Baby Bellmann

Von einem guten Service kann keine Rede sein.

Da wir demnächst Nachwuchs bekommen, haben wir uns ein Kinderzimmer bei Baby Bellmann in Hilden gekauft, inkl. Lieferung und Einbau. Der Preis war o.K., aber der Einbau für ein Bett, einer Kommode und ein Regal dauerte mehr als zwei Stunden. Dabei konnte der Schrank nicht aufgebaut werden, da ein Teil defekt geliefert wurde. Wir haben dafür den Geldbetrag einbehalten. Der Monteur teilte uns mit, dass er sich innerhalb zwei Wochen wegen einem Ersatz melden würde. Dies erfolgte nicht. Erst nach unserem Nachfragen, wurde uns mitgeteilt, dass ein Ersatz in ca. 3 - 4 Wochen vorhanden ist. Nach Ablauf der Zeit erfolgte wiederum keine Information. Wieder mussten wir nachfragen, worauf recht schnell ein neuer Montagetermin vereinbart wurde. Nach zweistündigen Schrankaufbau, stellte sich heraus, dass ein Kratzer auf der Schranktür war. Dafür wollten wir, bis zur vollständigen Behebung, einen kleinen Teilbetrag einbehalten und teilten dem Monteur mit, dass wir uns mit Baby Bellmann in Verbindung setzen. Daraufhin meinte er, dass er Baby Bellmann wäre und drohte uns mit der Polizei. Mein Mann schickte ihn wegen dieser Unverschämtheit aus unserer Wohnung.