[REPLY]
Bestelling werd door een gewijzigde betalingskeuze door de website automatisch gereset en dit had ik niet nagekeken. In de bevestigingsmail heb ik de veststelling gedaan dat er een grijze versie ipv een zwarte besteld werd.
Via mail contact genomen met de vraag om te wijzigen en dit werd per kerende mail bevestigd. Nadien bleek dat dit artikel niet meer onmiddellijk op voorraad was en dat er nog een mail zou volgen eens deze aangeleverd werd, wat dus ook perfect gebeurde.
Kwaliteit van het materiaal is perfect en zeer robuust.
Levering gebeurde heel correct en volgens de afspraken.
Als je je gading vindt (en de keuze is veel uitgebreider dan in vele andere winkels) dan heb je een leverancier die je ten volle kan vertrouwen.
Hartelijk dank voor de geleverde service !!!!
Via internet bij deze firma terecht gekomen, gelijk even gebeld voor een vraagje
Werd supervriendelijk geholpen door medewerker Jeffrey die mijn order direct bevestigde en zoals beloofd klaar stond
Was bang dat het in elkaar zetten niet ging lukken maar was easy dankzij de Service van Jeffrey een top koopje en een echte aanrader
ik was op zoek naar een mooi tvmeubel en kwam op de site van www.tvmeubel.nl terecht
ik vond daar de panorama 2 van Hubertus, een firma uit Polen.
de prijs viel mee 399 euro , natuurlijk plus verzendkosten van 39 euro.
betaling verliep vlot en ik kreeg al snel bericht dat het pakket geleverd zou worden door GLS
levering verliep minder vlot omdat de firma alleen levert tijdens kantooruren en dat is niet altijd eenvoudig voor werkende mensen
uiteindelijk na heel wat getelefoneer toch geleverd gekregen op ander adres ( familie ) waar ik dan het pakket nog eens moest gaan halen
alles keurig verpakt en alle onderdelen aanwezig .
bij de opbouw toch gezien dat een plank een beetje beschadigd is , dus zal dit melden aan tvmeubel.nl
wel een vreemde vaststelling gedaan : het tvmeubel panorama 2 kost op www.lcdmeubel.nl minder dan op tvmeubel.nl terwijl het toch ook een site is van dezelfde firma
en als je rechtstreeks bij de poolse firma bestelt kost het meubel ook 399 euro en hoef je geen transportkosten te betalen
op de site van die firma heel uitgebreid gamma tvmeubels
www.hubertus-meble.pl
De selectie van tv meubels is groter dan wat wij in alle andere winkels hebben gezien.
Helas is de winkelruimte klein en niet alle modellen zijn daar te zien.
Wij hadden een bepaald model op internet gezien; maar in de winkel realiseerde wij ons dat het te groot was en hebben wij een andere geskocht.
Ik had een tv meubel Alladyn lux bordeaux/zwart besteld en heb er één ontvangen volledig in het zwart. Dat was wel een teleurstelling maar ik had de verpakking al opengedaan en we hebben het meubel dan maar in elkaar gestoken.
Ik zal in 't vervolg toch voorzichtiger zijn met internet shoppen;
Grtjs
Martine
Bestelling zelf gehaald. Snel, redelijk goedkoop, vriendelijk.
Heel tevreden.
Ik bestelde de TV meubel op 22-09-11 15.00 uur en deze werd op 23-09-11 10.00 uur reeds afgeleverd. Super snel.
Echter ik kwam er achter dat je nooit van een plaatje moet kopen. Het geleverde voldeed geheel niet van wat ik van het plaatjes verwachte.
Zo bleek de zwarte kleur, antraciet te zijn en geheel mat en niet zoals op het plaatje wat glanzend daabij bleek er ook nog eens twee flinke beschadigingen te zijn Dus deze weer de zelfde dag retour gezonden.
