
- 2 Beoordelingen
perfect
erg blij met deze site
goed bezorgt
op tijd binnen
voor herhaling vatbaar
- Fred
- Leiden, NL
- 20 punten
- 4 Beoordelingen
Tegenvaller
Na een aantal keren prima besteld te hebben bij Pixmania, nu een telefoon besteld. Dezelfde als ik al had. Maar bij aankomst bleek dat deze telefoon fors minder mogelijkheden had dan mijn eerste versie van dit (zelfde!) toestel.
Pixmania luisterde slecht naar mijn vraag, bood reparatie aan. Maar het toestel is niet stuk, het is niet gelijk aan het eerste.
Pixmania kon niet uitleggen hoe dat mogelijk was en dat vind ik vreemd.
- Jeannette Warbout
- 36 punten
- 16 Beoordelingen
Hele leuke cadeaux voor een leuk prijsje
De fotostickers vind ik persoonlijk de leukste maar ik heb alles bekeken en de prijzen zijn leuk en de kwaliteit is goed (bij een vriendin in het echt gezien). Leuke en duidelijke site waarop direct alles goed en snel te vinden is.
- Maikel
- Helmond, NL
- 41 punten
- 6 Beoordelingen
email BOM na aankoop
Prima bedrijf, komen hun afspraken na, alleen wordt je na je aankoop bedolven onder de actie mail's die door pixmania dagelijks veelvulidig gestuurd worden.
Dat is erg jammer, meld je dus na je aankoop direct af voor de email, anders loopt je mailbox over!!
- adriaan
- 52 punten
- 30 Beoordelingen
-
- Andre Jansen
- Tilburg, NL
- 79 punten
- 15 Beoordelingen
- P Rijksema
- amsterdam, NL
- 5 punten
- 1 Beoordeling
Misleidende informatie
Ik wilde een Ipad bestellen en ging dus een vergelijking site zoeken. Pixmania kwam er als goedkoopste uit, nog goedkoper dan de apple store! Ik vond dit al wat vreemd, maar totaal bedrag van mijn winkelwagen was 467 euro. Nadat ik een account had aangemaakt en alle stappen doorlopen had kwam er ineens nog 43,85 bij aan zorgvrije aankoop garantie wat de . is dat en waarom MOET ik daarvoor betalen? Het is gewoon een truc om als goedkoopste uit de bus te komen en dus misleidende informatie. Ik heb persoonlijk hekel aan zulke bedrijven en zal dus ook nooit bij Pixmania kopen
-
- Anjo Estourgie
- Nijmegen, NL
- 62 punten
- 15 Beoordelingen
Vaak leuke aanbiedingen
ite met vaak goede aanbiedingen. Wel even "shoppen" want men is niet altijd de goedkoopste, maar vaak scheelt het toch wel enkele tientjes. De moeite waard om in vergelijk te betrekken. Service verlening ook uitstekend. Hier kwam ooit iets stuk aan. Na retourzending meteen een nieuwe gekregen. Erg tevreden!
- M. Pollet
- Den Haag, NL
- 28 punten
- 8 Beoordelingen
Snelle levering
Een tijd geleden hier een camere besteld, Canon Ixus, prima verlopen, snelle levering.
- K.G.
- Utrecht, NL
- 15 punten
- 3 Beoordelingen
Snelle levering, super prijzen
Donderdag besteld, op 'langzame' en dus goedkoopste manier laten opsturen en zaterdag al in huis.
Gewoonweg super.
- Haike
- Enschede, NL
- 5 punten
- 1 Beoordeling
TERUGSTUREN MOET NAAR FRANKRIJK EN IS VOOR EIGEN REKENING?!?!?!
niet aan beginnen, ruilen is niet mogelijk, je moet dan terugzenden en opnieuw bestellen. Beide zijn voor eigen rekening en het ergste is dat terugzenden moet naar het hoofdkantoor in Frankrijk a 19,50 euro. Echt schandalig.
Dit staat alleen in de algemene voorwaarden beschreven en niet op de site zelf en ook niet bij retourneren.
-
- Menz
- Drenthe, NL
- 67 punten
- 4 Beoordelingen
- TP
- 28 punten
- 8 Beoordelingen
Breed assortiment, maar slechtste service van iedereen
LCD TV van LG gekocht. De TV kreeg na 5 maanden al kuren, lijn over het beeld. Kan gebeuren. Maar toen begon de ellende:
Telefoonkosten voor klantenservice bellen opgeteld (ongeveer 8 keer moeten bellen) +/- 45 euro, 'ik moest maar even een TV van de buren lenen' en 'we weten niet hoelang u uw TV kwijt bent'.
Uit pure wanhoop LG zelf gebeld en deze zorgden ervoor dat na 2 dagen de TV werd omgeruild voor een verbeterde versie MET een HDD recorder erbij.....Als ik hetzelfde probleem bij Pixmania had geregeld, dan was ik nog eens 30 euro kwijt geweest aan verzending en verpakking etc' (en de rest van de telefoonkosten.... 'want daar bent u zelf verantwoordelijk voor meneer'...Ik wil echt niet moeilijk doen, maar dit sloeg echt alles...
Prijzen zijn laag, maar de service was bij mij in dat geval beschamend slecht..
- George
- 10 punten
- 2 Beoordelingen
Onbeschoft servicepersoneel en groot risico bij bestellen
Zeer onbeschoft servicepersoneel die absoluut niets moet weten van service.
Schandelijk bedrijf dat ook de wetgeving volledig naast zich neerlegt en doorverwijst naar buitenlandse verkopers.
De site faciliteert de verkoop, maar schuilt zich achter de buitenlandse verkopers, waardoor aanspraak op het Nederlands recht zogenaamd niet van toepassing is. Nonsens uiteraard, maar er wordt op onbeschofte wijze geen gehoor aan gegeven.
Ook is de site misleidend, want nergens wordt duidelijk aangegeven dat het een indirecte verkoop betreft waar je dus met buitenlandse verkopers te maken hebt. Als consument heb je de indruk dat je gewoon van een Nederlands bedrijf op een Nederlandse site iets koopt, maar schijn bedriegt.
Eventuele garantie gaat erg moelijk worden en gaat je erg veel kosten. Pixmania verwacht dat de garantie niet via hen verloopt, maar via de verkoper in het buitenland. Dat betekent altijd communiceren in een buitenlandse taal en prijzige retourzendingen moeten dus ook naar het buitenland gedaan worden. Kost enorm veel en veelal de moeite niet eens waard.
Waardeloos bedrijf. Nog nooit zoiets meegemaakt.
- B.O.
- 10 punten
- 2 Beoordelingen
0 sterren! Wat een waardeloos bedrijf!
Vorig jaar één en al ellende met dit bedrijf, eerst geen levering (wel al betaald natuurlijk), vervolgens een niet of nauwelijks Nederlands sprekende helpdesk aan de lijn. Na een half geld terug ontvangen, niet in 1 keer maar in 3 afzonderlijke betalingen. Volgens mij staat dit bedrijf aan de rand van de afgrond, niets meer bestellen daar, dan moeten ze vanzelf ophouden.
-
- Arjan van Leeuwen
- terneuzen, NL
- 68 punten
- 6 Beoordelingen
slecht
veel beloven weinig geven doet een gek in vreugde leven.
ooit hier iets besteld en het was op voorraad.
vervolgens 8 weken op m'n spullen zitten wachten.
-
- v.poca
- Rotterdam, NL
- 84 punten
- 24 Beoordelingen
Pixmania heeft vaker voordeel !
Ooit kochtte ik via vriendin site Pixmania en is even goed als andere fotoshop-online !
- van Duijnhoven
- 15 punten
- 3 Beoordelingen
Retourneren ging niet goed
Levering is inderdaad binnen het beloofde termijn, maar voor retourneren moest het na frankrijk toe.(jaar geleden)
-
- Norbert
- Arnhem, NL
- 45 punten
- 4 Beoordelingen
- JR
- 10 punten
- 2 Beoordelingen
Gewoon goed
In mijn luie stoel op zondagavond een tv besteld. Dinsdag binnen en ik kon lekker tv kijken. Alles verliep goed zonder enige problemen.
- Tevreden Klant
- 10 punten
- 2 Beoordelingen
duur en langzaam
de prijzen lijken gunstig maar zijn vaak elders toch goedkoper en het duurt vrij lang 4 a 5 dagen voor dat je het product in huis hebt. (3x wat besteld)
- CI van Linder
- 27 punten
- 7 Beoordelingen
mooie producten, snelle levertijden, maar redelijk hoge verzendkosten.
Daarnaast is contact alleen mogelijk in engels, duits en frans. Heb een mooie sleutelhanger gekocht, maar schroefje gaat steeds los. Kwam erachter dat ik mijn verhaaltje eerst in het engels moest vertalen, voor ik het kon sturen. Heb die moeite maar niet genomen.... weet niet zeker of ik er nog eens ga bestellen
- Patrick Bloemers
- 15 punten
- 3 Beoordelingen
- Laurens
- Ter Aar, NL
- 42 punten
- 7 Beoordelingen
bestelling
Ik heb hier ooit een bestelling gedaan, erg goedkope producten.
Grote keuze in verzendmogelijkheden, snel = duur + langzaam = goedkoop(er).
Ik had gekozen voor langzaam en volgens mij kwam mijn bestelling uit Frankrijk. Maar dit kan ik niet met zekerheid zeggen (het stond op de envelop).
977 BEOORDELINGEN BIJ BESLIST.NL (7 / 10)
dato89
Goede site als je snel iets wilt bestellen. geen...
Marc90
Ze leveren een verkeerd product en blijven erbij...
steef
21 BEOORDELINGEN BIJ NL.HARDWARE.INFO (5.5 / 10)
Lt. Big Mack
Na een 404 van HWI heb ik geen zin om mijn volledige verhaal weer opnieuw op te schrijven, dus zal ik even een samenvatting maken. Het komt er in feite op neer dat...
maruc1990
Ze hebben een ander product geleverd. namelij de Lite On etdu,...
Lindenberger
497 BEOORDELINGEN BIJ VERGELIJK.NL (7.6 / 10)
Keesjan
Ik heb voor sinterklaas 3 tokai radiowekkers LRE 164 = een zorgenvrije aankoopgarantie besteld. Bij ingebruikname vertoonden ze diverse mankementen. Na contact met de klantenservice worden mijn...
anonieme bezoeker
Voorlichting aangaande levering is niet waar. Pm heeft aangegeven dat er bij de transorteur een afspraak gemaakt kan worden voor tijdstip levering, echter dat kan pas nadat zij 2 x onverrichter zake...
anonieme bezoeker
Levering veel te laat Bestelling niet te volgen...
461 BEOORDELINGEN BIJ KELKOO.NL (7.2 / 10)
de-graaf-pieter-g
Wacht al 2 maanden op een Retourlevering, pakket van 3...
miguel-paulino
Ik heb een autoradio bij Pixmania gekocht. Er bleek iets mee aan de hand te zijn. Ik het verschillende mails gestuurd, maar er werd...
gusta-timmermans
ik heb eind november 2010 een tv gekocht, deze is keurig afgeleverd en alles liep goed. Echter ik was thuis aan het verbouwen en heb om stof in de nieuwe tv te voorkomen gekozen om de tv in de doos...
76 BEOORDELINGEN BIJ CIAO-SHOPPING.NL (5.1 / 10)
DimmuBorgir
Pixmania is een webshop die sinds 2000 bestaat. Pixmania heeft zon beetje in elke Europees land een eigen webshop, waaronder Nederland. Het aanbodPixmania is zeker geen kleine webshop, want ze...
HHBox
Ik heb de 1e keer zaken gedaan met Pixmania.De gekochte Olympus µ9010 camera met toebehoren kon nergens anders voor deze prijs gekocht worden. De levertijd was uit voorraad. De bestelling werd...
friedzel
Prima website met een uitgebreid assortiment. Niet de laagste prijs voor alle producten ,maar het assortiment en de snelheid van verzenden maken veel goed.Jammer is wel de tamelijk hoge verzendkosten...
58 BEOORDELINGEN BIJ TWEAKERS.NET (5.9 / 10)
Tweakers.net gebruiker
We kunnen hier geen deel van de beoordeling tonen omdat tweakers.net geen beoordelingen vrijgeeft.
Tweakers.net gebruiker
We kunnen hier geen deel van de beoordeling tonen omdat tweakers.net geen beoordelingen vrijgeeft.
Tweakers.net gebruiker
We kunnen hier geen deel van de beoordeling tonen omdat tweakers.net geen beoordelingen vrijgeeft.
DISTRIBUTIE
bronnen
trustpilot gebruikers (65 Beoordelingen)beslist.nl (977 Beoordelingen)
ciao-shopping.nl (76 Beoordelingen)
kelkoo.nl (461 Beoordelingen)
nl.hardware.info (21 Beoordelingen)
tweakers.net (58 Beoordelingen)
vergelijk.nl (497 Beoordelingen)
