Antwoord van Saturn
[REPLY]
Saturn Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (5)
- spoor
- brielle,
- 1 Beoordeling
slechte servige
ik kocht een stofzuiger in spijkenisse kom thuis open de doos en er onbrak een wiel onder de stofzuiger gebeld met de afdeling breng maar terug dan krijg u een andere ik vroeg er mag wel wat tegenover staan ik moet extra rijden van brielle naar spijkenisse dit gingen ze overleggen met de cheffin bij aan komst met stofzuiger kon deze omgeruild worden ik vroeg wat staat er tegenover bij hun niks ik mocht maar blij wezen dat het artikel omgeruild werden de klacht moest ik maar deponeren bij de fabrikant dit klopt niet saturn leverd het product dit is wettelijk vast gelegd ik heb ook mijn geld terug gevraagd en gekregen ik koop nooit meer bij saturn en ik zal dit bij mijn kennisse kring kenbaar maken hoogachtend p.spoor
Featured review of Saturn
- Danny Bos
- Rhoon, NL
- 1 Beoordeling
Prijsgarantie waargemaakt
Lees dit bericht helemaal de afloop is naar tevredenheid afgerond.
Ik ben net terug van een ritje Saturn ZONDER de Samsung UE32D5000 LED TV, kort hiervoor had ik telefonisch naar de prijs (garantie) geinformeerd bij het filiaal in Rotterdam Zuidplein. Ik had duidelijk gevraagd of zij meegingen met het prijsverschil met Saturn Heerhugowaard deze vestiging notabenen met dezelfde naam had een prijs van €399. Als dit zo is, is het prijsverschil geen enkel probleem volgens de telefoniste van filiaal Zuidplein. Bij Zuidplein aangekomen wachten mij een teleurstelling, volgens de verkoper van de TV afdeling kan Saturn alleen met prijsverschil meegaan binnen een straal van 15 km rond het filiaal en zo kon hij mij niet meer korting geven dan €14, zodat de totaal prijs op €410 uit kwam. Het gaat mij niet om €11 maar om het principe. En de telefoniste, die wist ineens nergens meer van.
De volgende dag heb ik de holding per email op de hoogte gesteld van mijn verhaal zoals boven omschreven.
Tot mijn genoegen kreeg ik dezelfde dag nog een bericht terug met de mededeling dat ik de TV alsnog voor de agesproken prijs krijg met hier boven op nog een cadeaubon van 20 euro aangeboden door de directie van Saturn Rotterdam Zuidplein.
Een uitstekende service afhandeling, bedankt hiervoor.
- rob
- Rozenburg (ZH), NL
- 3 Beoordelingen
Goed assortiment, goede service aanrader!
Na de aankoop van een Nespresso kofie automaat op de site van Nespresso ontdekt dat ik niet 50 maar 30 euro retour kreeg na aankoop, ondanks dat het prijskaartje in de Saturn winkel anders aangaf. Gebeld met Saturn Spijkenisse, was foutje kon het verschil direct contant afhalen bij de servicekassa. uitstekend opgelost.
- Henk
- Zaanstad, NL
- 1 Beoordeling
Review van Saturn in Zaandam.
Saturn: goede prijzen. Alleen je moet het van tevoren wel precies weten wat je wilt. Dus merk, type enz. Zelf maar de doos pakken en erop letten dat-ie af fabriek en ongeopend is anders gaat het mis. Beter geen advies aan personeel vragen anders kom je met iets anders thuis dat je eigenlijk niet had gewild.
Iets terug brengen levert weinig moeilijkheden op als je maar op de hoogte bent van je consumentenrecht
Prijs/kwaliteit verhouding niet belangrijk. Je zoekt zelf je favoriete merk uit en de prijs is zelden hoger als elders. En als die achteraf al hoger is....... melden bij de servicebalie werkt vaak wel!
- Rene Gomes
- 5 Beoordelingen
Goede service, kennis en scherpe prijzen.
Bij een filiaal een knots van een TV gekocht. Ze hebben een mooie deal gemaakt mbt oa deze tv met daarbij prijsgarantie voor een periode van 2 weken. Mocht ie ergens anders goedkoper zijn dan zou ik het verschil terug krijgen.
Bij zusterbedrijf "ik ben toch niet GEK" was deze voordeliger (met de stapelkorting) dan dat ik hem gekocht heb.
Via de verkoper van Saturn heb ik het verschil terug gekregen.
Dus dat was top evenals de service.
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.636.710
- Beoordeelde bedrijven 93.508
- Updated zondag 27 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot