Satellitecity Beoordelingen

1

donderdag 19 april 2012

Komt afspraken niet na.

Op 4 december DAB-antenne besteld en betaald via Ideal. Levertijd 3-5 werkdagen. (bestelnr. 15060).
Op 12 december gemaild waar levering blijft. Mail terug: Antwoord binnen 48 uur (ticket 55368).
Op 15 december nog geen enkele reactie of levering. Blijkt onbetrouwbare partner. Wees gewaarschuwd! Hoop dat er nog geleverd wordt maar vrees dat ik mijn geld kwijt ben.
Geld terug ontvangen met excuses. Zaak daarmee voor mij afgedaan.

4

woensdag 7 december 2011

snel en efficient

Duidelijke site, producten eenvoudig te vinden. IN mijn geval heb ik het opgehaald. Dit verliep prima; in de ochtend besteld, 's middag opgehaald.
Het adres was wat lastig te vinden, maar ik kom daar dan ook zelden in de buurt.
Zo horen webshops te werken. Snel en efficient!
Zeker aan te raden.

5

maandag 5 maart 2012

Goede webwinkel!

Mijn bestelde producten zijn altijd snel binnen, indien op voorraad, inderdaad de volgende dag in huis.

5

donderdag 23 februari 2012

Topzaak

Satellite City is een goede en betrouwbare webshop
dat hebben dat dit jaar zelf ondervonden
ze doen moeilijk voor spullen terug te sturen
ze zijn zeer snel met geld terug te versturen.
echt een top zaak ga zo door

5

woensdag 22 februari 2012

Fijn

Goede prijzen , snel verstuurd .
mijn DOA cam module ook goed afgehandeld!
prima zaak.
Als ik weer iets nodig heb, zal ik zeker aan ze denken!

5

dinsdag 21 februari 2012

Tevreden

Hier zeer tevreden met de levering en service.

Volgende keer zien ze mij hier weer .

Alles zeer goed verzonden en levering zeer snel.

Bedankt.

5

zondag 19 februari 2012

goede dienstverlening

Twee keer een goede ervaring met deze winkel gehad. Makkelijk bestellen en betalen, levering op tijd. Aanrader

1

zondag 19 februari 2012

HET DRAMA WAT SATELLITECITY HEET.

Mijn bestelde produkt had een levertijd van 3-5 werkdagen op de site.
Na 2 weken tijd diverse mails verstuurd met de vraag waar het produkt blijft, nooit zijn ze beantwoord, dus aftersales ?? welke aftersales ??

Na de 3e week wachten en een aantal telefoontjes later met loze beloftes dat het gelijk zou worden verstuurd wederom niets gezien of gehoord. Nadat de bloeddruk behoorlijk was gestegen heb ik de order getracht te annuleren en verzocht om direct geld retour. Nu maar hopen dat het geld i.d.d. retour wordt gestort (nog niets ontvangen!). Totaal geen vertrouwen meer in dit bedrijf.

Voorkom terleurstellingen zoals ik deze heb ondergaan, bestel hier nooit !!

willem vond deze beoordeling nuttig

1

donderdag 16 februari 2012

Zeer slechte service

Koop niet bij deze winkel als je ook service wil. Wij hebben een decoder gekocht, deze is helaas stuk gegaan en wij hebben deze terug gebracht naar sattelite city. Dit was november. Tot op heden (3 maanden!) later hebben wij nog niets mogen vernemen wanneer zij verwachten dat wij onze decoder terug kunnen verwachten. Maar dat is niet eens het ergste, het ergste is dat zij herhaaldelijk beloftes hebben gedaan en deze KEER op KEER NIET nakomen. We bellen u terug is nooit gebeurd, na een sommatie om onze spullen retour te geven wederom een vaag antwoord. Waarbij de schuld naar derden word gegeven...niet geloofwaardig als men zichzelf herhaaldelijk niet aan de beloftes houdt.

4

zondag 29 januari 2012

Goed.

Goed assortiment, ook voor de wat minder gebruikelijke experimenten en toepassingen. Gunstig geprijsd - prima bedrijf.

