Antwoord van Xs4all
[REPLY]
Xs4all Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (7)
Featured review of Xs4all
- N. van Thunder
- 5 Beoordelingen
Sinds overname door KPN achteruitgegaan
Ik heb jarenlang internet bij XS4All gehad en was er altijd tevreden over. Helaas is dat sinds de overgang naar KPN, achteruitgegaan, waardoor ik destijds besloten heb om over te stappen naar UPC.
De belangrijkste reden was het wegvallen van mijn verbinding 3-4 x per avond. Dit duurde dan maar een minuut en daarna was het weg. Helaas is dit voor hun te weinig om een monteur te sturen omdat het maar een minuut is. Maar gezien de hoge prijs die XS vraagt in vergelijking met anderen, mag je toch ook wel betere service verwachten. 1 minuut is kort, maar niet als je voor je werk remote ingelogd bent bij zo'n 6-7 verschillende systemen en vervolgens bij allemaal de verbinding kwijt bent.
Jammer want ik vond het altijd een van de beste providers.
- Polleke
- 11 Beoordelingen
weinig voor vel geld
Mijn ADSL verbinding is erg traag. Komt omdat ik een oud Speedtouch modem heb volgens de helpdesk. Maar vervangen mag niet, omdat het modem geleverd is door KPN in de tijd dat xs4all zelf geen modems uitleverde, maar dit via KPN deed.
Volgens mij heeft xs4all alles overgenomen en heb ik al lang geen losse rekening meer voor mijn ADSL verbinding via KPN.
Ik krijg alleen 'gratis' een los modem als ik teken dat ik weer minimaal 1 jaar lid blijf.
Omdat mijn verbinding zo traag was wilde ik dan maar een goedkoper en langzamer abonnement.
En je abonnement downgraden kost 25 euro.
Heel klant onvriendelijk. Klanten houd je niet door ze te verplichten lid van de club te blijven, maar door ze te helpen als ze niet datgene krijgen waarvoor ze betalen.
Dus binnenkort weg bij xs4all...
- Christopher
- 28 Beoordelingen
Erg duur voor een niet bijzonder product.
Ze staan bekend als 1 van de betere ISP's in Nederland en dit is waar naar mijn mening; maar wel erg duur voor de beperkte bandbreedte.
- Suzanne S
- Mill, NL
- 3 Beoordelingen
Xs4all is goedkoop snel en betrouwbaar
Heb xs4all al zo'n 10 jaar, weinig te klagen.
Als er wat is dan wordt het direct verholpen.
Grote Klasse
-
- Sophie Albers
- 5 Beoordelingen
-
- MadWilliam
- gemeente Emmen, NL
- 22 Beoordelingen
Super provider en topservice!
Een prima provider, heb er internet en bellen van. Werkt altijd.
Kost wat maar dan heb je ook wat.
De snelheid is meerdere keren verhoogd zonder prijsverhoging, de helpdesk kan men bellen voor lokaal tarief en men krijgt een vlotte en doelgerichte service. De medewerkers weten waarover ze spreken.
Ben al jaren een zeer tevreden klant.
En bij een eventuele storing wordt automatisch compensatie aangeboden, geld terug òf geld naar een goed doel òf gratis hardware.
- Jaap Vermeij
- 2 Beoordelingen
Een provider die je werkelijk verbindt
Geweldige helpdesk en dito service. Een bedrijf dat coulance en deskundigheid hoog in het vaandel heeft staan.
Misschien wat prijzig maar de kwaliteit is er dan ook naar.
XS4all is XS4you op een vakkundige en veilige wijze.
Een aanrader!
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.637.397
- Beoordeelde bedrijven 93.524
- Updated zondag 27 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot