[REPLY]
Deze klantenbeoordeling is gemeld bij de klantenservice voor de schending van onze richtlijnen voor het schrijven van klantenbeoordelingen.
De klantenservice is in het proces deze klantenbeoordeling te onderzoeken.
Naar aanleiding van dit onderzoek, zal het worden geschrapt of teruggestuurd worden naar Trustpilot.
Zie hier onze richtlijnen voor klantenbeoordelingen.
Getipt door vrienden om bij Technoline te gaan kijken. Ruime keus, prima geadviseerd en super produkten.
Mijn zoon en schoondochter hebben een mooie badkamer gekregen met een inloopdouche, prima kranen, mooie design wasbakken en krachtige stortdouche. De mooie kneiterharde tegels op de vloer en de wand maken het helamaal af!
Ik ben sinds een jaar in het bezit van een grote stoomcabine met bad ik was nogal sceptisch over de kwaliteit en service aangezien de prijs nogal laag was ten opzichte van andere merken maar dit geheel onterecht ik heb in dit jaar nog geen problemen gehad met de cabine wel ben ik op het kraantje gaan staan daar was deze niet voor gemaakt ik terug naar technoline tot mijn verbazing kreeg ik zonder vragen en kosten een nieuwe
vorige week heb ik lekkage (daklekkage) gehad in de badkamer hierbij is er vocht in de lamp van de cabine gekomen en tot gevolg stuk
ik ging vragen of deze nog te bestellen was
meneer ging direct naar het magazijn om een nieuwe te pakken hebben ze schijnbaar allemaal op voorraad
en ook deze voor niets
in tegenstelling tot sommige recensies die ik hier lees
heb ik hele een hele goede ervaring met dit bedrijf en koop ik mijn volgende cabine ook hier
gr Tim
Mijn naam is Bert, het moet mij van het hart na het lezen van een paar negatieve berichten, ik heb juist hele goede ervaringen, ik heb mijn hele badkamer laten vernieuwen, tegels, badmeubel, bad, toilet, inloopdouche, alles keurig op tijd geleverd en vakkundig verbouwd.
Wij hebben een stoomdouchecabinen gekocht(hard voor gespaard)
helaas hebben we niet naar onze ouders geluisterd(het is ons eerste huisje) We kochten een stoom/bubbelbad voor 1800 euro. Voor het in elkaar zetten(ook absurd duur achteraf) vroeg het bedrijf 400,--
Ze plaatste het midden in onze badkamer en lieten alles los hangen. onze ouders zeiden al gelijk wat een beunhazen en wat een made in TAI-WAN / CHINA kwaliteit. Mijn opa heeft voor 1200 eur een veel betere bij een ander bedrijf. Onze cabine lekt vanaf dag 1. De hele badkamer staat blank. We kunnen het niet gebruiken. Vermoedelijk is deze cabine inkoop niet meer dan 100 euro...echt bagger kwaliteit. De service is om te janken. We 3 x afgesproken en ze zijn niet op komen dagen om te kijke/verhelpen van het lek. De eigenaresse hing zelfs op toen mijn zwangere zusje van 12.00 uur aan het wachten was. Er was bij een klant in Zaandam bij ze ook een probleem moesten fixen. dus sprak het arrogante rot-wijf ow nou ze kunnen wel om 10.00 in de avond komen (alsof dat normaal is) Ze hebben ons 3 x een vrije dag laten nemen en moeten nu nog komen. het zijn gewoon oplichters...kijk maar op site [EXTERNE LINK VERWIJDERD]R de koude douche in 2008. Ze zijn al heel lang ondeugdelijk bezig. Wij gaan juridisch stappen ondernemen. mensen wees gewaarschuwd ! Koo[p hier niet. Ze zijn te duur, leveren geen service, hebben geen profs in diens ...prutsen maar wat en vragen hier eur 400,-- voor en laten je in de kou bij een lekkage. KOOP NIET BIJ RAP TECHNOLINE te Hilversum !!!!!!
Robin en Donny
Open brief gericht aan de Fam. van Wijk,
Op de afgesproken dag waar u het over heeft,
waren de weersomstandigheden slecht, zodat ons schema die dag is uitgelopen.
Wij vinden het vervelend voor u dat uw familie heeft zitten wachten, echter geven wij altijd van te voren aan, dat wij nooit exact kunnen zeggen, hoe laat wij langskomen, dit heeft ermee te maken dat onze serviceafdeling nooit van te voren weet hoe lang ze bezig zijn bij een klant.
Wij spreken altijd af met de klant,dat wij een half uur van te voren naar de volgende klant bellen, zodat de klant niet lang hoeft te wachten, dit hebben wij bij u ook voorgesteld, maar dat was niet nodig er was toch wel iemand
thuis.
Wij hebben u gebeld dat het uit liep en gezegd dat wij de betreffende dag nog langs wilden komen, maar dat het dan pas een uur of acht 's avonds ging worden, dat schikte u niet.
Wij hebben toen voor de volgende dag met u afgesproken, onze mensen zijn naar uw huis gereden, maar er was niemand aanwezig, ook telefonisch was u niet te bereiken.
Vervolgens hebben wij u meerdere malen gebeld en ingesproken op uw voice mail om af te spreken, echter geen reactie.
Wat betreft het feit, dat de cabine nog van de muur afstaat, het navolgende,
Toen wij bij u de cabine kwamen installeren was er geen stroompunt aanwezig, wat wij wel hebben aangegeven.
U gaf ons te kennen, dat u hier zelf voor zou zorg dragen en dat u daarna de cabine op zijn plek zou plaatsen.
U heeft twee jaar garantie op onze stoomcabine en wij willen graag met u een duidelijke schriftelijke afspraak maken, waarop wij de door u opgegeven lekkage kunnen komen verhelpen.
Na ongeveer een maand geprobeerd te hebben om af te spreken, mochten wij op vrijdag 13 april langskomen om de "enorme" lekage te verhelpen. Onze monteurs hebben de cabine vol laten lopen met water, alle water punten gecontroleerd in aanwezigheid van Robin, Donny en schoonmoeder, echter lekte de cabine op geen enkele plaats. Wij kregen geen enkel excuus van de familie. Zo zie je maar weer hoe de praatjes de wereld ingaan en of dit soort forums wel de werkelijkheid naar boven brengen. Zoals u leest staan wij garant voor een goede producten voor een scherpe prijs met eerlijke garantie.
Verf laat na 4 maanden al los van metaal, geven ze GEEN garantie op!! Komt zogenaamd door agresieve middelen die ik dus ABSOLUUT niet heb gebruikt! Omdat ze bij aankoop al zeiden alleen groene zeep te gebruiken (had eigenlijk al een belletje moeten gaan rinkelen, maar ja ze zien er zo mooi uit)heb ik zelfs speciale doek van tupperware gekocht om zonder schoonmaakmiddel schoon te maken. Maar ze zeggen gewoon dat het loslaten van de verflaag mijn eigen schuld moet zijn! En verder staat in de kleine lettertjes ook dat oxidatie niet onder de garantie valt dus zoek t maar uit! (oxidatie in iets wat vaak nat is.....maar goed) ze zouden het nog bespreken, ik wacht al een maand (na meerdere telefoontjes en mails met foto) Lamp ging ook stuk maar daar hebben ze wel vrij snel een nieuwe voor toegezonden, maar moet je zelf monteren. (ondanks dat we de cabine hebben laten plaatsen omdat we niet zo handig zijn...)
advies: ziet er mooi uit, en doucht echt geweldig, maar ik ben bang dat we iets hebben gekocht wat met 2 jaar op is...
Laura Poeldijk vond deze beoordeling nuttig
Wij vermoeden dat er een communicatie probleem was met onze servicedienst.
Corrosie ontstaat door agressieve reinigingsmiddelen, zoals Antikalk en Alles reiniger etc., dit gebeurt ook bij een stoomcabine van € 10.000,=, vandaar ons advies gebruik b.v. groene vloeibare zeep. Mocht blijken dat het in dit geval over afbladeren van de verf hebben, dan valt dit uiteraard onder de garantie.
