[REPLY]
Jeg har bestilt varer for 14 dage siden, og jeg har stadig ikke modtaget noget. Jeg har kontaktet dem via mail og pr. telefon, men de svarer ikke. Jeg har nu kontaktet Danske Banks bedrageri afdeling, så jeg kan få mine penge tilbage. De krævede screen shots af min første og sidste mail til firmaet - plus af transaktionen (som aldrig gik igennem!) - plus af selve ordren.
I gamle dage var dette et firma man kunne regne med, men efter de har fået nye ejere, er det blevet ren svindel !
Kojak & Gabriel Balazs vond deze beoordeling nuttig
Fik trukket 817 kr, selv om jeg aldrig endelig godkendte ordren. Siden låste sig imellem pkt. 4 og 5. Lukkede siden og regnede ikke med at den var gået igennem,da jeg ikke fik en ordrebekræftelse. Men nu har de trukket pengene. De svarer ikke via mail og man kan ikke komme igennem til deres tlf. De er åbenlyst svindel og det firma skal stoppes!!!!!!!
Gabriel Balazs vond deze beoordeling nuttig
ikke de store problemer ved at handle hos Sublimsport.com.
Kundeservice svarede på mine 2 henvendelser (mails)
Dette dog efter at jeg havde modtaget varene.
Modtog ca. varerne (Pumped 80+, 4.5 kg) efter en uges tid.
HOLD JER VÆK
Har handlet med dem uden problem før i tiden, men inden for det sidste år er det virkelig gået ned ad bakke for dem:
- De sælger varer som ER udløbet
- De er svære at komme i kontakt med
- De lyver: lover at sende varer, men gør det ikke. Påstår at en vare er sendt, men kan ikke give er track-n-trace nummer (og pakken ankommer aldrig)
- Hæver penge inden de har sendt varene
- Hæver penge, og sender ikke varerne!
De er i det store hele nogle fuskere!
Har netop anmeldt dem til fødevarestyrelsen for at sende udløbne varer, har I også modtaget sådanne fra SublimSport, udflyder I blot denne formular: https://www.foedevarestyrelsen.dk/Kontrol/Saadan_klager_du/elektronisk_forbrugerklage.htm
Vælge fødevarestyrelsen at aflægge dem et kontrolbesøg og finder de for gamle varer pår deres lager (og det kan de ikke undgå!!!) vanker der en 5-cifrede bøde til SublimSport.
HOLD JER VÆK!
Gabriel Balazs & Kenni vond deze beoordeling nuttig
De har trukket pengene, fra kontoen. Jeg har modtaget tracking nr. og pakke nr. fra GLS men pakken er er aldrig blevet sendt, siger de hos GLS.
man kan hverken komme i kontakt med sublimsport via mail eller tlf.
Fuck jeg hader sådan noget svindleri.
rene
er også snydt af sublimsport de har taget 1027 kr fra min konto inde de sende varer de har ikke sendt dem i nu har været i banke og bet dem om at få mine penge igen banke sage at jeg ikke var aflene om at få penge der var flere der hade henvendt sig idag
Kjøpte varer for 1500kr, disse ble trukket fra konto umiddelbart, men varene kom aldri! De svarer ikke mail eller tlf -_-. Jeg skal personlig oppsøke sublimsport og få de til å skjønne et par ting!
De svindler tydeligvis både kunder og leverandører.
Personligt forstår jeg ikke at siden endnu ikke er politianmeldt og lukket!
Efter 4 dage har jeg stadig ingen idé om min bestilling rent faktisk er gået igennem. Jeg har skrevet til dem men har intet svar fået. Man kan logge ind på sin bruger(UDEN PASSWORD!!) og checke status, men status er ubruglig og mangelfuld.
Jeg har fået en mail om at de modtaget min odre, men om den er godkendt/bekræftet er i det uvisse, og der står ikke engang hvad man har bestilt og hvad det kostede.
Deres udvalg virker stort, men det er kun ca. 30% der rent faktisk er på lager og kan bestilles.
Elendigt elendigt elendigt! Jeg afbestiller mine vare hvis det kan lade sig gøre at få kontakt til "firmaet".
Telefonsystemet er nede, er beskeden hvis du forsøger at ringe.
!!! De positive anmeldeler her inde er tydeligvis falske og skrevet af den samme person !!!
Bestil ikke her fra!
jeg har bestilt for ca 800kr og der er ikke kommet nogle varer endnu og de har jo trukket pengene og der er ingen service overhoved, de stjæler kun folks penge andet er det ikke..
så drop med at skrive i er kommet igennem det er umuligt.
Jeg bestilte varer for 700 kr. beløbet blev trukket med det samme, men mine varer kom aldrig.
Jeg har ikke kunnet få telefonisk kontakt med firmaet og de har ikke besvaret mine mails.
Jeg føler mig udsat for plattenslageri og tyveri og kan ikke anbefale nogen at handle hos Sublimsport.com/dk:
Jeg bestilte d. 6 April for knap 1400 kr. Pengene blev selvfølgelig trukket med det samme. Men her 14 dage efter har jeg endnu ikke modtaget noget som helst udover en mail med et "track and trace nummer" som ikke virker.
Jeg har prøvet at ringe til deres kundeservice utallige gange og er aldrig kommet igennem. Mail bliver der heller ikke svaret på.
Det kan godt være pakken er på vej, men hvornår jeg får den at se ved jeg ikke. Det skulle ikke undre mig hvis tingene har overskredet sidste salgsdato eller at de har været åbne. Men tør man overhovedet at sende pakken retur og kræve pengene tilbage?!
Skal ALDRIG handle her igen, og vil råde andre til at holde sig langt væk.
Jeg vælger sublimsport.com/dk da de har et godt udvalg til gode priser, men flere gange skal man vente mere end én uge for at få sin bestilling. De svarer ikke hurtigt på mail hvis man efterspøger sin ordre og man får heller ingen kompassion for den dårligere service. Sådan plejede det ikke at være før hen.
Lad mig sige det sådan her; hvis ikke at det var fordi at de havde det udvalg til de priser de har, så var det ikke der jeg handlede.
Forvent laaaaaang leveringstid
Bestilte varer i starten af februar. Fik dem hurtigt leveret, men udløbsdatoen på varen var overskredet, så jeg skrev en mail og ringede til Sublimsport. Efter flere forgæves forsøg på kontakt lykkedes det mig endelig at få dem i tale. De beklagede de gamle varer og ville straks sende mig nye varer. Det måtte jeg så vente 3-4 uger på. I de 3 ugers ventetid var der ingen svar på mails og ingen svar på telefonen.
Så forvent ingen support/service på telefonisk/mail-kontakt og forvent meget lang leveringstid.
Jeg købte protein pulver til min søn, og skulle lige bruge hjælp til at vælge så ringede op til deres kundeservice, jeg kom hurtigt igennem og fik den nødvendige hjælp derefter gik bestillingen fin og leveringen kom næste hverdag igen.
Jeg har ikke haft nogle dårlige oplevelser med sublimsport og vil til enhvertid anbefale dem, når man skal købe kosttilskud.
Når først firmaet har fået fat på ens email så bruger de den til alt mulig reklame uanset om man frabeder og afmelder sig det.
Forleden fik jeg fx en reklame tilsendt om firmaets nyeste skumle påhit 6medicin.com hvor de sælger viagra hvilket vist er ulovligt da det er receptpligtig medicin.
Jeg vælger sublimsport.com/dk da de har et godt udvalg til gode priser
Jeg har bestilt en protein, og fik den leveret 2 dage efter, jeg havde så bestilt den forkerte smag, jeg ringede til deres kundeservice, de emailede der efter mig en retur adresse og sendte en anden smag, jeg takker for denne gode service
Jeg har været på en forårskur, og ringede til sublimsport, hvor at få vejledning, deres kundeservice har give mig nogle gode retningslinier, og godt tilbud som jeg har spist og levet efter i 2 måneder nu, jeg har tabt 7 kilo, Synes at kan hører at det er nogle rigtig lækre drenge der sidder i den kunde service... kys herfra
Varen kom 2 dage efter bestilling, og jeg fik en gratis shaker med... Da jeg er lidt dårlig til engelsk ringede jeg ind til deres kunde service, de hjælp mig med hvordan jeg skulle bruge produktet, samt nogle extra tips til hvordan min kost skal være... en meget positiv oplevelse
Køb hos denne virksomhed er min hidtil dårligste internetoplevelse.
Efter godkendelse af transaktionen på mit visadankort har de hævet et beløb som er ca. 10% højere end det jeg har godkendt og har faktura på.
Efter gentagne gange at have været i kontakt med deres kundeservice (som i øvrigt fremsætter den ene fantasifulde bortforklaring efter den anden) viser det sig, at de har faktureret mig efter deres prisliste i danske kr., hvorimod jeg har bestilt og bekræftet priserne efter deres prisliste i engelske pund, hvor priserne er væsentlig lavere.
(Der er frit valg mellem valuta når man handler hos dem og så vælger man selvfølgelig den mest fordelagtige.) Bemærk at jeg kun har godkendt beløbet til betaling fra mit visadankort i engelske pund, ikke det højere beløb som de endte med at trække.
De påstår, at deres advokat siger god for det (yeah right) og jeg gider simpelthen ikke slås med dem, da beløbet de har snydt mig for "kun" er ca. 75 kr. Men jeg vil komme med følgende råd til alle der overvejer at handle hos dem:
Hold jer langt væk! De kører ikke med rene linjer og hvis de kan snyde gør de det.
Morten Lassen & Gizu vond deze beoordeling nuttig
Jeg bestilte en større sending af forskellige ting fra butikkens sortiment. Da butikken af en eller anden grund havde problemer med at få visa-betalingen gennemført blev betalingen for varerne overført via netbank samme dag som de var bestilt. Der gik længe før jeg så min pakke (et par uger) og så kom den i en totalt miserabel tilstand. Postbudet der kom med pakken havde taget en stor plast-sæk om den da der lækkede fedtet væske ud af bunden på hele kassen. Mit gæt er, at indholdet simpelthen ikke var pakket korrekt ind. Pakken blev "nægtet modtaget" efter postens anbefaling og sendt retur med besked om skaden. Pakken var ubrudt. Der gik længe uden jeg høre nyt og derfor kontaktede jeg selv firmaet igen. De bekræftede at ha' fået pakken retur og at de havde lavet en ny ordre til mig. Jeg bad dem skynde sig lidt da det drejede sig om julegaver. Ingen respons og ingen undskyldning for ventetiden - der i øvrigt allerede i første omgang langt havde overskredet deres løfter på hjemmesiden for leveringstid. Der skete intet herefter og jeg henvendte mig igen to uger senere. Jeg fik et kort svar om at pakken jo ikke havde været afhentet og derfor var sendt retur. Det var altså min egen skyld at jeg ikke fik min pakke. Hvad? Jeg forklarede dem i en længere mail hele forløbet igen. Venligt, men bestemt. Og bad dem sende en ny pakke hurtigst muligt. Flere mails blev afsendt uden svar. Så kom der et flabet svar tilbage om, at de jo ikke kunne behandle sagen når jeg hele tiden slettede mine mails så de ikke kunne se hvad sagen drejede sig om....??? Det gav ingen mening. Specielt fordi jeg kunne bevise at jeg hele tiden havde sendt mine svar retur i deres originale mails så det var tydeligt hvad min henvendelse gik ud på. Kort flabet svar tilbage "Det var dog utroligt! Pakken er på vej"... intet andet. Ingen undskyldning. Ingen forklaring der kunne bruges. Intet.
Det skal siges, at jeg i mellemtiden havde fået lovning på, at de havde sendt ny pakke. Men den nye pakke de påstod at ha' afsendt var ikke dukket op hele 15 dage se
Gizu, Michael & Morten Lassen vond deze beoordeling nuttig