Stipreizen Beoordelingen

1

maandag 29 augustus 2011

Verschrikkelijke organisatie. Ik ben afgezet en geld kwijt.

Ik heb een citytrip bij deze reisorganisator geboekt. Deze had ik dan betaald maar kreeg geen betalingsbevestiging. Na lang wachten, besloot ik om zelf het initiatief te nemen en hun een email te sturen. Na lang geen antwoord te krijgen, besloot ik om hun op te bellen. Ze beweerden dat ze telefonisch contact met mij hadden opgenomen en dat ik de reis annuleerde. Hierdoor was ik mijn annuleringskosten kwijt (zo'n 40€). Het resterende bedrag gingen ze mij terugstorten. Ik wou helemaal geen annulatie, mijn betaling was op tijd en er was niets misgelopen langs mijn kant. Ze lieten me wel weten dat ik dezelfde reis opnieuw bij hun kon boeken en op die manier mijn annuleringskosten zou kunnen terugkrijgen. Het nadeel hieraan is dat diezelfde reis plots veel duurder ging zijn. Ik heb het hier maar bij gelaten en was mijn 40€ kwijt. Ik ga hier NOOIT meer een reis boeken.