Antwoord van Snarenshop
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (1.466)
- Heino Hoekema
- 1 Beoordeling
Zeer snel.
Makkelijker dan naar de muziekwinkel, die dan ook net die snaren niet heeft. Super makkelijk
- Roii
- 1 Beoordeling
- Klaas
- 2 Beoordelingen
snelle levering productomschrijving prima
zou zeker opnieuw zaken doen
- Peter
- 1 Beoordeling
- Robert Peeters
- 1 Beoordeling
heel goed, snelle levering en de prijs is ook prima.
de site is overzichtelijk en bestellen eenvoudig. Enkele dagen later de juiste spullen gekregen. Prima.
- A Jongeling
- 1 Beoordeling
Kan niet beter !!
De bestelling is snel verwerkt, snel afgestuurd en tegen een goede prijs.
Wat wil een mens nog meer?
- Ron Heijer
- 1 Beoordeling
Prima snelle levering!
De naam Snarenshop houdt volgens mij in dat het in het algemeen om de wat kleinere benodigdheden in de muziek draait. In de orde van enkele sets snaren. Vanuit de leverancier bezien, is het interessanter om er toch wat grotere orders uit te slepen. Vandaar de grens van 50 euro om voor gratis verzending in aanmerking te komen. Maar soms kom je daar niet aan en dan neem je die verzendkosten maar voor lief. Wat me dan wel bevreemdt, is dat bij een ordertje van ca. 25 euro 2,95 voor verzending en orderkosten wordt berekend, terwijl de verzendkosten daarin 94 eurocent bedragen. De orderkosten zijn dan 8% en dat is best veel. Er zijn vergelijkbare internetwinkels die gratis verzenden vanaf 20 euro. Ik heb het idee dat die toch heel wat kleine klantjes trekken, en veel kleintjes zijn samen ...
- Ron Vermunt
- 2 Beoordelingen
Ruim aanbod en snelle service / afhandeling
Net als mijn vorige order - met toen voornamelijk snaren in extreme diktes - ook deze keer weer uitstekende service en afhandeling van mijn order .
Als een van de weinige leveranciers zoniet de enige biedt snarenshop.nl ook gitaarsnaren in diktes van 0.72 (Dimarzio) voor de 8 snarige gitarist ... , dat deze in kleine hoeveelheden op voorraad zijn , is begrijpelijk en hier is snarenshop.nl ook snel in de afhandeling middels een nalevering binnen enkele dagen .
Verder nog wat plectra besteld samen met een Paul Gilbert dvd, alles uitstekend verpakt !
- E. Frans Abels
- 2 Beoordelingen
Bestelling ontvangen zoals besteld en in de aangegeven tijd. Prima!
Goeie service, veel spullen. Zocht specifiek naar 'Alaska' vinger plectrums. Zij hadden het in hun assortiment.
- Scott
- 1 Beoordeling
- Erik den Tuinder
- 1 Beoordeling
Klantvriendelijk!
Snel geleverd en omdat het setje snaren toevallig in de aanbieding was en ik daardoor teveel betaald had, kreeg ik een extra set plectrums erbij! Helemaal niet verkeerd!
- Willem Maarten Koudijs
- 1 Beoordeling
goede kwaliteit / prijsverhouding
De keus is groot, de prijs/kwaliteit verhouding uitstekend, snelle levering.
Kortom een prima service en een betrouwbare leverancier.
- jack
- 3 Beoordelingen
betaalbaar en snelle levering
ik ben zeer tevreden over het produkt en levering in goede verpakking
- JV
- 4 Beoordelingen
- Macbach
- 1 Beoordeling
- Paul
- 1 Beoordeling
Snelle levering maar oude spullen?
Makkelijke webshop en ook zo de bestelling de deur uit gedaan. Ik had snaren besteld waarbij er een prijssticker over de ander was geplakt. Hoe lang hebben deze snaren in de schappen gelegen?
- J.B. Soek
- 1 Beoordeling
- Sjon van de Sant
- 1 Beoordeling
- W.Boutkan
- 2 Beoordelingen
- Bart Dinnissen
- 1 Beoordeling
Zonder vertraging en in goede staat ontvangen.
Zonder vertraging en in goede staat ontvangen.
- Jan Boogaarts
- 1 Beoordeling
snelle en accurate aflevering
stipt en op tijd geleverd. Ook een ruim aanbod. Ga beslist nog een keer iets bestellen.
- Donny Janzen
- 1 Beoordeling
bestelling
Zeer snel afgehandeld. M'n complimenten! Donderdag besteld, vrijdag afgeleverd!
- HennyB
- 1 Beoordeling
Zeer snelle service
Gemakkelijk zoeken naar de aanbiedingen op de website, keuze in betalingsmogelijkheden, en zeer snelle levering (binnen 24 uur !). Je wordt via email op de hoogte gehouden van de status van je bestelling, met je trackingnummer. Aanbevolen webshop, ook voor andere spullen dan snaren !
- h.l. van Donge
- 1 Beoordeling
- andre Bruns
- 1 Beoordeling
- Klant
- 2 Beoordelingen
Snelle levering van niet gebruikelijke snaren
Bij laatste bestelling niet-gangbare snaren besteld(gypsy jazz) voor mijn acoustische gitaar. Zeer snel bezorgd, geweldig warm klinkende snaren.
