Jeg har været yderst tilfreds med både den nemme måde at aflevere ordren på, og den service der var på min ordere fra den er bestilt til den er leveret: mail med ordren var modtaget, varen nu var afsendt samt sms/mail på hvornmår den ankom. Så hurtig og professionelt. At varen så måske er i stykker (er ved at finde ud af ved kontakt med producent) er ikke firmaets skyld men producenten.
Jeg er meget tilfreds med leveringen. Der er en fin service med både sms og mail når den er klar til afhentning.
Jeg synes dog at det er usikkert nå man vil returnere/bytte en pakke. Man påsætter den fortrykte label. så langt så godt. Jeg afleverer i GLS-butikken, men kan ikke få en kvittering på at jeg har afleveret den (til trods for at der står det på den medsendte fakura + label. Her står " husk venligst, ved anvendelsen af forudbetalt returlabel at få en kvittering i pakkeshoppen, fpr evt. erstatning ved bortkomst af returpakken." Dette kunne jeg ikke få, og dermed har jeg jo ingen bevis for at jeg har afleveret en pakke til pakkeshoppen og GLS, og dermed krav på ersatning.
Bestilte en børbar oplader. På hjemmesiden fremgik det at den var på lager, hvilket den ikke var. Alligevel fik jeg den i løbet af 3 dage. Hele vejen igennem blev jeg fint serviceret via mails og orienteret om status var på ordren. Af produktinformation fremgik det at der medfulgte et strømkabel hviklet jeg troede var kabel fra oplader til vægstik. Efterfølgende fik jeg via support ved Getmore at vide at det var kabel til computer (som jo er påsvejset) og dermed efter min opfattelse ikke skal stå som medfølger. Derfor synes jeg det er falsk marekdsførelse. Ellers rigitg godt tilfreds.
Jette Brøndum Mortensen
Connecteer uw Facebook profiel met Trustpilot in één enkele klik - en lees beoordelingen van uw vrienden!
Aanmelden met Facebook