5

vrijdag 9 december 2011

makkelijk bestellen

Twee keer een goede ervaring met deze winkel gehad. Makkelijk bestellen en betalen, levering op tijd.
Aanrader

5

woensdag 7 december 2011

Goede afhandeling

Toen ik, door eigen misverstand een verkeerde digitenne afstandsbediening kreeg toegestuurd en ik daar over belde, mocht ik deze weer terugsturen en heb zonder mankeren mijn geld teruggestort gekregen

1

donderdag 1 december 2011

Geloof niets van de snelle levering !

17 november bestelde ik een schotel, en alle materiaal om op PC Satelliet-uitzendingen te kunnen kijken. Bij alle onderdelen stond vermeld dat ze in voorraad waren, dus levertermijn 3 tot 5 werkdagen.
20 november hadden ze de betaling via overschrijving ontvangen.
28 november stuurde ik hen een mail om te vragen waar mijn bestelling bleef. Dezelfde dag wijzigden ze mijn status in "verzonden", zonder een woordje uitleg van hen.
30 november nog steeds niets ontvangen, waarop ik hen nogmaals een mail stuurde en dreigde met verdere stappen.
Vandaag 1 december is er eindelijk geleverd.
De Digitale kaart, CI-interface en doosje met LNB lagen los in de doos, samen met de schotel. Deze winkel is zeker GEEN aanrader!!

5

zondag 23 oktober 2011

Dikke vette tien!

Zeer vriendelijke mensen met precies de juiste antwoorden op mijn vragen !! Product de volgende dag in huis ,goed verpakt. Hier mag menig webshop een voorbeeld aan nemen !!!! Ben klant en blijf zeker klant in de toekomst. Dikke vette 10 en wens ze verder veel succes met hun webshop ;-))

5

woensdag 19 oktober 2011

klantgerichte, fijne winkel

Klantgerichte instelling, kennis van zaken, servicegericht, bereid om toe te geven dat een item wel leuk/handig is, maar niet noodzakelijk.
Goed in staat om met de klant te praten om samen tot een goede keuze te komen.
Geeft in voorkomende gevallen op eigen initiatief door wanneer vertraging optreedt, wat de oorzaak is wanneer het nu wel zal gebeuren.

3

vrijdag 14 oktober 2011

WAAAAAAAAAR DE LOOS

Om eerlijk te zijn ben ik niet zo tevreden op de manier van handelen.
Je kunt verstoppertje spelen met klanten maar het gaat je wel de kop kosten als je met deze spelletjes door blijft gaan.
Getekend G.Brinkman.

5

maandag 26 april 2010

Een goede service enpersoneel dat ook detijd neemt om klachten aan te horen

Na de bestelling van een digitale reciever, werd deze snel geleverd.
Na een korte tijd ontstond een defect en moest de reciever terug gestuurd worden. ongeveer 5 dagen later kreeg ik de reciever weer terug. Doordat er een instellings fout was ontstaan, was ik nog niet te vreden, maar dit kon snel telefonisch worden opgelost.
Nogmaals hartelijk dank

5

zaterdag 20 februari 2010

Snelle service!

Gisteren besteld en vandaag al in huis super.

5

zaterdag 23 januari 2010

snelle respons, snelle levering, gaat lekker!

Via de site had ik om advies gevraagd. Binnen een half uur had ik al een uitgebreid antwoord!
Na plaatsing van mijn bestelling kreeg ik direct een bevestiging per mail.
Aan het eind van de dag kreeg ik een track & trace code toegestuurd en de volgende dag had ik mijn bestelling al in huis.
Dat is fijn zaken doen!

4

maandag 21 december 2009

Niet de snelste

De afgelopen 1,5 a 2 jaar diverse keren iets besteld. Bevestiging van de bestelling volgt snel. De levering is invergelijking met veel andere webwinkels niet erg snel, zit gauw een dag of 5 tot 7 tussen. Aftersales is ook niet het snelste. Bij verkeerde levering was de reactie snelheid en uiteindelijke levering van het juiste product ook niet erg vlot. Prijs niveau is over het algemeen aantrekkelijk.