Antwoord van Simpel
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (9)
Featured review of Simpel
- girl
- 1 Beoordeling
Matig
Net totaal gefrustreerd geraakt, dus nu maar even een recensie. Twee jaar lang vrij weinig problemem net Simpel gehad, nummerbehoud naar Simpel toe ging perfect. Halverwege contracttermijn wisselde Simpel van provider, waardoor het beloofde extra half jaar gratis ineens helemaal niet meer in mijn abbonnemet stond. Nu nummerbehoud aangevraagd naar nieuwe provider, dit ging niet helemaal goed, waardoor ik direct aan de lijn moest hebben. Dit is dus niet mogelijk... Uiteindelijk via nieuwe provider is dit wel gelukt, maar het is belachelijk dat je niet zelf een medewerker aan de lijn kunt krijgen als je een vraag hebt.
- Mevrouw M Mombarg
- 6 Beoordelingen
Redelijk
Ik heb eigenlijk weinig problemen met Simpel, alleen dat het soms wat onduidelijk is op de site enzo en je lang moet wachten, verder (nog) geen problemen ervaren
- Le-do
- 4 Beoordelingen
bedriegers
Via allerlei wazige regels en contracten weten ze je geld afhandig te maken.
Naar een rechter stappen doe je voor bedragen van 100 euro niet zo snel, dus na 1 jaar was het klaar en dus nooit !!!! meer Simpel.
- boos
- zoetermeer, NL
- 2 Beoordelingen
Echt Simpel zijn ze wel daar bij Simpel
Dit bedrijf komt zijn naam volledig toe: SIMPEL. Het rekeningnummer waarvan geincaseerd moet worden is door mij 2x per mail en vervolgens 2x schriftelijk doorgegeven. post wordt bij Simpel schijnbaar gewoon weggegooid want de wijziging werd nooit aangepast. Nu een half jaar later is de oude rekening opgeheven en gaan de incasso’s dus fout. Simpel begint aan te manen op rekeningen die handmatig van de nieuwe rekening zijn overgemaakt. Nu na 6x schriftelijk door te hebben gegeven krijg ik nog steeds de aanmaningen binnen. Het gaat om slechts 7 euro die gewoon betaald is. Ik hou er mee op ze sturen maar een deurwaarder, die kan dan zien dat het gewoon betaald is, de kosten voor simpel lopen zo lekker op.Natuurlijk ben ik overgestapt naar een andere provider. Voor mij nooit meer Simpel.
- D. Theijn
- Hoorn, NL
- 6 Beoordelingen
veel te hoge facturen.
Ik ben al weken aan het bellen over veel te hoge facturen. Het klopt totaal niet dat je met belplafond toch rekeningen van ruim 60 euro krijgt. En zolang je nog in overleg bent, sluiten ze je maar af. Belachelijk. Er is gewoon geen gesprek mee te voeren. Simpel graaft zijn eigen graf, want mensen komen toch terug van hun keuzes en dan kun je het verder vergeten als bedrijf.
- Arjen Heijboer
- Ridderkerk, NL
- 6 Beoordelingen
Pure oplichting !
Omdat je meestal belt een 200 belminuten abonnement kopen en dan te horen krijgen dat je een sms only abonnement afgesloten hebt. {ik ben helaas niet de enige die dit overkomen is; er zijn op internet zat meldingen over gelijke fouten bij het afsluiten van een abonnement bij simpel.
En als ze dan bij hoog en laag blijven volhouden dat jij toch echt gekozen hebt voor het sms only moet je dus ELKE BELMINUUT AFREKENEN. Ze houden het tegenover iedereen wel lekker simpel. Komt dus overeen met stelen als je tegen zoveel mensen vol blijft houden dat je programmatuur goed werkt !! Daarnaast een verschrikkelijk hautaine houding tegenover klanten. Als ze al op e-mails reageren is alleen om te vertellen dat zij gelijk hebben. ALSTUBLIEFT TRAP NIET IN DEZE DIEVEN PRAKTIJKEN VAN SIMPEL.NL EN LAAT ZE LINKS LIGGEN !!
{ beoordeeld met -1 diepvriespunten }
- snuffe
- rotterdam, NL
- 1 Beoordeling
gewoon slecht
je heb daar een sim-only maar de probleem is je krijgt een bericht je dat de nieuwe factuur maar gelijk wordt er geld afgeboekt maar als je net iets te min heb kunnen ze niet afboeken wat gebeurt er je ben gelijk geblokt want je kan niet meer bellen 2 als je ze belt sta je echt een half uur aan de tel maar dan nog niemand gesproken als je dan iemand heb dan moet je weer een ander tel nr bellen en als je een mail stuurt wordt niet beantwoord
of maar wat ze altijd zeggen er is een storing te weinig mensen
een drama voor mij is het niks ik heb nog een appel te schillen met ze
maar dan voor de rechtbank
die mag er over beslissen
-
- Raian
- 6 Beoordelingen
Nederland houdt van Simpel, hou het dan ook simpel!
Voorheen belde Simpel Nederland (ik ook) via het KPN netwerk.
Het allergoedkoopste beltarief met één aderlating, je moest 2 jaar vooruitbetalen. Maar goed, als goedkoopste sim-only kon je iedereen bellen, zolang je niet buiten de limiet kwam.
Nu belt opeens iedereen op het T-Mobile netwerk, geen grote ramp want de tarieven zijn nog steeds erg laag en de dekking is prima.
Nu heb ik een nieuwe simkaart aangevraagd (want: een smartphone aangeschaft) en de levering daarvan liet behoorlijk op zich wachten. Na een week of vijf(!) kwam de simkaart, maar die is onbruikbaar zonder activeringscode. Binnen enkele dagen zou ik deze krijgen, maar wacht er nu al bijna een week op. Houd er dus rekening mee dat je pas 2 maanden na aanvraag kunt bellen etc. met Simpel!
Verder is de internetbundel die je tegenwoordig kunt bijbestellen nogal prijzig, kijk ook wat je moet bijbetalen per extra Mb!
Gelukkig kun je tegenwoordig ook leren van je fouten, omdat de automatische incasso per maand plaatsvindt en niet meer per 2 jaar vooruitbetaling.
Pas je abonnement aan, zodat je niet elke maand geconfronteerd wordt met een hoofdprijs in negatief saldo.
- Hanneke
- 1 Beoordeling
Gevoel opgelicht te worden
400 belminuten per maand inkopen en dan op de helft van de maand, als de belminuten nog lang niet op zijn, geconfronteerd worden dat bellen per minuut 25 cent kost. Als je dat niet in de gaten hebt - en wie verwacht dat nu - gaat het je een vermogen kosten. Op e-mails wordt niet gereageerd. En als ze reageren hebben ze altijd een technische storing
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.636.732
- Beoordeelde bedrijven 93.509
- Updated zondag 27 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot