Ik vond het jammer dat ik de laatste keer dat ik tickets had geboekt vlak voor vertrek een mail kreeg met daarin het bericht dat mijn terugvlucht waarschijnlijk geannuleerd zou worden
en ik werd verzocht akkoord te gaan met een andere vlucht (op een erg vroeg en voor mij onhaalbaar tijdstip). Alternatieven werden niet geboden!
Natuurlijk heeft dit de nodige stress voor vertrek opgeleverd, dus ik heb telefonisch contact opgenomen.
De telefoniste gaf aan dat ik er ook voor kon kiezen om geld terug te krijgen, maar in die periode (eerste week van januari) was geen ander ticket meer te krijgen voor een betaalbare terugvlucht. Conclusie: mijn probleem!
Uiteindelijk heb ik op mijn verzoek mijn terugvlucht omgewisseld met een dag later. eind goed, al goed... maar niet direct met dank aan cheaptickets!
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook