[REPLY]
Jeg kan kun anbefale, at handle hos T. Hansen, både når det handler om personalebetjening og produktkvalitet. Jeg har lige købt en X-zite el. cykel til min kone med div. tilbehør som cykelcomputer og cykelkurve for og bag.
Alt har levet op til forventningerne.
Handler tit småting og bildele hos thansen.. Og de klarer det hele meget fint.. Man kan altid afhente sine varer i butikken og få en sludder med de flinke medarbejdere, der desuden altid er hjælpsomme!
Kan stærkt anbefales!
(Bruger mest butikkerne i Ishøj og Glostrup)
Har ofte besøgt thansen
Men synes generelt der er mangel på kompetence hos medarbejdere...
Der burde gøres mere i personaleudvikling....
Bedre HR og mere focus på info
Samt synes jeg at thansen burde vælge en retning frem for at være en blanding af Harald Nyborg og krogslund
Man møder en forretning, som ik helt ved hvad den vil...
Jeg skulle sidst købe et stempel til forreste bremsekaliber (bestiller først på nettet)
Kommer op i butikken og ser et stempel der højst passer i en lille kaliber bag til hvor der er 2 stempler.
Altså det stempel i næsten prakkede mig på var ½ så stort som det rigtige. og alle numre på varen skulle passe så i havde ikke "plukket" forkert i midelfart ,,
Det er xtreme dårlig service..
Desuden har i solgt mig spændebånd der IKKE virker og som de udemærket ved i butikken,. citat : jamen det er jo os noget billig lort du har købt ..
Et rep kit for flænger i forruden der ikke vil størkne under UV lys.
Købt el udstyr-> gået direkte ud for at sætte det i for at se det IKKE virker og for at gå ind og få at vide lortet skal sendes retur og testet i flere uger på MIN regning da varen jo nu er brugt .. det er så skide udselt at jeg bare tager ud til en hugger og køber mine dele fremover for de ved sku hvad det drejer sig om ..
Nemmelig at give kunden hvad de skal bruge !
Og dette er kun et lille udpluk af min erfaring med Thansen ..
Positive ting = jeres lappegrej til slangeløse dæk er guld værd.
Jeg kan faktisk ikke komme på andet posotivt at sige. Ja selv jeres lagerføring er til grin. Har været ude for at hente noget der SKULLE ligge der men som ikke var der på trods af jeg kørte meget langt for at hente det fik jeg bare at vide det var ærgeligt . Så Tak for denne gang Thansen ..
Jeg bliver ikke kunde igen desmindre i sælger (dog ikke hvis det er til google)
Jeg føler mig sådan set godt behandlet af de ansatte. Det er produktet det er galt med. Jeg købte en Gianco Sprint tilbage i 2009. Der har ikke været andet end bøvl med den. Hele tiden skal den til reparation hos T Hansen, andre værksteder vil ikke røre den med en ildtang. Det er mest start problemer, elektriske problemer, og senest er et gashåndtag gået i stykker. Det kunne måske undskyldes hvis den blev flittig brugt og havde kørt en masse km. men den har kun gået 1084 km. Selvom den var billig (6000 kr.) må man da kunne forlange at den kunne køre lidt mere end det og det uden de 4 -5 reparationer den har været igennem. Den blev købt til min døve datter som efterhånden er blevet så ked af det at hun ikke vil vide af den. Jeg er blevet sur og fustreret over hele tiden at skulle fragte den på trailer til T Hansen, få den hjem igen og så vente en dag på at det næste går galt.
En klar opfordring til aldrig at købe det bambus skrammel igen.
Behageligt personale i Hillerød.
Det er for dårligt man sælger en vare, som er udgået for i år, til trods for den på nettet bliver lovet til 18-05-2012. senere får jeg en ordrebekræftigelse på sms og email varen er til afhentning efter kl. 11.00 den 26-05-2012.
Den 23-05-2012 går jeg på mit THansen og ser jeg ingen ordre har,derefter kontakter jeg forretningen i Vordingborg, hvor jeg taler med en ung mand, der påstår jeg intet har bestilt.
Jeg ringer til kundeservice, og får at vide der er udsolgt for i år, og der kommer ikke flere hjem i år.
Magen til dårlig service skal man lede længe efter. THansen kunne som det mindste have sendt en besked til mig.
Ingen venlig hilsen fra WSH
Ingen problemer, e-handel som det helst skal være hver gang
Alt gik som smurt, ingen problemer.
