YourTablet Beoordelingen

5

vrijdag 25 mei 2012

services ok

goed opgevangen na een verkeerde bestelling

5

zaterdag 12 mei 2012

YourTablet is een betrouwbaar, fijn bedrijf.

We kochten de nieuwe Ipad en de Connection Kit. Beide werden binnen 3 dagen bij ons thuis afgeleverd. Zo snel hadden we niet verwacht.
YourTablet staat vanaf nu (11-5-2012) op onze pc in de Categorie Favorieten.

5

woensdag 23 mei 2012

Levering is top!

Ben zeer tevreden over de levering, netjes en op de afgesproken datum en tijd!!! Alles in goede orde ontvangen, geen verzendkosten toppie!!!

4

donderdag 17 mei 2012

Scherpe prijzen

Ik vond de prijzen zeer scherp. Het was wel jammer dat ik een trage verzending had, maar verder ging alles prima. Zo'n fout kan natuurlijk gebeuren. Ik beveel dit als beste tabletwinkel aan

5

woensdag 16 mei 2012

naar verwachting geleverd

Ik ben dik tevreden over de af handeling Niet te lang gewacht
en goed begeleid via mails Ik hoop dat als er eventueel problemen zijn er dan ook zo'n goede afhandeling zal plaats vinden

5

woensdag 9 mei 2012

Perfect gegaan

super afgehandeld binnen 2 dagen het parketje
In huis. Toppie

3

maandag 30 april 2012

Keurig, maar niet aangepast op zakelijk buiten NL

Vragen via help-desk krijgen niet echt snel een antwoord [24-48 uur] en zijn bovendien niet altijd bruikbaar ["Probeert u het maar"].
Facturatie niet aangepast aan zakelijke klanten buiten NL [nul tarief voor intra-communautaire levering blijkt niet mogelijk!].
Verzending snel en keurig. Product prima. OK voor klanten uit Nederland.

4

woensdag 25 april 2012

Perfect

Prima afgehandeld. Op website stond verkeerde info maar werd netjes recht gezet na een email mijnerzijds..perfect afgehandeld.
Wat ze zeggen,zijn ze ook na gekomen. Op de dag geleverd die ze aangeven. Geen klachten. Vlg keer zo weer daar bestellen.

5

dinsdag 24 april 2012

Goed geregeld

Ik werd wat nerveus toen ik de paar negatieve reacties had gelezen. Nergens voor nodig. Ik heb mijn ipad2 binnen 3 werkdagen ontvangen. Kreeg steeds een e-mail zodat ik wist wat de status van mijn bestelling was.

Helemaal top!

2

dinsdag 24 april 2012

Te laat en niet compleet geleverd.

Ik vind het vervelend om het te moeten zeggen, maar jullie waren wel erg laat met je levering. En dan doet het pijn als blijkt dat de aflevering niet compleet is.

1

vrijdag 20 april 2012

Uitermate slecht

Het laagste wat je als beoordeling kunt geven. Communicatie ver beneden peil. Klant wordt aan het lijntje gehouden. Uitlevering via advocaat afgedwongen. Zal iedereen afraden nog maar iets van Yourtablet af te nemen.

4

donderdag 19 april 2012

Goede ervaring met YourTablet

Yourtablet was de goedkoopste aanbieder van de tablet die ik wilde hebben. Op donderdag(middag) besteld, maandag bezorgd. Afhankelijk van de betaalwijze kan het sneller, maar ik vind het ruim op tijd! Prettig en correct mailcontact gehad over mijn bestelling. Omdat ik niet op dezelfde dag van bestellen een e-mail bevestiging kreeg van de aankoop raakte ik een beetje in "paniek" (want ja, wel al betaald). Telefonisch contact betekende terugverwijzen naar e-mailcontact, niemand te spreken dus... Dat is mijn enige puntje van kritiek. Zelf zijn ze er goed van op de hoogte, een noodgreep wegens onderbezetting, en er wordt aan gewerkt...