Toen ik op 03-10-11 nog geen geld retour had gehad ben ik gaan bellen en er werd mij verzekerd de betaling ging eind van de week weg. (oké ik weet dat er binnen 30 dagen staat, maar waarom zolang wachten als alles op de 26e rond is.) Inderdaad ontving ik het geld op de 8e echter onder aftrek van € 19.95. Ik heb dit, via contact formulier, gemeld met de vraag waarom, hierop kreeg ik geen antwoord. Dinsdag de 11e heb ik gebeld , de reden was zo iets van vrachtkosten, maar de retourvracht had ik zelf betaald. De volgende dag stond het wel bijgeschreven. Al met al een hoop rompslomp ik bestel dus nooit meer iets van een plaatje en het was de prijs € 329 zeker niet waard.
André
Wat de levering betreft,die is prima verlopen en volgens de aangegeven tijd.
Ik heb een tv meubel; cuuba mr 137 besteld +- 480 Eur,wit (optie meerprijs).
Als ik de verpakking opendeed kwam ik tot de conclusie dat deze eerder grijs dan wit was.(precies grondlaag)
Meubel is intussen opgesteld en valt als 'grijswaarde' uit tussen mijn witte meubels.
Dit vindt ik wel heel jammer aangezien het product op de website,de foto,
zeker niet overeenstemt qua kleur dan het afgeleverde product.
Foto bedriegt soms,meestal die marketingfoto's maar ik vindt
dat de marge toch redelijk moet zijn wat in dit geval niet zo is.
Het ergste is dat je 50 Eur extra moet betalen voor de optie 'Hoogglans wit'.Van hoogglans is hier absoluut geen sprake,hoostens wat glans.
Ik vindt het absoluut niet kunnen dat dit doodleuk vermeld word terwijl
het betreffend product zo niet afgeleverd wordt !
Sorry,maar ,
1 wit is het niet
2 Hoogglans is het al zeker niet?ik heb een meubel in hoogglans staan,
en ja daar kan je van hoogglans spreken.
Conclusie,dit meubel is zijn prijs niet waard wat mij betreft.
Iedereen doet wat ie wil,maar ik koop geen meubels meer op basis van
internetfoto's.
Mvg
Bart
Op dit moment is het product nog niet geleverd. Maar tot op heden tevreden
Voor het eerst besteld bij tvmeubels.nl Snelle levering en je wordt ook goed op de hoogte gehouden van de levering.
Enig minpuntje, ik had een andere kleur besteld, op de site was niet vermeld dat deze momenteel niet leverbaar was. Uiteindelijk kon ik kiezen of ruim 2 weken wachten of een andere kleur. Ik heb nog aangegeven dat het netter was geweest dat het op de site vermeld was, zodat ik niet direct mijn betaling had gedaan. Nu had ik weinig keus meer dan een andere kleur te bestellen. Helaas is hier helemaal niet op gereageerd.
Ik vind tvmeubels.nl een geweldige site vanwege hun bijzonder goede service: ik zag enige tijd geleden een meubel waar ik meteen gek van was maar deze was helaas niet meer in het assortiment.Dit artikel werd door tvmeubels.nl meteen geopend voor mij zodat ik het alsnog kon bestellen! Dat is dus service waar je wat aan hebt,proficiat!
Danny van der Vecht Hoofddorp
Op internet een tv-meubel uitgezocht. In Rotterdam in de winkel nog verder gekeken in de vele boeken. Uiteindelijk bij de eerste keus gebleven.
Gemonteerd en wel werd het meubel dezelfde dag afgeleverd.
Eén van de deurtjes scharnierde niet goed (fabrieksfout?). Bij de fabriek zijn toen nieuwe onderdelen besteld en deze werden binnen een week thuis gemonteerd. Vriendelijke mensen en goede service.
Ik zal deze zaak zeker aanbevelen.
Atie Nunnink
Ik was op zoek naar een stijlvol TV-meubel dat in mijn living paste. Zo kwam ik bij TV meubels terecht. Daar vond ik in het uitgebreide assortiment een leuk meubel aan een goede prijs.
De bestelling verliep vlot. Ik kreeg snel een reactie. Ik kreeg ook een melding bij verzending.
De kast werd zeer degelijk verpakt hier in België afgeleverd. Vriendelijke koerier!
Een minpuntje vond ik dat de levertijd ruim werd opgegeven: 3 à 4 werkdagen. Persoonlijk zou ik die timing liever exacter hebben.
De frontdeurtjes zijn in glas, zoals vermeld op de site, maar daarachter zit nog een houten paneel. Dit maakt het stevig maar ik kan mijn media-apparaten er nu niet achter zetten. Dit zou best ook vermeld worden op de site voor toekomstige kopers.
De reviews die ik eerst had gelezen, werden allemaal geschreven door mensen die ter plaatse hun waren gingen afhalen. Zij waren allemaal zeer positief.
Voor mij was de online-koop-ervaring ook zeer positief.
Via internet LCD meubel gevonden die wij het best vonden passen bij onze tv en huiskamer. Naar Rotterdam gereden, meubel bekeken, besteld en gelijk ingeladen in de auto! Goede service met vriendelijk personeel.
Ben via internet aan jullie adres gekomen.
Ben uiteraard zeer tevreden over het geleverde meubel en de service van TV Meubelen.
Meubel ziet er mooi uit het in elkaar zetten is best een aardige klus maar geen onderdeel te veel en of te weinig.
Het is een zeer solide meubel en een pluim voor het afleveren excact op de afgesproken tijd.
Zal in de toekomst TV meubelen bij vrienden en of kennisen zeker aanbevelen.
De garoetjes Michael de motormuizen.
Goede service jammer van de ruimte dat niet alles in de showroom is opgesteld of opgesteld kan zijn. Dit is een aandachtspuntje voor de toekomst. Groot aanbod en belangrijk is zeker de kwaliteit / prijsverhouding kortom geen klagen. Een minpunt is wel te noemen maar absoluut geen fout van tvmeubels.nl aan mijn meubel zat een beugel vast die losgemaakt dient te worden m.b.t de maat van het lcd scherm. Helaas was deze met geen 10 paarden los te krijgen en was genoodzaakt deze schroef uit te boren. Misschien contact opnemen met de fabriek en de krachtpatser die deze schroeven vastdraait direct zijn ontslag aan te bieden! ; - )
Ik heb een nieuw TV-Meubel gekocht. Ik ben zelf naar de winkel gereden en daar het meubel opgehaald. Mooie spullen daarbinnen zeg. Dan heb je betere indruk dan op het Internet.
Na betaling gevraagd of de doos open gemaakt kon worden om te zien of alles heel was. Dat was geen probleem. Inhoud nagekeken en megnomen naar huis. Zou jammer zijn dat er glasplaten kapot zouden zijn.
Meubel in elkaar gezet en ben er erg blij mee.
Volgende keer ga ik daar weer een meubel halen en zal ook anderen adviseren daar eens een kijkje te nemen. Genoeg op voorraad.
Wij hadden voor op de slaapkamer een voordelige kleinere (24") alles in LCD aangeschaft (incl. DVD, CI+, enz). Eindelijk dat grote stofverzamelende audio/TV-meubel met die knoeperd van een oude Philis Matchline er op weg, en per saldo toch nog een grotere beeldmaat overhouden. Na de gunstige aanbieiding van de LCD-TV vallen dan de bijkomende kosten voor een beugel rauw op je dak! Bij deze jongens uit Rotterdam voor "half" geld een optimaal draaibare muursteun gehaald, in de zeldzame kleur wit (voor een witte TV tegen een witte muur). We hebben ook voor deze beugel gekozen omdat de muurplaat wat breder is, waardoor de bouten wat verder uit elkaar zitten en de TV ook op onze gipswand goed en veilig opgehangen kon worden. Die kleinere muurplaatjes houden alleen in beton. Alle bevestigingsmaterialen zaten er keurig bij. We hebben zelf afgehaald, dus de verzendservice kunnen we niet beoordelen.
Zeer vriendelijk ontvangen in de showroom. Goede informatie over het artikel. Alles netjes verpakt en compleet.
Kotom.... TOP.
prijs / kwaliteit is perfect .
goede snelle service bij ophalen .
Behandeling verkoop en levering prima. Bij uitpakken bleken er diverse montagematerialen niet bij te zitten. Mailtje gestuurd en werd direct nagezonden. Helaas was hetgeen opgezonden werd, niet hetgeen wij per mail opgegeven hadden zodat ik een aantal montagematerialen zelf heb moeten maken.
TVmeubels.nl zal ik zeker aanbevelen bij anderen.
De snelheid van levering is geweldig.
En ook de duidelijkheid op de website en de bestelformulieren zijn perfect.
TVmeubels.nl staat op mijn lijst van zéér betrouwbaar in service en kwaliteit.
Kast zelf opgehaald, handleiding was duidelijk en was snel opgezet.
Goed advies gekregen. Goed geholpen aan de telefoon.
2 dagen geleden besteld en vandaag onbeschadigd ontvangen.
Zelf opgehaald in jullie shop in Rotterdam, zeer deskundig en vriendelijk personeel, hulp bij het inladen. goed verpakt en een duidelijke handleiding, het is geworden wat wij er van verwachten
goed advies; product compleet en onbeschadigd ontvangen
Vriendelijk geholpen bij aankoop TV. meubel Een aanrader om daar naar binnnen te gaan. Neem je beste vriend mee en zijn vrouw.
dank voor de snelle afhandeling van onze annulering
met vriendelijke groet
jan van amstel
Zeer goede prijs/kwaliteitsverhouding. De behandeling van de klant in de 'winkel' is super. Voor een mooi en goed tvmeubel is deze 'winkel' zeer aan te raden.
de afhandeling van de bestelling ging helemaal vlekkeloos en perfect
de ene dag besteld de volgende dag in huis
echt een betrouwbaar bedrijf waar je rustig een product kunt bestellen
zou het de volgende keer zo weer doen
ook al is de klant niet tevreden,na een aankoop dan is er altijd een goede oplossing voor handen, met een bakje koffie en een goed gesprek, kom je er achter dat deze mensen het echt menen, en er geen discriminatie te be speuren valt. ik zeg dit om dat alle mensen in nederland van welke afkomst dan ook
gewoon zaken kunnen doen,met zeer hoog waardigen producten.
mensen ga zo door,ik kan iedereen aan raden daar te kopen
prima geholpen heel vriendelijk personeel en ook bij mij meegeholpen het in de auto te krijgen
snel en heel goed geholpen in de winkel.
zelfs meegeholpen om het in de auto te krijgen.
We zijn zeer te spreken over de vriendelijke manier waarop we geholpen zijn in de winkel. De voet die we gekocht hebben is prachtig prima kwaliteit prijs verhouding !!
alleen de 90 minuten whahaha - dat is voor prof's en niet voor ons. Wij hebben er iets...... langer overgedaan - maar het resultaat is er niet minder om !
Kortom wij zullen zeker onze vrienden etc wijzen op jullie site en winkel
Ga zo door ! !
Ik vind het persoonlijk 5 sterren waard omdat ik heel goed ben geholpen in de showroom met het kiezen van het model
Wij zijn eerst bij TVmeubels langs geweest om te kijken in de showroom voordat we tot aankoop over gingen. Het weg konden wij niet vinden, bij bellen werden wij keurig geleid naar de showroom adres. Eenmaal aangekomen werden wij vriendelijk ontvangen en werd ons koffie aangeboden na enkele minuten. Uiteindelijk een meubel gekozen en laten bezorgen. Bezorgen ging ook heel snel en foutloos binnen 1 werkdag! Vriendelijke mensen met brede glimlach! Andere webshops moeten hiervan leren.
Zeer tevreden, het meubel is perfect alsook de afhandeling en levering van de bestelling.
Nooit gezien.
Nogmaals bedankt.