Antwoord van W Data
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (9)
- Martin
- 1 Beoordeling
Aldeles för lång leveranstid
Beställde en kamera för 9-dagar sedan och den har inte kommit ännu, av dessa 9-dagar är 4st helgdagar inkl. lördag & söndag, jag väntar fortfarande!
- Therese Alvsjö
- Karlshamn, SE
- 1 Beoordeling
Personligt, hjälp när det verkligen behövdes!
Posten råkade tranportskada vårt paket och datorn blev skadad, vi ringer W data fredag eftermiddag 13:00 och förklarar att vi måste ha en dator innan helgen.
En representant för företaget kör ut en ersättningsprodukt ca 12mil, 16:30 har vi en ny dator.
TACK FÖR HJÄLPEN
- TA
- Kalmar, SE
- 1 Beoordeling
- Jonathan, kund
- 2 Beoordelingen
Min order avbokades ju, värdelöst!
Min order avbokades för det var fel pris. Och skriver sedan att jag borde märkt detta själv då det var ~5 ggr lägre än marknadspris. Och hur ska jag veta det? Alla bor inte på prisjakt.
Antwoord van Winquist Data AB
Vi skriver inte att du borde märkt det själv utan att vi inte kan leverera produkten pga att vi har fått ett felaktigt pris i vårt system och att prisskillnaden är 5 ggr. Har du några frågor hör gärna av dig.
Här följer mailet vi skickade:
Kära Kund! Tyvärr måste vi meddela att er order ej kan levereras pga att priset har blivit fel,felet beror på att vår leverantör har läst in en felaktig prislista i vår webshop. Vi kan tyvärr inte erbjuda en ersättningsprodukt pga att det ordinarie priset är 5 gånger så högt. Vi beklagar verkligen det inträffade, som en liten kompensation erbjuder vi en fraktfri leverans om ni lägger en ny order hos oss inom30 dagar ange ert ordernummer som referens. Med vänlig hälsning Winquist Data AB -
- Marcus
- 1 Beoordeling
Fick inte min vara pga fel prissättning.
Beställde en Blu-Ray-brännare till ett bra pris, vilket visade sig vara för bra för att vara sant, ordern makulerades, så det blev ingen beställning.
- Hitech nerd
- Vetlanda, SE
- 1 Beoordeling
Bästa tänkbara kundupplevelse
Jag är full av beundran, Keep up the good work.
- Nils
- 1 Beoordeling
Snabb och felfri
Bra sortiment och webb. Allt man kan förvänta av en seriös E-butik.
- GA
- Linköping, SE
- 1 Beoordeling
Snabb respons på frågor
Beställde flera varor men något hos underleverantörer strulade så att några varor blev fördröjda utan att detta syntes i orderuppföljningen på webben. Vid epostförfrågan fick jag mycket snabb respons per telefon med korrekt information när leveransen skulle komma. Fel kan hända men bra service är hur man hanterar problem.
- TW
- Moheda, SE
- 1 Beoordeling
Snabbt, rätt och korrekt
Snabb leverans, gott bemötande, suverän webshop!