1

dinsdag 17 april 2012

Belachelijke beloftes..

Na tijdige annulering van mijn tablet zou de betaling binnen 3 weken retour komen. Nu 9 a 10 weken verder nog geen geld retour.. Sinds ruim een maand ook geen reactie meer terug van Yourtablet zelf.. Geen reactie op mails en telefoontjes.
Thuiswinkel is inmiddels ingeschakeld en ik ben aan het overwegen welke stappen ik verder nog ga ondernemen..

5

dinsdag 17 april 2012

Perfecte service

Perfecte service. In het weekend besteld. De maandag bevestiging gekregen van de bestelling. En dinsdag mn tablet ontvangen. Super service. Aanrader

5

dinsdag 10 april 2012

perfecte levering en goed product

prima product, scherp geprijst in de markt, vlotte communicatie

1

vrijdag 30 maart 2012

Slechte afhandeling

Op 2 januari heb ik een tablet besteld die binnen 3 tot 7 werkdagen geleverd zou worden. Echter na drie weken had ik nog steeds niets in huis. Op 25 januari heb ik de bestelling laten annuleren, maar ik heb het bedrag van de tablet (dat ik via Ideal betaald had) nog steeds niet teruggestort gekregen.
Het gaat om 515 euro, dus ik laat het er niet bij zitten. Heb hier al verschillende telefoontjes en mails aan gespendeerd en heb Thuiswinkel.org benaderd. Vandaag ga ik een officiele klacht indienen.
Het is de eerste keer dat ik zo'n ervaring heb met een internetbedrijf en ik hoop meteen ook de laatste!

Leonie Kamp vond deze beoordeling nuttig

5

woensdag 28 maart 2012

Goede site en snelle service

yourtablet is makkelijk om een goed overzicht te krijgen wat er zoal te koop is op het gebied van tablets en ook het prijzenvergelijken is handig. Vandaag besteld (en betaald) is ook echt morgen geleverd.

1

woensdag 28 maart 2012

jammer....

op 2 febr. een i-pad besteld met een NUON actie code, maar helaas na de beloofde 14 dagen geen i-pad.... na een mail getuurd te hebben met de vraag waar de i-pad bleef, kreeg ik een mail dat het nog 2 weken kon duren...
Maar na inmiddels 24 dagen nog geen i-pad te hebben ontvangen en ook geen berichtgeving van Your tablet hierover gemaild dat we van de koop afzien en ons geld graag terug zouden ontvangen.
Dit kon 3 weken duren werd ons verteld.... dus... weer 3 weken wachten, maar na 4, 5 weken nog geen geld ontvangen.
Ik krijg zo langzamerhand het idee dat ik opgelicht ben!
Zo'n 3 dagen geleden een klacht ingediend via het thuiswinkel waarborg maar tot op heden niets van Your tablet vernomen hierover... vandaar deze slechte review van mijn kant!!!!
Ik hoop dat ik nu snel mijn geld kan verwachten... misschien helpt dit?

4

dinsdag 27 maart 2012

snelle levering

alleen jammer, dat een produkt in Nederland verkocht wordt waar alleen een Hongaarse beschrijving bij is.

5

dinsdag 27 maart 2012

Lekker snel

Hier valt niet op aan te merken. Online aanschaffen, betalen via Ideal, en leveren in recordtijd, niets dan complimenten. Dank hiervoor. Een tevreden klant

5

dinsdag 27 maart 2012

5sterren! Zonder twijfel

Zeer snel verzonden en goede duidelijke beschrijvingen.

5

maandag 26 maart 2012

goed geregeld

Er werd een keurige feedback gegeven over het verloop van de behandeling van mijn bestelling een keurige pakbon en rekening: alles prima in orde.

5

vrijdag 23 maart 2012

Prima tablet, snel geleverd, goede prijs!

