Dejlig kundeservice oplevelse

Efter vores nuværende forsikrings selskab, med et forhøjede vores forsikringer til det dobbelte næsten (fra 5000 kr til 9500 kr) efter 1 skade på bilen, kontaktede jeg TJM og snakkede med deres "sælger" fra Århus området, efter 10 min i telefonen, havde han lavet forsikringstilbud til os (Bil, hus, indbo, ulykke, rejse, elektronik o.s.v) billigere ned IF var til at begynde med, med bedre dækning og lavere selvrisiko ved alle skader.

Tager en hurtig beslutning i telefonen og vil skifte, og straks bliver man tilbudt et besøg senere på dagen, da han alligevel skal ud i det område til en anden kunde.

Se det er sq service og hurtig reaktion. Ved godt sælger nok er på provision og lever af pr solgte forsikring, men at tilbyde at få det ordnet så hurtigt og komme ud samme dag for at få styr på det hele ser man meget meget sjældent ved de "større" mere kendte selskaber.

Ser frem til en godt "samarbejde" med TJM i fremtiden, for fortsætter det som det er ved at begynde er det jo fantastisk.

Total dårlig kundeservice!

Har været kunde hos dem i over 13 år og været glad for det. Jeg skulle jo "bruge" dem til noget. I forbindelse med at jeg bliver påkørt af en anden bil så starter balladen. Først i der problemer omkring en lejebil - havde kontakt til deres kundeservice, hvilket ikke burde kalde sig service for der var ingen! efterfølgende viser det sig at jeg grundet nogle privat omstændigheder har kørt for mange KM i år. Så får jeg et brev om at jeg skal betale 3000 kr mere året grundet dette. Jeg henvender mig derfor fordi imellem tiden har min situationen ændret sig, så jeg kørt det aftalte antal KM fremover. Men nej- bordet fanger TJM ønsker ikke dialog og jeg kan kun accepterer deres pris stigning ( eller skifte) De ønsker ikke at kigge på situationen og høre ikke hvad man fortæller dem (via "kundeservice") efter at ønsket om opringning af "kundeservice" chefen som ikke aner om hvordan man taler til sine kunder eller behandler dem, så bliver vi enige om at skilles! Det vil sige jeg ønsker på ingen måde at være kunde et sådan sted som behandler deres kunder så dårligt. Jeg var en god kunde da jeg bare betalte og ikke havde brug for dem! Hold jer væk fra dem!!!

Super Service

Med TJM i baghånden føler jeg mig tryg, HELT tryg!
Flere selskaber har prøvet at lave tilbud til mig, men INGEN kan komme i nærheden af dem som jeg har i dag!

Kan ikke se mig selv skifte til andre selskaber, for hvem gider skifte til forsikringer som man skal betale mere for!?
Ja, jeg gør ihvertfald ikke!

Udover dette har jeg lige købt hus og der var TJM også billigst & tryg som har tilbudt mig ejerskifteforsikring var også billigere end andre.

Hvis jeg kunne gav jeg TJM 6 stjerner, men kan jeg desværre ikke - så derfor må de "nøjes" med 5.

Casper Schmidt, Stephen Frank Mortensen & Louise Ælling Ellitsgaard-Rasmussen vond deze beoordeling nuttig

Thumbs up :-)

Billig og god forsikring uden alt det luskeri med småt som man ofte finder i den branche.

Stephen Frank Mortensen vond deze beoordeling nuttig

Kan simpelt hen ikke klage...

Hurtig service og ingen bøvl...

Stephen Frank Mortensen vond deze beoordeling nuttig

SUPER

Aldrig problemer, kun en hurtig god service!

Stephen Frank Mortensen vond deze beoordeling nuttig

Tryg - er trygt =)

Super service med omgående reaktion når man ringer eller emailer til dem.
Får svar på mine spørgsmål + de forklaringer som kan være nødvendige.
Især en varm tak til Marianne for super ekspedition mht grønt og rødt kort som skulle laves ba-bu til en italiens-tur i april sidste år ;-)

Vi har alle vores forsikringer hos TJM.
Og vi HAR prøvet et andet selskab - det gik bestemt ikke; for dårlig dækning og "skjult" selvrisiko, trods påstand om det modsatte. Det bekendtskab holdt ikke længere end til den første skade vi havde - så var vi tilbage hos Tryg igen.

Vi har kilometerbegrænsning på begge biler, men man bestemmer jo selv hvor meget man kører.
Kører man mere (eller mindre), så kan man kontakte dem og få det reguleret.

