Smartbuyglasses Netherlands Beoordelingen

5

zaterdag 26 mei 2012

Super goede service en leuke monturen

Heb zonet een bril besteld en ben echt super tevreden over de gang van zaken. Ze mailen z.s.m. terug als je een vraag hebt, ook wordt je echt als klant behandeld i.p.v. een nummer. Ze houden je keurig op de hoogte over de levering en de bril wijkt niet af van de kleur op de site. Kortom ik kan deze site erg aanbevelen.

5

vrijdag 27 april 2012

Goed en snel!

Ik schrok een beetje van de vele negatieve beoordelingen maar heb toch een bestelling geplaatst. Voor 125 euro heb ik nu een complete bril (terwijl mijn glazen bij de opticien 4 jaar geleden al duurder waren).
Ik heb een Guess bril besteld met glazen op sterkte (normale glazen).
Op zaterdag besteld, en op vrijdag binnen. Dus binnen 5 werkdagen is het bezorgd. Snel dus!
Ben erg blij met de bril, maar omdat er op het pakketje een afzender uit Hong Kong stond twijfel ik of ik wel een authentieke Guess bril heb?! (want vrijwel alles uit China is namaak toch?)
Qua service verwacht ik niks. Daarvoor kun je beter bij de opticien in je stad een bril kopen. Maar ik wilde gewoon een nieuwe bril voor de afwisseling, weer een andere look. En met een plastic bril kan niet zoveel mis gaan denk ik. Daarom mijn gok.
Maar ik hoop wel dat ik een authentieke Guess bril heb want 90 euro voor een nepper; dat is natuurlijk oplichterij.
ps: Het schoonmaaksetje wat er bij zat is geen overbodige luxe: de glazen waren erg vies bij aankomst. Dus een tip voor de Chinezen; maak de brillen even netjes schoon voordat je ze verzendt!

5

vrijdag 25 mei 2012

perfect

alles is goed zichtbaar in beeld gebracht echt perfeect

4

dinsdag 22 mei 2012

lekker snel en goede service

uitstekend en snelle service en goed ingepakt

1

zaterdag 19 mei 2012

Vreselijk

Dom,dom,dom. Altijd eerst reviews lezen want dit bedrijf levert helemaal niks, vraag me af hoe t kan dat jullie wel iets hebben ontvangen. Ik begin me steeds meer af te vragen of mijn bestelling wel binnen gaat komen.. Is er een mogelijke manier om je bestelling te annuleren en je geld terug te krijgen??

5

donderdag 10 mei 2012

Prima service

Snel en vakkundig aangepakt.

5

woensdag 9 mei 2012

geen enkel negatief commentaar!

Was even bang, nadat ik enkele zwaar negatieve reviews had gelezen, dat ik kat in de zak had gekocht. Echter, dit gevoel was volledig onterecht zo is gebleken.

5

dinsdag 8 mei 2012

Uitstekende service

Vlotte service. Je wordt constant op de hoogte gehouden betreffende de status van je bestelling. Snelle beantwoording van vragen via mail. Vriendelijk. Kortom, uitstekende service!

5

zaterdag 28 april 2012

Snel,betrouwbaar, scherp geprijsd

De levering was volgbaar via de site zelf en later via UPC, de prijzen zijn scherp en de levering was helemaal in orde.

5

vrijdag 27 april 2012

Simply perfect!

Armani zonnebril gekocht. Deze was netjes na ongeveer een week binnen. De verzending was goed verpakt en de bril komt in een mooi bewaarhoesje met een lenzendoekje. Ik ben tevreden hoe ik per mail op de hoogte werd gehouden over de status van mijn bestelling. Ik ben een tevreden klant!

1

donderdag 26 april 2012

Wel geld innen - geen bril - geen antwoord

22 april wordt er besteld en betaald 23 april is het bedrag afgeboekt. Status/bestelnummer volgens de website onbekend. Diverse mails verstuurd zonder een reactie terug te ontvangen.

Op de website staat dat alles binnen 5 dgn verstuurd wordt! We zitten dan wel niet op dag 5 maar als het bestelnummer niet herkent wordt bij hun op de website is het ook erg onwaarschijnlijk dat er al uitgeleverd is.

Dit gecombineerd met diverse berichtgevingen van fraude van dit bedrijf baart mij zorgen.

Bij het uitblijven van een reactie binnen 24 uur en bij het uitblijven van een levering van de zonnebril zal ik een aanklacht indienen wegens fraude/diefstal en dit aanhangig maken in de media.

Mag veronderstellen dat dit zeer schadelijk is voor uw onderneming en ook niet uw voorkeur geeft.

LOS DIT OP EN ANTWOORD ZOALS ELK BEDRIJF DIT DOET DE E-MAILS VAN KLANTEN WAARVAN U REEDS GELDT GEINKASSEERT HEEFT EN NU DOODZWIJGT!

MVG.
Dhr. Stofmeel

5

woensdag 25 april 2012

Excellent service for the best price I found on the Web

My Rayban were delivered within a few days. I was somewhat surprised that the 'Made in Italy' glasses seemed to ship out of HongKong, but the product looks by all means original with certificates and all and it also included free extra merchandise.

4

woensdag 25 april 2012

Snelle levering, alleen reinigingsset mist...

In eerste instantie twijfelde ik aan de 'echtheid' van de brillen, omdat er aardig wat korting op zat. Is dit mogelijk? Na reviews, onder andere op deze website, te hebben gelezen het besluit genomen de gok toch te wagen. Bril besteld, via de mail netjes op de hoogte gehouden, pakketje kon ik traceren en binnen een week had ik de bril binnen.
De Ray Ban zonnebril ziet er legitiem uit. Kwam netjes in een Ray Ban brillenkoker, incl. garantiebewijs. Enige wat mist is de gratis brillen reinigingsset t.w.v. €15,- die erbij zou moeten zitten.
Echter, ik ben blij met mijn nieuwe zonnebril en de snelle levering. Bril ziet er in ieder geval 'echt' uit, dus nu rest alleen het wachten op de zon.

5

dinsdag 24 april 2012

100% voldaan aan mijn verwachting!

Je bestelt een zonnebril, betaalt 'm en binnen een paar dagen komt hij netjes binnen.
Precies zoals je verwacht!

1

maandag 23 april 2012

Duurt enorm lang!

De levering laat tot nu toe al erg lang op zich wachten, namelijk al meer dan 2 weken.

De eerste 2 dagen kreeg ik een status update op mijn bestelling maar heb nu al bijna 2 weken al niets meer gehoord.

Ik weet 1 ding zeker: doordat het zó lang duurt en doordat ik niet weet wat er met mijn bestelling gebeurd tijdens het lange wachten, bestel ik niet meer bij Smartbuyglasses. Ik loop wel even bij de opticien naar binnen voor dat kleine beetje extra.

2

woensdag 18 april 2012

nooit meer

Ik zal nooit meer een bril online bestellen, ongeacht hoe groot de korting. Het is gewoon niet de moeite waard, want als de bril niet bevalt moet je het pakketje aangetekend retourneren naar een adres in Duitsland!? Daar gaat de korting al. Bovendien bieden de winkels meestal garantie en hier heb je die niet. Ik zelf zal het nooit meer doen!

5

maandag 16 april 2012

Tweemaal tevreden

Tweemaal een bestelling gedaan en tweemaal tevreden.
Order status per e-mail, werkende track & trace en beide keren binnen de termijn geleverd.
Zo hoort het. Uitstekend, Smartbuyglasses.

5

maandag 16 april 2012

Perry

Na een paar e-mails met de klantenservice was mijn vertrouwen terug bij dit bedrijf. Ze hebben mij prima op de hoogte gehouden en mailde mij binnen 24 uur terug! Mijn bril had ik binnen 3 weken en ben er tevreden mee.

Al met al zou je hier met een gerust hart kunnen winkelen. Het is een aanrader, ook wat de prijs betreft.

Cijfer: 10 +

4

woensdag 11 april 2012

Prima overzichtelijke site en een snelle levering.

Goedkoop en goed, precies wat ik zocht bij een online shop!

5

dinsdag 10 april 2012

Fantastisch!

Snelle nette levering, binnen 5 dagen na bestelling. Netjes ingepakt en vriendelijke klantenservice. Top!

