[REPLY]
na de bezorging van ons product kregen we nog keurig netjes een officiele rekening per post thuis.
Dit vind ik een 10 waard. je hebt zo het gevoel dat je een klant bent en geen nummer.
s.heijmen
Na de vroege lentedagen begon het toch te kriebelen om weer in de tuin aan de slag te gaan. Na vorig jaar toch vaak in het donker buiten te hebben gezeten of met een klein kaarsje op tafel hebben we besloten om een mooie set van In-Lite aan te schaffen zodat we 's avonds buiten ook nog fijn kunnen lezen en eventueel gasten kunnen ontvangen etc.
Maandags besteld, woensdags geleverd. Zeer informatieve site, nog gebeld voor een tip over de aansluiting, zeer kundig antwoord gekregen. Ik ben enthousiast over de service en kennis! Ik zag dat ze nog meer tuinwinkels hebben... dus tot de volgende keer!
goede webwinkel voor tuinverlichting
ben zeer tevreden over de zeer snelle levering van de door mij bestelde artikelen. Over de prijs niets dan goeds. In een zin Ik ben een tevreden klant
De levering was binnen de gestelde tijd in huis. Prima, ga zo door!
Ik had een product besteld, een onderdeel van, echter het verkeerde ontvangen. Telefoontje gepleegd, binnen 24 uur het juiste in huis! Het verkeerde product hoefde pas na ontvangst van het juiste pas terug gestuurd te worden. Perfect geregeld.
Duidelijke website met goede verwijzingen naar de producten.
Snelle reactie en afhandeling van het bestelde. Binnen een paar dagen is de bestelling bezorgd.
Vlotte en vriendelijke telefonische beantwoording van vragen.
In 1 woord: fantastisch, aanrader en concurrerend!!
Ik heb bij tuinverlichtingswinkel ledspotjes besteld voor in mijn granieten terrastegels. Bij diverse winkels deze productlijn gezien maar tuinverlichtingswinkel was verreweg het voordeligst. Teven snelle levering en goede, snelle service per e-mail.
Inmiddels twee bestellingen gedaan en ontvangen. Alles op tijd, zoals elke klant dat wil en zeer professioneel afgehandeld.
Zeer goed, snelle en goede reactie op vragen
Wij waren zeer tevreden over de lampen voor in de tuin en vonden de prijs redelijk.
Prima service en snel levering. Uitstekend telefonisch geholpen en perfect afgehandeld.
De producten zijn geheel conform de afspraak en de wijze waarop mijn vragen zijn behandeld waren erg goed.
Jammer dat ik de zending niet kon tracen, waardoor de zending onverwacht werd afgeleverd.
Ook zou ik graag geinformeerd worden over de levertijd.
Nadat ik bij verschillende tuincentra's en bouwmarkten heb gezocht naar reservelampjes en mij werd verteld, dat hier niet meer was aan te komen, ben ik via internet bij u terechtgekomen.Hier hadden ze de lampjes dus wel.Hulde!
website is goed. Verzending prima. Financiele afwerking goed.
Product voldeed aan verwachting. Echter na twee maanden van dagelijks gebruik gedurende de avonduren hield de transformator ermee op waardoor het product nu niet gebruikt wordt. Ik ben momenteel op zoek naar een sterkere transformator. Indien U mij zou kunnen helpen met specificaties waaraan de transformer moet voldoen dan zou het helpen.
Geachte heer van Buitenen,
Dank voor uw review.
Het door u gekochte artikel valt gewoon onder de garantie.
We zullen u een formulier toesturen zodat u het defecte deel terug kunt sturen.
Met vriendelijke groet,
tuinverlichtingswinkel.nl
De bestelling is snel en goed afgeleverd en ook de verzorging van de onderdelen
goede website ,alleen betalingsmethode was onbekend bij mij.(geen paypal of ideal).afhandeling snel en goed.Alleen jammer dat de afhandelingskosten hoger waren dan de bestelling zelf .
Geachte heer Draaijer,
Dank voor uw review.
U heeft uw bestelling met iDeal voldaan. Paypal gebruiken wij niet.
Bij kleine bestellingen (in dit geval reservelampjes) kunnen we niet anders dan de kosten in rekening brengen of de produktprijzen verhogen. Wij hebben gekozen voor de eerste, transparante, methode.
Met vriendelijke groet,
tuinverlichtingswinkel.nl
Bestellingen worden soepel en snel behandeld. Ook telefonische verkoop is goed bereikbaar.
laatst hebben een aantal artikelen terug gestuurd , maar hebben daar nog geen geld van terug ontvangen , dat is wel een behoorlijk minpunt , er zit al 4 weken tussen , dus wordt het stilaan wel tijd .
Geachte heer de Jong,
dank voor uw reactie.
Uiteraard is het mogelijk om gekochte materialen ongebruikt in de originele verpakking te retourneren. Deze retourzending moet bij voorkeur dan wel voorzien zijn van een retourbon die u bij onze klantenservice kunt aanvragen, zodat wij uw retourzending kunnen traceren.
Voor zover ons bekend is dit (nog) niet gebeurt. We zullen contact met u opnemen om dit met u af te stemmen.
Met vriendelijke groet,
tuinverlichtingswinkel.nl
De levering en klantbenadering zeer goed, alleen nadeel dat de hallogeen lampjes al snel doorbranden van de 18 zijn er al 4 kapot in 2 maanden de lampen zelf zijn erg mooi en verder goed
Telefonisch contact was zeer goed. Echter tussen bestellen en leveren zat een veel te lange tijd (ca. 4 weken).
Geachte heer Molthoff,
Dank voor uw review.
Bestellingen worden dezelfde of de volgende dag verzonden.
In dit geval was er sprake van een leveringsprobleem bij onze leverancier, waardoor er wel een erg lange vertaging optrad.
Hiervoor nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet,
tuinverlichtingswinkel.
Prima service, en goed advies. I