Yoursurprise Beoordelingen

5

vrijdag 4 mei 2012

Enorm aanbod van gepersonaliseerde producten

Meer dan 1000 verschillende fotokado's leverbaar en razendsnel geleverd (Binnen 2 werkdagen binnen!) Geweldig.

5

zondag 20 november 2011

Snelle levering, mooie cadeaus!

Ik was erg laat met het kopen van een kraamcadeau voor vrienden van ons. Toen kwam ik de site van yoursurprise tegen en zag dat ze de volgende dag leveren als je voor 16.00 bestelt. Dus ik heb gelijk een romper en slabbetje besteld met de naam van de baby erop. De volgende dag had ik de cadeaus al binnen en ze zagen er echt heel mooi uit! Ik was helemaal blij, want ik had uiteindelijk toch nog op tijd een mooi kraamcadeau.

Ik ben dus erg tevreden over yoursurprise!

vogel191 vond deze beoordeling nuttig

4

donderdag 5 april 2012

leuke cadeautjes

Paar x gepersonaliseerd boek besteld, Baantjer en Superman(kinderen), erg leuk om te geven en te krijgen.
Site is duidelijk en overzichtelijk

1

donderdag 16 februari 2012

Levering is super slecht

Voor mijn valentijn een leuk kado uitgekozen, telefonisch geinformeerd of hij op tijd geleverd kon worden, dat zou beslist geen probleem zijn. Dezelfde dag kreeg ik een fake mail dat hij aangemeld was bij PostNL. Dagelijks gemaild en gebeld, echter zonder resutlaat. Ze melden hem dus aan bij PostNL maar sturen hem dan niet direct op. 14 Februari op de bewuste valentijnsdag word het pakket opnieuw aangemeld bij PostNL.. Nu inmiddels een week later nog niets ontvangen. Er word veel beloofd 'we maken het goed, een passende oplossing.. verrassende groeten, etc..

Just by valentine.. dit is niet goed te maken, valentijn, het is een gebaar, sorry me valentine.. Geef PostNL niet de schuld, meld een pakketpost niet aan via brievenbuspost..

Ik ben dus erg ontevreden over YourSurprice.
Hoop dat ik het kado ooit nog ontvang, de track en trace code geeft nog steeds alleen 'aangemeld' maar is nog niet verwerkt...

3

donderdag 2 februari 2012

Levering te laat, negatieve surprise

Levering kwam een dag na het jubileum als mosterd na de maaltijd.
Zoals ik al verwachtte kreeg de vervoerder, i.c. T.N.T., de schuld.
Met ik vervoerder heb ik als klant van Yoursurprise niets van doen.
Het bedrijf moet er zelf maar voor zorgen, dat zij een betrouwbare partner vindt. Ik kreeg overigens geen geld terug, maar er werd slechts 10% korting beloofd op een volgende bestelling. Dat is een loos gebaar, want ik ga niet nogmaals het risico lopen voor aap te staan.

5

maandag 23 januari 2012

Super service!

Service bij yoursurprise is super!!! Ik zal zeker blijven bestellen.

5

dinsdag 10 januari 2012

Super!

Super tevreden over YourSurprise.com! Nog nooit slechte ervaringen gehad en al vaak iets gekocht!

5

woensdag 28 december 2011

Bedankt en tot ziens;)

Kei goede en snelle levering, kei mooie ideeen en kadootjes, geen enkel probleem ermee gehad, graag tot snel weer houdoe en bedankt;)

5

woensdag 2 november 2011

Top service!

Heb al heel vaak producten besteld hier en het is altijd erg goede kwaliteit en netjes op tijd geleverd!! Een keer heb ik een gebroken chocoladetelegram binnen gekregen en toen ik de klantenservice opgebeld had kreeg ik binnen 1 dag een nieuwe opgestuurd!
Ben erg tevreden en zal zeker blijven bestellen!!!

vogel191 & deJongh75 vond deze beoordeling nuttig

5

woensdag 31 augustus 2011

Top bedrijf!

Heb hier al heel vaak originele cadeaus besteld. Slippers, mokken en nog meer.

goede kwaliteit, snel geleverd en perfecte service.

ga zo door!

vogel191 vond deze beoordeling nuttig

1

dinsdag 30 augustus 2011

Niet geleverd

Ik heb een taart voor een verjaardag besteld, met de leverdatum gelijk met de verjaardag.

Ze hebben geen taart geleverd, dus ik moest naar AH voor een tart om 8PM. :(

vogel191 vond deze beoordeling nuttig

4

maandag 22 augustus 2011

Mooi cadeau

Ik bestelde een ketting met gravure voor een vriendin van mij. De foto was mooi op de ketting gegraveerd en goed geleverd in een leuke cadeauverpakking.

vogel191 vond deze beoordeling nuttig

5

donderdag 18 augustus 2011

Goed product en goede levering

Een fles wijn besteld met eigen foto etiket.
Levering gebeurde erg snel en de fles was netjes en degelijk verpakt.

Hij zag er goed uit en ook de foto was netjes!
Ik zou er voor een origineel cadeau zo weer durven bestellen!

vogel191 vond deze beoordeling nuttig

1

zaterdag 9 april 2011

levering is een ramp

21 maart 2011 had ik een portefeuille besteld. de volgende dag kreeg ik een melding dat het verzonden was, natuurlijk was ik blij want normaal gezien moest het na 3 dagen komen, niet dus, na 4 of 5 mails heb ik het ontvangen op 8 april 2011.
supersnelle levering? ik krijg zelfs mijn bestelling vanuit china sneller...
en wat ze opschrijven van van " alles word verzonden via tnt post " is maar deels correct want brievenbuspost word geleverd door de postbode, dus als je in België zit is het via B-post en zonder enige bewijs, ze smijten uw pakje gewoon zonder een handtekening te vragen, dus je hebt geen flauw idee wanneer het zou aankomen. ik vraag mij af waarom yoursurprise niet zoals vele andere internetbedrijven gewoon pakketpost gebruiken voor al hun producten en NIET alleen als het echt wel noodzakelijk is?
klantenservice en kwaliteit was inorde.
maar ik ga in elk geval niet zo gemakkelijk iets meer bestellen

vogel191 vond deze beoordeling nuttig