Antwoord van Sunnywatches.nl
[REPLY]
Sunnywatches.nl Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (101)
- yvonne
- 1 Beoordeling
Levering zoals beloofd
Zondagavond Swatch horloge voor m'n dochter besteld, was aanzienlijk goedkoper dan bij andere aanbieders.
Ontving track en tracecode om zending te volgen, die op dinsdag werd afgeleverd.
Bandje van horloge bleek wat stijf (dat kan je helaas niet beoordelen bij web-aankoop) maar ga ervan uit dat ie soepeler wordt in het gebruik.
Verder niks op aan te merken!
Featured review of Sunnywatches.nl
- Firefly
- 1 Beoordeling
goeie service, snelle levering, top product.
Ik heb bij sunnywatches een Casio Baby-G bg-1300mb-1er horloge gekocht.
Na de bestelling geplaatst te hebben, keek ik nog maals naar het product dit maal stond er bij dat de levertijd 4-6 weken zouden zijn.
Dus gebeld met de klantenservice en gevraagd hoe het nou in mijn geval zat omdat 4-6 weken echt te lang zou duren.
De mevrouw was erg vriendelijk en toen ik vroeg of ze na kon kijken hoe het met mijn bestelling zat heeft ze dit gedaan.
Mijn horloge zou die middag nog onderweg naar mij gaan.
Het was vrijdag dus ik zou maandag het horloge wel binnen krijgen.
Diezelfde avond kreeg ik een mailtje met link waarmee ik mijn pakketje kon volgen. De volgende dag is mijn pakketje afgeleverd! Super, en dat in het weekend!!
De website is goed opgesteld, veel informatie etc, een min puntje vindt ik echter wel dat de kleur van het horloge, (de kleur van de steentjes binnenin) verschilt met de foto, Op de foto lijken ze toch echt paars en in het echt; roze.
Dit mag er best even bij vermeld worden.
Mij leek juist die paarse kleur zo leuk.
Foto bijgevoegd; niet zo duidelijk maar de kleur is wel goed te zien.
- marianne
- 2 Beoordelingen
Heel snel geleverd!
Besteld en de volgende dag al in huis. Alleen jammer dat niet van alle artikelen foto's op de site staan.
- Wim
- 1 Beoordeling
geweldig
Duidelijke en mooie website met hele goede deals! Alles ging zoals beloofd, Sunnywatches ziet mij snel weer terug!
- Truong
- LEIDEN, NL
- 1 Beoordeling
Super Service
Wij hebben een Swatch Flik Flak besteld.
Deze kwam binnen 2 dagen.
Het product is 40% goedkoper dan in de winkel.
- Brenda Dwarswaard
- 1 Beoordeling
Super service
ik heb enige tijd geleden een D&G armband besteld. deze kwam binnen 2 dagen binnen< alleen in een Guess box. ik heb een mail gestuurd en binnen 2 dagen had ik de goede box van D&G binnen. super service.
-
- Rutger Bakker
- Groningen, NL
- 1 Beoordeling
Zeer slecht
Heb een bril gekocht en nog steeds niet ontvangen naar een maand tijd.. en zijn telefonisch niet bereikbaar en emails worden niet op gereageerd!
- Ruud Jansen
- Zutphen, NL
- 2 Beoordelingen
zeer ontevreden
Ik wacht nu al 2 maanden op mijn bestelling omdat het bestelde horloge niet op voorraad is. Op mijn voorstel via de mail om de koop dan maar ongedaan te maken krijg ik simpel geen reactie.
Nu ben ik al vanaf vorig week bezig om telefonsich contact te krijgen maar er wordt niet opgenomen. Op hun site is niets te vinden over een vakantie of iets dergelijks.
Zeer slechte service en dan betaal ik een volgende keer liever een paar euro meer voor een goede service.
Ik zou dus maar niks bestellen bij deze club.
- Stefanie
- Utrecht, NL
- 1 Beoordeling
ZEEEEEEEEEEEER ONTEVREDEN
Ik wacht al 2 maanden op een horloge.
Ik blijf maar bellen en bellen en bellen!
Elke keer vertellen ze mij volgende week,
eind deze week, hij is verzonden, volgende week.
Na 1,5 maand is de hele Michael Kors collectie
van de site verdwenen. Vreemd................
Na nog tientallen keren bellen kunnen ze mij vertellen
dat de levertijd pas eind oktober (!!!!!!!!) is.
