4Launch.nl

Zeer slechte klantenservice en RMA!

Heb een besteling, geplaatst van meer dan 1100,- euro. Een Epson beamer met plafondsteun van 57,-. Op de site werd deze plafondsteun bij de beamer geadviseerd, dit ook telefonisch bevestigd gekregen. Bij ontvangst de steun op de beamer bevestigd. Niet gelukt, 4launch gaf bij mijn klacht aan dat ik inderdaad een andere plafondsteun had moeten aanschaffen. Bij RMA (garantie en terugsturen) wilden ze de plafondsteun niet meer terugnemen omdat er gebruiksporen opzaten van het aandraaien van de schroefjes. Zit ik nu met een plafondsteun waar ik niks aan heb, welke door 4 launch zelf is geadviseerd. Dat bij een bestelling van meer dan 1100,-!!! Kijk uit met wat je koopt bij 4launch. Ik koop er nooit meer wat! Ga er ook werk van maken omdat dit niet coulant en klantvriendelijk is.

Ingrid& Anoniem vond deze beoordeling nuttig