Softcase Beoordelingen

Onbetrouwbaar!!

Deze 'leverancier' kan niet leveren en annuleert order. Stort vervolgens geld niet terug. NIETS BESTELLEN DUS!!!

Hoesje Xperia Neo (case)

Snelle en correcte levering, goede bescherming van de smartphone.

Erg goed

Super snelle levering en goed verpakt thuis ontvangen. Daardoor kon ik mijn mobiel vrijwel meteen overal voor gebruiken zonder hem te beschadigen. Bedankt!

Gewoon Goed!!

Overzichtelijke site, makkelijk te bestellen, geen poespas, snel geleverd.
Prijs heel redelijk, bezorgkosten vergeleken met andere site zelfs laag en een snelle levering

Karim fetru

Gewoon netjes afgehandeld door dit bedrijf, Ik had eerlijk gezegd een verkeerd hoesje besteld. Zonder problemen en zonder extra verzendkosten te tellen hebben zij het hoesje voor me omgeruild.

Daarom wil ik hun nu ook helpen met een goede beoordeling schrijven.

Goede service!

Ondanks dat het product dat werd geleverd niet aan mijn wensen voldeed, zorgt het bedrijf ervoor dat je, na vermelding van de reden, je geld bijzonder snel krijgt teruggestort. Geen gezeur, gewoon doen wat je hebt afgesproken. Top!
Persoonlijk zou ik als bedrijf zijnde, de reden van teruggave/klacht onderzoeken, en de klant telefonisch of per mail proberen te benaderen om hem/haar te overtuigen dat een volgende zending geheel naar tevredenheid van de klant uitgevoerd gaat worden.
Nu er wordt gevraagd mee te doen aan een beoordeling, doe ik dat graag.

Karim Fetru vond deze beoordeling nuttig

Pluim

Prima afhandeling van de bestelling.
Vlot en het goede artikel v.d. softcase en pennetje.
Pennetje haperde wat .
Na 1 telefoontje lag er een vervangend exemplaar na 2 dagen in de brievenbus.
Was zo tevreden over het verloop v.d.bestelling en het product, dat ik het aan mijn collega`s door gegeven heb.
Ga zo door !!!!!!
Gr. Annemarie Elferink

Gregory, Gent, BE

Was aanvankelijk ook terughoudend door de vele negatieve beoordelingen, maar plaatste toch bestelling...en ben zeer tevreden.
Overzichtelijke website met beschikbare producten, snelle levering, correcte service en tevreden over aangekochte product.
Ik keer tevreden terug naar Softcase.

Uitstekende service!

Kortom: Uitstekend

prima

Ik kan me niet vinden in de negatieve reacties. De communicatie i.v.m. mijn bestelling verliep spoepel, snel en duidelijk. levering was er in 48 uur, dus snel en het juiste product van goede kwaliteit.
Ik kom zeker terug.

Karim Fetru vond deze beoordeling nuttig

Top!!

Snelle terugkoppeling over de ontvangst en verzending van de bestelling, snelle aflevering, fijne prijzen, goede producten!

Derya Özkanli

Prima!!

Bestelling werd snel geleverd, ik hoefde er inderdaad niet thuis voor te blijven, hoesje is perfect!! Ik kan bij alle knoppen zonder de telefoon uit het hoesje te halen, camera werkt ook gewoon, kortom telefoon is in de hoes gewoon te gebruiken. Ideaal!!!!

Helemaal Super!!!

Gisteren telefoonhoesje besteld en vandaag in de bus.
Super toch?!

Niks dan lof

Niks dan lof over softcase. Een perfecte afhandeling van de bestelling. Ook nadat het product beschadigd in de bus belandde (misschien ook fout van TNT ?), kreeg ik na slechts één telefoontje meteen de volgende dag een nieuw exemplaar. Ze leveren ontzettend snel, een goede service. Ook de mensen aan de telefoon behandelen je echt klantvriendelijk ! Een aanrader, dit bedrijf.

zeer klantvriendelijk

Ik heb van dit bedrijf een uitnodiging gekregen om hier een beoordeling te plaatsen. Het beeld op deze website zou niet kloppen, uit eigen ervaring kan ik dat bevestigen. Zoals de webshop mij in de uitnodiging zalf uitlegde zijn hier alleen negatieve beoordelingen geplaatst. Alle positieve feedback staat op http://beoordelingen.feedbackcompany.nl

Mijn ervaring met softcase.nl was in 1 woord SUPER!

