BabySam

Dårlig service!

Jeg har aldrig været ude for lignende serviceniveau nogensinde! Det er rystende og burde ikke være tilladt.
Vi købte hele begynder-sættet i BabySam, da vi ventede vores første barn. Vi brugte svimlende mange penge, men fik ingen rabat. Vi ønskede at købe en Odder barnevogn og vi fandt hurtigt ud af, at BabySam er eneste forhandler. Det er vist oven i købet dem der ejer fabrikken (eller omvendt??) Dette fordrer ikke just konkurrencen på markedet, men vi havde kastet vores kærlighed på den dyre Odder. Ham vi købte vognen af, gav os liften med gratis, da barnevognen havde været udstillet og derfor udløste en rabat. Det var vi glade for og vi købte samtidig alt andet udstyr, vi skulle bruge - som sagt uden noget afslag i prisen.
Da vi hentede barnevognen efter fødslen og skulle betale restbeløbet. Var liften ikke gratis. Ham der havde solgt os vognen, var efter sigende blevet fyret og der stod ikke noget i deres papirer om afslag i prisen. (men vi måtte gerne få hans nummer og ringe til ham!!??) Vi sagde at så ville vi ikke have en vogn der havde været udstillet. Det var ok, men der var 3 måneders ventetid på en ny vogn. Her havde jeg født og vi kunne jo ikke vente. Nu har vi den Oddervogn og er egentlig glade for den. Da vi så i dag ville udnytte den lovede service-på-stedet til opstramning af kalechen m.m. Får vi at vide, at værkstedet er lukket og vognen skal sendes til fabrikken og vi skal undvære den i op til 3 uger. Jeg er så gal på BabySam og vil aldrig mere bidrage til det svindler-foretagende, som jeg er sikker på, at det er. Forhåbentlig kan Forbrugerrådet eller andre gøre noget. Undgå BabySam! Eksempelvis Ønskebørn har et lige så flot og varieret udbud, samtidig med at de leverer varen med service!