Ik ben niet van plan nog 3 maanden op mijn horloge
te wachten dus ik heb gezegt dat ik mijn geld terug wil.
Binnen 2 werkdagen zou het geld op mijn rekening
gestort zijn en daar wacht ik nu een week op.
ZEEEEEEEEEEEER ONTEVREDEN DUS!!!!!
- Mike
- Rotterdam, NL
- 1 Beoordeling
Ik voel me zwaar genaaid !!!! klote sunnywatches
Ik heb op donderdag 14 juli een horloge besteld voor 16:00 en op hun site staat als het voorraadig is wat het was en nog is!!! en je besteld het voor 16:00 dan wordt het zelfde dag nog op gestuurd... ik ben 5 dagen verder en ze hebben nog niks opgestuurd !!! ik heb ze nog 2 x gemaild maar geen antwoord heb hun nummer gebeld op hun pagina die bestaat niet !!! er stond ook nog andere nummer die gaat wel over maar wordt nooit opgenomen !!!! voel me zwaar genaaid,,!!!! ik ga zeker maatregelen treffen tegen dit bedrijf als ik nog niks ga horen van ze !!!
- inge
- Roermond, NL
- 1 Beoordeling
Erg fijn!!
Ik heb een horloge van michael kors gekocht bij Sunny watches. Ik heb hem 's middags besteld en betaald en had hem de volgende dag al in huis. Hiermee was ik natuurlijk erg blij! Ik ben erg tevreden over sunnywatches, het product was €20,- goedkoper dan in de winkel en ook nog een super snelle levering en netjes verpakt.
Bedankt!:)
- Menger
- Emmen, NL
- 1 Beoordeling
Slechte service, waardeloze afhandeling!
Ik kreeg mijn horloge thuis gestuurd.
Vervolgens zat er geen handleiding bij.
Contact gezocht met Sunnywatches, ze konden geen handleiding erbij vinden, of ik wel even naar een juwelier bij ons kon gaan om het in te laten stellen. Ik shop niet voor niets op internet ja.
Horloge weer retour gestuurd, later nog een mail gestuurd wanneer ik mijn geld retour zou krijgen?
Vervolgens niets meer gehoord en geld heb ik nog niet terug ontvangen.
Ik ben benieuwd of ze het netjes afhandelen. Gelukkig heb ik via Paypal betaald, daar ga ik binnenkort contact mee opnemen als ik niet gauw mijn geld terug krijg.
Antwoord van Sunnywatches.nl
Beste meneer/mevrouw Menger,
We hebben het horloge en uw mail ontvangen en hebben het bedrag ondertussen teruggestort op uw Paypal-account.
Met vriendelijke groeten,
Sunnywatches.nl
- Andy Scheuer
- Nieuwegein, NL
- 1 Beoordeling
Scherpe prijs en snelle levering.
Horloge besteld voor een zeer scherpe prijs en de volgende dag geleverd.
Beter kan niet.
- Raz
- Assendelft, NL
- 1 Beoordeling
Prima!
Mijn Oakley FlackJacket polarized bleek door Sunnywatches het meest
voordelig te kunnen worden geleverd. Na het plaatsen van de bestelling
had ik telefonisch contact met hen opgenomen voor een aanvullende
vraag. De vriendelijke heer aan de andere kant voorzag mij gelijk van
antwoord. De volgende dag werd mijn Oakley door de pakketdienst
afgeleverd.
Mijn ervaring met dit bedrijf is dan ook prima!
- Martijn
- Nijmegen, NL
- 1 Beoordeling
Goede service en cheap!
Had vorig jaar een Rayban bij sunnywatches gekocht.
Deze ben ik pas kwijtgeraakt en wilde deze opnieuw bestellen.
Kon hem niet meer vinden op hun site.
Heb ze toen gemaild of ze nog aan die bril konden komen en binnen een dag stond de bril weer op de site.
Heb er gelijk 2 gekocht, aangezien ze zeker 25% zijn dan concurrenten.
Top Sunnywatches!
- Manfred Seitner
- Den Haag, NL
- 1 Beoordeling
Danish Design
I bought a Danish Design watch. It was deliverd as promised. But one of its two batteries did not work. Before being able to use it (it was a gift to my wife) I had to go to a shop and had a battery changed. Not only an additional cost for me but also inconveinient.
