[REPLY]
Goede prijs /kwaliteit verhouding, zeker omdat ze kleding verkopen van C&A.
De site is superfunctioneel, onthoudt wie je bent, wat er op je verlanglijst staat etc. Bij Wehkamp kan je goddank achteraf betalen én hoef je de verzendkosten niet te betalen als je de gehele bestelling retourneert. Ze hebben veel, maar er zouden nog meer kledingmerken bij mogen. Ik mis ook basics zoals goede, niet te dure sokken en zo... dingen die je mee bestellen wilt als je dan toch aan het winkelen bent en waar je anders voor naar Hema zou gaan, maar niet als je dan 2x verzendkosten betaalt.
Helaas bleek aanbieding van de samsung tablet met het toetsenbord net de vorige dag afgelopen. Te laat dus! Een belletje met Wehkamp bracht uitkomst. Aanbieding werd alsnog gegeven en de volgende dag waren de spullen gearriveerd. Klasse.
Koop een keer met termijnbetaling en je kan nooit meer iets kopen en in 1 keer betalen. Betalingsherinneringen die niet kloppen, hoogste rente van Europa, klantenservice is bezet met gereformeerde lijken uit tukkerland die een i.q. hebben wat lager ligt als dat van een condoom. (had hun vader dat maar gebruikt...)
Pas op mensen: de WEH in Wehkamp staat in het Duits voor PIJN.
ze leveren prima, ruilen kan, verzendkosten houden me soms tegen.
Goede site, waar alles duidelijk op te vinden is. Soms klopt de datum van ontvangen niet met de werkelijk te ontvangen van de producten.
Je krijgt goede informatie en de bestelling werd netjes op tijd geleverd.
Als je via deze site besteld weet je dat je serieus wordt genomen en dat je je spullen snel kan verwachten. Klachten worden heel netjes afgehandeld en ze zijn vriendelijk. Niets minder dan perfect!
Wehkamp is makkelijk; veel verschillende artikelen en concurrerende prijzen. Ook de klachtbehandeling, retouren etc. gaat allemaal prima. Enig minpuntje zijn de verzendkosten, die maken soms net het verschil voor de concurrent!
Je vindt bij Wehkamp altijd wat je zoekt en ze leveren heel snel.
Hele goede ervaringen en fijne service.
Herhaaldelijk besteld, tot nu toe altijd naar tevredenheid
Wehkamp is over het algemeen goedkoop, echter in het besteltraject nog veel te leren.
Wanneer electronica gekocht word heb je het snel in huis. Hier wen je snel aan. Wil je de volgende dag iets binnen hebben is het vaak geen probleem.
Echter, bestel je meerdere dingen tegelijk, kan je pas ná je betaling aangeven wanneer het geleverd moet worden.
Creditering vindt plaats binnen 10 werkdagen, tenzij je tussentijds iets anders bestelt.. dan word de terugbetaaltijd opnieuw gerekend en kan het weken duren voor je je geld terugziet.
Robbert Vervuurt Brevikfan vond deze beoordeling nuttig
Goede service, zeer goede klantenservice. Top!
Snelle levering, goede service, en voor DVD's vaak goedkoper dan elders.
Mijn complimenten voor de communicatie van Wehkamp!
altijd netjes afgehandeld, tot nu toe nooit problemen gehad met betalingen of retourzendingen. Het enige jammer is de verzendkosten
Ik ben heel erg blij met Wehkamp,
Alles komt op tijd, altijd keurig thuis of op een DHL afhaalpunt.
A
Al etterlijke malen voorgekomen dat de bestelling niet op de gevraagde tijd geleverd wordt (waarom betalen we dan meer als deze toch niet 's avonds wordt geleverd of opgehaald)?
Door slecht af te spreken ophaaltijd bijna het retourrecht (standaard service bij Wehkamp) verspeeld (waardoor geen geld terug mogelijk is)
Helpdesk is bezet met ongeïnteresseerde dames met sterk buitenlands accent. Uiteindelijk een klacht neergelegd, nooit wat op terug gehoord.
Wat geweldig is aan wehkamp is het gigantische assortiment.
Wat dat aangaat zijn ze onovertroffen.
Het is wat degelijk soms.
Leveren en retour geen probleem.
Service kan beter. Dat is dan weer het nadeel van zo'n groot bedrijf.
soms laat de service de wensen over maar er is te onderhandelen
enigszins vertraging maar verder geen probleem. de website ziet er gelikt uit en ik ben tevreden over het bestelgemak
Als je in de sale wilt bestellen en je ziet een mooie aanbieding is het erg frusterend dat als je wilt bestellen je pas in het volgende scherm ziet dat die leuke aanbieding niet meer voorradig is. Als dit een keer gebeurt, oke, kan gebeuren maar als het bij meerdere (lees zeker 10) aanbiedingen gebeurt dan wordt het wel errug vervelend....
Goede en snelle service.
Goede prijs kwaliteit.
Vaak de goedkoopste op het net.
Ik heb toen een aanbetaling gedaan van 40 euro, en heb niets ontvangen.
Ze willen mijn geld ook niet teruggeven!
Het is een schande!
Regelmatig kleding gekocht bij Wehkamp. Website crashed om onbekende reden diverse malen. Tevens staat er volgende dag geleverd terwijl dit soms niet eens mogelijk is. Laatste keer via automatische incasso betaald en gelukkig goed opgelet want het bedrag was 2x van de rekening gehaald en geen enkel bericht van Wehkamp ontvangen! Zelf de betaling terug laten storten. Verder tevreden en goed verlopen.
Bij mij heel afwisselende ervaringen gehad. Ene moment wordt de bestelling op tijd geleverd, maar andere keren moet ik heel erg lang wachten op mijn bestelling en ze leveren soms niet op afspraak. Service kan ook op sommige punten verbeterd worden.
altijd super service en zeer prettige website
Wehkamp heeft ooit een betere site gehad. Vind hem minder overzichtelijk (en snel) dan een paar jaar geleden.
Altijd open als ik er wil shoppen!
3 keer geprobeerd iets te bestellen bij Wehkamp maar kreeg achteraf steeds de melding dat het toch op was jammer!
Wehkamp is wat betreft bestellen héél makkelijk, betalen zoals je wilt etc. Maar zodra er iets niet goed is achteraf dan hoef je niet te bellen hoor! Ontzettend lang wachten, chagrijnig personeel aan de telefoon etc.
Retouren verwerken duurt lang. Verzending heen en terug kan alléén met Selektvracht, dat wel wel een verschrikkelijk nadeel. De meest onbetrouwbare vervoerder van NL. Jammer dat Wehkamp dat zelf niet inziet.
Al enkele jaren koop ik online wehkamp! Prima service, goede prijs en mooie collecties. Kortom: erg tevreden!
Leuk veel aanbod goede klantenservice,alleen soms jammer dat de verzendkosten onwijs duur zijn.
vreselijk verslavend. ik blijf kopen en het mooiste is: ze hebben echt de beste merken qua kleding en producten. vaak koop ik dingen in de aanbieding... echt koopjes hier!!