- Tapewound strings
- 1 Beoordeling
aardige mensen maar de zaak kan beter
krijg geen mail met factuur en betaalgegevebs maar mioet alles zelf ophalen gedoe
bestelling per ongeluk in twee stukkies geleverd maar netjes door bedrijf zelf gemeld en opgelost!
dus ruimte voor verbetering maar communicatie heel sympathiek en de spullen en prijzen prima!!
Dag Koen, even een reactie op jouw reactie
Jullie proces is niet klantvriendelijk, was mijn issue:
Je bestelt iets bij snarenshop
je krijgt een bevestiging waar je moet betalen
maar geen totaalbedrag
dat moet je weer terugvinden op de site (onnodige handeling)
Daarna moet je na verloop van tijd moet zelf je factuur ophalen
(onnodige handeling)
2 onnodige handelingen dus.
Hoe het wel moet en kan volgens mij en vele andere webwinkels:
- Je krijgt een factuur met de hele order en betaalinfo
- Je krijgt een orderbevestiging met de hele order en alle betaalinfo
en de factuur wordt meegestuurd in papier (evenals orderbon)
of automatisch nagestuurd per mail
(na betaling meestal, anders na levering)
NB milieupunt is een drogargument:
ik moet papieren facturen aan de fiscus overleggen,
dus het probleem wordt verplaatst:
niet leverancier print uit maar klant print uit.
(leverancier print vaak ook orderbon, dus dat kan dubbelzijdig op een velletje a4)
Mij ging het overigens niet om printen per se,
maar om gebruiksvriendelijkheid van het proces.
Ook intern, want met een orderpapiertje was de helft van de bestelling
intern vast niet vergeten en later nagezonden,
over milieu gesproken ;)
Voor de rest zoals gezegd: prima spullen en prijzen.
Dus zo ontevreden ben ik ook weer niet!
PS En alle verpakkingen keurig gerecycled in de papierbak,
bon in de administratie, en over 5 jaar in de papierbak.
Antwoord van Snarenshop
Jammer om te lezen dat u niet geheel tevreden bent. Wij hebben per e-mail verschillende keren gecorrespondeerd en ik heb duidelijk toegelicht waarom wij niet vooraf een factuur maken zonder dat betaling heeft plaatsgevonden, want dat is uw issue: indien een klant kiest voor de optie vooruitbetaling, zoals in uw geval, en uiteindelijk besluit niet te betalen en de order af te nemen dan moeten wij de factuur weer crediteren. Ondertussen zit de factuur in ons systeem, moet er BTW afgedragen worden en maken we het onszelf enkel maar heel lastig door alles weer terug te moeten gaan draaien.
En een factuur digitaal ophalen is toch echt wel 2013 en bovendien milieuvriendelijk, ga eens na wat een papierbesparing het zou zijn als alle onnodige correspondentie niet vooraf afgeprint en bij de zending wordt gevoegd!
Maar op verzoek leveren we de factuur, net als in uw specifieke geval, er toch op papier bij.
Graag tot een volgende bestelling.
Koen
- Joop Wilke
- 1 Beoordeling
Snelle service, vlotte levering
Fijn een adresje te hebben waar je gewoon losse snaren kunt kopen.
Voor de eerste keer besteld, alles verliep prima.
Ben enorm tevreden!!
- Liam
- 1 Beoordeling
Heb me spullen netjes in een bubble wrap envelop binnen gekregen binnen 1 werk dag.
Heb me spullen netjes in een bubble wrap envelop binnen gekregen binnen 1 werk dag.
zal hier zekker nog een keer bestellen
- van de weerd pim
- 2 Beoordelingen
- Danielle
- 1 Beoordeling
Netjes en snel
Makkelijk bestellen op de website, snelle bevestigingsemail en levering.
- Martijn Reuvekamp
- 1 Beoordeling
goed snel
Bij deze wou ik melden dat het goed en snel is verlopen ik heb geen klachten
- GJ
- 2 Beoordelingen
goed en supersnel
snarenshop heeft een goede voorraad, dus altijd direct wat je zoekt, en supersnel verzonden.
- Paul van Dijl
- 1 Beoordeling
- Job Dusseljee
- 1 Beoordeling
daar zit muziek in.
Snaren besteld, betaald en opgestuurd gekregen. Zoals het hoort te gaan. Prima. Dissonantloos.
- Saskia
- 1 Beoordeling
Goede en snelle levering
Ik vond het vooral fijn dat ik plectrums per stuk kon bestellen, dat kwam ik verder nergens tegen :)
- remco de boet
- 1 Beoordeling
Geweldig
Ik bestel t liever hier online dan dat ik naar een winkel rij
- Robin Gelling
- 1 Beoordeling
Goede en snelle levering.
Snarenshop heeft een ruime keus aan artikelen. Ze leveren snel, correct en hebben prima prijzen!
- Martin
- 1 Beoordeling
dik in orde
Ik had 2 losse snaren gekocht, de service was erg snel.
Snaren zijn goed aan gekomen en de kwaliteit is hartstikke in orde