Een Samsung Galaxy Tab 10.1 voor een bodemprijs. Prima apparaat. Was duidelijk bedoeld voor de Italiaanse markt, want er zat alleen een Italiaans foldertje bij waaruit je kon opmaken dat je de handleiding op de website moest downloaden in pdf. Deze is echter in allerlei talen verkrijgbaar. Bij de eerste start was de default taalkeuze ook Italiaans, maar ook dat is direct te wijzigen. Al met al dus geen klachten!

5

vrijdag 23 maart 2012

Vriendelijk en snel

Gisteren heb ik een tablet besteld, deze werd vamorgen goed en stevig verpakt bij ons afgeleverd. Ze weten precies wat ze doen.

5

donderdag 22 maart 2012

Goedkoop, overzichtelijk en snelle levering!

Prima service, prima site, prima prijzen.

5

donderdag 22 maart 2012

Geregeld

Zeer adequate en snelle levering helemaal top

1

donderdag 22 maart 2012

Niet leverbaar, en na 6 weken nog geen terugbetaling

Op 7 februari een beschermhoes en een dockingstation gekocht voor mijn Motorola Xoom. Nog dezelfde dag een mail ontvangen waarin werd aangegeven dat de dockingstation niet meer leverbaar was. Deze was wel reeds via ideal betaald.

Sindsdien meerdere keren contact opgenomen waar de terugbetaling van het teveel betaalde blijft. De ene keer krijg ik te horen dat er tweewekelijks wordt terugbetaald. De keer daarop dat er reeds terugbetaald is (niets van waar!). Dan wordt er vervolgens weer toegezegd dat er naar gekeken gaat worden.

Inmiddels, zo'n 6 weken verder, nog steeds geen terugbetaling van het teveel betaalde ontvangen; ondanks alle toezeggingen en praatjes.

Op berichten wordt ook niet meer gereageerd.

Mijn advies: lekker wegblijven bij dit bedrijf; kennelijk zijn het oplichters!!!

Frans

PS deze eerlijke review zal wel verwijderd worden; de waarheid is hard...

5

donderdag 22 maart 2012

Keurig

De scherpste prijzen online voor tablets en accessoires.

1

donderdag 22 maart 2012

slecht.

Bestelling niet in 5 dagen gekregen heb er heen gemaild en ze hadden de bestelling vergeten op de post te doen. eindelijk een tablet binnen maar ik had er 3 besteld en kreeg er maar 1 nu krijg ik geen reactie meer!

5

donderdag 22 maart 2012

Niet vaak heb ik..

zo'n goede service gehad.... Ik had per ongeluk(eigen fout) een andere versie van het apparaat besteld dan ik eigenlijk wilde. Direct via email de vraag gestuurd of het nog was te veranderen en ik had binnen 10 minuten antwoord dat het veranderd was.... Nog geen 24 uur later was ik al in het bezit van de juiste versie....

5

donderdag 22 maart 2012

Vlekkeloze afhandeling

Alles was perfect ingepakt en alles werken zoals het hoort. Volgende maal bestel ik terug bij Jullie, nog veel succes...

5

donderdag 22 maart 2012

Goed

Lekker snel geleverd!!

5

donderdag 22 maart 2012

In orde

Prettig en snel geholpen. Door een medewerker te woord gestaan die samen met mij de tablet heeft ingesteld.

5

donderdag 22 maart 2012

alles volgens afspraak

Heel snel en simpel besteld en ook in de verwachten dagen binnengekregen.

5

donderdag 22 maart 2012

Voor herhaling vatbaar.

Een overzichtelijke website. Levering de volgende dag. Goede tussentijdse informatie over de bestelling.

5

donderdag 22 maart 2012

goeie service en snelle geleverd

Goed contact. Galaxy TAB 8.9 besteld, waren de goedkoopste en zoals beloofd binnen 24 uur bezorgd.

3

woensdag 21 maart 2012

Goed, maar wel lange levertijd

Ik had op 19-01-2012 een BlackBerry PlayBook 64GB besteld. Levertijd zou ergens rond de twee weken liggen. Na twee weken maar eens gebeld: Hij wordt over een week verzonden. Vervolgens vertrok ik naar het buitenland op 04-02-2012, helaas zonder de PlayBook. Vanuit het buitenland geprobeerd te bellen, helaas is men telefonisch niet bereikbaar. Na terugkomst op 18-03-2012 nog steeds geen PlayBook, toch maar eens een mailtje aan gewaagd: men verwachtte te leveren voor het einde van de week was het antwoord. En jawel na nog een dag eindelijk m'n PlayBook ontvangen. Alles prima in orde, jammer dat dit nu in totaal twee maanden heeft moeten duren...

1

maandag 19 maart 2012

Kwaliteit organisatie zwaar onder peil !

Zeer teleurgesteld !!
Zoals ook andere beoordelingen aangeven wordt er gesteld dat produkt op voorraad is. Vervolgens blijkt uit ordersysteem dat produkt er voorlopig niet is. Na annulering van de bestelling wordt toegezegd om per omgaande geld terug te storten. Dit is tot op heden nog steeds niet gebeurd. Uit de linck van de ticket blijkt vervolgens dat men de kwestie gewoon als afgedaan vastlegt. Ik wacht inmiddels bijna 2 maanden op mijn geld. Zeer slechte zaak !!!!

4

zaterdag 17 maart 2012

Bestel hier zeker nog een keer,

Tablet besteld Samsung Galaxy 8.9. Levertijd duurde iets langer dan vermeld stond (7 werkdagen). Goed contact met medewerkers. Tablet moest alleen nog in het nederlands gezet worden. Ingestelde taal was Hongaars( vandaar de mooie prijs denk ik). Als je er niet zoveel verstand van hebt even lastig maar naar even te hebben gezocht op internet konden we de tablet in het nederlands zetten.

1

vrijdag 16 maart 2012

Amateuristisch en onbetrouwbaar bedrijf.

Bedrijf verkoopt zonder aankondiging op de site refurbished aan particulier en bedrijf. Niet werkend apparaat zelfde dag terug gebracht met de duidelijke afspraak hem ter plaats om te ruilen.
Bij aankomst werd medegedeeld dat er geen andere apparaten waren! Had men ook door kunnen bellen.
80 km voor omgereden.

Ernstig tekort aan service en overtreding van wettelijke bepalingen (refurbished of beschadigde demo mag niet zonder aankondiging verkocht worden) tevens is er gerommeld met Windows licenties, licentie stickers verwijderd en toch met windows besturing verkopen.

Als aspirant lid van Thuiswinkel waarborg speelt YourTablet met vuur op deze manier! Ben benieuwd wat zij hier van vinden.

Treurig.

Nb: Men zou mijn geld dezelfde middag terug overmaken, is niet gebeurd.

In een andere review meld YourTablet dat men slechts wettelijk verplicht is binnen 30 dagen terug te moeten betalen, maar... Die vlieger gaat niet helemaal op!!!

Als er een termijn wordt gesteld waar binnen men terugbetaald, zowel mondeling of zoals in mijn geval schriftelijk, heeft men vanaf dát moment namelijk een zakelijke overeenkomst afgesloten, namelijk dat men eerder zal betalen dan de wettelijke termijn! En daar heeft leverancier zich gewoon aan te houden!

Als ik mijn geld niet binnen 5 werkdagen terug heb, gaan we maar eens een babbeltje met [NAAM VERWIJDERD] maken!

Dit is te zot voor woorden!

Je kan je overigens al gelijk vragen stellen over de manier van werken als je niet met iemand kan bellen maar wél telefonisch in een ticket trechter wordt geleid. Dat is gewoon jezelf afschermen!

Ik heb zelf een succesvolle webshop en ons kan je gewoon bellen!

Probeer het maar eens: [EXTERNE LINK VERWIJDERD]

Dat is een heel wat frissere benadering van zaken.