Min anbefaling af Tryg Tjm kan gives :)

Casper Schmidt & Stephen Frank Mortensen vond deze beoordeling nuttig

Fantastisk pris,service og tilfredshed

Har haft dette selskab i en årrække nu og må sige at jeg er meget tilfreds. Prisen er bedre en mange andre selskaber og har nu brugt meget tid på at finde nogle der skulle være billigere og bedre uden held. Servicen er i top, og der er aldrig problemer. Er meget tilfreds

fantastisk, intet mindre

Vi har efterhånden været igennem en del forsikringselskaber og fik igennem mandens job mulighed for at komme i tjenestemændenes....vi har nu haft anmeldt først en lille brand, hvor vi fik udbetalt forsikringen efter få dage, uden spørgsmål....siden hen brækkede manden foden og blev offer for sjusk på sygehuset....få uger efter fik han en mengodtgørelse på 8 % godt 85.000 kr....
De har altid været der når vi skulle bruge dem, modsat de andre vi har haft.
Vi skifter aldrig derfra igen

Stephen Frank Mortensen vond deze beoordeling nuttig

Hurtig og god service.

Har flere gange fået repareret stenslag i forrude uden så meget som at blinke med øjnene, forsikringen ordner det hele med autoværkstedet hver gang.

Fik stjålet min cykel i november måned.
Jeg meldte den stjålen online til politiet og online til TJM Forsikring, samt vedhæftede indscannede kvitteringer og politirapport.

Meldte den stjålen den 19. november og havde pengene på min konto den 16. december.
Dejlig hurtig behandling uden lang kundeservice ventetid.

Stephen Frank Mortensen vond deze beoordeling nuttig

Nok det mindst ringe forsikrings selvskab..

Jeg har altid været meget glad for Tjm-forsikring.
De har haft en flot kundebehandling (især en Hans Jørgen Lund) samt en flot kuldebehandling når uheldet er ude.
Naturligvis kan de ikke dække alt, det er jo ikke et filantropisk projekt, men en fin service giver de.

Casper Schmidt vond deze beoordeling nuttig

Hurtig, effektiv og behaglige

Hurtige, effektive og behagelige medarbejder, levede op til mine forventninger, hurtig skadebehandling af min sag.

Stephen Frank Mortensen vond deze beoordeling nuttig

Fremragende kundeservice

Jeg fik min bil påkørt for nogle år siden mens den stod parkeret. Jeg ringede til skadesafdelingen og fortalte hvad der var sket. Så sagde damen at jeg nu bare kunne køre den på værksted og få den lavet med det sammen. Jeg skulle ikke udfylde nogle papirer af nogen slags, for hun ordnede det hele over telefonen.

Nu har jeg så været uden bil de sidste to år, men har nu købt en ny bil. Jeg ringer til min assurandør som kan give mig en rigtig god pris selv om jeg har haft det som de kalder en "belastende" skade, altså en der har påkørt min bil og stukket af.

Jeg har aldrig haft noget bøvl med TJM-forsikring, så jeg bliver i hvert fald.

Frede, M.J. & Stephen Frank Mortensen vond deze beoordeling nuttig

Dårlig kundebehandling

Jeg har hidtil været godt tilfreds med tjm-forsikring. Men det er ikke længere tilfældet. Jeg føler mig i den grad snydt, da vi uheldigvis har haft en skade på vores bil. Et rådyr kom for skade at springe ud foran bilen, med en større reperation til følge.
Efterfølgende blev vi gjort opmærksom på, at vi ikke havde betalt nok i forsikringspræmie, så tjm-forsikring nedsatte lige dækningen med den %-vise forskel. (gad vide om jeg havde fået %-vis ekstra oveni dækningen hvis jeg havde betalt for meget?)
Jeg synes det er i orden jeg skal betale den manglende præmie, når jeg bliver gjort opmærksom på forskellen. Men jeg synes ikke det er i orden jeg skal betale flere tusind kroner i "bøde" fordi jeg ikke hver måned holder øje med antal kørte kilometer.
At jeg i god tro har tegnet forsikringen, efter den daværende forsikringstillidsmands anbefalinger, og efterfølgende skal affinde mig med, at det er min egen dumhed jeg ikke har rettet henvendelse til tjm-forsikring angående antal kørte kilometer pr. år, synes jeg ikke er i orden.
At man så oven i købet skal finde sig i en rigtig dårlig behandling, samt en løgnagtig forklaring, når man kontakter tjm-forsikring, synes jeg er under lavmålet.
Så min anbefaling er, HOLD JER LANGT VÆK FRA DET SVINDLER FORETAGENDE, til tjm-forsikring!
MVH en meget skuffet kunde.

Louise Norman Andersen, Rasmus Grumstrup Pedersen & Kitte Pedersen Zeager vond deze beoordeling nuttig

Godt Selskab

Haft selskabet i mange år - Aldrig haft problemer i forbindelse med skader - eksvis. vandskad til over 100.000 fuldstændig uden problemer

Frede & Stephen Frank Mortensen vond deze beoordeling nuttig

Allllllllllllllt for langsomme

Jeg fik min tlf stjålet fra mit fitnesscenter i 27 juni 2011. Jeg har ikke fået et svar endnu om mine erstatninger. En mobil er en af mine vigtigste ejendele, der er gået næsten 4 uger og intet svar, når man ringer ind så siger de der er meget travlt pga. vandskader. Det Respektere jeg men 4 uger er lige over kanten af hvad man kan vente uden mobil!!!!

Kitte Pedersen Zeager & Gert Korsgaard vond deze beoordeling nuttig

dejlig forsikring

Har haft tjm et godt stykke tid nu og har ingen problemer, man har endda en lokal mand man kan ringe til så man ikke skal sidde og spilde sin dag i en telefon-kø hvis man har nogle spørgsmål.

Fine priser ,fin dækning og har haft brug for udbetaling som skete lynhurtigt uden problemer

Frede & Stephen Frank Mortensen vond deze beoordeling nuttig

Dårligt

efter en lille skade går der mange år inden man bliver elitebiliist, jeg brugte dansk autohjælp som er med i forsikringen, dem har de åbenbart ansat som stikker drenge, for kort efter jeg har brugt autohjælp, sender de et decideret trudselsbrev med at hvis det sker igen vil min forsikring ikke dække og div ting.. Kan godt være de ser billige ud, men pga en mindre bule skade kan man se langt efter elite status.

Morten Dalgas, Kitte Pedersen Zeager & Gert Korsgaard vond deze beoordeling nuttig

Snydt og bedraget

Vi var rigtige glade for tjm, vi syntes de var billige (eller billigere), de var søde og snakke med osv osv ..

Men, så kom den dag hvor de løj for os. VI skulle have passet vores hund og ringede derind for at hører om de havde en forsikring, der ville dække, hvis vores hund ødelagde noget hos passeren. Ham vi fik fat i var sød og hjælpsom og sagde at den forsikring vi allerede havde også dækkede hvis vores hund blev passet andre steder.
Så dumme som vi var tænkte vi fedt nok.

Da dagen så kom og vores hund ødelagde noget hos passeren, så ringede vi derind og fik en lang tud. Vi beklagede os og sagde hvem vi havde snakket med (vi kunne husket navnet og det hele på ham vi havde snakket med) fordi at vi ville have det dækket. Men næ nej, det ville de ikke fordi at vores forsikring ikke dækkede hos andre. Vi blev selvfølgelig sure og blev ved og sige at de skulle dække det, men de var ligeglade.

Var dybt utilfreds og vi skyndtes os og skifte selskab, ville bestemt ikke give dem en krone mere af vores penge!

Morten Dalgas, Rasmus Grumstrup Pedersen, Kitte Pedersen Zeager & Gert Korsgaard vond deze beoordeling nuttig

Fantastisk service og meget fair priser!

Jeg skiftede til TJM-forsikring i forbindelse med at jeg har været ude og købe min første bil. Jeg bestilte en opringning en lørdag middag og samme aften ringede forsikringstillidsmanden til mig med et tilbud (Et meget godt tilbud). Han var utrolig god til at forklare mig hvordan det hele foregik og hvad jeg skulle foretage mig (intet).
Jeg har også tegnet mine andre forsikringer ved TJM og har også her oplevet en rigtig god og hurtig service.
Alt i alt kan jeg kun varmt anbefale at benytte Tjenestemændenes forsikring!

Frede, Stephen Frank Mortensen & Casper Schmidt vond deze beoordeling nuttig

Formidabelt!

Jeg oplevede at skulle bruge min fejl- og uheldsforsikring, hvor en venlig mand tog imod min anmeldelse af skaden og overførte det beløb, jeg skulle bruge til min konto.
Ingen dikkedarer, ingen papirer - bare fantastisk kundeservice.

Frede & Stephen Frank Mortensen vond deze beoordeling nuttig