Karim Fetru vond deze beoordeling nuttig

Heel Goed

Ik had zelf het verkeerde hoesje voor mijn telefoon besteld, ik kon het gewoon retouneren en ze stuurde het hoesje wat ik wel wilde hebben meteen op toen ze mijn verkeerde hoesje hadden terug ontvangen.
Alles ging gemakkelijk via de telefoon en werd snel geregeld. Ik heb niet eens verzendkosten betaald.

Slecht.

In één woord slecht! Duurde veel te lang en de communicatie verloopt slecht.

PRIMA VERLOPEN BESTELLING

Ik heb een hoesje en een screenprotector besteld via de overzichtelijke site
De volgende dag had ik het in huis
Prima produkt.
Ik ben heel tevreden

Zeer slechte communicatie, slecht product

Bij softcase.nl een leren hoes met plastic houder daarin besteld. Dat was ruim een jaar geleden. Toen ging er al iets mis, de bestelling was wel verzonden volgens hen maar niks ontvangen. Mij werd een nieuwe zending aangeboden omdat de vorige zoek was, geloof ik persoonlijk niet. Na 6 maanden was het product al dusdanig kapot dat deze niet meer functioneerde. De plastic binnenschaal scheurde en er braken stukken af waardoor de telefoon niet beschermd was, er bijna uitviel en de randen scherp waren.

Softcase gemaild, zij reageerden vriendelijk (hetzij met veel spelfouten) en verzochten mij het product met retoursformulier naar hun op te sturen. Ik zou een nieuw of vergelijkbaar exemplaar ontvangen. Direct gedaan en hierna geen woord meer van ze gehoord. Dit was bijna 2 maanden geleden.

Komt afspraken niet na, goedkoop is duurkoop

Besteld omdat binnen 1 dag geleverd zou worden.
Krijg mail dat het maandag verstuurd wordt, maar niet welke maandag.
Telefonisch 1 maal bereikt, geven aan vandaag te versturen.
Helaas nog steeds niet geleverd. en Telefonisch niet meer bereikbaar.
Hoesje maar bij concurrent besteld, hopelijk krijg ik mijn geld nog terug, waarschijnlijk zal goedkoop , duurkoop zijn.

Bedrijf lijkt niet te bestaan

HELEMAAL Niets ontvangen!

Niets geleverd, geen reactie

Op 5 november hoesje voor mobiel besteld. Niets ontvangen, geen reractie op mail

Klaas

Stylus pennen

bestelling gedaan voor 2 stylus pennen op 27 oktober, en meteen betaald,
Nog niets ontvangen. Geen reactie op email.
Ton

Geen product

Ik heb 2weken geleden een bestelling en betaling gedaan voor een gsm hoesje. Dit heb ik nog steeds niet ontvangen. Antwoorden op mails doen ze ook niet en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Volgens mij kunnen we dit bedrijf toevoegen aan de lijst met oplichters.

Xperia Ray hoesje.

02-10-2011 mijn hoesje besteld bij Softcase,
deze ook direct betaald per IDEAL.
Ik heb nog een mail gehad dat de bestelling
in behandeling is/was. Maar hierna niks meer
gehoord. Al wel weer gemailt, dus afwachten..
Ga hier in iedergeval nóóit meer bestellen!!

slecht te berijken

ik ben al 3 weken het wachten op het hoesje en krijg steet maar te hoeren is onderweg en zie niks komen

slecht per telefoon te berijken en de mails kijken ze ook bijnna nooit na

onbetrouwbaar

Ondanks dat op web staat dat product binnen 24 uur geleverd zou worden, na week niets ontvangen.
Reageren niet op mails en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Ze voeren Webshop keurmerk, terwijl ik lees op de keurmerk site dat softcase geschorst is.

Zeer slecht

Hoesje zat kapot in de envelop,geen reactie op mails en telefonisch niet te bereiken. Zojuist weer gebeld en nu is het nummer niet meer in gebruik!!!

