[REPLY]
zeer tevreden over de service van dit bedrijf en de kwaliteit van de materialen,verder was de communicatie ook zeer goed.vooral dit laatste laat bij sommige concurenten nogal eens te wensen over
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Super snelle bezorging. Om kwart voor 3 besteld volgende dag voor 12 uur bezorgt.
Werd aardig en behulpzaam te woord gestaan aan de telefoon ! Vroeg om een maat en kreeg meteen de complete tekening via de mail.
Echt super !
Heb één ervaring. Goed tot zeer goed.
De website is overzichtelijk, de informatie verstrekking was volledig en de levering volgens afspraak. Toch spannend om vooraf te betalen, maar helemaal goed gekomen.
Snelle en betrouwbare levering voor een goede prijs
Overzichtelijke website met updates over de orderstatus en het telefonische contact voor aflevering geeft een comfortabel gevoel wat uitnodigt om vaker te bestellen.
Prima, op tijd geleverd, compleet en zonder beschadigingen.
Mijn 4 m2 badkamertegels werden binnen 1 dag geleverd,precies binnen het in de email aangegeven tijdslot.
Prima service!
Voor het eerst diverse accesoires bij Sanistunter besteld en alles ging voor de volle 100% in een keer goed - geen problemen - alle afspraken werden nagekomen - uiteraard zoals het hoort - maar bij velen niet het geval is. Ik kan een ieder Sanistunter aanbevelen.
Een wastafel vervanging uit 1993 is conform afspraak afgewerkt.
In eerste instantie was er iets mis gegaan. Maar alles bij de eerste melding netjes en snel afgehandeld.
Keurig volgens afspraak geleverd,en netjes op de hoogte gehouden van de status!
we hebben tegels besteld, goedkoper kun je niet vinden.
snelle levering, en je wordt netjes gebeld over de levering.
dus goed bevonden!
Prima en duidelijke webshop en een zeer snelle levering. Zeer tevreden!
10. De spullen zijn nog mooier dan op het plaatje. Veel meer keus dan in een winkel. Geen opdringerige verkopers. De spullen bestellen wanneer je het nodig hebt en meteen geleverd.
Bestellen en betalen gaat gemakkelijk, de voorraad en wanneer het product geleverd wordt klopt ook allemaal. Dus niets op aan te merken, gewoon doen!
Puntje van verbetering zou voor mij toch wel het leveren zijn, je kan namelijk zelf geen dagdeel kiezen. Het werd maandagochtend tussen half 8 en half 10, moeilijke tijd om je werk in te lichten en ik kon niet vinden hoe ik die service zou kunnen bereiken. Je krijgt namelijk alleen een mail met wanneer ze komen, indien niet thuis 30€ extra voor een volgende keer.
Dus dat gedeelte mag wel beter.
Werd prima gehopen door de telefoon en de levering was super snel : vrijdag besteld, maandag geleverd!
Bestelling geplaatst op internet bij sanistunter , werd teruggebeld wanneer er geleverd moest worden , afspraak gemaakt, kreeg een mailtje met de tijden wanneer er geleverd werd perfect geregeld vanaf bestelling tot aan de deur
Het assortiment is gigantisch, de prijzen scherp en de levering werkelijk razendsnel. Zeer tevreden dus!
Het is een goed bedrijf, heb pas een artikel gekocht en daarbij had vooraf iets meer info over mogen zijn.
Ik kocht een kermi klapbad wand 3 delig van een breedte van 1.60
Nu komt het; de eerste deel is 0.75 br de tweede 0.45 br en de derde 0.40 br.
Deze info had ik graag vooraf geweten want de eerste deel is te breed en komt tegen de bad kraan aan waardoor de wand niet helemaal open kan.
Ik dacht, 1.60 delen door drie is 0.53 gelijke delen.
Helaas moet ik nu het eerste deel met 0.15 cm inkorten. Jammer, het geeft extra werk en een standaard model van 1.40 zou ook nog eens veel goedkoper geweest zijn.
Teleurstellend is wel dat een "bijzonder artikel" niet geretourneerd mag / kan worden.
Service was goed en de geleverde goederen in goede staat
Twee weken voor ik aan mijn badkamer start, nog steeds niet de juiste douchegoot gevonden. Kreeg welliswaar diverse opties aangedragen, maar dan wel met een levertijd van minstens 21 dagen. Maar bij Sanistunter vond ik de juiste goot die de bezorger al een dag later bij me aanbood.
Het uitgebreide assortiment met voldoende technische informatie biedt de juiste uitleg voor een eenvoudige installatie.