3

maandag 9 april 2012

redelijk tevreden

Ik heb ongeveer rond de helft van Maart een REVO zonnebril besteldt. OP een gegeven moment zag ik een paar slechte reviews van smartbuy glasses. Na wat heen en weer mailen Smartbuy glasses kreeg ik toch vertrouwen. Het is inmiddels 8 April en ik heb mijn REVO ontvangen en ben er blij mee. Het heeft alleen wat langer geduurd voordat mijn bril geleverd werd. Het enigste minpunt vind ik dat er geen telefonische comminucatie mogelijk is. Voor de rest is het helemaal goed.

5

donderdag 5 april 2012

Goed

Bestelling in ongeveer een week geleverd. Werd op de hoogte gehouden dat het artikel op voorraad was en wanneer het verstuurd en geleverd was.

1

donderdag 5 april 2012

Niks ontvangen na een maand

Heb een maand geleden een bril besteld op de site maar deze nog niet ontvangen. Het is onmogelijk ze aan de telefoon te krijgen, ook sturen ze geen mails terug op je vragen. Uiterst slechte klantenservice.

5

donderdag 29 maart 2012

Helemaal tevreden!!!!

Ben altijd wat achterdochtig, maar mijn Carrerra was er binnen drie dagen!! Super snel en zoals wa beloofd!!! Bovendien ruim 30 % goedkoper dan in de winkel!!! Dus voortaan alleen nog maarkopen bij Smartbuyglasses!!!! Mvg, Steve Wong

1

woensdag 28 maart 2012

Perry

Heb gisteravond mijn bril besteld maar na het lezen van alle reviews heb ik totaal geen vertrouwen meer in het bedrijf en wil ik zo spoedig mogelijk mijn geld terug!!!

2

dinsdag 27 maart 2012

Retourservice

Bril is aangekomen zoals beloofd, maar ik probeer ze nu te contacteren voor een retourzending en krijg geen terugkoppeling. Zijn er mensen die ervaring hebben met het terugsturen van deze producten?

4

donderdag 22 maart 2012

Valt groot

Er staat dat het ong 6-10 dagen duurt en op de 10e dag kreeg ik mijn bril. Hij is een beetje groot en en de glazen van de zonnebril zijn lichter dan in de foto.
De track & trace of hoe het heet is niet heel behulpzaam. Toen ik de klantenservice belde ging het gewoon naar voicemail. Ik kreeg wel binnen 24uur een reactie op mijn email.

5

donderdag 22 maart 2012

Uitstekende zonnebrillen!

Binnen een week had ik mijn Ray-Ban Wayfarer binnen. Dit was boven verwachting snel aangezien sommige mensen over lange levertijden spreken. Ik ben in ieder geval zeer tevreden!

2

woensdag 21 maart 2012

Na 2 maanden nog geen indicatie van de levertijd

Ik heb op 21-01-2012 een Ray-Ban bril besteld, maar tot op de dag van vandaag kan er nog steeds geen indicatie van de levertijd gegeven worden. ik wordt wel steeds netjes op de hoogte gehouden dat het produkt nog steeds in nalevering staat, maar een indicatie van de levertijd wordt niet gegeven. Ik snap dat een product soms in backorder kan staan, maar ik geloof er niets van dat er geen enkele indicatie gegeven kan worden.
Mijn vorige bestelling bij SBG duurde 6 weken, en dat wist ik vantevoren. Dus vandaar wederom besteld.
Ik hoop dat er snel duidelijkheid is.
29-03-12 Update n.a.v. reactie SBG;
Pearl opticiens kan de door mij bestelde bril binnen een week leveren.

5

woensdag 14 maart 2012

Zal zeker opnieuw bestellen

Heb zojuist mijn bestelde bril binnengekregen.
Ben er super blij mee en zal er veel plezier van hebben tijdens het motorrijden.
Eindelijk een keer geen zand,stof en/of insecten in mijn ogen.
Werd keurig op de hoogte gehouden hoe het er met de bestelling voorstond.
Ik vind dat jullie zeer professioneel werken en zal jullie shop dan ook bij anderen promoten.
Ik zal zeker opnieuw bij jullie bestellen.

1

dinsdag 13 maart 2012

Slechte informatie

Ik heb onlangs een zonnebril besteld op deze website zonder de reviews te checken. Pas op! De aangegeven levertijd op de website kwam in mijn geval niet overeen. Na 3 weken wachten heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Toen bleek ineens dat mijn bestelde model er nog helemaal niet was en dat het nog zeker 10 dagen zou duren. Dit zonder mij hierover te informeren en het geld wa al ruimschoots weken afgeboekt.
Dat een order toch niet op voorraad blijkt te zijn kan gebeuren, maar informeer je klant hier gewoon over! Ik zal zelf hier nooit meer wat bestellen en heb de bestelling geannuleerd. Een ander bedrijf kon de zonnebril wel binnen 5 werkdagen leveren met goede informatie.

5

maandag 12 maart 2012

Prima website met nog betere zonnebrillen

Smartbuyglasses heeft bijna alle zonnebrillen die je maar wilt! Als webshop bieden zij de laagste prijzen. Omdat je normaal wat langer moet wachten op je bestelling is het maar goed dat ze een uitgebreide klantenservice hebben. Zij kunnen je meestal wat meer op je gemak stellen.

5

vrijdag 9 maart 2012

Uitstekend.

Kwaliteit, prijzen en levertijden zijn goed.

5

donderdag 8 maart 2012

Excellent service, from beginning to end

I just received my prescription glasses, and I couldn't be more satisfied. The frame I originally chose was on backorder, so I received a call from Customer service, informing me of this, along with a link to frames that were immediately available. From this link I chose a lovely pair of Coach frames, and in no time received them. The prescription is spot on, and the frames are exactly as shown on the website. Eventually I'll have to get another pair, this time with multi-focal lenses, and I most certainly will order them again through Smartbuyglasses. I have no qualms about the quality or customer service, and the only thing I wonder, is why I haven't done this earlier.

4

dinsdag 6 maart 2012

prima bril, echter levertijd is extreem lang

De kwaliteit van de bril alsmede de glazen is perfect. De levertijd zoals aangegeven haalt men absoluut niet en duurt vele malen langer dan aangegeven. Ook de "snelle" levering bij het door mij bestelde montuur was niet "snel" te noemen.

4

dinsdag 6 maart 2012

top klantenservice!

de klantenservice is top maar ik vind als tegenvaller dat er niet beantwoordt wordt via de telefoon maar via de mail word wel binnen 24 uur beantwoord. ik heb helaas een probleempje gehad bij het bestellen want hij was niet op tijd binnen voor mijn wintersport en heb toen even gemaild en toen mocht ik voor hetzelfde bedrag een andere bril die wel op tijd binnen zou zijn een uitkiezen.

5

zondag 4 maart 2012

Snelle levering, prima assortiment

De website Is duidelijk, de prijzen okay en de levering van de bril was zeer snel. Ik ben zeer tevreden over SBG.

Pierre v. Ooijdork vond deze beoordeling nuttig

4

dinsdag 28 februari 2012

Zeer tevreden, prima service!

Graag plaats ik bij deze een positieve review! Ik heb onlangs een Ray Ban bril op sterkte alsmede een Ray Ban zonnebril op sterkte besteld bij SBG. Door de sterke prijzen kon ik beide brillen voor het zelfde geld als bij een opticien bestellen. De gewone bril had ik met 2 weken in huis, de zonnebril duurde iets langer ivm dat deze niet direct voorradig was, maar ik ben hierover zeer netjes en correct ingelicht per email.

Ik zal een volgende bril zeker weer via SBG bestellen en raad het momenteel al aan bij vrienden en kennissen!

5

zondag 26 februari 2012

Prima service en goede communicatie

Beloofde levertijden worden niet gehaald als de spullen uit Hong Kong verscheept worden, hierdoor duurde de levering 5 weken. Al met al wordt er snel op vragen gereageerd en de prijzen zijn zeer scherp dus iets langer wachten wordt door mij niet als een al te groot probleem beschouwd.

Zeker een herhalingskans aanwezig.

5

donderdag 23 februari 2012

Heel goed geregeld!!

Ondanks de negatieve reviews op een aantal forums kan ik aangeven dat de levering/site zeer goed is geregeld!!!
Zou zo weer een zonnebril kopen.