Kenn Højagers profiel
Beoordelingen (4)
GLS Denmark
Hurtig og perfekt levering
Bestilte varer fra tyskland søndag, modtog dem tirsdag. Sendte en pakke retur til tyskland onsdag, som jeg modtog ombyttet fredag. Det syntes jeg er godt gået, og de fortjener et 5 tal for dette.
Eneste ting jeg godt kunne ønske mig anderledes er mulighed for at afhente sin pakke i nærliggende pakke-shop, fremfor deres pakke-central, såfremt man ikke er hjemme til at modtage pakken.
zooplus.dk
Hurtig ekspedition
Jeg bestilte 2 stk luftpumper søndag og modtog dem tirsdag. Måtte returnere den ene onsdag grundet en defekt på dem som Zooplus var uden skyld i. Modtog den nye om fredagen. Når man tager i betragning at det blev sendt frem og tilbage til tyskland er det imponerende at det gik så stærkt. Det skyldes selvfølgelig til dels deres fragt-partner, men også at de har været lynhurtige til at ekspedere ordrerne fra tyskland.
Jeg manglede dog at kunne tale med en dansker pr. tlf. for at få afklaret min reklamation, (derfor 1 manglende stjerne) men fik lynhurtigt besvaret mine spørgsmål via mail på dansk. Returfragten klarede de, jeg skulle bare fortælle hvor varen skulle afhentes, og hvornår det kunne passe mig, så bestilte de returfragt via GLS.
Alt i alt, meget tæt på en 5ér :-)
Aquadanmark
En ganske fornuftig og positiv oplevelse
Jeg havde inden bestilling læst blandt andet herinde om firmaet. Trods de knapt så pæne anmeldelser, besluttede jeg alligevel at lægge en lille ordre hos dem for at se dem lidt an, og jeg må sige at jeg er blevet positivt overrasket. Jeg kontaktede dem inden køb for at høre om de havde ændret forretningsbetingelser mht. at fylde op med andre varer såfremt der var noget de var udgået for. Og det havde de. Super at de reagerer på kundernes tilbagemeldinger, og forsøger at rette op på forretningsgangen. De var hurtige til at svare på mine emails.
Der var lidt lang leveringstid grundet vejret, men super service at de så sender egen bil afsted fra Jylland til Sjælland for at få ekspederet indeværende ordrer, og der blev ikke opkrævet ekstra forsendelse ud over de 49,95 som jeg havde betalt. Jeg havde bestilt 10 stk CRS rejer, dog uden beskrivelse om gradueringer mv. samt 1 stk anubias på trærod. Træroden var ret lille men egner sig ganske fint til mit rejeakvarium. Lidt mere info samt et billede af denne ville ikke være af vejen. Alle rejer overlevede turen, og er stadig i live her ca. 1 uge efter. Vil tro de ligger i den lave ende af gradueringsskalaen, men de er fine til prisen. Jeg er selv ganske tilfreds med de modtagne varer kontra prisen, og det er jo det vigtigste.
Årsagen til den manglende stjerne er at de haltede lidt mht. at informere mig om leveringsdato, og ændring af leveringsmetode osv. Jeg måtte selv kontakte dem for at høre hvor mine varer blev af. Til gengæld blev der svaret hurtigt på min forespørgsel.
Jeg handler gerne hos Aquadanmark igen, men venter til temperaturerne er steget væsentligt.
Akvariebutikken Mallen
Super service fra start til slut
Jeg bestilte varer til afhentning, men fik kort efter mail fra Mallen om at nogle af de ønskede varer ikke var på lager før ugen efter. Jeg blev tilbudt at de ville sende det til mig på deres regning hvis jeg kunne vente til det var på lager. Der var meget hurtig kontakt via e-mail, samt god høflig ekspedition af min ordre. Kan klart anbefale andre at handle hos Mallen
Kenn Højagers profiel
Profielinformatie
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook