Koopgoedwinkel

Vooruit betalen, lang wachten, telefonisch niet berijkbaar, slechte levering

Er werd netjes geinformeerd dat door drukte de levertijd 10 tot 15 dagen zou zijn. Na 3 weken maar eens gebeld, maar het bedrijf blijkt telefonisch onberijkbaar. Dus maar een mail gestuurd waar gelukkig na een aantal dagen wel op werd gereageerd. Ik had in de order aangegeven graag leveren op maandag, krijg ik een mail waarin staat levering van dinsdag t/m vrijdag.
Na wat heen en weer gemail blijkt levering alleen overdag mogelijk tussen 08.00 en 16.00 en alleen van dinsdag t/m vrijdag. Een dagdeel kan men niet noemen, dus jij of je buren moeten de hele dag thuis blijven. De beste man belde mij s avonds om 21.30u. Persoon was erg gefrustreerd, kon niet luisteren en wilde alleen zijn eigen frustraties kwijt over dat hij het zo druk heeft. Totaal niet klant gericht en klantvriendelijk.
Echt een afrader dit bedrijf

Anoniem& Marieke vond deze beoordeling nuttig