Bryder mig ikke om at blive taget ved næsen.
Jeg synes bestemt ikke, at der tydeligt er noteret, at når man bestiller en prøvepakke, så er man tvunget til 3 måneders abonnement, hvis ikke man svarer inden 14 dage . . .
Jeg har i dag skrevet til Forbrugerombudsmanden - dette firma MÅ og SKAL stoppes!
Her er et firma, der ved, at god service belønner sig.
De gange, hvor jeg har bestilt en vare, hvor de ikke har kunnet levere den, er jeg blevet ringet op indenfor 24 timer og få et alternativ - og det er nogle rigtig servicemindet mennesker, der ringer.
Her handler jeg meget gerne igen.
Jeg er virkelig skuffet over den service, som jeg har fået hos DVDOO.
Først fik jeg et spil UDEN cd-rom i og da jeg ringede til Kundeservice, var hun mistroisk overfor mig - som om jeg ville stjæle et spil . . . Det er mit liv nu for kort til!
Hun ville så sørge for et nyt spil, ville blive fremsendt!
Øh nej, det kan man ikke hos DVDOO - jeg skulle igennem et gavekort og i gang med at bestille igen!!
HOV, så kom der jo lige pludselig fragt på igen!!! At ringe og sige, at jeg vil ikke betale fragt - jamen, nej, øh hvad gør vi så???
Jov DVDOO har så indbetalt fragten på min konto - så kunne jeg bestille igen igen igen!!!
Og jeg har så valgt at "æde" gebyret på visa/dankort betalingen.
Så nej tak, jeg handler ikke her igen!"
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook