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Es werden ungefragt Ersatzartikel geschickt (weil die lt. Webseite verfügbaren Artikel doch nicht mehr verfügbar sind) und dann wird auf Reklamationen per Mail nicht reagiert
Ich wuerde nie wieder bei dieser Firma bestellen, und rate jedem dies nicht zu tun.
Zusammenfassung meiner Erfahrung:
Es werden wohl wie es scheint(siehe auch andere Bewertungen) Artikel als Lagernd markiert die a) nicht lagernd sind, b) nicht mehr bestellt werden koennen.
Kontaktanfragen werden nicht oder nur nach langer Zeit beantwortet.
Nach einer Stornierung (weil Artikel werde lagernd noch lieferbar) warte ich nun schon seit 2 Wochen auf eine Rueckueberweisung (PayPal), und erhalte keine Antwort auf meine Anfragen.
Nachdem ich mir einen Sportartikel für fast 200 Euro bestellt habe wurde das Geld auch gleich am nächsten Tag von der Kreditkarte abgebucht und der Artikel als versendet gekennzeichne. So weit so gut.
Dann allerdings habe ich einen Monat weder was von Sportgigant gehört noch kam ein Paket an. Mails und Anrufe wurden nicht beantwortet. Nach sechs Wochen kam das Paket, inzwischen völlig unbrauchbar. Laut Trackingnummer zwei Tage vorher verschickt obwohl seit mehr als einem Monat als versendet gekennzeichnet! Grenzt für mich an Betrug! Also Widerruf und auf eigene Kosten zurückgeschickt. Wieder nichts gehört. VIER Monate nachdem das Geld abgebucht war, habe ich nun die Rückzahlung nach mehreren Nachfragen erhalten. Jedoch zu Wenig. Das gesamte Verhalten dieser Firma grenzt an Betrug. Ich werde jetzt noch eine Mail senden und wenn der fehlende Betrag nicht ausgeglichen wird meinen Anwalt einschalten. Ich WARNE davor hier zu kaufen!!!
Ich habe bei dem Anbieter einen Fahrradhelm bestell und sofort bezahlt. Als er nach gut zwei Wochen immer noch nicht angekommen war, habe ich telefonisch nachgehakt. Dabei wurde ich gebeten, den Fall noch einmal per E-Mail datzulegen. Das habe ich umgehend getan - wieder keine Reaktion. Auf nochmalige telefonische Nachfrage wurde mir beschieden, dass der Artikel nicht lieferbar sei. Der Großhändler habe informiert, dass der Hersteller (Nutcase) sich aus dem europäischen Geschäft zurückgezogen habe. Davon aber findet sich in den Weiten des Internets nichts, so dass ich davon ausgehen muss, dass es sich um eine ziemlich unbeholfene Notlüge gehandelt hat.
Die Bestellung wurde daraufhin als storniert gekennzeichnet. Doch die Rückzahlung des Betrages blieb aus, auch wurde auf meinem Onlinekonto bei Sportgigant kein Guthaben angezeigt. Erst nachdem ich Paypal für die Konfliktlösung eingeschaltet habe, hat Sportgigant sich bequemt, mir mein Geld zurückzuzahlen - mehr als einen Monat nach meiner Bestellung.
Fazit: Kauft lieber woanders!
Ich würde immer wieder bei Sportgigant bestellen. Es sind alle sehr freundlich, korrekt und hilfsbereit.
Danke!!
Artikel konnte aufgrund der Insolvenz des Herstellers erst mit 3 ,5 monatiger Verzögerung geliefert werden,wurde beim Kauf aber nicht angezeigt und auch nicht per email mitgeteilt.
Christoph Blank vond deze beoordeling nuttig
Anm: Das gekaufte Produkt "Kettler World Tours 1.0" entspricht allerdings nicht den Erwartungen. Dafür kann der Händler aber nichts.
+ sehr gute Reaktionszeiten
+ prompte Lieferung
+ einwandfreie Ware
insgesamt sehr zufriedenstellender Service
Habe mir ein Daum Bike bestellt war nirgends zu bekommen ( Wartezeit bis 8 Wochen!!)
Bei Sports Gigant habe ich es in 2 Wochen bekommen. Toll.
I got what I ordered, the product is perfect. And it was also cheap. But the delivery time was 5 weeks and it was not the answer to my inquiries via email. Customer from Denmark
Ich habe schon öfter bei Sportgigant bestellt, aber diese letzte Bestellung hat dem Faß den Boden ausgeschlagen! Wenn man Teillieferungen einer Bestellung versprochen bekommt, an bestimmten Terminen, und diese nicht mal ansatzweise eingehalten werden, dann finde ich das nicht gerade kundenfreundlich!
Von dem abgesehen, dass man für bezahlte Rechnungen Mahnungen erhält,...
Das war meine letzte Bestellung!
Christoph Blank vond deze beoordeling nuttig
Superschnelle Lieferung des bestellten "Deuter Rucksacks" Ware sehr gut verpackt. Als Geschenk war noch eine Trinkflasche beigelegt - Danke schön !
Würde jederzeit wieder bei Sportgigant bestellen
Ein Teil der Produkte wurden nach 3 Wochen immer noch nicht versandt!!!
Ich habe diese auch schon komplett bezahlt!!!
Als Kunde wäre es mir sehr recht, wenn es mal länger dauert, dass ich Informiert werde wie lange es dauert bis zum Erhalt des Produktes!!!
Christoph Blank vond deze beoordeling nuttig
Am 15.08. für € 1.048 eingekauft und per Vorkasse bezahlt. Artikel angeblich lt. Mail innerhalb 3 Tagen lieferbar. Auch 2 Monate später keine Lieferung. Natürlich Trusted Shop Garantie abgeschlossen und nun Antrag auf Rückerstattung gestellt. Bei diesem Shop ist Einkaufen nicht zu empfehlen!
Christoph Blank vond deze beoordeling nuttig
SCHNELLSTEN GELIEFERT UND UNEINGESCHRÄNKT WEITEREMPFEHLBAR........
Die Ware ist in einem sehr guten Zustand pünktlich wie vereinbart geliefert worden. Mit der Ware bin ich sehr zufrieden und kann dies nur weitergeben. Alles in allem, Versand und Lieferung super ok.
Nach einigen Schwierigkeiten erfolgte die Lieferung einwandfreier Ware.
Leider war die Ware, die im Shop auf "Verfügbar" stand, doch nicht sofort lieferbar. DIe angekündigte Verzögerung von 1-3 Tagen wurde überschritten. Zwischenstände waren nicht per Mail in Erfahrung zu bringen. Das muss bei Euch auf jeden Fall verbessert werden. Ich bin nicht sicher, ob ich nochmal bei Euch kaufen würde; auch wenn die Preise etwas günstiger sind als beim MItbewerb,
Christoph Blank vond deze beoordeling nuttig
Über 4 Monate auf Laufschuhe gewartet. Nie einen Anruf oder eMail bezüglich Verzögerung erhalten. Schade.
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Super Service. Gutes Preis-Leistungsverhältniss.
Habe das Laufband am Freitag bestellt und am darauffolgenden Montag bereits erhalten. Ein Transportschaden wurde anstandslos zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Vorbildlicher Internetshop.
schnelle Lieferung, guter Service, gern wieder, riesen Auswahl
Finger weg von diesem Onlinehändler!
Wenn Sie den teureren Post-Versandt über die Online-Plattform auswählen, dann wird das Produkt trotzdem mit dem günstigeren Anbieter zugestellt. (Eine Anpassung des Preises findet nicht statt! Ein glatter Betrug!)
Nachdem der Händler damit konfrontiert wurde, antwortete er nichtmehr.
Christoph Blank vond deze beoordeling nuttig
Interessant, die meisten Kundenbewertungen sind positiv. Haben die alle nur eine Dose Sportnahrung bestellt? Jedenfalls meine Lieferung (Kettler Schwerkrafttrainer) hat ziemlich genau 1 Monat gedauert. Bei der Bestellung wurde das Gerät als lagernd angeführt, nach der Bestellung war das Gerät plötzlich "nicht mehr in ausreichender Anzahl verfügbar, es verzögert sich aber nur um 1-3 Tage". Und... "würde es doch länger dauern, so würde man mich informieren". Nix ist geschehen. Nach 2 Wochen habe ich höflich per E-Mail urgiert, Reaktion null. Nach einer weiteren Woche habe ich angerufen und gefragt, wie der Status ist. Als Antwort bekam ich, dass Fa. Sportgigant von Fa. Kettler innerhalb der nächsten Tage beliefert wird... Tja, und ich hab´ am Tag der Bestellung auch noch per Vorkassa bezahlt. Nun gut, bin inzwischen nicht verhungert, aber warum werden einem online falsche Tatsachen vorgespiegelt, warum ist das Kundenservice dann auch noch so schlecht?
Christoph Blank vond deze beoordeling nuttig
Nach vorherigem Mailkontakt, wegen Lieferzeit und Lagerware, hat alles gut geklappt. Versand für Deutschland knappe Woche.
Die Ware traf umgehend im tadellosen Zustand ein. Ich bin sehr zufrieden :-)
Ich war mit dem Lieferumfang nicht zufrieden, aber das war wahrscheinlich mein eigener Fehler. Daher sandte ich die Ware zurück. Umgehend wurde der Kauf rückabgewickelt. Ich kann die Firma bestens weiterempfehlen
Ware und Lieferung hat alles super gepasst! Danke
Lieferung der Ware dauerte 8 Wochen.
Mehrer Mails, dass ich die Ware nicht mehr benötige, wurden nicht beantwortet bzw. negiert.
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unkomplizierte bestellung, netter kundenservice.. gerne wieder
Rasche Abwicklung, problemlose Lieferung, und Gummibärchen beim Lieferschein :-) hat mich gefreut.
Ware und Lieferung einwandfrei.
Sehr guter Anbieter, über Ebay jederzeit wieder.
Vielen Dank
Alles bestens, von Bestellung bis Versand.
Produkt perfekt! Einziger Mangel - Info bezüglich verspäteter Lieferzeit ausgebleiben!
Die beheitzbaren Sohlen sind Klasse, meine Frau hat im Stadion keine kalten Füsse mehr
Der Micro flex Blue ist toll, mein Sohn hat den Micro white, die beiden sind ähnlich, beim Blue ist die Bremse nicht der ganze Kotflügel sondern richtig als Bremsknopf in den Kotflügel eingesetzt. Außerdem klappert beim Blue garnix, man muss die Leute beim Überholen warnen, wenn man so geräuschlos vorbeizischt. Ich denke, ich kann jedem genau so einen leichtläufigen Scooter empfehlen, für mich ist es echt der Beste am Markt. Den Lieferanten sportgigant.at kann ich auch weiterempfehlen, hier stimmt der Preis (Preisdifferenz zum niedergelassenen Fachhandel) und bei Nachfragen wird einem nett geholfen. Gern wieder.
gute Preise Lieferdienst, verfehlt aber Online Credicard Zahlung gezwungen wurde, verwenden paypal, um sich Online Credicard merschant sonst guter Rating wollen. auch Englisch-Übersetzung Webseite würde der Webseite wollte.