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Beoordelingen (1)

Auto Europe Deutschland GmbH

unkompliziert

Zu beanstanden wäre:
Die Rückgabe erfolgte ohne Anwesenheit eines Angestellten, somit ist eine gemeinsame Beurteilung des Zustandes nicht möglich, somit über Kreditkarte jede spätere Belastung möglich.
Der Seniorenzuschlag (Lenker über 70) wurde 2x verrechnet, also auch für Zweitlenker, obwohl nur jeweils einer fahren kann.

Ik vind dit nuttig Rapporteer
woensdag 29 februari 2012

Antwoord van www.autoeurope.at

Sehr geehrter Herr Kromer,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie vom Vermieter doppelt für den Seniorenzuschlag und Zusatzfahrer belastet wurden, sowie keine gemeinsame Rückgabe mit einem Mitarbeiter des Vermieters stattgefunden hat.

Bitte leiten Sie uns eine Kopie des Mietvertags, Endabrechnung weiter an: managing.director@autoeurope.de weiter, damit wir den Vorgang prüfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Auto Europe Team

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Helmut Kromer
Reviewer
Oostenrijk

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