flemming neldahl hjorth-baks profiel
Beoordelingen (1)
Onfone
meget dårligt selskab!!!
Uoverskulige priser og ekstraydelser...
Jeg mangler en kreditnota i forbindelse med skift af abb... talte med kundeservice i den forbindelse skift mellem 11 timer og 6 timer, og blev klart at der ville kommme en kreditnota på de dage der ikke var anvendt..
Sindsyg lang ventetid hos kundeservice.
1time og 20 min, for så at skulle ringe op igen, herefter ventedede jeg yderligere 3 min, for så det var noget der kunne løses på 30 sek.... det taler vidst for sig selv...
Maytham Fahmi vond deze beoordeling nuttig
woensdag 15 februari 2012
Antwoord van Onfone A/S
flemming neldahl hjorth-baks profiel
Man, 1973
ringsted, Denemarken
Profielinformatie
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook
Jeg kan se i forbindelse med din opsigelse står der et beløb på mobil kontoen, der vil være klar til udbetaling efter opsigelse. Vi mangler blot at få oplyst bank oplysninger i form af Registrerings nummer samt konto nummer, i forbindelse med udbetalingen.
Du kan enten kontakte vores kundeservice telefonisk eller sende en mail til kundeservice@onfone.dk og indskrive de informationer. Senest 30 dage efter opgørelse af mobil kontoen er blevet opgjort.
Når en medarbejder kreditere dig et beløb for et abonnement vil du ikke modtage nogen mail om dette. Det beløb der er blevet krediteret fremgår under dit forbrug på hjemmesiden under "Mit Onfone" under den abonnementsform, hvorpå krediteringen er foretaget. Mvh Martin