Antwoord van Pompdelux
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (83)
- Bitten
- 8 Beoordelingen
Shopaholic....
ÆÆÆÆLlllsker PompDeLux. Har fået tøj derfra utallige gange og der er aldrig noget halløj. Alt er som lovet og ingen problemer ved returvarer ;o)
-
- Karin
- Herlev, DK
- 31 Beoordelingen
Super service & kvalitet
Jeg blev af en veninde inviteret med til Homeparty med Pomp de Lux. Et mærke jeg ikke kendte i forvejen. Det gør jeg HELDIGVIS nu. Fantastisk lækkert tøj til en pris, hvor man ikke bliver ruineret. Leveringen ville ske i løbet af 8-10 dage det var lige efter der var kommet den nye kollektion, men jeg blev positivt overrasket allerede midt i ugen efter havde jeg modtaget tøjet.
Hvis jeg skal finde et minus er det at tøjet ikke findes i voksen størrelser ;o)
- Cecilie
- Kbh., DK
- 6 Beoordelingen
Meget tilfreds
Jeg har kun gode oplevelser med Pompdelux - det er nemt og ligetil og returnering har jeg også haft en god oplevelse med.
Jeg kan sagtens anbefale alle (travle) mennesker at handle hos dem.
-
- T. L. Rasmussen
- 13 Beoordelingen
Elsker deres tøj...
Bestilte en del børnetøj under udsalget.
Super fint tøj, og det meste i god kvalitet (haft lidt problemer med stenene på tøjet, der går af i vask) men ellers er jeg tilfreds.
Pompdelux er lidt småt i størrelserne er min erfaring, så en anden gang, vil jeg bestille nummeret større end jeg skal bruge.
Leveringstiden levede op til deres leveringsbetingelser på hjemmesiden.
-
- Mette Petersen
- Sneslev, DK
- 4 Beoordelingen
Elsker pompdelux
Tøjet er flot der holder til vask og til at lillesøster og herefter andre arver.
Fantastisk Kundeservice og sjovt spil omkring udsalgstid.
Faste/gamle kunder ved hvornår det er tid til at tjekke deres hjemmeside ofte så man er med i opløbet til at få mere fedt tøj til ingen penge når der er 70%
Har købt i mange år og bliver ved så længe mine tøser syntes om tøjet.
-
- Cathrine Kjærulff
- 10 Beoordelingen
- camilla jansson
- 10 Beoordelingen
Fint tøj men kvaliteten varierer en del.
Alt i alt er tøjet rigtig fint at se på, dog har jeg desværre været ude for dårlige syninger og ringe kvalitet et par gange. Jeg vil give en anden anmelder ret i det med det sorte tøj, der åbenbart er brunt i denne sæson. Det kan man bare ikke gøre! Hvis noget er brunt så kald det brun!!
-
- Anette Kobborg
- Husby, DK
- 2 Beoordelingen
LAAAAAAAAAAAAANG leveringstid
De har noget fantastisk lækkert tøj. men en vanvittig lang leveringstid, som ganske vidst er opslået på deres hjemmeside. Bestilte tøj hvor der stod 2--4 hverdage og efter et par dage hvor jeg var inde og kigge igen så vupti 8-10 hverdage.
har bestilt nogle gange der men det er da ikke noget man skal regne med at kunne få i samme uge.. desværre
-
- Lica Nyerup Johansen
- Aarhus, DK
- 18 Beoordelingen
Lækkert tøj, billige priser, hurtig levering
Jeg har bestilt tøj fra Pomp de Lux et par gange efterhånden og har været ganske godt tilfreds. Deres tøj er pænt og lækkert og holder godt vask efter vask.
Dog har vi været lidt uheldige med et par knapper på en skjorte, men fik at vide, at de havde haft problemer med en leverandør den sæson. Ligeledes gik en, egentlig ubetydelig, syning op på et sæt regntøj (der ellers var vildt lækkert i kvaliteten!). Det var intet problem at returnere dette og heller ikke at få pengene tilbage. Jeg havde gemt den returlabel man får med når man bestiller fra dem og derfor blev det fulde beløb for varen refunderet.
Det er jo ingen hemmelighed, at Pomp de Lux ALTID holder udsalg sidst på sæsonen, så jeg forstår ikke, at folk brokker sig over at have bestilt til fuld pris for så at opdage udsalget et par dage efter. Enten bestiller man fordi man har brug for tøjet her og nu og ellers må man jo vente til udsalget starter. Det sker næsten på samme dato hvert år, så det kan vel ikke komme som en overraskelse for folk?
- Kristine
- Århus, DK
- 6 Beoordelingen
Godt tøj - ualmindelig og helt uacceptabelt lang leveringstid
Det er så ærgeligt. Tøjet er rigtig lækkert.
Men men men leveringstiden er helt hen i hegnet. Leveringstiden er holdt til punkt og prikke. 8-10 hverdage; min pakke blev leveret på den 10. hverdag. MEN jeg kan ikke forstå hvordan en succesfuldt firma med netshop selv synes det er acceptabelt!!!!???? Med så lang leveringstid synes jeg i hvert fald at det er frækt at jeg skal betale for fragt!
-
- Martin Jespersgaard
- Brønderslev, DK
- 4 Beoordelingen
Ufattelig langsom levering
Aldrig har jeg set en så langsom leveringstid. jeg har bestilt meget på nettet, også fra udlandet. Selv varer jeg har bestilt fra den anden side af jorden kommer hurtigere.
Tøjet er okay, men en leveringstid på over 1 uge er bare ikke i orden. Det samme tøj kan købes andre steder, og til samme pris, så hvorfor handle der igen!
-
- Helle Skals
- Aalborg, DK
- 1 Beoordeling
Meget meget lang leveringstid
Dette firma har en helt ualmindelig lang ekspeditionstid. Tøjet er som sådan ok, men kan slet ikke forstå man kan være så langsom!
- Hansen
- 21 Beoordelingen
Helt igennem det skønneste børnetøj.
Jeg bestiller altid rigtig meget på Pompdelux, både ved sæson start og igen ved deres udsalg. Jeg har aldrig haft problemer, det er så fedt børnetøj. Kvaliteten/ priserne er super. Det bedste af det hele er, at både jeg og min datter elsker deres tøj.
- Philip
- Allerød, DK
- 7 Beoordelingen
Lækkert tøj, fin service
Vi har adskillige gange bestilt tøj hos Pompdelux, og det har fungeret fint hidtil. En enkelt gang var der nogle strømper, der var gået op i sømmen, men uden problemer fik vi et nyt par tilsendt. Fin service.
- Kajsa
- 5 Beoordelingen
Ringe kundeservice
Jeg har været en loyal kunde og købt tøj fra Pompdelux hvert år siden start. Men må indrømme, at jeg blev pænt irriteret og skuffet i forbindelse med mit seneste køb. Jeg bestillte en del tøj...en dage før deres udsalg starter. Jeg kontakter deres kundeservice for at høre om de ikke kan give mig rabatten på bagkant. Nej, det kan de ikke. De opfordrer mig rent faktisk til at sende varerne retur - for at så bagefter bestille dem igen. Det er alt andet en god service - det er at gøre det besværligt for kunden. Det kalder jeg i hvert fald ikke for kundepleje!
-
- Søsser Aagaard
- Greve, DK
- 4 Beoordelingen
Laaaang leveringstid!
Tøjet er enormt lækkert, og nemt at sammensætte, farverne de bruger er pæne og ikke for iøjefaldende. Når det så er sagt, så har jeg efterhånden bestilt tøj mange gange, og der er simpelthen for lang ventetid på at få sine varer! Der kan snildt gå 14 dage før de overhoved sender tøjet afsted, det synes jeg er for lang tid, når man så mange andre steder kan få sine ordrer leveret på få dage.
-
- Dorthe Græsdal
- Fredericia, DK
- 3 Beoordelingen
- Cecilie & Kasper - Slagelse
- 2 Beoordelingen
SÅ LÆKKERT !!
Lækkert tøj, til overkommelige priser. Vi har aldrig oplevet at vores datter har slidt tøjet op - derfor lækker kvalitet! Vi køber ALTID tøj hos pompdelux når de åbner webshoppen med nye varer. Det er fantastisk tøj - VIRKELIG !!
- Signe
- København, DK
- 25 Beoordelingen
Flot tøj, varierende i kvalitet, useriøs kundeservice
Jeg kan give en tidligere anmelder ret mht Pomp de Lux' kundeservice.
Jeg bestilte et par sorte leggings. Da jeg modtog dem var de mørkebrune, selvom der stod "Black" på mærkatet. Jeg skrev derfor til kundeservice, at farven ikke var sort, og om de havde hørt om flere tilfælde at forkerte farver.
De svarede tilbage, at det var de udemærket klar over, men denne mørkebrune farve var altså sæsonens "Black". Men jeg var da velkommen til at returnere dem. Men det kostede så ca 1/3 af varens pris, så det var jeg ikke interesseret i.
Hvad jeg ikke forstår er, at de under varebeskrivelsen ikke fortæller at den er brun istedet for at lade kunderne vente flere uger på levering af noget forkert!
I øvrigt fortæller en af mine veninder så, at hun også har bestilt nogle i sort, som rent faktisk VAR sorte. Så det virker meget vildledende og useriøst af kundeservice.
Derudover svinger kvaliteten virkelig meget. Jeg har købt forskellige strømperbukser denne gang. Nogle blå, som så slidte og triste ud i farven efter første vask, og så har jeg købt to andre par med guld prikker/striber ,som holder sig superfine.
- Freja
- 2 Beoordelingen
fedt tøj - men hjemmesiden og levering er ringe
tøjet er fantastisk, det matcher godt tøjet imellem, så når man har købt en del tøj hos dem kan man nemt blande tøjet til forskellige sæt.
Hjemmesiden er uoverskuelig, især når man køber til flere børn med forskellig køn og alder. Der er også alt for hurtigt udsolgt på div farver man godt ville have haft. Det er også lidt irriterende at deres størrelser starter ved 80. Jeg savner et udvalg til babyer.
Jeg har prøvet flere gange nu at jeg har handlet hos dem for flere tusinde kroner, og at de så holde stort udsalg dagen efter. Så man kunne savne lidt at man blev "belønnet" når man har købt meget hos dem. I flere andre netbutikker for man noget gratis eller opsparer point.
Levering er super langsom, man kan sagtens vente 14 dage på sin pakke...
Jeg køber der gerne igen, men kun fordi at tøjet er så fedt.
- Rikke s-m
- 31 Beoordelingen
Elsker pompdelux
Skønt tøj, gode priser, lækker kvalitet! Køber en del tøj til børnene hos dem, og især når de sætter prisen ned med 50/75 % Og så en fantastisk god service!
-
- Christina Mikkelsen
- Kirke Hyllinge, DK
- 13 Beoordelingen
Dejligt tøj til gode priser
Dejligt tøj i god kvalitet i lækkert design - køber næsten alt vores pigetøj hos Pompdelux. Har handlet der i 2 år nu og har altid været tilfreds med udvalg og kundeservice/levering
-
- Karina Høgholm Aarup
- Haslund, DK
- 5 Beoordelingen
Næsten perfekt.....
...SUPER SØDT TØJ OG LÆKKER STIL..
Kvaliteten matcher prisen og ja - det kan halte lidt med en knap i ny og næ..
Positiv kritik kunne være, at de først starter ved str. 80 - så er glad for, min baby hurtigt blev stor :)
-
- Claus kristensen
- 8 Beoordelingen
Flot tøj, MEN RINGE KVALITET
Sidder jævnligt at syr knapper på igen, reparerer syninger som er gået op. Stopper huller hvor maskerne burde være Osv.
-
- Sara Monique Greve Harmonis
- Sundbyerne, DK
- 14 Beoordelingen
Gode priser, fedt design og god service
Tøjet er lavet i en super kvalitet til prisen og elsker den røde tråd der altid er i kollektionerne. Det glæder mig at se at de hele tiden bliver bedre til at fitting af deres styles. Vi vil fortsat være glade købere af POMPdeLUX :-)
-
- June Egeborg Abrigo
- Hvidovre, DK
- 6 Beoordelingen
Fin fin service
I udsalgsperioden fik jeg tøjet indenfor 4-5 hverdage. Alt tøjet var perfekt. Eneste minus er at man godt kan blive lidt forvirret af hjemmesiden.
- Trolden
- Frederiksberg, DK
- 55 Beoordelingen
Jo jo - ok sådan!
Deres web er møgirriterende!!
Flot side men ikke funktionel. Der er forskellige fotos af de samme beklædningsgenstande, hvilket gør, at man ikke kan få et overblik over hvor mange forskellige f.eks. jeansmodeller der er - sådan umiddelbart. Hvorfor ikke have en mulighed for at vælge en model og derefter få vist alle de forskellige muligheder for at sætte noget sammen?
Levering var laaaangsom - tror det var 5-6 dage. Holder ikke!
Returlabel med i pakke, så nul udgifter til returvarer. Det var super fint!
- Helle B
- 3 Beoordelingen
Super flot tøj
Tøjet er rigtig flot og til den rigtige pris. Man får god kvalitet!
Service er i top. Dejligt dansk børnetøjsfirma. Mangler bare lavere fragt, så købte jeg mere ;-)
- Charlotte Redder
- Randers SØ, DK
- 17 Beoordelingen
lækkert tøj men tag dig i agt for hurtigt udsolgt
Nu er jeg en inkarneret pompdelux køber til begge mine børn og synes de laver noget lækkert og stilmæssigt anderledes tøj, som kun kan anbefales.
Eneste ulempe er, at er man ikke hurtig og nogle gange endda så hurtig at man skal bestille inden det frigives på nettet, så er der tit udsolgt MEGET hurtigt. Men sådan er det vel med udbud og efterspørgsel.
Måske PDL skulle overveje at sende nogle afstemninger ud på prøvekollektioner, så de har en ide om, hvad der bliver en sellert og hvad ikke.
Men når det så er sagt - FANTASTISK tøj :-) Ros for det!
-
- Claudia Weber
- Ørbæk, DK
- 19 Beoordelingen
Super service og lækkert tøj
Har købt tøj til min søn igennem de sidste 2 år.
Kvaliteten er rigtig fin og udvalget godt.
-
- Helle Nørgaard Rasmussen
- Nibe, DK
- 9 Beoordelingen
- Monika
- 10 Beoordelingen
Virkelig lækkert børnetøj
Nu er det 2. gang jeg køber tøj til et home party Pompedelux, og kvalitet og pris er så man kan være med på det!
Det er så lækkert og yndigt det pigetøj, så jeg nu har jeg købt 2 x ind til hendes gardarobe, og det bliver brugt. Det holder godt, og med tanke på den rabat der er når Pompdelux holder udsalg på deres hjemmeside, så er det samtidig sjovt at købe børnetøj.
En stor fan af pompedelux!
Eneste minus er, Kollektionen findes desværre ikke kvindestørrelser ...
- Rikke Guldager
- 2 Beoordelingen
-
- Maria Wildt Lerche-Tornøe
- Odense, DK
- 13 Beoordelingen
Hurtig og fin handel
De fik sendt til forkert adresse.. Sendte det så snart de havde fået det retur og fik en fed pose med i købet.. :o)
-
- Rikke mØLLER
- Ørting, DK
- 9 Beoordelingen
Fantastisk børnetøj
Nu har jeg i mange år købt rigtig meget tøj til vores datter fra Pompdelux, og jeg har ALTID været meget tilfreds med tøjet og med kvaliteten af det jeg har købt. Tøjet kan vaskes og vaskes og det er stadigvæk pænt. Vores datter har altid brugt tøjet både til børnehave, skolebrug og til pænt brug. Man kan altid sætte tøjet sammen fra kollektion til kollektion, der er altid noget der passer rigtig godt sammen. Priserne er ok i forhold til andre kvalitetsmærker. Kundeservice er meget hjælpsomme, seriøse og lynhurtige ved henvendelser via mail. Hjemmesiden er overskuelig og rigtig god. Jeg kan give mine bedste anbefalinger, men er ærgelig over at vores datter er ved at vokse ud af det skønne skønne tøjmærke.
-
- Ute Asmussen
- Sofiedal, DK
- 27 Beoordelingen
Næsten perfekt.
Har nu handlet flere gange ved Pompdelux.dk og har været godt tilfreds. Dog undrer jeg mig lidt over størrelsesforskellene på bukserne. Fik 3 par bukser hjem i str. 98 og det ene par er noget større end de andre.
Og så kunne leveringstiden godt være lidt kortere.
- Michelle
- Holmegaard, DK
- 7 Beoordelingen
Tilfreds.
Jeg har købt en del tøj hos Pompdelux.dk, og har været tilfreds hver gang. Dog var leveringstiden længere end lovet forrige gang jeg bestilte.
- Louise Christensen
- Kgs. Lyngby, DK
- 29 Beoordelingen
Fint tøj, hurtig levering
Jeg har nu handlet på www.pompdelux.dk tre gange og har kun haft positive oplevelser. Tøjet er i god kvalitet og jeg fik endda 50% til udsalget. Leveringen var desuden hurtig de to første gange og lidt længere den 3. gang, men ikke mere end hvad man kan forvente når der er run på under et udsalg.
- tina sørensen
- aalborg, DK
- 1 Beoordeling
tina aalborg
super fedt tøj.god kvalitet og pasform.ændre sig ikke selv efter mange vask.glæder mig hver gang til der kommer en ny kollektion.
- Pernille
- Charlottenlund, DK
- 4 Beoordelingen
Ug, kryds og slange!
Super service. Hurtig levering. Returlabel vedlagt og informativ instruktion. Alle items leveret i korrekt størrelse. Kvaliteten i top. Super cool hjemmeside. Påklædningsdukke, og videofrekvenser meget inspirerende.
Kan varmt anbefale Pomdelux.dk til andre!
Is Pompdelux uw bedrijf?
Leer uw klanten kennen.
Claim uw bedrijfsprofiel hier. Krijg een echt inzicht in uw klanten en beantwoord uw klanten. Het is gratis.
Gebruik nu de exclusieve tools van Trustpilot om beoordelingen te verzamelen, en gebruik onze kickstart-service om te beginnen! En vergeet niet, het beantwoorden van klanten is altijd gratis. Lees meer