De prøver at gøre det godt, men det er ikke godt når man på en søndag morgen 6.50 bestiller en vare, og betaler den, får leveringstidspunkt til tirsdag, og kun 3 min senere får man en ny mail hvor pakkedato er fredag, altså 5 dage senere end først anmeldt, og levering den efterfølgende mandag - altså 8 dage efter købet.
Begrundelsen er, at "problemer med IT gør, at systemet tror vare er på lager, vi var derfor nødsaget til at ændre levering." Men - er THansen på arbejde søndag morgen kl. 6.53? Heldigvis lavede jeg et skærmdump af bestillingen lige efter betalingen hvor tidspunktet ses på, og ved henvendelse til deres kundeservice, vedhæftet dette skærmdump og den ændrede leveringstid, gik tingene pludselig stærkt, og allerede om onsdagen havde jeg min vare - den var ad mystiske veje pludselig ankommet til lager.
THansen gør det godt, de har et bredt udvalgt af varer, men sådanne ting som ovenstående gør, at jeg ihvertfald ikke vil bestille en vare igen, som jeg står og skal bruge helst med det samme.
Handel og levering helt som forventet.
Ingen grund til bekymringer for at handle med T.Hansen.
sku ha et sæt sidespejlé til min scooter.kommer dagen efter for at hente dem,får to venstre spejle i forskellige farver.
kommer igen efter 2 dage nu får jeg 2 venstre spejle igen.ber om at få pengene igen,det kan man ikke de skal sættes ind på min konto(bank)
selvom jeg betalte kontant
Jeg bestilte nye Bremsskiver og Klodser til min Chevrolet Epica,
de kom til butikken i Viborg som aftalt, faktisk lidt før tid, super service hele vejen igennem.
Tak!!
Hurtig og nem ekspedition, der var løbende information om produktet og forsendelse.
Jeg er meget tilfreds med den hurtige ekspedition, på mit produkt jeg bestilte via web.
Produktet lå til afhentning 2 dage efter bestilling.
Tak for god service.
Har kun haft positive erfaringer med Thansens netbutik.
Nemt og overskueligt at bestille og så bare hente varerne dagen efter i forretningen
bestilte en gps i skjern, men de havde den ikke, men det var ikke noget problem, de havde den næste dag kl 1100 , det kalder jeg fin betjening
Bestilte og betalte et kædekit til en Puch Maxi i netbutikken. Fik det rigtige og endda hurtigere end lovet. Kvalitet af det leverede ok.
Det var utroligt nemt og hurtigt at bestille hos thansen. Dog sinkede post danmark hele leverancen, men det er jo ikke thansen fejl.
Bestilte frontrude på netbutikken lørdag og var klar til afhentning i fysisk butik tirsdag,så alt ok.
jeg er godt tilfreds og varen er ok
Kan varmt anbefale T.Hansen, gode varer til en billig penge, og varen er som regel fremme dagen efter bestilling. Har aldrig haft reklamationer på de leverede varer.
Alt er let og ligetil samt en kanon service.
Hurtigt, nemt og i orden.
Jeg bestilte en vare, og fik besked om at den 2 dage efter var til afhentning i butik.
Jeg hentede varen som aftalt og alt var ok.
Drengene i Søborg afdelingen er altid flinke og imødekommende.
Har jeg købt en reservedel, jeg alligevel ikke skulle bruge, har det aldrig været et problem at returnere den.
Dog er deres værktøj af en meget ringe kvalitet.
Var yderst tilfreds med handlen, særligt pga den hurtige håndtering af min bestilling. Har ingen skrupler med handle online igen!!
det er mega træls at der står at tingene er på lager og når man kommer ud i butikken er det der ikke eller at de sender det fejle...
- ham den store derude, han er sg lige til pit-stop og racer-hygge. og så kan man regne med ham ....
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Havde brug for en ny udstødning til en PT Cruiser. Sådan noget er ikke let at opstøve herhjemme til lige præcis min model uden en betydelig merpris på mere end 500 procent!
Bestilt online og leveret til udvalgt afdeling til afhentning dagen efter! Det er bare i orden!
Billige, men ikke altid den største viden om specielt bil-reservedele
THansen er hurtig med deres service og deres altid gode betjening. Det skal de have ros for.
Ok, netbutik ofte muligt at gøre et godt køb. Godt med muligheden for at kunne afhente og betale en ordre i butikken. Det giver lige den ekstra stjerne ;)
Køb og levering fungerede hurtigt og perfekt.
Allt positivt handlar säkert fler gånger
Veldig godt fornøjd med midterarmlænbox i læder m/kopholder.
Passet veldig bra i min MG Midget 1962 model:-)