Daar u anoniem uw beoordeling heeft geplaatst, verzoeken wij u met ons contact op te nemen, zodat wij dit probleem eventueel voor u op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet, Technoline Sanitair
Naar honderden stoom cabines te hebben gezien,op internet.
Kwam ik toch weer terecht, bij Technoline.Mijn vrouw en ik besloten een bezoek te brengen,bij Technoline in Hilversum.We werden daar hartelijk ontvangen,door de baas zelf.We werden netjes rond geleid, langs alle stoom cabines.En wij vertelden welke cabine wij zochten, de ysl -1800 half rond,met alles er op en aan.alles werd ons netjes uit gelegd,wat de voor en na delen waren,de voor delen waren dat er alles in zat zo als kleuren therapie voet massage enz,het na deel was het schoon houden daar moest je goed je best voor doen.Toen kwamen we bij de ysl-1801, een cabine 90x100 rechte wanden makkelijk in elkaar te zetten maar geen kleuren therapie en geen voet massage,maar die kwamen binnen enkele maanden uit,en dan was het om wisselen van de verlichting,geen probleem.De cabine is makkelijk schoon te houden, en in de cabine veel ruimte.een los bankje er bij prefect.We hadden de cabine,graag zo snel mogelijk,hij zou kijken wat hij voor ons kon doen..Zondags avond ging de tel en zij vertelde dat de cabine Maandag morgen om elf uur,af geleverd zou worden.Rond elf uur werd er gebeld,de cabine werd netjes binnen af geleverd,Pluimpje voor de jongens,want wij wonen op een appartement, dus trap op deuren door, maar dat was geen probleem.
Onze zoon heeft de cabine zonder problemen, in een avond gekit en in elkaar gezet, en alles werkt. Ik zeg wil je tevreden over een stoom cabine zijn,dan moet je bij Technoline in Hilversum zijn.
StoomcabineYSL-5802 gekocht bij Technoline Sanitair helemaal goed en uitermate goede communicatie tijdens het monteren heb ik een gebeld en zeer kundig te woord gestaan door de servicedienst wij maken nu heerlijk gebruik van de stoomcabine ga zo door
zit al 4 maanden te wachten op een nieuwe raam, geen reactie via de mail en telefoon. raam spontaan gesprongen, kwaliteit is ver te zoeken bij Technoline
Ramen hebben wij normaal op voorraad echter van dit type model stoomcabine niet, deze hebben wij besteld bij de fabrikant de levertijd is ca. 3 maanden het raam moet van uit het verre oosten komen en kan alleen geleverd worden via transport over water, mede daarom een lange levertijd. Zodra het raam binnen is zullen wij deze kosteloos voor u monteren
M.v.g
Serviceafdeling van Technoline Sanitair
Slechte troep uit china! Wij wachten al een half jaarvop een nieuwe stoomgenerator die vrijwel direct stuk was, de afvoer is ook gesmolten door de warmte, voetmassage slaat nergens op.
Er wordt geen telefoon opgenomen en niet gereageerdvop emails!
Annette bouman
E.e.a. in deze verdiend niet de schoonheidsprijs maar het probleem is door ons inmiddels opgelost de fam. Bouman kan weer heerlijk stomen
5 jaar geleden een cabine gekocht ik denk een van de eersten
maar nu wat mankementjes met de kraan maar ben daar heen gereden en kreeg gelijk een nieuwen kraan en hoe ik hem moest platsen tussen door nog op gebeld om advies en dit alles na 5 jaar voor niets nou echt top
gr rob onclin
2 Maanden geleden een stoomcabine gekocht bij Technoline te Hilversum. Deze week geinstalleerd je moet wel een beetje handig zijn, want er komt wel wat voor kijken, ik dacht appeltje eitje, de handleiding verdient wel een verbetering zoals de vorige schrijver ook al melde. maar door telefonische assistentie van de servicedienst is het allemaal goed gekomen ze namen er de tijd voor om mij te informeren. waarom 5 sterren goed product vlotte levering vakkundig advies van de servicedienst en goede kwaliteit prijsverhouding
Wat een geweldige stoomcabine, maak regelmatig gebruik van de stoomcabine echt geweldig ik doe nogal zwaar werk en na het werk even stomen ik kom er weer als herboren uit, wat de service betreft van Technoline, ik heb de cabine zelf geïnstalleerd, tijdens het installeren miste ik een onderdeel een telefoontje naar Technoline en de volgende dag werd het met de post bezorgt, dat kom je nog maar weinig tegen zo snelle service, ik een aanmerking de handleiding ij in het Engels dat vindt ik een nadeel, ik weet dat ze nu ook een Nederlandse handleiding hebben maar opdat moment hat ik daar niets aan van daar een ster minder.
Dit is een reactie van zeer tevreden klant
Frank Bakker uit Alkmaar
Onze stoom-douchecabine is nu bijna 5 jaar oud en deze begon twee weken geleden spookverschijnselen te vertonen. Terwijl de douche verlichting, radio enz. op het bedieningspaneel was uitgeschakeld, gingen er spontaan geluiden van een klapperend relais, de kleppen van de stoomgenerator en de therapie verlichting begon te knipperen, echt niet normaal.
De leverancier was inmiddels van Ankeveen naar Hilversum verhuisd en ik hem de situatie uitgelegd. Van het model heb ik de foto's doorgemaild. Na tel. overleg was het duidelijk dat er een elektronisch probleem was ontstaan in de besturingskast of van het bedieningspaneel.
Ik kreeg het in gedachten al benauwd wat dit weer zou gaan kosten. Op mijn vraag hoe hoog de kosten zullen worden kreeg ik als antwoord: ''ALS U HET ZELF KAN INBOUWEN MAG U HIER GRATIS EEN BESTURINGSKAST PLUS BEDIENINGSPANEEL OPHALEN"
Alles is goed gekomen en daarom verdient de firma RAP/Technoline in Hilversum absoluut een HELE WARME DOUCHE!
Kocht twee weken geleden een stoomcabine bij Technoline ik zou de cabine zelf installeren, mijn zwager die loodgieter is zou mij helpen door ziekte van mijn zwager moest ik het alleen doen, er was nogal haast bij daar mijn vrouw hoogzwanger was, ik aan de slag met mijn twee linkerhanden, ik kwam er echt niet uit, belde in die dag nog met Technoline, vertelde over mijn vrouw en mijn twee linkerhanden geen probleem werd er verteld binnen 1 uur kwam de monteur van Technoline en we hebben samen de stoomcabine geïnstalleerd top service van Technoline, en het leuke is dat de volgende dag mijn zoontje werd geboren. Oja kosten zero cadeautje voor de geboorte van mijn zoon. Uiteraard heb ik bij de technische dienst van Technoline een lekkere taart en een mooi wijntje laten bezorgen.
Groetjes van Bram uit Huizen
De aankoop verliep vlekkeloos maar daarna .24 maart een nieuwe stoom/douche laten plaatsen .
Op dinsdag 3 mei 18.30 uur en de hele dag voor de kat z’n viool gewacht op een monteur van technoline om dat mijn stoom/douche cabine op drie plaatsen lekt na 4 weken , en nog steeds geen telefoontje gehad.
Woensdag 4 mei opnieuw gebeld , douchecabine lekt nu behoorlijk heb ik ook mee gedeeld wordt vandaag nog terug gebeld …. Nou het is nu 22.00 uur in de avond en heb nog niets gehoord.
Dus eenmaal betaald is het over en uit , maar zo ga je natuurlijk niet met mensen om .
ik zie hier op de site van rap technoline dat het belangrijk is dat stoomcabines door mensen geinstalleerd wordt, die er verstand van hebben .. DAAR BEN IK HET HELEMAAL MEE EENS !.. ik heb het laten doen door twee medewerkers van technoline en heb daar 450 euro voor betaald en de heren hebben aan tafel mee gegeten en brood , koffie en melk en noem maar op , …en als dan niemand reageert op mails en telefoontjes en er word niets aan gedaan ,dan maar een jurist in schakelen dat kan er bij die 2000 euro ook nog wel bij als het niet op een normale manier kan .