Regards
Manfred Seitner
Sunwatch reacted firmly by refunding my costs.
Thanks
Regards
Manfred Seitner
Antwoord van Sunnywatches.nl
Dear Manfred,
Thank you for writing a review on Trustpilot.
Our apologies for the battery that didn't work.
Today you will receive an email where we offer you a solution.
Kind regards,
Sunnywatches.com
- kortland
- goes, NL
- 2 Beoordelingen
D&G ketting
D&G ketting besteld
besteld en de volgende dag al binnen
kan niet beter
- a besters
- 1 Beoordeling
Prada zonnebril
Op 11 juni een Prada zonnebril besteld.
Levertijd 1 week stond erbij geschreven.
Tot op heden nog steeds geen zonnebril ontvangen
Antwoord van Sunnywatches.nl
Beste mevrouw Besters,
Excuses dat we de beloofde levertijd niet waar hebben gemaakt. De zonnebril moest helemaal uit Italië komen en mede door het lange pinksterweekend is dit niet binnen één week gelukt.
Ondertussen hebben we de zonnebril binnengekregen. Morgen zal het pakketje worden bezorgd. Je ontvangt nog een mailtje met daarin een PostNL track & trace nummer.
Met vriendelijke groeten,
Sunnywatches.nl
- Lukas Lagerweij
- 1 Beoordeling
Supersnel en de goedkoopste!!!
Het was eigenlijk al 4 uur geweest en belde ze of het nog ging lukken om de horloge te versturen... De volgende dag ging ik namelijk naar PinkPop en wilde daar natuurlijk wel met m'n stoere G-Shock rondlopen.
Horloge ook echt super (Casio G-Shock GA-100-1A1) Lekker licht!!! mooie verlichting...niet zo'n standaard backlight maar een mooi oranje ledje... En instellen was een eitje kortom dikke 5 sterren!!!
- K.S.Kroeze
- Groningen, NL
- 1 Beoordeling
Horloge
Ik heb op 19 april een horloge besteld dat binnen 3 - 4 weken geleverd zou worden. Inmiddels zijn wij 8 weken verder en is het horloge nog steeds niet verzonden. Herhaaldelijk contact opgenomen (per mail) met de klantenservice, maar helaas geen service ontvangen. Er wordt alleen meegedeeld dat het horloge 'onderweg' is en dat er geen korting/tegemoetkoming is. Erg teleurstellend.
UPDATE 14 juni Na plaatsing van bovenstaande review bleek uit telefonisch contact dat er toch een vergoeding mogelijk was; 20 euro terugbetaling of 50 euro korting op een toekomstige bestelling in hun webshop. Ik ben op het eerste aanbod ingegaan en wacht op mijn horloge, dat naar verwachting binnen 2 weken bezorgd zal worden.
Antwoord van Sunnywatches.nl
Beste mevrouw Kroeze,
Excuses dat het zo lang duurt.
Zoals afgesproken ontvang je een tegemoetkoming t.w.v. 20 euro. Dit bedrag is reeds teruggestort. Zodra wij het horloge ontvangen zullen we het zo spoedig mogelijk naar jouw versturen.
Met vriendelijke groet,
Sunnywatches.nl
- Ruud Klaver
- Biddinghuizen, NL
- 1 Beoordeling
Geheel niet tevreden over levertijd en het oplossen van een klacht
Allereerst de levertijd: Ik had een horloge besteld die op voorraad is, op woensdag avond 27-04 voor moederdag. Met een levering voor 16.00 uur besteld dezelfde dag nog weg, mag ik ervan uitgaan dat het horloge op donderdag verstuurd is en vrijdag binnen komt. Het horloge zou per UPS verstuurd worden, op de website van UPS staat dat zij de volgende dag leveren. Het horloge kwam uiteindelijk op woensdag 04-05(1 week later dus) binnen, kortom veelste laat verstuurd.
Nu is het horloge 1 schakel te klein, we hebben vanaf 18-05 gebeld met Sunnywatches en ze zouden contact met ons opnemen per mail. Tot op de dag van vandaag nog niets vernomen. Kortom een slechte ervaring en een illusie rijker over hoe het ook kan gaan met een internet bestelling.
Gelukkig is het dan toch nog goed gekomen, maar niet via Sunny Watches. Bij het laatste contact kreeg ik het idee afgewimpeld te worden, ze hebben netjes aan het lijntje gehouden tot het tijdstip van terugsturen was verstreken.
