Expert

Utrolig ringe service, og priser der er helt ude i skoven!

Jeg har nu i et lille halvt års tid, været ret hooked på Apple Tv 2, og da jeg bor i Odder var det derfor meget naturligt at tage i Expert da de jo siger at de er eksperter!
- Da jeg kommer ind i butikken og spørger efter produktet, siger en ældre dame der står bag disken, at hun lige ville finde en der har styr på dette. Dette er fint med mig, da forskellige mennesker har forskellige kompetencer.
- Da den lille mand, der eftersigende skulle have styr på Apple og dertilhørende Apple Tv, kommer frem, fortæller jeg ham så at det er den gamle model han har på hylden. Da jeg ser prisen på denne får jeg et chock, 849,- Jeg tænker meget naturligt at dette må være en trykfejl, da den helt nye model af Apple Tv der kan købes på Apple.dk og leveres (GRATIS) til døren koster 849!
- Jeg spørger ham derfor om det virkelig kan være rigtig at han ikke kan sælge den gamle model, som jo må betragtes som udgået, til 749, da det er prisen som eplehuset i Århus (AUTORISERET FORHANDLER) forlanger for denne.
- Det kunne han bestemt ikke da han ikke havde fået at vide fra Apple hvad den nye boks skulle koste. Derfor viser jeg ham på min iphone apples hjemmeside, hvor der står med store flotte tal 849.
- Han nægter stadig at sælge den gamle boks billigere!!!

- Men tillykke med den gode service i andre Expert butikker, det er bestemt ikke noget i kommer til at opleve i Odder filialen.

Hvis i havde handlet i denne butik, havde jeg erfaringer med Expert, mht. priser og produktkendskab været en hel anden!

maandag 2 april 2012

Antwoord van Expert Danmark A/S

Hej Christian

Tak for din anmeldelse.

Uheldigvis har butikken ikke fået besked om prisændring på det nævnte produkt, og holdt derfor fast i den originale pris.

Med venlig hilsen
Henrik
Expert Danmark