Erg jammer dat het zo moet gaan , de service was erg goed volgens een medewerker ,ik heb er tot nu toe nog niets van gemerkt .
jolanda vond deze beoordeling nuttig
Ik heb een douch/stoom cabine gehaald en een whirpool. Zeer ontevreden. Ik heb maar paar keer gebruik gemaakt van mijn whirpool. Nu lekt het constant. Degene die het heeft aangesloten is al langs geweest en ons verteld dat het een fabrieksfout is. Ik ben al sinds november bezig met het maken van een afspraak voor een monteur bij Technoline. Iedere keer zeggen ze dat ze mij zullen bellen voor een afspraak maar ze bellen nooit. Nu heb ik gisteren voor het laatst gebeld en mevrouw die altijd opneemt en had mij beloofd dat ik vandaag opgebeld zou worden voor een afspraak voor donderdag of vanmiddag. Nu is het al 4 uur geweest en ik ben nog steeds niet gebeld. Als ik nu zelf terug bel wordt er ook niet opgenomen! Ik overweeg op een officiele klacht in te dienen. Mijn moeder heeft (door mij) ook een douchcabine gehaald waar van de gaten voor de deurvat niet goed is, zij heeft dezelfde klacht als ik.
hzer slecht bedrijf ik heb mondelinge overenkomsten gemaakt,
en u komen ze het niet na!!!wat een rotwijf mensen kjik it voor je veel geld uitgeeft,ze zijn niet te vertrouwen zeer slecht en niet klantvriendelijk.
heb alles opgenomen dus ga hier verder mee laat het niet hierbij zitten!!!!!
Ik heb drie jaar geleden een stoomcabine gekocht bij Technoline en vorige week is de stoomgenerator uitgevallen, waarschijnlijk door sluiting vermoedelijk ontstaan door het stopcontact, ik belde met Technoline en de volgende dag had ik een nieuwe stoomgenerator in huis. Super service, ga zo door
Een maand geleden een stoomcabine YSL-5802 gekocht bij Technoline te Hilversum ik ben aan dit adres gekomen door een vriend die 2 jaar geleden ook een stoomcabine bij technoline gekocht heeft en zeer tevreden is. de service dienst heeft bij mij de cabine geinstaleerd daar ik wat fout had gedaan met de watervoorziening moesten ze de volgendedag terugkomen maar dat was geen probleem, dus voor mij een TOP SERVICE
Begin januari een douche-stoomcabine gekocht bij dit bedrijf. Miskoop van het jaar; Zeer onduidelijk en incomplete engelstalige gebruiksaanwijzing met daarin andere modellen dan de geleverde. In elkaar zetten is dus vrijwel niet te doen. Diverse onderdelen als afvoer, afsluiter alle bedienigsknoppen en hendels zijn van het allergoedkoopste plastic en uiterst zwak. De afvoer is niet lekvrij te maken door slechte schroefdraad etc. Als je het bedrijf belt wordt je met smoesjes als we zijn net een wagen aan het lossen etc afgescheept. We bellen u terug...niet dus. Op mailtjes krijg je geen reactie tenzij je iets wilt kopen.
Kortom zodra je betaalt hebt besta je niet meer voor ze en kan je het schudden.
mooie stoom cabines, maar waardeloos in gebruik, ongelooflijke slechte service, slecht materiaal, alles piept en krakt, nee doe hier geen zaken!!!!!! aub
en als er iets mee is beloven ze van alles maar komen niets na, waardeloos, sorry technoline maar jullie hebben het aan jullie zelf te danken, waardeloosssssssss
ook mijn vriend heeft er 1 gekocht daar allemaal zelfde klachten met het apperaat pff erg triest dit.
zal hier nooit meer iets kopen!!!!!!!!!!!