Maar gelukkig is er een importeur die we rechtsstreeks hebben benaderd die ons wel verder wilde helpen, en de schakel zonder extra kosten dezelfde dag nog op de post heeft gestuurd.
Ik hoop dat andere mensen een betere ervaring hebben met Sunny watches, al hoewel ik de laatste tijd meer negatieve ervaringen lees.
Ik wil een goed advies geven, laat je niet aan het lijntje houden door dit bedrijf, want je zit er dan echt aan vast.
Ruud Klaver
- Patricia
- Hellevoetsluis, NL
- 2 Beoordelingen
Niet geheel tevreden, maar toch nog goed gekomen
Bestelling via Internet geplaatst en na anderhalve week eens gebeld wanneer de 2 horloges verstuurd zouden worden. Bleek dus niet meer leverbaar te zijn. Niet erg handig dus aangezien ik de horloges als verjaardagscadeautje had besteld. Toen ik vroeg of de horloges in een andere kleur nog wel leverbaar waren, werd er gezegd dat ook die niet meer leverbaar waren en dat het betaalde teruggestort zou worden. Als ik nog een ander horloge op de site zou zien en bestellen, kreeg ik wel een code voor EUR 10,00 korting voor het ongemak (dat was dan wel weer netjes). Maar ik vind de site overigens niet erg handig als je specifiek op kinderhorloges wilt zoeken. Het horloge dat ik had besteld was inderdaad van de site afgehaald, maar de andere kleur variant stond nog wel op de site en stond ook als direct leverbaar gemarkeerd. Dus toch nog maar eens geprobeerd. Mijn kortingscode bleek nog niet te werken, dus daar ook weer achteraan... Uiteindelijk is die bestelling wel helemaal goed (en op tijd) gekomen. Alleen de financiële afhandeling vond ik ook niet erg goed: had mijn eerste bestelling uiteraard vooruit betaald (creditcard) en de tweede bestelling moest natuurlijk ook weer vooruit betaald (Ideal), want hij kon niet verrekend worden met hetgeen ik nog terug zou krijgen. Uiteindelijk heeft het bij elkaar ruim 2 weken geduurd (ook weer zelf achteraan moeten zitten) dat het tegoed werd teruggestort.
Ik zou niet snel weer bestellen via Sunnywatches.
- A. Bezemer
- Alphen aan den rijn, NL
- 1 Beoordeling
Top, top, top!
Alles wat beloofd is, is nagekomen!
Dus dan heb je niets om over te klagen toch?
- Klant
- 2 Beoordelingen
Goede en snelle levering
Sieraden besteld die zouden een levertijd hebben van 2 a3 weken maar binnen een week was het binnen
- Ahmed
- 1 Beoordeling
Snelle levering
Enige nadeel is dat het pakketje bij mijn buurvrouw is bezorgd omdat ik niet thuis was. Dit is wel frappant want het product zou aangetekend geaccepteerd moeten worden, maar ja dus niet perse door mijzelf. Dit is wel handig om op de site te vermelden. Ik heb nog een relatief goedkoop horloge gekocht, maar ik zou dit niet accepteren bij een horloge van meer dan 300 euro.
- Harry
- Wateringen, NL
- 1 Beoordeling
Goede service en levering
Ben zeer tevreden met Sunnywatches en beveel ze van harte aan. Heb eerst per mail contact gehad en heb zelfs nog wat kunnen onderhandelen over de prijs. Na bestelling snelle levering (next day delivery) en goede track and trace. Enige verbetering die doorgevoerd zou kunnen worden is als je aanbiedingscode invoert op de site je pas bij het bestellen de prijs ziet wijzigen. Wellicht kan de prijs bij invoeren van de code direct worden aangepast. Verder prima en zeer tevreden met mijn Serengeti bril.
- Peter
- Delft, NL
- 1 Beoordeling
Snelle levering
Heb een week of twee geleden een Ray-Ban bril besteld bij de site die ik nergens anders kon vinden. Ben dan ook erg tevreden met het aanbod en de prijs daarvan. Na bestelling had ik hem binnen drie dagen in mijn handen dus ook over de snelheid van de afhandeling ben ik niets dan tevreden. Puntje wat ik wel een beetje jammer vond is dat er in een van de glazen van de bril een putje of een oneffenheid in de mirrorcoating zit.