Al zeggen ze zelf alleen met de prijs te stunten, krijgen ze van mij ook voor de levering de volle 100 punten.
heb een aantal zaken besteld, waaronder een wc die besteld moest worden.
Alles snel geregeld. Omdat de chauffeur waarschijnlijk wat later zou komen heeft hij gebeld.
Zit nu nog in de verbouwing dus niet alles staat op zijn plaats. Ik hoop dan ook geen gebruik te hoeven maken van de servicedesk.
Levering wordt op afspraak goed nagekomen en vantevoren aangekondigd. Goed geregeld.
Afhandeling naar wens.
grote keuze en de bestelling wordt keurig volgens afspraak geleverd
Vanaf het eerste contact tot en met de levering is alles perfect zoals toegezegd nagekomen.
Het hele verloop van de bestelling en levering was keurig per mail te volgen.
Een absolute aanrader!
Zeer hoge order en behandelingskosten € 25.=
Te gek voor woorden.
Zo is een onderdeel toch nog duur.
Geachte heer/mevrouw,
Het spijt ons dat u ontevreden bent over uw bestelling. Wij krijgen echter ook de transport- en behandelingskosten doorgerekend van de fabrikanten en transportbedrijven, waardoor wij hier geen verandering in kunnen brengen. U kunt zich voorstellen dat er bij een order verschillende processen plaatsvinden voordat u het thuis ontvangt, bijvoorbeeld orderverwerking, opslagkosten en transport. Zo kan een klein onderdeel inderdaad iets prijziger worden, aan de andere kant bieden wij u de mogelijkheid om kleine onderdelen te bestellen die vaak niet los te verkrijgen zijn in de “normale” winkel. Om teleurstellingen te voorkomen geven wij daarom onze transport- en behandelingskosten duidelijk aan op onze website. Wij hopen dat, wanneer u een volgend item nodig heeft, u toch weer contact met ons opneemt.
Met vriendelijke groet,
SaniStunter.nl
Veel sites bekeken en Sanistunter bood de meest voordelige aanbieding. Veel keuze, makkelijk te bestellen en snelle levering. Allemaal prima en zeker aan te raden.
Beste mevrouw van Doren,
Hartelijk dank voor uw review, goed om te horen dat u tevreden bent. Wij wensen u nog fijne feestdagen en nogmaals bedankt!
Met vriendelijke groet,
SaniStunter.nl
het koopvolgsysteem werkte goed. Iedere stap werd via mail vastgelegd. Op het eind liepen "ophalen" en "bezorgen" door elkaar en stond ik voor bulletje bij het magazijn en de bezorger voor het zelfde beestje bij mijn deur. Het is, dat de bezorger de volgende dag eerder was dan ik, anders had dit ritueel zich herhaald.
Afijn.
unfortunately some contruction-parts were missing.
Eventually we recieved them from the manufacturer Villeroy&Boch
Dear sir/madam,
Thank you for your review. I'm sorry to hear that the delivery was not complete the first time. I would like to point out that the manufacturer is the one who packs the order; if a part is missing this is due to a mistake made by the manufacturer. This is the reason that you received your missing parts from the manufacturer later on.
We hope to be of service again in the future!
With kind regards,
SaniStunter.nl
Heb de nodige spullen besteld via sanistunter.nl
Het assortiment is zeer uitgebreid en alles is goed te vinden. Na het bestellen krijg je duidelijk overzicht waar je bestelling is en wanneer je deze binnenkrijgt. Helaas was er 1 verkeerd artikel bezorgd maar dit was in een paar dagen helemaal gecorrigeerd. Al met al kan ik sanistunter.nl aan iedereen aanbevelen. Goed goedkoop en komen hun afspraken goed na.
Goede terugkoppeling ook als er een nabestelling van pas is.
Gunstige prijs gemiddeld 30% goedkoper dan via de instalateur
volgende keer bestelling zeker weer
Fijn dat je op de hoogte gehouden wordt per mail over status bestelling
My order was delivered on time and packed in a good matter So all was received in good shape and on time!
In augustus heb ik wat dingen voor de badkamer besteld. De meeste onderdelen waren direct leverbaar. Deze zijn zeer snel geleverd. Een tweetal onderdelen niet omdat deze niet direct leverbaar waren. Daar heb ik zeer lang op moeten wachten(eind november). Een aantal keer gebeld en ben keurig behandeld. Ook werd ik op de zelfde dag terug gebeld als dat beloofd was.
Je krijgt alles wel wat je besteld hebt maar op bijzondere bestelling moet je lang wachten. Al met al prima bedrijf!
Klantgericht, keurig telefoontje, of er misschien nog iets vergeten was.