Reifendirekt

Mon évaluation Reifendireket

Bonjour, Pour ma part mitiger plusieurs commande de pneus et de pièces ok rapide génial

Par contre dernière commande fait selon année du véhicule et pièces fausse erreur sur leur site puis réclamation assez vite prise en charge retour marchandise il faut être à la maison car c'est un livreur qui vient et papier à signer donc pas très pratique quand on travaille....

Puis commande de pièce mécanique et échappement recu sans aucun homologation reconnu en Suisse donc véhicule ne passe pas l'expertise et là j'ai les boules pour avoir ces foutu papier cela fait plus de trois semaine de tracaserie de mail avec plusieurs interlocuteur et toujours rien .....

Cela commence à bien faire, mais pourquoi ne pas mettre les documents lors de la livraison des pièces ?!!!!!!

A Diserens Troistorrents

maandag 23 januari 2012

Antwoord van Delticom AG - CH

Bonjour Monsieur Diserens,

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre société.

Suite à votre message on vous informe que, vous devez commander les pièces-auto avec tous les détails techniques de votre voiture, pour pouvoir les monter, pour être compatibles.
Dans ce qui concerne le transport, si vous n'êtes pas chez vous quand le transporteur passe, il doit vous laisser un avis de passage, et après ça il repasse pour livrer la marchandise et pouvoir signer la preuve de livraison.
Et pour le certificat d'homologation ce n'est pas possible de vous le livrer avec la marchandise, c'est pour celà qu'on vous a demandé une copie de la carte grise de votre voiture, pour pouvoir vous envoyer un certificat conforme pour votre voiture.

On vous souhaite une agréable journée et on reste à votre disposition pour toute autre question.

Team ReifenDirekt.ch