-
- Marijn Hoogstraten
- Rotterdam, NL
- 1 Beoordeling
Snelle, nette afhandeling.
Enige minpuntje was dat ik pas toen ik zelf belde te horen kreeg dat de door mij bestelde bril niet op voorraad was. Een ander type wel en die had ik de volgende dag binnen!
- Marvin
- Spijkenisse, NL
- 1 Beoordeling
Snelle levering en goed kwaliteit
Vorige week heb ik voor het eerst een zonnebril gekocht bij Sunnywatches.nl
Hele snelle levering, had hem al binnen om half 11 's ochtend.
Er zat alleen geen brillendoekje bij, maar dat was wel vermeld op de site. Voor de rest ben ik helemaal tevreden
- 829416
- 1 Beoordeling
Goed
De afgelopen week in totaal 3 Tutti Milano horloges gekocht. Snelle levering. 1 horloge geruild. Ging zonder problemen en snel.
- Arie
- Elst gld, NL
- 1 Beoordeling
Bestelling Tutti Milano horloge
goede service, telefonische contact ook ok had wat vragen omtrent levering.
- Ronald
- Oisterwijk, NL
- 1 Beoordeling
Prima service en levering volgens afspraak
Dit is de eerste keer dat ik een product bestel bij Sunnywatches.nl.
Hun scherpe prijsstelling voor merkproducten zijn een prima troef. Daarnaast kreeg ik op een aantal vragen binnen 24 uur een reactie.
Voor een volgende product in dit sigment, zal ik in eerste instantie zeker even de website van Sunnywatches bezoek.
Wat mij betreft een aanrader.
- Manon
- 1 Beoordeling
snelle levering, maar kwaliteit faalt
Snelle levering
Maar ik kocht 2 weken geleden een kettinkje van Guess
en die heb ik nu een week om en de toplaag van het hangertje
begint al los te laten. Dit vind ik erg vervelend..
Antwoord van Sunnywatches.nl
Beste Manon,
Bedankt voor het schrijven van een beoordeling. Het is zeker niet de bedoeling dat de toplaag van het hangertje al begint los te laten. We zullen vandaag nog contact met je opnemen per mail om dit goed op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Daniëlle
Sunnywatches.nl
- Ng
- Eindhoven, NL
- 2 Beoordelingen
Snelle levering
Een zonnebril besteld voor 16.00 uur en de volgende dag al in huis. Een snelle levering is tegenwoordig super belangrijk voor klanten. Dus zeer tevreden.
- André
- 1 Beoordeling
Goede service, ook bij retour
Horloge besteld, binnen 2 dagen geleverd. Teruggestuurd omdat kleur en formaat niet beviel. Binnen afegsproken termijn keurig geld retour!
- Marcel
- Rijnsaterwoude, NL
- 1 Beoordeling
Prima service
Vorige week een Ray-Ban zonnebril bij deze winkel besteld. Deze was helaas te klein. Na een goede service van heb ik binnen een week een andere bril ontvangen die wel paste.
- Katika
- Budapest, HU
- 1 Beoordeling
- Pietro
- Groningen, NL
- 1 Beoordeling
Leveringen
Mijn bestellingen werden prima op tijd afgeleverd. Ook de wijze waarop e.e.a verpakt was verdient alle lof.
- Biep
- Bunschoten, NL
- 1 Beoordeling
Perfect bezorging
Ik heb vrijdagmiddag besteld en maandag had ik mijn pakje al binnen.
Perfect voor herhaling vatbaar.
- vj
- Den Haag, NL
- 1 Beoordeling
Super snel
Wij hebben zondagavond de bestelling gedaan en tevens via telebanking betaald voor 2 setjes. De volgende dag konden we al zien dat de verzending al onderweg was via FED-EX. Dinsdag hadden we de bestelling thuis. Super snel en veilige levering. We gaan gauw weer bestellen. Bedankt.
Sunnywatches.nl is nr. 8 in de categorie: Horloges
1. Horlogessite.nl 368 Beoordelingen 2. Jewelzshop.com 109 Beoordelingen 3. www.avantius.nl 1465 Beoordelingen 7. Front Runner 35 Beoordelingen 8. Sunnywatches.nl 101 Beoordelingen 9. Kish 5 Beoordelingen
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.636.834
- Beoordeelde bedrijven 93.520
- Updated zondag 27 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot