Runstore

Betrouwbare en snelle afhandeling

Via de chatfunctie had ik de vraag gesteld of er een extra band geleverd kon worden voor mijn hartslagmeter. Deze hadden ze zelf niet, maar het zou maandag voor mij worden nagevraagd. Maandag had ik een keurige e-mail terug. Vervolgens heb ik toch iets anders besteld om 17.30 uur en het was al de volgende dag bezorgd.

Ik had ook al eerder iets besteld. Ik heb uitgelegd waarom het artikel voor mij niet geschikt was en kon het zonder problemen (kosteloos!) via DHL retourneren. Ik had zeker een 5 sterren beoordeling gegeven als het ook kosteloos via TNT post had gekund. Uiteraard kon dit ook en dit heb ik toen gedaan, omdat die optie mij veel tijd zou besparen. Daarna is het geld snel op mijn rekening terug gestort.