Antwoord van Speelgoedwinkel.nl
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (609)
- Marion
- 1 Beoordeling
Duidelijk en snel
Geen problemen ondervonden. Daags na plaatsen van de bestelling had ik deze in huis. Ook de verzendkosten zijn goed zichtbaar (dit i.t.t. veel andere sites waarbij de verzendkosten pas in het laatste scherm zichtbaar worden). Wel jammer vond ik dat vlak na plaatsen van mijn bestelling (6 items) er werd geadverteerd met hoge kortingen (tot 40%) door magazijnopruiming. Daar baalde ik uiteraard wel van, des te meer omdat ik zelf niet echt haast had en ik best nog 2 weken had kunnen wachten met bestellen. Pech gehad. Normaal zou ik 5 sterren geven. Nu 4......
- Luke Op den Camp
- 1 Beoordeling
speelgoedwinkel.nl is prima , snelle levering , goedkoopste aanbieder van het product dat wij wilde hebben
Ik vind speelgoedwinkel.nl prima , we hebben al eens eerder wat gekocht en toen hebben we ervoor gekozen om het zelf af te halen. Nu hebben we iets besteld en de volgende dag werd het bezorgd. Zij waren de goedkoopste aanbieder van piratenschateiland Playmobil. En ook de verzendkosten waren laag. Kortom een tevreden klant.
- Dvdp
- 1 Beoordeling
- rj van dr Waard
- 1 Beoordeling
- Mario
- 1 Beoordeling
betrouwbaar internet bedrijf
ben zeer tevreden met levering deze was snel en correct.
zal de volgende keer weer een bestelling doen.
- Mireille
- 1 Beoordeling
Prima! Snelle levering. Op woensdag besteld en op donderdag al geleverd.
Prima! Snelle levering. Op woensdag besteld en op donderdag al geleverd.
- Jan Koers
- 1 Beoordeling
Leuke website, proma prijs
Snelle levering keurig geholpen, afhaaladres prima bereikbaar
- Lisette van Asch
- 1 Beoordeling
Veel keuze, leuke prijzen en goede service!
Gemakkelijke website, snelle reacties en handig dat de keuze er is om het af te halen. Wanneer je in de buurt woont scheelt dit ook nog eens verzend kosten. En ruime openingstijden (ook nu het op zaterdag iets minder lang open is!) nog steeds voldoende mogelijkheid.
- Ingrid Willemsen
- 1 Beoordeling
Ik ben erg tevreden.
Ik was op zoek naar een cadeautje voor mijn zoon. Ik vond het vliegtuig van playmobiel op de site met de beste prijs.
Ik was wel een beetje bang dat het cadeautje niet op tijd in huis zou zijn, vooral omdat er nergens staat wat de lever tijd zou zijn.
Binnen 24 uur ad ik het binnen en ik ben dus erg tevreden! Een aanrader.
- Liesbeth Meulendijks-Joosten
- 1 Beoordeling
Speelgoedwinkel, je kan er op rekenen
de site en de verzending zijn prima verlopen. Ik vind de verzendkosten wel aan de hoge kant. Kan volgens mij wel goedkoper, want ik had maar kleine spulletjes van "playmobil", maar het zat in een hele grote doos verpakt met veel papier.
Na 1 dag al het bestelde in huis. Bij de buren afgegeven. Prima.
Groetjes Liesbeth
- Gerda van Meeteren Hoogland
- 1 Beoordeling
- Monique Soepboer
- 1 Beoordeling
Snel en zonder problemen geleverd
Overzichtelijke site, playmobil zeer goedkoop, snelle levering.
- Fam. Lefeber
- 1 Beoordeling
Duidelijke site, bestelling snel geleverd
Product naar tevredenheid geleverd.
- R. Hamel-van Veen
- 1 Beoordeling
Aantrekkelijk geprijsd en snelle geleverd
Voor onze kleinzoon kochten we een waterbaan met een sluis bij Speelgoedwinkel.nl, we kozen voor deze winkel omdat de baan daar het goedkoopst was. De service was prima want de betaling verliep vlekkeloos en de levering was snel.
- Ellen
- 1 Beoordeling
Snelle service
Een snelle service! Op zondag besteld en dinsdag al thuis bezorgd zonder problemen.
- Jens
- 1 Beoordeling
supersnel,goedkoop en duidelijke website
Na bestelling een mail ter bevestiging van order. Wanneer de bestelling wordt verstuurd krijg je nogmaals een mail met bevestiging en track en tracé nummer.
Helemaal duidelijk en betrouwbaar
- Van heugten
- 1 Beoordeling
Jammer van de doos
Wij hadden 3 doosjes playmobil besteld.
Hiervan waren er 2 prima in orde maar van 1 doosje zaten de spullen in een plastic zakje in plaats van in de originele playmobildoos.
Het waren verjaardagscadeau's en ik ben van mening dat je dit niet zo af kunt geven. Het lijkt dan net alsof het tweedehands is.
De verzendkosten bedroegen E 7,99 en er was nog zeer veel plaats over in de bezorgdoos (en ik weet dat je voor een lager bedrag aan bezorgkosten nog een veel grotere doos kunt versturen).
Dit is voor mij een reden om geen volgende keer meer te bestellen. Voor de rest was alles prima.
Antwoord van Speelgoedwinkel.nl
Bij het gekochte product van u staat : "Dit artikel zit niet in een verkoopdoosje, maar in een zakje. "
Wij bestellen deze bijzondere items exclusief omdat het erg leuke producten zijn. De meeste klanten zijn dus erg blij met de inhoud. Helaas zijn wij geen Playmobil en kunnen wij niets doen aan de manier van verpakking. Overigens zit het in een dicht geseald zakje en er staat duidelijk de merknaam van Playmobil, productnummer en barcode op.
Wij vinden het erg jammer dat u dit als 2de hands ziet, terwijl de producten nieuw en uiteraard ongebruikt zijn!
Voor wat betreft de verzendekosten, bij orders vanaf 50,- berekenen wij 1,99 verzendkosten, beneden de 50,- berekenen wij 7,99 verzendkosten. Dit zijn de werkelijk gemaakte kosten om uw order te verwerken. Om de verzendkosten onder controle te houden en het milieu te sparen maken wij gebruik van gebruikte dozen om orders in te verzenden. Precies passende dozen zijn daardaan niet altijd beschikbaar.
Vriendelijke groet,
klantenservice
speelgoedwinkel.nl
- S. Schoenmakers
- 1 Beoordeling
- Tanja Tammer
- 1 Beoordeling
- Birgit
- 1 Beoordeling
Supersnelle levering
We hadden een cadeau voor ons zoontje besteld. Omdat het vakantie was, werd er niet geleverd, maar gelijk de eerste werkdag is de bestelling al behandeld en verstuurd al, top!
- Henny
- 1 Beoordeling
Verkeerd besteld en geld terug.
Ik vind het super, dat bij een foute bestelling het geld direct op de rekening wordt terug gestort. Je hebt dan de mogelijkheid om weer blanco te beginnen.
- Marloes
- 1 Beoordeling
Fantastische, snelle, nette levering
Super snelle levering ondanks de vakantie die keurig op de website stond aangegeven. Netjes verpakt, geen deuken en een zeer goede prijs. Kortom perfect! Ga er volgende keer zeker weer bestellen.
- Franky Brugman
- 1 Beoordeling
Speelgoedwinkel.nl is zeer betrouwbaar.
Speelgoedwinkel.nl reageert heel snel op een vraag. Speelgoedwinkel.nl levert volgens afspraak. Dit is een correcte, betrouwbare site.
-
- Martine Masson
- Warnsveld, NL
- 1 Beoordeling
Super.
Geweldig snelle levering. Laatste weekend vd meivakantie besteld (+ma. gesloten), dinsdag al in huis! Het piratenschip van Playmobil voldoet aan alle verwachtingen.
- Giny
- 1 Beoordeling
Speelgoedwinkel is top
Zeer snelle service terwijl ik dacht dat het pakket na de vakantie kwam.
Was het pakket al na 1of 2 dagen in de vakantie .
Kinderen super blij dus.
- Esther Zoutman
- 1 Beoordeling
Prima service.
Alle artikelen waren netjes in de doos aanwezig. De aflevering was sneller dan verwacht. Voor ons heel gunstig ivm de meivakantie. Onze kinderen spelen al met plezier!
- Ykbm
- 1 Beoordeling
Supersnelle levering en topservice!
Ik heb al eerder een beoordeling gegeven en die was niet compleet omdat mijn bestelling nog niet geleverd was. Het bedrijf was vanwege de vakantie gesloten. Gisteren is men weer aan de slag gegaan en vandaag werd onze bestelling bezorgd! Super! Ik kan niet anders zeggen! Ook de communicatie met het bedrijf mag 5 sterren krijgen. Dat kan je lang niet van alle bedrijven zeggen. Ik wilde iets bestellen wat niet leverbaar was. Dat zou eind deze maand worden. Een dag later kreeg ik al mail dat het product weer op voorraad was. Dat noem ik dus topservice!
Goede communicatie en snelle levering, wat wil je nog meer!
Antwoord van Speelgoedwinkel.nl
Bedankt voor de beoordeling. Tijdens het bestelproces is duidelijk vermeld dat wij gesloten zijn i.v.m. vakantie. Deze melding heeft groot boven de winkelwagen gestaan en was ook duidelijk op meerdere plaatsen vermeld.
De volgende tekst was tevens geplaatst op onze contactpagina:In verband met de meivakantie zijn wij van maandag 29 april t/m 12 mei alleen bereikbaar via het volgende e-mail adres: info@speelgoedwinkel.nl
Alle betaalde orders worden 13 mei verzonden.
Vriendelijke groet,
klantenservice
speelgoedwinkel.nl
- Ben v S
- 1 Beoordeling
Uitstekende levering
Op de site werd vermeld dat levering, door de vakantie, langer op zich zou kunnen laten wachten. Ondanks vakantie toch het pakket binnen 3 werkdagen in huis. Top, dochter blij.
- Klant: Amely Talahatu
- 3 Beoordelingen
- Huib Wennips
- 1 Beoordeling
Snelle service, eerlijk & zonder ongemakken
Ondanks de melding op de site dat er niet bezorgd zou worden, direct de volgende dag thuis. Wel een hele grote doos.verzend kosten helaas wel wat hoog
- monica
- 2 Beoordelingen
perfecte afhandeling, supersnel geleverd.
Alles ging goed en snel, wat wil je nog meer van een webwinkel...
- mp
- 2 Beoordelingen
goeie winkel, snelle levering, goedkoop
We hadden een snelle levering ondanks dat de winkel dicht was. De meeste prijzen van de artikelen zijn goedkoop. Alleen jammer dat jullie de bestelde playmobil in een grote doos van de playmobil hadden gedaan. Mijn zoontje is bijna jarig zag de doos en zei nu weet ik dat ik playmobil krijg. Vond ik een beetje jammer!!!
- Evert Mandemaker
- 1 Beoordeling
Super service !! echt een top zaak
Wij bestellen al een aantal jaar bij www.speelgoedwinkel.nl en altijd zijn we goed geholpen... en worden de artikelen netjes en op tijd verstuurd. En niet duur !!! Da's ook belangrijk.
Dit jaar wilden we weer bestellen bij www.speelgoedwinkel.nl en nadat we de artikelen hadden uitgezocht... drukten we op het 'bestel' knopje... en wat schetst onze verbazing... ze zijn twee weken gesloten in verband met de meivakantie. Dat was in eerste instantie een tegenvaller. Vervolgens toch een mailtje gestuurd of het misschien toch mogelijk is om de artikelen te versturen ivm de verjaardagen van onze kids... en omdat we bij andere online winkels toch redelijk wat meer geld kwijt zijn. Krijgen we de volgende dag al antwoord dat als we de artikelen gewoon bestellen bij ze dat zij er voor zorgen dat als er iemand op het bedrijf is om een levering te ontvangen deze persoon er gelijk voor zorgt dat onze bestelling verzonden wordt.
Nog 1,5 dag later krijgen we een mail dat alles verzonden is en de volgende dag zijn de spullen in huis.
Dit is ronduit top service!!! ik kan er niets anders van maken... vele 'gewone' winkels kunnen hier een voorbeeld aan nemen.
- Mandy Brakels
- 1 Beoordeling
super!
Geweldige service! En goede info krijg je als je een vraag hebt! Ik had iets besteld en achteraf bleek de andere set die ik eigenlijk wilde er toch weer te zijn.. Even gebeld en het was geen probleem om het om te ruilen! Super! Zeker een aanrader!
- R SMit
- 1 Beoordeling
geweldig
Geweldig goed speelgoedwinkel, geheel onverwachts onze bestelde eerder ontvangen zodat onze 3 kinderen als nog tijdens hun vakantie konden spelen met hun nieuwe Playmobil camping compleet set. Op hun website stond dat ze met vakantie waren, en dat het pas na 13 mei verzonden zou worden. wat een verassing dat we een mailtje kregen dat het pakket met speelgoed verzonden is met tracknummer erbij. en de volgende dag hadden onze kinderen een geweldig dag... zeer te vrede gelukkig ouders.
- Taco van Delft
- 1 Beoordeling
Extreem goede service en communicatie
We waren wat in tijdnood ivm verjaardag zoon en lego besteld via de shop na navraag via de mail. Netjes alles de volgende dag in perfecte staat binnen. Goed verpakt! Kids dolblij met nieuwe lego en hebben fun!
- Lista
- 1 Beoordeling
- D. de Looze
- 2 Beoordelingen
Ruim assortiment, goedkoop en snel
Prima site, duidelijk en overzichtelijk, snelle levering en/of afhalen.
- I.vdW
- 1 Beoordeling
- Martin Suijker
- 1 Beoordeling
Goed assortiment, goede prijzen en snelle service, kom dus graag terug.
Prima webshop met handige afhaalbalie.