Norbert & Me vond deze beoordeling nuttig

Joop

Wat een waardeloos bedrijf.Ik zit al een week op mijn hoesje te wachten. Zou in voorraad zijn en direct worden verzonden. Geen reactie op mijn mail en telefonisch niet bereikbaar. Wel geld innen, maar niet leveren.

Norbert & Me vond deze beoordeling nuttig

er wordt niet terug gemaild,en zijn telefonisch niet bereikbaar

waardeloos 06-08 2011 een hoesje besteld,nu 12-08-2011 nog steeds niet binnen.hoezo binnen 1 dag geleverd.op mail wordt niet gereageerd en telefonisch niet bereikbaar.waardeloze service

Norbert & Me vond deze beoordeling nuttig

Er wordt niet geleverd/ niet bereikbaar

Softcase is niet bereikbaar per telefoon. Mail wordt niet beantwoord en er wordt niet geleverd. Zijn er meer mensen met dit probleem?

JAJA na een klacht bij Webshopkeurmerk en wat mails naar softcase heb ik inmiddelsde hoesjes binnen meer dan een maand na mijn bestelling. Ik heb wel een extra screenprotector gekregen voor de vertraging.

Norbert & Me vond deze beoordeling nuttig

Snelle levering, Goed product

Gewoon goed, levering dag na bestelling. Mooi hoesje

Super

Gisteren telefoonhoesje besteld en vandaag al in de bus.
Ziet er prima uit.

Screenprotector

Ik heb 3 screenprotectors besteld voor mijn nieuwe Galaxy S2. De volgende dag had ik ze binnen dus persoonlijk heel tevreden. Het koste me een tientje en verzending was gratis dus dat is ook oke.

Super klantvriendlijk

Deze weekend heb ik voor mijn telefoon een houder en lader voor in de auto besteld bij deze bedrijf. Omdat ik in de buurt woon, ik wilde deze graag ophalen. Meteen om 9.30 uur gisteren ( maandag ) werd ik gebeld dat mijn spullen lagen klaar. Ik ben er naar toe gegaan en werd zeer vriendelijk geholpen. Ik ben erg tevreden met de kwaliteit van de spullen. Hartstikke bedankt!

Op tijd geleverd

Ik ben een beetje laat met laten weten hoe de bestelling was verlopen, maar alles was in orde.

Tot 2 maal toe verkeerde levering

Mensen blijf hier weg, eerste keer dat ik hier bestelde ging het goed, de keren erna ho maar. 2 keer verkeerde product afgeleverd. Wil je contact op nemen, dan moet je wel heel goed je best doen om ze te bereiken.
Ze hebben foto's op internet staan van een product die ze niet een meer hebben. Volgens hun is dit het nieuwe type, nou mij kun je veel vertellen, maar de producten zijn van zichzelf heel verschillend.
Als de mensen van softcase dit lezen, hoop dat de klanten bij jullie

Nog nooit zulke slechte service meegemaakt.

Slecht!!

In april een bestelling gedaan en direct met IDEAL betaald.
Tot op heden nog steeds niets in huis!
Dit terwijl ze mij hadden verteld dat de bestelling dezelfde dag nog zou worden verzonden als je met IDEAL betaald.
Ze zijn ook onbereikbaar per mail en telefoon.
Ik vraag mij af of ik mijn bestelling ooit nog ga ontvangen.
Indien ik deze week nog niets heb gehoord ga ik andere stappen ondernemen.

Dus hier nooit meer!

Norbert vond deze beoordeling nuttig

Wel direct betaald maar leveren ??

Heb nu bijna een week geleden een telefoonhoesje besteld en betaald via IDEAL echter nog steeds niet ontvangen geprobeerd te bellen en te mailen maar geen gehoor jammer was in de veronderstelling dat het hiet ging om een betrouwbare partner

niet bereikbaar

Ik ben de hele dag al aan het bellen ivm een verkeerde bestelling maar er wordt niet opgenomen. Ik lees toch op de site dat ze op werkdagen van 9.00 tot 17.00 telefonisch bereikbaar zijn??!!